Грешката „Няма свързано устройство“ възниква, когато компютърът не успее да разпознае и открие вашия таблет Wacom. Този проблем е много често срещан сред потребителите на Wacom, когато се опитват да свържат таблета си с компютъра си.
Проблемът се решава лесно чрез преинсталиране на драйвери, връщане на драйвери или рестартиране на услугите на Wacom. Има и някои проблеми с хардуера, на които трябва да се обърнете. Уверете се, че включвате устройството си в подходящ порт. Опитайте да смените портовете и се уверете, че кабелът е прикрепен правилно и е в работно състояние.
Решение 1: Рестартиране на услугата Wacom
Ще се опитаме да рестартираме услугата Wacom като първата ни стъпка в решаването на проблема. Това ще рестартира цялата процедура, ще обнови съхранените в момента конфигурации и ще опита отново да открие таблета ви.
- Натиснете Windows + R за да стартирате приложението Run. Тип ' услуги. msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Придвижвайте се през всички услуги, докато намерите тази с име „ TabletServiceWacom ”. Щракнете с десния бутон на мишката и изберете „ Рестартирам ”.
- Сега проверете дали проблемът е решен.
Решение 2: Актуализиране на драйвери и преинсталиране на програми
Ако рестартирането на услугата не работи, можем да опитаме да актуализираме драйвера. Първо ще премахнем драйвера и след това ще деинсталираме всички свързани приложения. Преинсталирането на приложенията и драйверите ще гарантира, че са отстранени всички неправилни конфигурации и компютърът ще разпознае таблета, както е бил включен за първи път.
Забележка: Ако таблетът все още не може да бъде открит след инсталиране на най-новите драйвери, опитайте да върнете драйверите . Връщането назад означава инсталиране на предишна версия на драйвери. Можете лесно да ги изтеглите от официалния уебсайт.
- Натиснете Windows + R за да стартирате приложението Run. Тип ' devmgmt. msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира диспечера на устройствата.
- Придвижвайте се през всички устройства, докато намерите категорията „ Устройства за човешки интерфейс ”. Разгънете го и изберете „ Таблетка Wacom ”. Щракнете с десния бутон на мишката и изберете „ Деинсталирайте устройството ”.
- Натиснете Windows + R за да стартирате приложението Run. Тип ' appwiz. cpl ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Ще излезе нов прозорец, състоящ се от всички програми, инсталирани на вашия компютър.
- Придвижвайте се през всички тях, докато намерите приложение, свързано с Wacom. Щракнете с десния бутон на мишката и изберете „ Деинсталирайте ”. Направете това за всички приложения, които можете да намерите, свързани с таблета.
- Натиснете Windows + S, за да стартирате лентата за търсене. Тип ' cmd ”В диалоговия прозорец щракнете с десния бутон върху приложението и изберете„ Изпълни като администратор ”.
- Веднъж в командния ред, изпълнете следната инструкция:
mklink / j “D: Program Files Tablet” “C: Program Files Tablet”
В този случай персонализираното местоположение за програмните файлове е D устройство. Можете да замените „D“ с каквото и да е вашето устройство.
- Преминете към официалния уеб сайт на Walcom и изтеглете най-новите налични драйвери. Запазете ги на достъпно място, тъй като по-късно ще имаме достъп до тях.
- Натиснете Windows + R за да стартирате приложението Run. Тип ' devmgmt. msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира диспечера на устройствата.
- Намерете Walcom Tablet от списъка с устройства, щракнете с десния бутон върху него и изберете „ Актуализирайте драйвера ”.
Ще се появи нов прозорец с въпрос дали искате да актуализирате драйверите автоматично или ръчно. Изберете втората опция ( ръчно ). Прегледайте мястото, където сте изтеглили драйверите, и ги инсталирайте.
- Рестартирайте вашето устройство Wacom и го включете отново.
- Натиснете Windows + R , Тип ' услуги. msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Придвижвайте се през всички услуги, докато намерите „ Професионално обслужване на Wacom ”. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „Рестартиране“. Сега проверете дали проблемът е решен.
Решение 3: Преинсталиране на пакетите за разпространение на Visual C ++
Друго решение за този проблем е да се гарантира, че имате най-новите пакети за разпространение на Visual C ++, инсталирани на вашия компютър. Затворете всички услуги на Wacom, както е обяснено по-горе, актуализирайте вашите разпространими и след това опитайте да свържете таблета отново.
- Насочете се към официално изтегляне на Microsoft
- Щракнете върху Изтегли след избор на език.
- Изберете „ vredist_x64.exe ”И натиснете Следващия . Скоро след изтеглянето ще започне. Запазете файла на достъпно място и стартирайте exe файла.
- След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.
Забележка: Ако използвате 64-битова Windows, можете да инсталирате и двете (vredist_x64.exe и vredist_x86.exe). Ако обаче имате 32 бита, трябва да инсталирате само “vredist_x86.exe”. Можете да проверите коя версия на Windows имате, като натиснете Windows + S, напишете „системна информация“ и отворете приложението, което излиза.
3 минути четене