Ако виждате папката с ? тогава това вероятно означава, че вашият Mac не може да намери стартиращия диск, следователно не може да зареди вашия Mac OS. Има три възможни причини за това.
- Необходимите за стартиране и зареждане системни файлове са повредени.
- Твърдият диск е неуспешен.
- Кабелът, свързващ устройството към дънната платка, е неуспешен.
Ако дисковото устройство е неуспешно, ще ви е необходимо пътуване до Genius Bar . За да резервирате срещи с Genius Bar онлайн посещение тук .
Мигаща папка на Mac с въпросителна
Въпреки това, преди да решите да използвате Genius Bar, ние изброихме някои методи, които могат да ви върнат, ако проблемът не е повредата на диска. Ако дискът е неуспешен , тогава единствената опция би била да замените диска и да възстановите данните си на новия диск от капсулата на времето или от всяко устройство за архивиране, което може би сте използвали.
Ако не сте правили резервно копие, тогава може да е възможно да възстановите данните, като намерите компания за възстановяване, която може да бъде Гугъл .
Метод 1: Прекъсване на мрежовите кабели и периферните устройства
- Изключвам вашата система. Ако не можете да изключите MAC по нормалния начин, задръжте бутона за захранване на системата за няколко секунди, докато се изключи.
- Изключете всички устройства, включително принтерите, външните твърди дискове и Ethernet кабелите, свързани към вашата система.
- Рестартирам вашата MAC система.
Метод 2: Дайте на системата безопасно зареждане
- Изключете вашата система. Ако не можете да изключите MAC по нормалния начин, задръжте бутона за захранване на системата за няколко секунди, докато се изключи.
- Докато стартирате MAC отново, незабавно натиснете и задръжте Shift ключ. Това ще стартира безопасното зареждане.
Клавиш Shift - macOS
- Ако чрез извършване на безопасното зареждане MAC изпълнява както се очаква; рестартирайте системата отново, за да проверите нормално.
Метод 3: Нулиране на PRAM / NVRAM
- Изключете вашата система. Ако не можете да изключите вашия MAC по нормалния начин, задръжте системата бутон за включване за няколко секунди, докато се изключи.
- Включете системата.
- Натиснете и задръжте Command-Option-P-R бутони, преди сивият екран да се появи едновременно.
Нулиране на PRAM или NVRAM
- Продължете да държите клавишите, докато системата се рестартира и чуете стартиращия звук за втори път.
- Освободете клавишите.
Метод 4: Стартирайте системата от инсталационния диск MAC OS X
- Поставете вашия MAC OS X инсталация диск.
- Изключете вашата система. Ако не можете да изключите MAC по нормалния начин, задръжте бутона за захранване на системата за няколко секунди, докато се изключи.
- Рестартирайте системата си, докато държите натиснат клавиша C, докато стартирате системата от вмъкнатото инсталационен диск .
- От менюто Utility изберете Дискова помощна програма след като системата започне да използва инсталационния диск.
- Извършете a ремонт на диск на вашия OS X том с помощта на помощната програма Disk.
- Повторете стъпка 5, ако по време на поправката на диска бъдат открити проблеми.
- След приключване на операцията за поправка на диска, рестартирайте вашата MAC система, без да държите клавиши.
Метод 5: Премахнете RAM на трети страни
- Изключете вашата система. Ако не можете да изключите MAC по нормалния начин, задръжте бутона за захранване на системата за няколко секунди, докато се изключи.
- Премахнете капака на корпуса на вашия MAC, за да получите физически достъп до RAM. Можете да се обърнете към ръководството за потребителя, предоставено с вашата MAC система, за това как да получите достъп до паметта или RAM слотовете на вашия MAC.
- От слотовете за памет премахнете всички RAM, които не са на Apple или на трети страни, от вашия MAC.
- Поставете отново действителната RAM на Apple, която се доставя с MAC. Моля, обърнете внимание, че различните OS X на MAC поддържат различни размери на минималната RAM.
- Ако вашият MAC стартира успешно без неочаквани грешки, докато използвате RAM на Apple, тогава трябва да се свържете с вашия доставчик на RAM за допълнително отстраняване на неизправности.
