Корекция: Код за грешка 009 „Roku не може да се свърже с интернет“

„Код за грешка 009“ се показва, докато използвате Roku за поточно предаване на определено съдържание и обикновено се причинява поради проблем с интернет или понякога може да се задейства, ако устройството е изправено пред проблеми с изключване или удостоверяване.

Код за грешка 009

Какво причинява „Код за грешка 009“ на Roku?

Установихме, че причините са:

• DNS кеш: В някои случаи DNS конфигурациите, кеширани от маршрутизатора за свързване с интернет, може да са повредени. Това може да прекъсне процеса на установяване на връзка, тъй като на някои DNS сървъри е забранено да могат да се свързват.
• Интернет връзка: Възможно е вашата интернет връзка да е изправена пред чести проблеми с прекъсването на връзката, поради които Roku е изправена пред проблеми, докато се свързва със своята база данни. Услугата изисква стабилна и бърза интернет връзка, за да може да предава поточно съдържание.
• Конфигурация на устройството: В някои случаи устройството се сблъсква с определени вътрешни проблеми, които му пречат да може да се свърже правилно със сървърите. Тези вътрешни проблеми понякога могат да се дължат на неизправност в системния софтуер. Системният софтуер може да се повреди след известно време и някои от неговите функционалности да бъдат ограничени след повреда.
• Разхлабени кабели: Възможно е също така някои кабели, участващи в свързването на устройствата, да са разхлабени, поради което се задейства грешката. Следователно човек трябва да е абсолютно сигурен, че няма никакъв проблем с кабелите и че те са включени правилно.

Решение 1: Устройства за захранване с велосипед

В повечето случаи грешка е причинено поради конфликт в конфигурациите за стартиране и може да бъде причинено поради тяхната повреда. Следователно в тази стъпка ще задвижваме устройствата и ще го изчистим кешираните данни. Това също ще изчисти DNS кеша за рутера. За да направите това:

1. Изключете захранващия кабел от контакта за всички устройства, участващи в процеса.

   Изключване на захранването от оборудването

2. Натиснете и задръжте „Мощност“ бутон за устройствата за поне 15 секунди.
3. Щепсел включете отново захранващия кабел и натиснете бутона за захранване, за да ги включите.
4. изчакайте за да се включат устройствата и проверете дали проблемът продължава.

Решение 2: Нулиране на мрежовите настройки

Възможно е Мрежа Roku конфигурациите са повредени и някои функционалности на устройството може да са ограничени. Следователно в тази стъпка ще нулираме мрежовите конфигурации. За да направите това:

1. Отворете Година и влезте във вашия акаунт.
2. Насочете се към настройките и кликнете върху 'Система' опция.

   Щракнете върху „Настройки“ и изберете „Система“

3. На следващия екран изберете “Рестартиране на системата” и щракнете на „Мрежова връзка Нулиране' опция.
4. Изчакайте устройството да се нулира и то автоматично ще се рестартира.
5. Когато устройството се включи, щракнете върху 'Настройки' и след това изберете „Мрежа“.

   Щракнете върху „Настройки“ и изберете „Мрежа“

6. Щракнете върху „Wifi“ опция, Изберете 'Настройвам да се Ново Опция за Wi-Fi връзка ”.
7. Изберете wifi, към който искате да се свържете, и след това изберете 'Вкъщи съм'. опция.
8. Изберете „Автоматично“ във всички допълнителни опции и въведете паролата.
9. След като връзката завърши, проверете за да видите дали проблемът продължава.

Решение 3: Нулиране на софтуера

Също така е възможно софтуерът да е повреден, поради което грешката се показва. Следователно в тази стъпка ще възстановим софтуера до фабричните настройки. За това:

1. Отворете Година и влезте във вашия акаунт.
2. Насочете се към настройките и кликнете върху 'Система' опция.

   Щракнете върху „Настройки“ и изберете „Система“

3. На следващия екран изберете “Рестартиране на системата” и щракнете върху „Фабрично нулиране“ опция.
4. Изчакайте устройството да бъде рестартирано и проверете дали проблемът продължава след това.

Забележка: Препоръчително е да разгледате други ръководства за решението, ако грешката продължава да съществува и ако все още не можете да се отървете от нея, свържете се с телефонната линия за помощ Roku.