Как да поправим Smart Lock да не работи

Google Smart Lock (известен също като Android Smart Lock) беше представен в операционната система Android 5.0 Lollipop и отговаря на проблема с потребителите, които трябва постоянно да отключват телефоните си. Smart Lock ви позволява да настроите сценарии и ситуации, при които телефонът ви автоматично да се отключва за дълги периоди от време. Мислете за това така; докато сте у дома, устройството ви ще остане отключено, но докато сте на работа, ще трябва да се отключите.

Google Smart Lock

Въпреки полезността и фокуса на Google, ние се натъкнахме на няколко сценария, при които интелигентното заключване не работи. По-долу са дадени варианти на проблема, който може да изпита вашият Google Smart Lock:

• Интелигентното заключване може не отключете устройството си, дори ако се намирате на надеждно място (например дома ви).
• Не се отключва дори ако a доверено устройство е свързан с вашия телефон.
• Умната ключалка настройки са напълно празни, без никаква опция.
• Не можете да използвате друга интелигентна ключалка Характеристика за отключване, включително разпознаване на лица и др.

В допълнение към горните причини, имаше и няколко други вариации, които не са изброени тук. Можете да следвате изброените по-долу решения, тъй като те ще се погрижат за всички варианти на Smart Lock, които не работят на вашето устройство с Android.

Какво причинява Google Smart Lock да не работи?

Получихме много съобщения от потребители относно функцията, която не работи. Събрахме всички възможни причини за това, защо възниква този проблем и след експериментиране на собствени устройства, събрахме всички потенциални причини. Някои от причините защо Smart Lock не работи на вашето устройство са, но не само:

• Компасът не е калибриран: Както всички може би знаете, Android използва вградения ви компас, за да избира и извлича местоположение. Ако вашият компас не е калибриран или има проблем с неговия хардуер, Android няма да може да определи дали е в надеждно местоположение.
• Точност на местоположението: Ако точността на местоположението ви е зададена ниска, може да има случаи, при които Google не успява да определи точното ви местоположение и не отключва устройството ви, както се очаква. Задаването на точност на местоположението като висока решава проблема.
• Грешка в Android 8: Друг проблем, с който се сблъскаха няколко потребители, беше „празен“ екран на Smart Lock при отваряне. Това беше известна грешка в Android версия 8.0 и може лесно да бъде решена, ако версията бъде актуализирана до най-новата версия.
• Местоположението не е зададено правилно: Ако местоположението ви не е зададено правилно (например местоположението е настроено на главния ви път вместо на къщата ви), интелигентната ключалка няма да се отключи сама.
• Работният имейл е свързан: Когато сте регистрирани в устройството си с работния си имейл, вашата работна политика ще замени всички настройки за заключване във вашето устройство, което включва Smart Lock. В този случай трябва да премахнете работния имейл и да влезете с обичайния си имейл в Google.
• Няколко устройства, използващи акаунт в Google: Ако имате няколко устройства, използващи един акаунт в Google, може да има случаи, при които Google се обърква и не отключва правилно нито едно устройство.
• Услугите за възпроизвеждане са оптимизирани с батерия: Модулите, отговорни за управлението на интелигентното заключване на Google, са Play Services, налични в Android. Наскоро Google добави функция, при която приложенията получават „оптимизиране на батерията“, която „спи“ приложенията, когато не се използват. Попаднахме на случаи, при които Play Services бяха оптимизирани и следователно не работеха, когато потребителят искаше да използва Smart Lock.
• Приложения на трети страни: Също така има няколко случая, когато приложения на трети страни влизат в конфликт със Smart Lock и са го карали да не работи. Тук трябва да заредите компютъра си в безопасен режим и след това да диагностицирате кой причинява проблема.
• Лош кеш дял: Също така може да има случаи, в които кеш дялът във вашия телефон се поврежда или натрупва от лоши данни. Можем да опитаме да го изтрием в безопасен режим и да видим дали това прави номера.

Преди да продължим с решенията, уверете се, че имате пълен достъп до вашето устройство с Android (включително имейл адреса и паролата на Google). Запазете работата си, преди да продължите.

Решение 1: Включване на висока точност на местоположението

Преди да започнем с други технически решения, първо ще започнем с основните техники за отстраняване на неизправности. Първият е да гарантирате, че имате висока точност на местоположението, настроена на вашия смартфон. Има няколко различни опции за точност на местоположението, изброени по-долу:

• Само телефон: Използване на GPS
• Икономия на батерията : Wi-Fi и мобилни мрежи
• Висока точност : Wi-Fi, мобилни мрежи и GPS

Както можете да видите, High Accuracy е най-прецизната помощна програма за местоположение, която позволява на потребителите да използват точно определено местоположение. Ако нямате висока точност, Android може да не е в състояние да определи дали сте на правилното местоположение и следователно няма да отключи вашето устройство. В това решение ще преминем към вашите настройки и ще включим високата точност на местоположението.

1. Отворете устройството си Настройки и след това отидете до Връзки .
2. Сега превъртете надолу и кликнете върху Местоположение .

   Избиране на местоположение - Настройки на Android

3. Тук трябва да имате възможност за Метод за локализиране . Щракнете го веднъж.

   Метод за местоположение - Настройки на Android

4. Тук ще присъстват всички опции за местоположението. Уверете се, че сте избрали Висока точност .

   Избор на местоположение с висока точност - Android

5. Запазете промените и излезте. Рестартирайте устройството си и проверете дали Smart Lock работи както се очаква.

Забележка: За да имате оптимално интелигентно заключване, уверете се, че вашето местоположение е винаги включен . Може да не работи, ако го изключите или включите само от време на време.

Решение 2: Калибриращ компас

Друго нещо, което да опитате, ако не можете да използвате Smart Lock на вашето запазено местоположение, е калибриране на компаса на вашето устройство. Всички мобилни устройства използват помощната програма на компаса, за да помогнат на телефона да реши към кой път е изправен и къде се намира. Колкото по-калибриран е вашият компас, толкова по-голяма точност ще постигнете в Карти. Колкото повече точност постигнете на Карти, толкова повече шансове е да нямате проблеми със Smart Lock.

Калибриране на Android Compass

Тъй като Android няма приложение или опция за калибриране на компас, ще трябва да го направите ръчно. Ето, отворихте Google Maps приложение на вашето устройство и след това създайте 8 въртене както е направено в Gif по-горе. Уверете се, че повтаряте действията няколко пъти, преди да опитате да използвате Smart Lock отново.

Решение 3: Повторно активиране на Smart Lock от доверени агенти

Много потребители съобщават (особено потребители в Android 8.0), че не могат да видят опциите на Smart Lock в своите Android устройства. Това беше много често срещан проблем, който възникна в края на 2017 г. и присъства в устройства с Android досега. Обяснението зад това поведение е, че няма нищо лошо в модулите; има само грешка, която лесно може да бъде решена чрез нулиране на доверените агенти от вашето устройство.

Доверен агент е услуга, която уведомява системата дали средата, в която се намира устройството в момента, може да бъде доверена или не. Параметърът на „доверен“ е известен само на агента и той го определя със собствени проверки. Тук ще нулираме интелигентното заключване от доверени агенти и ще видим дали това ни свърши работа.

1. Отвори си Настройки и отидете до Заключен екран и сигурност> Други настройки за сигурност .

   Други настройки за сигурност - Android

2. Сега превъртете надолу, докато намерите записа на Доверителни агенти . Щракнете върху него.

   Доверителни агенти - други настройки за сигурност

3. Тук ще видите Smart Lock (Google) и най-вероятно ще бъде проверено .
4. Премахнете отметката опцията и рестартирам вашето устройство напълно. След рестартиране се върнете към тези настройки и проверете опцията отново.

   Smart Lock - доверени агенти

5. Сега можете да опитате отново да настроите интелигентно заключване и да видите дали това е решило проблема.

Забележка: Демонстрираните тук стъпки са от устройства на Samsung. Ако имате друго устройство, можете да промените стъпките.

Решение 4: Актуализиране на Android до най-новата версия

Инженерите на Google забелязаха, че този конкретен проблем със Smart Lock не работи както се очакваше в смартфоните. Те пуснаха актуализация, насочена конкретно към тази ситуация. Актуализациите на Google съдържат не само корекции; те също така съдържат нови функции и подобрения на съществуващите архитектури. Тук в това решение ще отидем до вашите настройки и ще проверим дали има чакащи актуализации.

1. Щракнете върху Настройки приложение и отидете до Актуализация на софтуера .
2. Дори и да имате Изтеглете актуализациите автоматично отметка, трябва да кликнете върху Изтеглете актуализациите ръчно .

   Изтегляне на актуализации ръчно - Настройки на Android

3. Сега системата Android ще започне автоматично да търси, ако има налични актуализации. Ако има такива, ще бъдете помолени да ги изтеглите и инсталирате съответно.
4. Инсталирайте актуализациите и след това проверете дали Smart Lock работи правилно.

Решение 5: Използване на координати за надеждни места

Друго заобиколно решение при работа с Smart Switch е използването на координати вместо местоположение, както бихте направили обикновено. Това не е опция, налична във вашата система Android; колега техник откри, че ако деактивирате GPS в настройките си и след това отидете на надеждни места, за да добавите местоположение, системата Android ще поиска разрешение. Когато го предоставите, местоположението ще се използва под формата на координати. Можете да зададете местоположението от там и след това да проверите дали Smart Switch работи или не.

1. Придвижете се до настройките за местоположение, както направихме в Решение 1. Задайте местоположението на Пестене на батерия .
2. Сега отидете до Заключен екран и сигурност> Smart Lock . Сега кликнете върху Доверени места .

   Доверени места - Smart Lock

3. Тук може да бъдете помолени за разрешение за GPS. Ако бъдете подканени, щракнете върху Да .
4. Сега изберете местоположението си с помощта на предоставения щифт. Имайте предвид, че вместо пълни адреси, ще ви бъдат представени координати при избора на местоположението. Запазете местоположението и излезте. Сега проверете дали Smart Lock работи както се очаква.

Решение 6: Проверка дали акаунтът в Google се използва в повече устройства

Ако всички горепосочени методи се провалят и все още не можете да използвате Google Smart Lock, трябва да проверите дали акаунтът ви в Google се използва в множество устройства. Това не би трябвало да се отрази на работата на Smart Lock, но изглежда така. Тук в това решение ще преминем към настройките на вашия акаунт в Google в уебсайта и след това ще проверим дали има други устройства, които са синхронизирани с вашия акаунт в Google. Тук трябва да се уверите, че само едно устройство (това, което използвате) се синхронизира напълно с Google и да премахнете всички други устройства.

1. Отидете до Google и кликнете върху вашия снимка на профила присъства в горната дясна страна на екрана. След като щракнете, изберете опцията за Google акаунт .

Профил в Google - Настройки на Google

2. След като влезете в настройките на вашия акаунт, отворете Сигурност и след това вижте Вашите устройства . Всички устройства ще бъдат изброени тук, които са свързани с вашия акаунт в Google.

Профил в Google - Настройки на Google

3. Пропуснете компютри и хромирани книги и т.н. Проверете само за смартфони. Ако срещу вашия акаунт в Google са регистрирани повече от един смартфон, помислете за излизане от него.
4. След като сте напълно сигурни, че само един смартфон е регистриран срещу вашия акаунт, опитайте да използвате Smart Lock и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 7: Премахване на работен имейл

Друг често срещан виновник за това, че Smart Lock не работи, е регистрирането на вашето устройство с работен имейл. Когато сте регистрирани с вашия работен имейл, всички настройки на заключения екран, които сте задали ръчно, са заменени с вашата работна политика. Политиката за работа е еднаква за всички потребители, чийто смартфон е регистриран с работен имейл адрес.

Тук ще ви посъветваме да проверите дали имате работен имейл адрес, използван във вашия смартфон. Ако го направите, помислете за премахването му и след това проверете дали вашият смартфон работи както се очаква. По-долу е даден методът за това как да проверите кой имейл е регистриран във вашия смартфон.

1. Отворете телефона си Настройки и след това щракнете върху Облак и акаунти .
2. Сега изберете Сметки . Тук ще бъдат изброени всички акаунти, които се използват във вашия смартфон.

   Акаунти - Настройки за облак и акаунти

3. Проверете Google акаунт и вижте кой е регистриран. Ако това е вашият работен имейл, уверете се, че сте го премахнали напълно и след това опитайте да използвате Smart Switch.

Решение 8: Задаване на множество местоположения

Ако все още не можете да използвате Smart Switch според изискванията и телефонът ви все още не се отключва, когато стигнете до дома или някакво безопасно пространство, можете да използвате „заобиколно решение“, в което задавате множество маркери за местоположение на едно място. Например, ако сте в дома си, можете да зададете маркерите за местоположение в различни краища (един на верандата, един в задния двор и т.н.). Това ще премахне проблема с вашия смартфон, който не открива точното местоположение, където трябва да се отключи.

Задаване на множество местоположения

Имайте предвид обаче, че това ще включва само малко сигурността. Можете да се уверите, че сте коригирали това, като не извеждате кръга (на местоположението) твърде извън надеждното си място. След като сте задали няколко пина, рестартирайте устройството си, уверете се, че имате добра интернет връзка и проверете дали интелигентният превключвател работи или не.

Решение 9: Проверка на Play Services

Основната услуга, отговорна за управлението на Smart Switch във вашето устройство с Android, е Услуга Google Play . Обикновено нищо не се обърква с тези услуги, но има случаи, когато вашият смартфон може да постави услугата в списъка „Оптимизиране на батерията“. Когато услугата е в този списък, тя не работи напълно, тъй като Android продължава да я поставя в режим на заспиване. В това решение ще преминем към настройките за оптимизиране на батерията и ще се уверим, че тази услуга не присъства.

1. Отворете Настройки в смартфона си и отидете до Поддръжка на устройството (или друга опция, водеща до опции за батерията във вашия конкретен смартфон).
2. Сега кликнете върху Батерия . Тук обикновено има списък с приложения, които можете да ограничите, за да спестите енергия. Превъртете надолу, докато намерите Непроменени приложения .

   Добавяне на непроменено приложение

   възстановяване на произход
3. След като влезете в непроменени приложения, кликнете върху Добавете приложения Сега добавете Услуга Google Play и запазете промените.
4. Сега проверете дали гласовата функционалност работи както се очаква.

Решение 10: Проверка в безопасен режим

Ако всички горепосочени методи не се получат, има шанс да имате проблемно приложение, което не позволява Smart Lock да работи според очакванията. Има няколко приложения на трети страни, които показват това поведение и са известни като проблемни. Вместо да деактивирате всяко приложение едно по едно, можете да опитате да стартирате смартфона си безопасен режим и вижте дали интелигентната ключалка работи или не. Ако го направи, това означава, че е имало приложение, което е причинило неприятности.

Всеки смартфон има свой собствен начин за зареждане в безопасен режим. Трябва да отворите уебсайта на производителя си и след това да следвате инструкциите там. След като стартирате в безопасен режим, можете да проверите интелигентното заключване дали работи или не. Уверете се, че активирате вашия GPS ръчно, тъй като в няколко случая той е деактивиран в безопасен режим. Ако работи, стартирайте отново в нормален режим и започнете да деактивирате всяко приложение едно по едно, докато намерите виновника.