Точно като Amazon’s Echo, Google Home е интелигентен високоговорител, разработен от Google, който функционира едновременно като интелигентен център за управление на дома, както и като личен асистент за вашия дом. Той е създаден, за да ви помогне да изпълнявате задачите си, като ефективно управлявате ежедневните си дейности, възпроизвеждате забавления като музика, контролирате телевизори и високоговорители, изпълнявате неща като осъществяване на обаждания и поръчки за пазаруване и планиране на деня си сред други задачи.
Начална страница на Google
Въпреки страхотните си функции, домът на Google може да създаде някои недостатъци и може да се чудите какво да правите с проблема. Може да сте имали някои проблеми като Google home спира да възпроизвежда музика. Също така, те могат да започнат да играят добре, но след това продължават да правят паузи, за да буферират. Можете също така да осъзнаете, че те могат да играят с часове, след това да спрат след това или дори да не играят изобщо, когато ги помолите.
Какво кара Google Home да спре да възпроизвежда музика?
След като получихме множество доклади от множество потребители, решихме да проучим проблема и излязохме с набор от решения, които решиха проблема за повечето от нашите потребители. Също така разгледахме причините, поради които домът на Google спира да възпроизвежда музика, и ги изброихме по-долу.
- Намали звука: Причината, поради която Google Home спира да възпроизвежда музика, може да се дължи на проблема със силата на звука. Силата на звука може да е намалена или случайно сте я намалили.
- Проблем с честотната лента: Твърде много устройства във вашата мрежа могат да накарат Google Home да има ниска честотна лента, поради което му пречи да възпроизвежда музиката
- Поддръжка на възпроизвеждане: Вашата музикална услуга може да поддържа възпроизвеждане само от едно устройство наведнъж; следователно Google Home може да спре да възпроизвежда музиката, ако възпроизвеждате музиката от един и същ акаунт на друго устройство.
- Кеш данни: Временните файлове, съхранявани в музикалното приложение, могат да имат грешки, които пречат на вашето устройство Google Home да възпроизвежда музика.
Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ще продължим към решенията. Уверете се, че ги прилагате в конкретния ред, в който са изброени, за да предотвратите конфликти.
Решение 1: Рестартиране на Google Home
Това е първата стъпка, която трябва да опитате да отстраните проблемите със звука в домашното си устройство на Google. Това ще ви помогне да се отървете от временните настройки и конфигурации, като по този начин елиминирате пъпката, която може да е причина за проблема. Рестартирането също ще подкани дома ви в Google да търси актуализации на фърмуера, които биха могли да бъдат решение на проблема със звука. За да рестартирате, можете да изключите устройството от контакта, да изчакате една минута и да го включите отново. Можете също да използвате приложението Google Home за рестартиране, като изпълните следните стъпки;
- Стартирайте Google Home App на вашия телефон.
- Докоснете Меню в горния десен ъгъл на екрана.
Щракнете върху Меню
- Щракнете върху Устройство опция
Докоснете Устройства
- На екрана на устройството, щракнете на три точки икона в горния десен ъгъл.
Щракнете върху иконата с три точки
- Кликнете върху Рестартирайте.
Докоснете Рестартиране
Решение 2: Увеличаване на силата на звука
Може да поискате от Google Home да пускате музика, но не можете да я чуете да се възпроизвежда или музиката може внезапно да спре да се възпроизвежда. Това може да се дължи на ниския обем на устройствата. Следователно увеличаването на силата на звука е доста лесно в зависимост от типа домашно устройство на Google, което използвате.
Можете просто да използвате гласа си, за да промените силата на звука, като говорите с Google Home, за да увеличите силата на звука, като кажете „Хей, Google, усили го“, „Хей, Google, увеличи силата на звука“, „Хей, Google, по-силно“ или „Хей, Google, максимум сила на звука'. Можете също да увеличите силата на звука, като използвате горния сензорен панел. Всичко, което трябва да направите, е да плъзнете пръста си в кръгла посока по посока на часовниковата стрелка, за да увеличите силата на звука, както е показано по-долу.
Плъзнете с кръгово движение по посока на часовниковата стрелка, за да увеличите силата на звука
Можете също да увеличите силата на звука, като използвате приложението Google Home, за да промените силата на звука на устройството. Трябва да се уверите, че сте задали разумна сила на звука, тъй като твърде силната музика може да срине устройството на Google Home. За да постигнете това, ще трябва да следвате стъпките по-долу:
- Отвори Приложението Google Home.
- Щракнете върху Меню опция в горния ляв ъгъл на екрана.
Докоснете o Менюто
- Изберете Устройства
Щракнете върху Устройства
- Докоснете Икона на силата на звука на съответното домашно устройство на Google, както е показано по-долу.
Щракнете върху иконата за сила на звука
- Настройте устройството Google Home сила на звука използвайки плъзгач .
Регулирайте силата на звука на Google Home
Решение 3: Проверка дали Music Service поддържа възпроизвеждане от едно устройство
Музиката ви вероятно ще спре да се възпроизвежда в дома на Google, ако вашата музикална услуга поддържа възпроизвеждане само на едно устройство наведнъж. Можете да забележите това, ако започнете да възпроизвеждате музика на друго домашно устройство като телевизор, телефон или компютър. Това може да накара музиката в Google Home да спре да се възпроизвежда, ако използвате същия акаунт.
Например, музиката на Pandora ще спре да се възпроизвежда във вашия Google Home, когато започнете да предавате същото от вашия компютър. Същото се отнася за Google Play Music и Spotify, които поддържат възпроизвеждане само на едно устройство наведнъж. Следователно от вас се изисква да надстроите акаунта си до план, който поддържа едновременно възпроизвеждане на множество устройства.
Решение 4: Изчистване на кеша във вашето приложение за музика
Съществува също така възможността причината защо Google Home да не възпроизвежда музика да е самият проблем с музикалното приложение. Трябва да изчистите кеша в музикалното си приложение, за да изтриете всички временни файлове, които могат да причинят проблема. За да изчистите кеша в музикалното си приложение, ще трябва да изпълните стъпките по-долу:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана и отидете на Настройки
Щракнете върху Настройки
- Превъртете надолу и изберете Приложения .
Кликнете върху Приложения
- Избери своя музикално приложение за да изчистите кеша. В този случай е така Google Play Music.
Кликнете върху Google Play Music
- Превъртете надолу и щракнете На Изтрий кеш-памет.
Кликнете върху Изчистване на кеша
Решение 5: Проверка дали има достатъчно честотна лента.
Музиката ви може да спре да се възпроизвежда в Google Home поради липса на достатъчно честотна лента в мрежата, която да поддържа възпроизвеждането на музика. Ако във вашата мрежа има други устройства, които предават игри, видеоклипове или музика, има голяма вероятност музиката ви да не се възпроизвежда гладко или изобщо да не се възпроизвежда. Това е така, защото няма достатъчно широчина на честотната лента, за да поддържа всички ваши устройства успешно.
Трябва да поставите на пауза или да изключите други устройства като компютри или игрови конзоли, които използват същия интернет, и след това опитайте да възпроизведете музиката си в Google Home, за да видите дали проблемът е решен. Ако сте проверили, че проблемът е с честотна лента и не искате да прекъсвате връзката на други устройства с използването на интернет, тогава трябва да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги, за да надстроите вашия интернет план, за да поддържате повече честотна лента.
Решение 6: Нулиране на Google Home
Фабричното нулиране ще изтрие всички настройки и информация, съхранени на устройството, и ще го възстанови в първоначалното си състояние. Това ще ви позволи да се отървете от грешката, която пречи на музиката ви да се възпроизвежда, а също така ще ви потвърди дали проблемът е в текущата версия на софтуера или не. Тъй като цялата информация ще бъде загубена, ще трябва да настроите Google Home отново и след това да проверите дали проблемът е разрешен.
За да нулирате устройството на Google Home, трябва да намерите бутона за включване / изключване на микрофона, както е показано на изображението по-долу. След като го намерите, ще трябва да го натиснете за 12-15 секунди, докато чуете Асистента да потвърди, че нулира устройството; след това можете да вдигнете бутона.
Бутон за нулиране за Google Home
Решение 7: Рестартирайте рутера си
Също така ще трябва да рестартирате рутера си, тъй като той често се използва за справяне с трафика за всички ваши устройства в мрежата. Това може да създаде някои проблеми с вашите устройства като Google Home, които може да не успеят да възпроизведат вашата музика. Следователно трябва да рестартирате рутера си, като изключите захранването, изчакайте 30 секунди и след това го включете отново, както е показано на фигурата по-долу.
Демонстрация на рестартиране на рутера
Можете също така да изключите бутона за включване / изключване на захранването в задната част на рутера, да изчакате 30 секунди и след това да го включите отново. Това ще премахне всички грешки, които пречат на Google Home да комуникира с рутера и интернет.
Бутонът за включване / изключване
Решение 8: Свързване с екипа за поддръжка на Google Home
Ако горните решения не са работили, последното нещо, което трябва да опитате, е да достигнете до Екипът за поддръжка на Google Home за повече помощ. Чрез връзката можете да намерите вашата помощ чрез чат на живо, имейл или да поискате от тях да се свържат с вас по телефона. От екипа за поддръжка ще можете да намерите правилното решение за вашите проблеми.
5 минути четене
