Проблеми с свързаността с OneDrive в Windows 7 и 10 [Fix]



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

OneDrive не може да се свърже с Windows ‘Грешка обикновено се появява, когато потребителят се опита да осъществи достъп до елементи във вашата папка OneDrive. Отчита се, че тази грешка се появява само ако потребителят е активирал преди това Файлове при поискване в настройките на OneDrive.



OneDrive не може да се свърже с грешка на Windows



Какво пречи на OneDrive да се свързва с Windows

  • Грешка в Windows 10 - Windows 10 е по-стара от изграждане 17046 всички са субективни, за да бъдат засегнати от грешка, която прекъсва комуникацията между облачния сървър и локалната функция за синхронизиране на OneDrive. За щастие тази грешка беше закърпена с по-нови компилации, така че ако този сценарий е приложим, всичко, което трябва да направите, е да актуализирате версията на Windows до най-новата, за да разрешите проблема.
  • Местоположението на синхронизирането е неправилно - Тази грешка може да се появи и в случаите, когато функцията Files On-Demand наскоро е била активирана, но използваното местоположение за синхронизация е настроено на USB устройство или външен HDD / SSD. В този случай можете да разрешите проблема, като премахнете връзката между компютъра и акаунта в OneDrive и го добавите отново (принуждавайки пътя да се опресни).
  • Несъответствие на мрежата - Както се оказва, несъответствието в мрежата също може да бъде отговорно за появяването на това съобщение за грешка. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че проблемът е разрешен изцяло, след като са извършили цялостно нулиране на TCP / IP и рестартиране на засегнатата машина.
  • Драйверът на Cldflt.sys е деактивиран - Един потенциален сценарий, който може да доведе до тази грешка, е екземпляр, при който функцията Files on Demand е активирана, но драйверът cldflt.sys не е активиран. Ако този сценарий е приложим, ще трябва да извършите някои корекции чрез повишен CMD терминал, за да сте сигурни, че драйверът cldflt.sys е принуден да работи.
  • Смущения на AV / защитна стена от трети страни - Ако използвате AV или защитна стена на трета страна и не сте актуализирали до най-новата версия, за да поправите тази несъвместимост, има вероятност да срещнете този проблем поради факта, че вашият AV предотвратява достъпа на функцията за синхронизиране на Onedrive облачни файлове. Ако не искате да актуализирате компилацията на Windows, единственият начин да разрешите проблема е чрез деинсталиране на пакета за защита (или деактивиране на защитата в реално време).
  • Повреда на системния файл - В редки случаи този проблем може да възникне и поради някои несъответствия във файловете на Windows. Това най-често се появява, след като сканирането за сигурност завърши с карантина на някои елементи. Ако този сценарий е приложим, можете да коригирате проблема, като опресните всеки компонент на ОС с процедура като чиста инсталация или поправка.

Как да поправите OneDrive не може да се свърже с грешка в Windows?

1. Актуализирайте Windows до най-новата версия

Както се оказва, в повечето случаи този проблем ще възникне поради грешка, която е била отстранена във версиите на Windows 10 по-нови от изграждане 17046 . В повечето случаи този проблем се улеснява от взаимодействието между антивирус на трета страна и функцията за синхронизиране на OneDrive.



Ако този сценарий е приложим, най-лесният начин да го поправите е да актуализирате вашата Windows 10 компилация до последната налична компилация. Тази операция трябва да ви позволи да поправите „ OneDrive не може да се свърже с Windows ‘Грешка независимо от вашата версия на Windows 10 (Standard, Pro, Enterprise и др.).

Актуализацията, която може да разреши проблема, ще бъде автоматично инсталирана от една от важните актуализации, които са в очакване, ако нямате най-новата налична компилация. Ето кратко ръководство за актуализиране на вашата версия на Windows 10 до най-новата версия:

  1. Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете ”Ms-settings: windowsupdate” и натиснете Въведете за да отворите Актуализация на Windows в раздела Настройки ап.

    Отваряне на екрана на Windows Update



    Забележка: В случай, че искате да актуализирате Windows 7 или Windows 8.1 до най-новата версия, използвайте „ wuapp ‘Команда вместо това.

  2. След като пристигнете в екрана на Windows Update, започнете, като кликнете върху Провери за актуализации . След това започнете да следвате подканите на екрана, за да завършите инсталирането на всяка актуализация на Windows, която в момента чака да бъде инсталирана.

    Инсталиране на всяка чакаща актуализация на Windows

    Забележка: Докато сте на тази стъпка, е важно да се уверите, че сте инсталирали всяка чакаща актуализация, включително кумулативни корекции и корекции за сигурност, а не само важните пакети.

  3. В случай, че имате много чакащи актуализации, най-вероятно ще бъдете подканени да рестартирате компютъра си, преди да имате шанса да инсталирате всяка актуализация. Ако това се случи, направете го, но не забравяйте да се върнете към същия екран на Windows Update, след като завърши следващото стартиране, за да завършите инсталирането на останалите актуализации.
  4. И накрая, след като бъде инсталирана всяка чакаща актуализация, рестартирайте компютъра си за последен път и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на компютъра.

Ако сте забелязали, че OneDrive не може да се свърже с Windows ‘Продължава и все още го виждате, когато се опитвате да получите достъп до някои файлове, които I OneDrive, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

2. Прекратете връзката между компютъра и акаунта Onedrive

Друга популярна причина, която в крайна сметка ще задейства това съобщение за грешка, е внезапното активиране на функциите Files On-Demand. Ако сте използвали функциите за синхронизиране OneDrive без Files On-Demand и изведнъж го активирате, може да започнете да виждате „ OneDrive не може да се свърже с Windows грешка.

Това се случва поради факта, че използваното местоположение за синхронизация не е локалният твърд диск. Вероятно конфигурацията използва външно USB устройство или твърд устройство, което не се поддържа изцяло от OneDrive.

Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като отворите раздела за настройки на клиента за синхронизиране на OneDrive (от systray), отворите настройките на акаунта и прекратите връзката на компютъра, който причинява проблема, с акаунта в OneDrive

Няколко засегнати потребители, които са се сблъскали с този проблем, са съобщили, че проблемът е разрешен, след като е направил това и е добавил повторно своя акаунт (като същевременно се увери, че принуждава приложението да използва локалния твърд диск).

Ето кратко ръководство за повторно свързване на акаунта Onedrive, за да се избегне „ OneDrive не може да се свърже с Windows 'грешка:

  1. Първо, първо се уверете, че основната услуга на OneDrive е отворена. След това кликнете върху иконата на лентата на задачите (systray) в долния десен ъгъл и кликнете върху Още> Настройки .

    Достъп до менюто Настройки на OneDrive

  2. След като успеете да влезете в главното меню на OneDrive, продължете напред и изберете Сметка раздел от хоризонталното меню. След това кликнете върху Прекратете връзката с този компютър за да премахнете текущия акаунт.

    Прекратяване на връзката на акаунта в OneDrive от този компютър

  3. В подканата за потвърждение щракнете върху Прекратяване на връзката с акаунта още веднъж, за да потвърдите операцията. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра, за да изчистите всички временни данни.
  4. След следващата стартираща последователност отворете OneDrive за пореден път и поставете имейла и паролата си, за да синхронизирате акаунта си с компютъра още веднъж.

    Подписване с OneDrive отново

    Забележка: Ако бъдете подканени да изберете кое местоположение искате да използвате за OneDrive, уверете се, че е избрано място за локално устройство, за да не срещате същия проблем в бъдеще.

  5. Опитайте се да осъществите достъп до файл, хостван в OneDrive (дори и с включени файлове по заявка) и да видите дали проблемът вече е отстранен.

В случай, че OneDrive не може да се свърже с Windows ‘Грешката продължава, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

3. Извършете нулиране на TCP / IP

Както се оказва, този конкретен проблем може да бъде улеснен и от обща мрежова непоследователност. Както съобщават няколко засегнати потребители, виновници, които могат да причинят „ OneDrive не може да се свърже с Windows „Грешка включва лош сървър на шлюз или динамичен IP, който се променя твърде често.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като изпълните поредица от команди, способни да извършите пълно нулиране на TCP / IP. Като освежите всеки компонент от вашата мрежова конфигурация, ще премахнете мрежов проблем от списъка си с виновници.

Ето кратко ръководство за извършване на пълен TCP / IP от повишен команден ред:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Cmd’ вътре в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите прозорец на командния ред с администраторски достъп. Когато бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC) прозорец, щракнете върху Да, за да предоставите административни права на CMD терминала.

    Изпълнение на командния ред

  2. След като успеете да влезете в повишения команден ред, въведете следните команди в същия списък и натиснете Въведете след всеки да направите пълно TCP / IP нулиране:
    Въведете 'netsh winsock reset' и натиснете Enter. Въведете 'netsh int ip reset' и натиснете Enter. Въведете „ipconfig / release“ и натиснете Enter. Въведете „ipconfig / подновяване“ и натиснете Enter. Въведете „ipconfig / flushdns“ и натиснете Enter
  3. След като всяка команда бъде успешно обработена, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен след следващото успешно стартиране на системата.

Ако същият OneDrive не може да се свърже с Windows ‘Грешката все още се появява всеки път, когато се опитвате да осъществите достъп до вашите OneDrive файлове, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

4. Активирайте драйвера cldflt.sys

Ако наскоро сте активирали функцията „Файлове при поискване“ в OneDrive и веднага сте започнали да виждате „ OneDrive не може да се свърже с Windows „Грешка, вероятно се дължи на факта, че cldflt.sys драйверът не работи.

Това е важна част от функцията Files on Demand, която трябва да се изпълни. Няколко засегнати потребители, които са били изправени пред същия проблем, съобщават, че най-накрая са успели да отстранят проблема, след като са използвали повишен прозорец на терминал CMD, за да активират ръчно драйвера cldflt.sys.

Ето кратко ръководство, което ще ви помогне да активирате cldflt.sys драйвер, за да поправи грешката:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Cmd’ вътре в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен CMD ред.

    Изпълнение на командния ред

    Забележка: Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

  2. След като влезете в администраторския CMD терминал, въведете следната команда и натиснете Enter, за да отидете до местоположението, където cldflt.sys трябва да присъства драйвер:
    cd% systemroot%  system32  драйвери
  3. След като пристигнете на правилното място чрез терминала, въведете следната команда и натиснете Enter, за да попитате за cldflt.sys задвижване:
    sc заявка cldflt
  4. Под Service_Name: cldflt , погледнете ДЪРЖАВАТА. В случай, че стойността на държавата е различна от 4, вероятно сте срещали проблема преди това, тъй като cldflt.sys шофьорът не работи. Ако това е вярно, въведете следната команда, за да активирате услугата директно от този терминален прозорец:
    sc config cldflt start = auto
  5. След като получите съобщението за успех, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен, започвайки със следващото стартиране на компютъра.

В случай, че същото ‘ OneDrive не може да се свърже с Windows ‘Грешка се показва, преминете надолу към следващото решение по-долу.

5. Деинсталирайте пакета за защита на трети страни

Както се оказва, друг потенциален виновник, който в крайна сметка може да причини „ OneDrive не може да се свърже с Windows ‘Грешката е свръхзащитен AV пакет. Очевидно някои фалшиви положителни резултати могат да попречат на способността на OneDrive да синхронизира локални файлове в облака.

Този проблем се потвърждава, че се появява само при пакети от трети страни (не и при Windows Defender). В случай, че този сценарий е приложим, можете да започнете, като деактивирате защитата в реално време и да видите дали проблемът със синхронизирането спира да възниква.

Деактивиране на защитата в реално време на Avast Antivirus

Деактивиране на защитата в реално време на Avast Antivirus

Ако обаче вашата AV има компонент на защитна стена, деактивирането на защитата в реално време няма да е достатъчно, тъй като същите правила за сигурност ще останат стабилни. В случай, че проблемът продължава, дори след като сте деактивирали активната защита, може да се наложи да обмислите временно деинсталиране на пакета на трета страна, за да сте сигурни, че няма AV смущения.

Ето кратко ръководство за деинсталиране на инструмента на трета страна, за да се гарантира, че няма смущения:

  1. Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции прозорец.

    Въведете „appwiz.cpl“ в подканата за изпълнение

  2. Вътре в Програми и функции екран, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете AV на трета страна, за която подозирате, че може да причинява проблема. Когато го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от контекстното меню.

    Деинсталиране на пакет за сигурност

  3. Вътре в прозореца за деинсталиране следвайте указанията на екрана, за да завършите процеса.
  4. След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си и изчакайте следващото стартиране да завърши. Ако искате да сте сигурни, че няма да оставите остатъци от файлове, които все още могат да причинят същото поведение, използвайте това ръководство тук за да изчистите всички остатъчни данни, оставени от вашата програма за сигурност.

В случай, че този сценарий не е приложим или все още срещате същия проблем, преминете надолу към следващото потенциално решение.

6. Извършете ремонтна инсталация / чиста инсталация

Ако сте спазили всички методи по-горе и никой от тях не е помогнал, има вероятност да срещнете „ OneDrive не може да се свърже с Windows ‘Грешка поради несъответствие на Windows, която не може да бъде разрешена по конвенционален начин. Ако този сценарий е приложим, единственият начин, по който ще можете да разрешите проблема, е чрез нулиране на всеки компонент на Windows.

Когато трябва да направите това, имате две възможности за избор:

  • Поправяне на инсталиране (ремонт на място) - Тази операция е малко по-досадна, но основното предимство е, че тя опреснява всеки компонент на Windows, без да докосва личните ви данни. Ремонтната инсталация ще запази всичките ви файлове непокътнати (включително лични медии, приложения, приложения и дори някои потребителски предпочитания)
  • Чиста инсталация - Въпреки че този метод е по-лесен за изпълнение, ще ви е необходим инсталационен носител с повечето версии на Windows 10. Ако обаче не архивирате данните си предварително, всяка частна лична информация ще бъде загубена.
7 минути четене