Roku е линия от онлайн медийни плейъри, които се произвеждат и разпространяват от Roku.inc. Те предоставят съдържание под формата на телевизионни канали, стрийминг услуги и много други форми. Те са основно физически конзоли, които се свързват към Ethernet или Wifi връзката на потребителя и го извеждат директно към телевизора, мобилния телефон или компютъра. Самите те имат памет и процесор.
Код за грешка на Roku 014.40
Най-новата гама от конзоли Roku е в състояние да стриймва в 4k резолюция, което е огромна стъпка нагоре от максималната резолюция 720p, която устройството му предшественик би могло да постигне. Съвсем наскоро обаче се появиха много доклади, при които потребителите не могат да предават видеоклипове на конзолите си и се показва грешка, озаглавена „Код за грешка 014.40“, докато се опитват да установят връзка.
Какво причинява „Код за грешка 014.40“ на Roku?
След като получихме многобройни отчети от множество потребители, решихме да проучим проблема и измислихме набор от решения, които го отстраниха за повечето от нашите потребители. Също така разгледахме причините, поради които тази грешка се задейства, и я изброихме по-долу:
- Неправилна информация за Wifi: В повечето случаи се видя, че грешката е причинена поради неправилно въвеждане на паролата за Wifi или SSID. Roku трябва да установи сигурна Wifi връзка, за да работи правилно и ако информацията е въведена неправилно, не предава поточно видеоклипове и тази грешка се задейства.
- Кеш: Определени конфигурации се кешират от телевизора, Roku и интернет рутера, които се използват за намаляване на времето за зареждане и за осигуряване на по-добро изживяване. С течение на времето обаче тези конфигурации могат да бъдат повредени, поради което тази грешка може да се задейства.
- Mac филтриране: Ако филтрирането на Mac за вашия рутер е включено, възможно е идентификаторът на Mac за вашето устройство Roku да бъде забранен да използва интернет от вашия ISP.
Сега, когато имате основна представа за същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Уверете се, че ги прилагате в конкретния ред, в който са представени, за да избегнете конфликт.
Решение 1: Реинициализиране на мрежовите конфигурации
Възможно е паролата за Wifi, SSID или други настройки да не са конфигурирани правилно. Следователно в тази стъпка ще реинициализираме мрежовите настройки за Roku и след това ще ги преконфигурираме. За това:
- Навигирайте към настройки меню на вашия телевизор чрез дистанционното управление Roku.
- Отворете 'Система' и Изберете ' Разширена система Настройки '.
- Акцентирайте „ Мрежа Връзка Нулиране ' и щракнете На ' Добре '.
Иницииране на настройка за нулиране на мрежова връзка
- Въведете на код Показва На на екран за да инициирате нулирането
Забележка: Показва се за някои модели, докато за други не. - последвам на на екрана инструкции и мрежовите конфигурации ще бъдат нулирани за вашето устройство.
- При рестартирането ще бъдете подканени да го направите свържете към мрежа.
- Щракнете на ' Безжичен ' или ' Кабелен ' опция в зависимост от вашата връзка.
Избор на тип връзка
- Изберете Вашият Wifi от списъка с опции.
- Въведете на парола за Wifi и изберете „ Свържете ”Опция.
Въвеждане на парола за Wifi и кликване върху свързване
- изчакайте за установяване на връзката и проверете за да видите дали проблемът продължава.
Решение 2: Захранващи устройства за колоездене
В някои случаи, ако кешът за едно или повече от устройствата, участващи в този процес, е повреден, това може да попречи на установяването на връзката. Следователно, в тази стъпка ние ще изцяло задвижваме устройствата. За това:
- Прекъснете връзката ' Година ”От конзолата и завой то изключен .
- Обърни се на конзола и интернет Рутер изключен .
- Изключете и двамата от контакта.
Изключване от контакта
- Натиснете и задръжте техен мощност бутони за 2 минути, докато са изключени.
- Щепсел и двамата в.
Включете отново захранването
- Свържете Roku до конзолата и проверете за да видите дали проблемът продължава.
Забележка: Не забравяйте да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги и да проверите дали MAC идентификаторът за вашето устройство Roku не е забранен от тях .
2 минути четене
