Някои потребители на Hulu виждат „ Код за грешка P-DEV322 ‘Съобщение за грешка, когато се опитват да предават съдържание чрез поточно съдържание. Този конкретен код за грешка е потвърден, че се появява в Windows, както и в различни операционни системи Smart TV.
Код за грешка на Hulu P-DEV322
Както се оказва, има няколко различни основни причини, които ще определят Hulu да изведе този код за грешка. Ето списък с потенциални виновници:
- Текущ проблем със сървъра - При определени обстоятелства можете да очаквате да видите този код за грешка, ако има постоянен проблем с основната услуга за стрийминг на Hulu. В този случай единственото, което можете да направите, е да идентифицирате проблема и да изчакате софтуерните инженери в Hulu да отстранят проблемите им със сървъра.
- Несъответствие на настройките на TCP / IP или рутера - Както някои засегнати потребители потвърдиха, този проблем може да бъде причинен и от мрежов проблем, причинен от кеширани данни или персонализирана настройка, принадлежаща на вашия рутер или модем. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като рестартирате или нулирате мрежовото си устройство.
- Повредени кеширани / бисквитки данни - Ако срещнете този проблем, докато се опитвате да предавате съдържание на Hulu от компютър, възможно е този код за грешка да се появи поради лошо кеширани данни или повредени бисквитки . В този случай можете да разрешите проблема, като изчистите кеша на браузъра и бисквитките.
- Конфликтни данни за акаунта - При определени обстоятелства (особено при мигриране от едно устройство на друго), Hulu може в крайна сметка да съхранява противоречиви данни, свързани с вашите акаунти, които могат да повлияят на вашите опити за стрийминг. В този случай отварянето на билет за поддръжка и искането от тях да изчистят временни данни, свързани с вашия акаунт (които се съхраняват в облака), трябва да реши проблема.
След като знаете всеки потенциален виновник, ето как да коригирате всеки потенциален сценарий:
Метод 1: Проверка за проблем със сървъра
Преди да преминете към някоя от другите поправки по-долу, трябва да започнете, като се уверите, че не виждате този код за грешка поради проблем със сървъра с Hulu, който е изцяло извън вашия контрол. Възможно е текущият период на прекъсване, през който сървърите на Hulu в момента преминават, да причини опитът ви за стрийминг да завърши с P-DEV322 код на грешка.
За да сте сигурни, че не се справяте със проблем със сървъра, трябва да започнете, като проверите дали други потребители във вашия район в момента съобщават за проблеми с услугата Hulu. Има няколко начина, които ще ви позволят да направите това, но най-бързото разследване, което можете да направите, е чрез използване на услуги като DownDetector или Прекъсване. Доклад проверка дали потребителите на Hulu във вашия район имат работа със същия код за грешка.
Разследване за проблеми със сървъра на Hulu
В случай, че други потребители във вашия район съобщават за същия проблем, трябва също да разгледате официален акаунт в Hulu Twitter и проверете за официални съобщения, свързани с текущ проблем със сървъра.
Ако сте сигурни, че в момента се справяте със проблем със сървъра, няма правилна корекция, която да ви позволи да избегнете появата на P-DEV322. В този случай единственото, което можете да направите, е да изчакате Hulu да поправи проблемите им със сървъра.
От друга страна, ако няма доказателства за проблем със сървъра, преминете надолу към първата потенциална корекция по-долу.
Метод 2: Рестартиране / нулиране на вашия рутер или модем
Ако преди сте се уверили, че не се справяте с несъответствие, улеснено от проблем със сървъра, следващият най-вероятно виновник е вашият рутер. След нашите разследвания излиза, че най-честата причина, която ще задейства P-DEV322 с Hulu локално е несъответствие на TCP или IP.
Този проблем най-вероятно възниква при доставчици на интернет услуги, които използват динамични IP адреси от диапазон, който Hulu в момента ограничава.
В този случай можете да разрешите проблема по един или два начина:
- Чрез нулиране на вашия рутер или модем - При нулиране на рутера ще се изчистят всички персонализирани настройки, които в момента могат да допринесат за неуспешния опит за поточно предаване на съдържание от Hulu.
- Чрез рестартиране на вашия рутер или модем - Рестартирането ще обнови текущите TCP и IP данни, които вашият рутер или модем използва в момента. Това не гарантира, че ще получите нов IP обхват.
А. Рестартиране на вашия рутер или модем
Това е идеалният начин да започнете, тъй като тази операция няма да премахне никакви чувствителни данни като PPPoE идентификационни данни, бели списъци на портове или блокирани устройства.
Рестартирането на вашето мрежово устройство ще изчисти само временни данни ( TCP / IP ), че текущата ви мрежова връзка в момента се използва. В случай че P-DEV322 грешката всъщност е причинена от нещо, което е вкоренено във вашите временни файлове, тази операция трябва да реши проблема и да ви позволи да предавате съдържание от Hulu.
За да извършите рестартиране на рутер / модем, погледнете мрежовото устройство и намерете Бутон ВКЛ / ИЗКЛ - В повечето случаи се намира на гърба на вашия рутер.
Когато успеете да го забележите, натиснете бутона за захранване веднъж, за да го изключите, след това продължете и физически изключете захранващия кабел и изчакайте цяла минута, за да се уверите, че кондензаторите на захранването са напълно изтощени.
Рестартиране на рутера
След изтичане на периода, свържете отново захранващия кабел и стартирайте рутера си конвенционално, за да видите дали проблемът вече е отстранен.
В случай, че същата грешка Hulu все още се появява, продължете с процедурата за нулиране.
Б. Нулиране на вашия рутер или модем
В случай, че рестартирането на рутера не е решило проблема вместо вас, трябва да продължите напред с рестартиране на рутера и да видите дали нещо в текущата настройка на рутера или модема причинява проблема.
Сега, преди да продължите с тази операция, трябва да разберете, че тази операция по същество ще възстанови текущата ви мрежова настройка в първоначалното й състояние и ще върне всички персонализирани настройки, които сте установили преди това.
Забележка: Имайте предвид, че в случай че вашият ISP използва PPPoE (протокол от точка до точка през Ethernet) , всички идентификационни данни, които вашата мрежа съхранява в момента, ще бъдат загубени. Това означава, че след процедурата за нулиране ще трябва да поставите отново вашите идентификационни данни за PPPoE.
Ако разбирате последствията и сте решени да продължите напред с нулиране на вашия рутер или модем, намерете бутона Reset - Обикновено се намира на гърба на вашето устройство.
Забележка : Имайте предвид, че повечето производители ще го направят недостъпен, освен ако не използвате остър предмет като отвертка или клечка за зъби, за да го натиснете.
След като успеете да намерите бутона за нулиране, натиснете и задръжте за 10 секунди или повече или докато не видите всички светодиоди на шрифта да мигат едновременно.
Нулиране на рутера / модема
След като операцията приключи, установете своя достъп до Интернет и вижте дали грешката Hulu вече е коригирана.
Ако опитът за стрийминг завършва със същото ‘ Код за грешка P-DEV322 ‘, Преминете към следващата потенциална корекция по-долу.
Метод 3: Почистване на кеша и бисквитките на браузъра
Ако виждате този код за грешка на компютър, когато се опитвате да предавате съдържание от Hulu, вероятно имате проблем с кеша или бисквитката. Няколко засегнати потребители, които срещаме същия проблем, успяха да отстранят проблема, като изчистиха кеша и бисквитките, свързани с Hulu.
Точните стъпки за това обаче ще бъдат различни при различните браузъри. Поради това ще трябва да следвате инструкциите, приложими за браузъра, с който срещате проблемите.
За да улесните себе си, ние съставихме ръководство, което ще ви покаже как да изчистите кеша и бисквитките в най-популярните браузъри на Windows .
Изтриване на бисквитки и друг вид данни за сърфиране
Ако вече сте направили това и все още виждате същия код за грешка, преминете надолу към финалната корекция по-долу.
Метод 4: Отваряне на билет за поддръжка с Hulu
В случай, че никой от горните методи не е работил за вас, едно последно нещо, което можете да опитате, е да отворете билет с подкрепата на Hulu и попитайте дали проблемът е свързан с вашия акаунт.
Отваряне на билет за поддръжка с Hulu
След като влезете в страницата за поддръжка, започнете, като се уверите, че сте подписани със същия акаунт в Hulu, с който срещате проблемите.
Според някои засегнати потребители този проблем може да възникне поради някакъв вид противоречиви данни, които сървърът Hulu съхранява. В този случай агент за поддръжка може да изтрие данните на сървъра, които в момента се съхраняват в тях облачен сървър .
Имайте предвид, че времето за реакция при поддръжката е дълго, така че бъдете готови да изчакате няколко дни, преди да получите отговор.
Етикети хулу 5 минути четене
