Не можем да влезем във вашия акаунт е известие за Windows 10, което се появява, когато се опитвате да влезете, но Windows не е в състояние да влезе във вашия акаунт. Това обикновено се наблюдава при акаунтите на Microsoft, а не при локалните акаунти и може да се стигне до влизане от друг IP или местоположение или че Microsoft (иска) да потвърдите отново защитата на акаунта.
Много потребители се сблъскват с грешката „Не можем да влезем във вашия акаунт Windows 10“, когато се опитват да влязат в акаунта след промяна на настройката на някакъв акаунт или след изтриване на акаунт. Причината, поради която възниква тази грешка, е, че или приложение на трета страна (най-вече антивирусно) блокира операцията, или има някакъв проблем със системния регистър, запазен на вашия компютър.
Не можем да влезем във вашия акаунт
Не можем да влезем във вашия акаунт
Тази грешка е доста често срещана в Windows 10 и обикновено се фиксира с прости методи. Ще преминем през всички възможни решения, започвайки първо с най-лесното.
Но преди да продължите с решенията, уверете се, че не сте изправени пред нито едно от измами с техническа поддръжка . Освен това изключете VPN (ако използвате). Уверете се в следните точки, преди да продължите:
Запазете всички данни
Преди да започнем с решаването на проблема, от съществено значение е да архивирате всичките си данни на някакво външно устройство. Тъй като ще манипулираме настройките на акаунта, той може да стане недостъпен и може да загубите данните си.
Ако на компютъра ви няма друг акаунт, стартирайте в безопасен режим и запазете в него цялото съдържание на потребителския си профил. Местоположението, където се намират данните на профила, е „ C: Потребители ”. След като направите резервно копие на всички файлове и папки, продължете с изброените по-долу решения.
Достъп чрез администраторски акаунт
Включените методи са предназначени да бъдат изпълнени, след като влезете в акаунт. Тъй като променяме настройките на акаунта и деактивираме софтуера, трябва да имате достъп до друг акаунт на администратор на вашия компютър. Ако блокираният акаунт е единственият акаунт, трябва да стартирате Безопасен режим и направете такъв. След като влезете в административен акаунт, следвайте изброените по-долу решения.
Решение 1: Деактивирайте антивирусната програма
Една от причините, поради която възниква тази грешка и ви пречи да осъществите достъп до вашия профил, е неправилно конфигуриране и конфликти с антивирусен софтуер, инсталиран на вашия компютър. Целият антивирусен софтуер постоянно наблюдава вашия компютър и се опитва да блокира всяка подозрителна дейност. Всяка дейност, която не е вредна, но антивирусът смята друго, се нарича фалшиво положителна.
Avast Antivirus
Avast беше отчетено като едно от антивирусните приложения, което имаше много фалшиви положителни резултати и наруши достъпа до вашия профил. Уверете се, че и вие деактивирайте вашият антивирус или деинсталирайте то. Можете да проверите нашата статия на Как да деактивирате вашия антивирус . Рестартирайте компютъра си след деактивиране и вижте дали имате достъп до профила си без никакви проблеми.
Решение 2: Променете системния регистър и инсталирайте актуализации на Windows
Ако антивирусът не е виновен, можете да опитате да създадете временен профил и да инсталирате най-новите актуализации на Windows. Microsoft официално разпозна грешката и след документиране на няколко основни стъпки за отстраняване на неизправности дори пусна актуализация на Windows, за да отстрани проблема. Тъй като нямате достъп до вашия профил, ние ще създадем временен профил в безопасен режим и ще се опитаме да инсталираме актуализации на Windows.
- Обувка вашия компютър в Безопасен режим . След като сте в безопасен режим, натиснете Windows + R, напишете „ Regedit ”В диалоговия прозорец и натиснете Въведете .
- Веднъж в редактора на системния регистър, навигация към следния файлов път:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
- След като разширите папката, ще намерите няколко подпапки вътре. Щракнете върху папката, която има ProfileImagePath ключ сочещ към пътя на системния профил . След като изберете папката, щракнете двукратно върху RefCount и променете стойността от 1 до 0 . ( Важен момент : ако споменатите стойности вече са там, тогава превключете стойността на всяка друга стойност и след това към гореспоменатите стойности)
Променете стойността в регистъра на ключа ProfileImagePath на нула
- Натиснете Добре за да запазите промените и да излезете. Рестартирам твоят компютър.
- След като компютърът ви се рестартира, натиснете Windows + S , Тип ' актуализация на Windows “И отворете приложението Настройки.
- Сега провери за актуализации и ако има такива, инсталирайте ги незабавно.
- Рестартирам вашия компютър след актуализацията и проверете дали проблемът е решен.
Решение 3: Промяна на парола от друг акаунт
Друго заобиколно решение, което е работило за много хора, е промяната на паролата на акаунта чрез безопасен режим и след това влизане в системата. Това поведение означава, че може да има някои конфликти, след като сте променили засегнатия акаунт и това може да бъде решено чрез промяна на паролата, която реинициализира целия процес.
- Създайте временен акаунт, използващ метода, изброен по-горе (чрез навигация в безопасен режим). Уверете се, че в този момент имате резервно копие на файловете на засегнатия акаунт.
- Отворете официалния уебсайт на Microsoft и Влизам към засегнатия акаунт (използвайки вашия Microsoft ID ).
Влезте в уебсайта на Microsoft
- Излез от профила си на текущия акаунт и след това влезте отново в засегнатия акаунт.
Ако акаунтът все още е недостъпен в този момент и съобщението за грешка все още е на вашия екран, не затваряйте съобщението за грешка и изпълнете стъпките по-долу.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Windows в долната лява част на вашия работен плот и изберете Изключете или излезте> Изход .
Излезте от потребителския акаунт
- След като излезете, влезте отново и използвайте правилната парола за вход. Проверете дали проблемът е решен.
Забележка: Можете също да промените паролата, ако имате локален акаунт, като отидете до потребителски профили там и сменете паролата от там.
Решение 4: Създайте локален акаунт и възстановете данните
Ако всички горепосочени методи не работят, можем да опитаме да създадем нов локален акаунт и да изтрием стария. Уверете се, че имате външен твърд диск, за да можете да архивирате всичките си данни и конфигурации и да ги възстановите, когато създавате новия акаунт.
Забележка: Препоръчително е да архивирате данните на акаунта си, преди да продължите с това решение.
- Отворете акаунт на администратор. Тип Настройки в диалоговия прозорец на менюто 'Старт' и кликнете върху Сметки .
Отворете Настройки на акаунти
- Сега кликнете върху „ Семейство и други потребители Опции, налични в лявата част на прозореца.
- След като влезете в менюто, изберете „ Добавете някой друг към този компютър ”.
Добавете някой друг към този компютър
- Сега Windows ще ви преведе през своя съветник как да създадете нов акаунт. Когато излезе новият прозорец, щракнете върху „ Нямам информация за вход на този човек ”.
Нямам информация за вход на този човек
- Сега изберете опцията “ Добавете потребител без акаунт в Microsoft ”. Windows сега ще ви подкани да създадете нов акаунт в Microsoft и да покажете прозорец като този.
Добавете потребител без акаунт в Microsoft
- Въведете всички подробности и избра лесна парола, която можете да запомните.
Създайте акаунт за този компютър
- Проверете внимателно дали този нов локален акаунт работи правилно и има ли всички функционалности, от които се нуждаете.
- Сега можете лесно да превключите към нов локален акаунт и да преместите всичките си файлове в него без никакви бариери.
Преместете всички файлове и тествайте внимателно локалния акаунт. Импортирайте всички настройки на приложението от предишните, като използвате изброения по-горе път на файла.
- Сега отидете до Настройки> Акаунти> Вашият акаунт и изберете опцията “ Вместо това влезте с акаунт в Microsoft ”.
- Въведете вашето потребителско име и парола и щракнете Впиши се .
Сега можете безопасно да изтриете стария си акаунт и да продължите да използвате този. Ако не можете да свържете акаунта си в Microsoft с този нов локален акаунт, уверете се, че е излязъл от предишния акаунт. Можете дори да помислите за изтриване на акаунта след архивиране на вашите данни. Това автоматично ще ви излезе и можете да влезете тук без никакви проблеми.
Ако нищо не е работило за вас, тогава изпълнете a възстановяване на системата или нулиране на windows . При възстановяване на системата всички промени, направени след датата на възстановяване, ще бъдат изтрити, а при нулиране на Windows всички ваши приложения и потребителски профили ще бъдат изтрити. Следователно, уверете се, че сте архивирали всички основни неща, преди да продължите.
Етикети Проблем с влизането Windows Windows 10 5 минути четене
