Някои потребители на macOS и iOS не могат да активират Word на своите машини, въпреки че са донесли продукта или използват абонамент за Office365, за който активно плащат. В повечето случаи засегнатите потребители виждат „ Грешка при активиране на машината ‘Винаги, когато се опитат да влязат в профила чрез приложението.
Грешка при машинното активиране на macOS
Ако виждате грешката, когато се опитвате да отворите приложението Word на iOS, проблемът най-вероятно възниква поради някои кеширани данни, генерирани по време на фазата на инсталиране. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като принудите приложението да се нулира от менюто Настройки.
На macOS може в крайна сметка да видите „ Грешка при активиране на машината ‘Поради факта, че се опитвате да получите достъп до файлове, които се съхраняват активно в OneDrive. В този случай ще трябва да активирате Onedrive за да се премахне съобщението за грешка.
В някои случаи грешката се появява поради факта, че акаунтът на Office ID, свързан с Word, не е влязъл в системата ви с macOS. Ако този сценарий е приложим, би трябвало да можете да разрешите проблема, като използвате функцията Заключване на ключодържателя на Keychain Access, за да активирате правилно продукта си Word на macOS.
Възможно е обаче приложението ви за Keychain Access да съдържа противоречиви данни или някои ключове за активиране на Office, които използвате, да не се управляват правилно от приложението Keychain Access. В този случай ще трябва да нулирате паролата си за вход за Keychain Access и да изтриете всички ключове за активиране на Office, които се използват в момента.
Ако проблемът се случва само с Word 2016, може да успеете да го заобиколите, като инсталирате и използвате по-стара версия на Word вместо най-новата версия.
Нулиране на приложението Word (само за iOS)
Ако срещнете проблема на iPad или iPhone и току-що сте инсталирали Word, има вероятност проблемът да възникне поради поредица от кеширани данни, които се генерират по време на инсталационната последователност. Няколко потребители на iOS, които се борим да разрешим „ Грешка при активиране на машината ‘Са успели да разрешат проблема, като влязат в настройката на Word и принудят приложението да се нулира.
След като направите това и стартирате приложението Word отново, програмата се отвори без проблеми.
Ето кратко ръководство стъпка по стъпка, което ще ви позволи да нулирате приложението Word (независимо дали виждате грешката в IOS и Android):
- На вашето устройство с iOS превъртете списъка с опции и докоснете за за Настройки меню.
Щракване върху иконата „Настройки“
- След като влезете в Настройки меню, превъртете надолу през списъка с елементи (използвайки левия панел) и натиснете Word.
- След това преминете към дясната част на екрана и натиснете Нулиране на Word (под Нулиране).
Нулиране на бутона
- Вътре в Нулиране на Word , активирайте превключвателя, свързан с Изтрийте идентификационните данни за влизане , след това потвърдете в подканата за потвърждение.
Изтриване на идентификационни данни за влизане
- Излезте от Настройки меню, върнете се на главното табло за управление, отворете Word отново и влезте и проверете дали проблемът е разрешен, като влезете отново в акаунта си.
Ако проблемът преди е бил причинен от някакъв вид временни кеширани данни, вече не трябва да срещате „ Грешка при активиране на машината ‘.
Инсталиране и активиране на OneDrive
В случай, че виждате „ Грешка при активиране на машината ‘След наскоро инсталиране на Word на система macOS (идваща от платформата на Windows), може да се наложи да активирате OneDrive, за да можете да отваряте и редактирате файлове, които се съхраняват в облака.
Това не е идеалната схема за съхранение, но Word е известна несъвместимост с Dropbox и iCloud, така че най-добре да решите проблема е просто да инсталирате и активирате OneDrive на вашия Mac.
Ето кратко ръководство за инсталиране и активиране на OneDrive на вашето устройство:
- Щракнете върху App Store от лентата Omni в долната част или от менюто System Preferences.
App Store в Системни предпочитания
- В App Store използвайте функцията за търсене в горния ляв раздел, за да търсите OneDrive . След това кликнете върху Вземете бутон, свързан с списъка на OneDrive.
Забележка: Когато бъдете подканени, въведете паролата на администратора си и следвайте указанията на екрана, за да завършите инсталацията. - След като инсталацията завърши, щракнете върху Отворете , за да отворите OneDrive за първи път.
- След като влезете в OneDrive, поставете идентификационните си данни и попълнете Впиши се процес.
Влизане в OneDrive на macOS
- След като OneDrive е конфигуриран правилно, отворете Word отново и вижте дали проблемът е разрешен.
Преинсталиране на всяко приложение на MS
Оказва се, че някои засегнати потребители са успели да разрешат този проблем, като деинсталират всяко приложение на Microsoft (включително Word, Powerpoint , OneDrive и др.) И след това да ги преинсталирате отново по официалните канали.
Идеята е да се гарантира, че ще премахнете всяко приложение, което в момента може да съхранява временни данни, които могат да пречат на валидирането на лиценза. Няколко засегнати потребители съобщиха, че след като са направили това и са рестартирали компютъра си, са успели да стартират Word, без да срещнат „ Грешка при активиране на машината ‘.
Ето кратко ръководство стъпка по стъпка за преинсталиране на всяко приложение на MS:
- От лентата за действия в долната част кликнете върху Finder ап.
Отваряне на приложението за намиране
- След като влезете в Finder кликнете върху Приложения от лявото странично меню.
- След това преминете към дясното меню и систематично щракнете с десния бутон върху всяко приложение, публикувано от Microsoft, и щракнете върху Премести се в кошчето от новопоявилото се контекстно меню.
Преместване в Bin
- След това, след като успеете да преместите всяко инсталирано приложение в Am щракнете с десния бутон върху иконата на кошче от лентата с действия в долната част и кликнете върху Празна кошче от списъка с налични опции.
Изпразване на кошчето
- След като всяко приложение бъде премахнато, рестартирайте вашия macOS и изчакайте следващото стартиране да завърши.
- След следващото успешно стартиране, изтеглете отново вашите продукти на Microsoft чрез официалните канали и вижте дали проблемът вече е разрешен, когато се опитате да стартирате Word на macOS.
Подписване с Apple ID, свързано с Office, чрез Keychain Access
Както се оказва, „ Грешка при активиране на машината ‘Може да възникне и поради факта, че акаунтът на Office ID, свързан с Office, не е влязъл с вашата машина macOS. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като използвате Заключете ключодържателя характеристика на Достъп до ключодържател за да можете да активирате правилно продукта си Word на macOS.
Ето кратко ръководство за използване на Lock Keychain за поправяне на „ Грешка при активиране на машината ‘При отваряне на думата:
- Използвайте лентата за действия в долната част, за да кликнете върху LaunchPad.
Достъп до помощната програма LaunchPad
- Вътре в LaunchPad приложение, използвайте функцията за търсене отгоре, за да търсите 'ключодържател' след това кликнете върху Достъп до ключодържател от списъка с резултати, за да отворите помощната програма.
Отваряне на помощната програма KeyChain Access
- След като влезете в Достъп до ключодържател приложението, изберете записа за влизане от лявото меню. След това използвайте менюто на лентата в горната част за достъп до Файл меню и кликнете върху Заключете „влизане“ на ключодържателя .
Заключване на вход за ключодържател
- След като направите това, отворете Word (или друго приложение на Office, с което срещате проблеми). Тъй като преди това сте го заключили 'Влизам' ключодържател, трябва да видите диалогов прозорец с подкана за разрешение за достъп до ключодържателя.
Разрешаване на достъп до ключодържателя за вход
Забележка: Имайте предвид, че в зависимост от текущия ви сценарий този диалогов прозорец може да се появи няколко пъти. Уверете се, че сте предоставили правилната парола и кликнете върху Позволява или Винаги позволявай при всеки ред.
- След като разрешите всяка заявка, завършете процедурата за вход отново, като вмъкнете своя Apple ID това е свързано с Office.
- След като успешно влезете, щракнете върху Активирате бутон (долния ляв ъгъл на приложението) и завършете процеса на активиране.
- Ако всичко върви добре, вече не трябва да срещате Грешка при активиране на машината.
Изчистване на KeyChain на macOS и нулиране на всички ключове за активиране на Office
Някои потребители, които преди са виждали Грешка при активиране на машината или Грешка в Office не може да се активира потвърдиха, че проблемът е разрешен, след като са успели да нулират цялата верига ключове за вход и да изчистят всички текущи ключове за активиране на Office от macOS.
Тази операция може да ви накара да загубите някои данни, свързани с продукти на Office, така че е препоръчително да архивирате вашите файлове предварително или създайте резервно копие на Time Machine преди да следвате инструкциите по-долу.
Ето кратко ръководство стъпка по стъпка, което ще ви позволи да изчистите ключовете за влизане и да нулирате всеки ключ за активиране на Office, съхраняван в момента във вашия macOS:
- Отвори Достъп до KeyChain ап. Можете да го направите или от Finder App или чрез отваряне на LaunchPad приложение и намиране на Достъп до KeyChain приложение чрез функцията за търсене.
Отваряне на помощната програма KeyChain Access
- След като влезете в Достъп до ключодържател приложението, изберете Влизам запис от лявото странично меню.
- С Влизам избран запис, използвайте лентата на лентата в горната част, за да кликнете върху Edit> Change Password for Keychain login .
Промяна на паролата на Keychain Login
- След това въведете olf паролата за вашия потребителски акаунт в Настояща парола и новата парола за вашия потребителски акаунт в нова парола поле. Последната ще бъде новата парола, която ще използвате отсега нататък (при влизане във вашия Mac или когато трябва да предоставите администраторски достъп)
Създаване на нова парола за Keychain Login
- Щракнете Добре за да запазите промените, след това излезте от Приложение за ключодържател .
- След това ще трябва да направите цялостно нулиране на всички ключове за активиране на Office, които в момента съхранявате на вашия Mac.
- За да направите това, отворете Отивам меню от екрана по подразбиране и щракнете върху Отидете в папка от новопоявилото се контекстно меню.
Използване на функцията ‘Go to Folder’ на macOS
- Вътре в Отидете в папката въведете следната команда и натиснете Връщане да кацне директно в Библиотека папка:
~ / библиотека /
Достъп до папката на библиотеката
- След като влезете в Библиотека папка, превъртете надолу през списъка с папки и щракнете двукратно върху Папка за групови контейнери .
- Вътре в Групови контейнери папка, щракнете с десния бутон върху всяка папка, която започва с UBF и изберете Премести се в кошчето от новопоявилото се контекстно меню.
Преместване на всички папки в кошчето
- След като успеете да преместите всяка папка UBF в кошчето, рестартирайте своя Mac и активирайте отново продукта на Office, за да видите дали все още срещате Грешка при активиране на машината.
Инсталиране на по-стара версия на Word (Office 2016)
Някои засегнати потребители потвърдиха, че някои по-стари версии на Windows няма да предизвикат това поведение. Въпреки че това не е идеалното решение, трябва да можете да разрешите проблема, като изтеглите и инсталирате по-стар пакет на Word с помощта на Центъра за изтегляния на Microsoft.
Забележка: Това е приложимо само ако срещате проблема с версията на Word на Office 2016.
Ето кратко ръководство за получаване и инсталиране на по-стария пакет Word чрез официалните канали:
- Отворете Safari или друг браузър и посетете тази връзка ( тук ). Превъртете надолу през страницата и кликнете върху Изтеглете пакета Word сега (под Център за изтегляне на Microsoft ).
Изтегляне на по-стар пакет Word
- След като изтеглянето приключи, отворете .pkg файла и следвайте указанията на екрана, за да инсталирате по-новата версия на вашия Mac.
- След като инсталацията приключи, рестартирайте вашия Mac и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
![[FIX] Възникна грешка, докато съветникът се опитваше да зададе паролата за този потребителски акаунт](https://jf-balio.pt/img/how-tos/89/error-occurred-while-wizard-was-attempting-set-password.png)
