Samsung представи AI асистента Bixby със своя водещ смартфон S8 и беше доста популярен поради невероятната си функционалност и иновативни жестове. Съвсем наскоро обаче се появиха много съобщения за Bixby Voice, които не разпознават потребителския глас или не отговарят на него. Обикновено, когато потребителите казват думите „hi Bixby“, той отговаря обратно на потребителя и пита за необходимия асистент, но в този случай той се появява в известията и се затваря след известно време.
Корица на Bixby
Какво пречи на Bixby да работи правилно?
След като получихме многобройни доклади от множество потребители за това, решихме да проучим проблема и измислихме набор от решения, които решиха проблема за повечето от нашите потребители. Също така разгледахме причините, поради които проблемът се задейства, и те са изброени по-долу.
- Смущения на приложението: Възможно е приложение на трета страна, което също изисква микрофона за своята функционалност, да се черпи върху Bixby и не му позволява да поеме контрола над микрофона. Това е често срещан проблем и понякога се причинява от приложението „KiK“.
- Кеш: Кешът се съхранява от приложения, за да намали времето за зареждане и да осигури по-гладко изживяване. С течение на времето обаче този кеш може да бъде повреден и да попречи на някои важни системни функции.
Сега, след като имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Уверете се, че прилагате тези решения в конкретния ред, в който са предоставени, за да избегнете конфликти.
Забележка: Уверете се, че вашият микрофон работи другаде на смартфона. Например, трябва да работи за разговори.
Решение 1: Изчистване на данните от приложението
Възможно е някои повредени данни от някои системни приложения да пречат на някои функции и да пречат на Bixby да работи правилно. Следователно в тази стъпка ще изчистим данните на приложението. За това:
- Плъзнете надолу по панела за известия и докоснете „ Настройки ”Икона.
Плъзнете надолу панела за известия и докоснете иконата „Настройки“
- В настройките докоснете „ Приложения ”Опция.
Докосване на опцията за приложения в настройките
- Докоснете на ' Биксби Глас И след това върху „ Съхранение ”Опция.
Докосване на опцията за съхранение
- Щракнете на ' Ясно Данни И се върнете обратно към „ Приложения ”Списък.
Докосване на опцията „Изчистване на данни“
- Сега натиснете „ Биксби Начало “и след това на„ Съхранение ”Опция.
Докосване на опцията за съхранение
- Докоснете на ' Ясно Данни И повторете процеса за „ Bixby Vision ' и ' Биксби Обслужване '.
Докосване на опцията „Изчистване на данни“
- Рестартирам телефонът, опитвам за да използвате функцията Bixby и проверете за да видите дали проблемът продължава.
Решение 2: Стартиране в безопасен режим
В този режим ще проверяваме дали някое приложение пречи на Bixby и като стартираме телефона в безопасен режим. За това:
- Задръжте бутона за захранване, докато се появи списъкът с опции.
- Натиснете и задръжте „ Мощност Изключено И натиснете бутона „ Безопасно Режим ”Опция.
Натискане и задържане на бутона „Изключване“
- Сега телефонът ще бъде рестартиран в безопасен режим, проверете за да видите дали проблемът продължава.
- Ако проблемът изчезне в безопасен режим, вероятно е причинен от приложение на трета страна.
- Плъзнете надолу по панела за известия и докоснете „ Настройки ”Икона.
Плъзнете надолу панела за известия и докоснете иконата „Настройки“
- Вътре в настройките, докоснете на ' Приложения ”И след това на всяко приложение, което използва микрофона.
Докосване на опцията за приложения в настройките
- Докоснете на ' Разрешения ”Опция и завой на разстояние разрешения за ' Микрофон '.
Докосване на микрофона, за да анулирате разрешението
- Проверете да видим дали проблемът е решен, дали проблемът все още остава, повторете горния процес за всички инсталирани приложения на трети страни.
Решение 3: Изтриване на кеш дяла
Кешът се съхранява от приложения, за да намали времето за зареждане и да осигури по-добро изживяване на потребителите. С течение на времето обаче този кеш може да бъде повреден, поради което някои системни функции могат да бъдат засегнати. Следователно в тази стъпка ще изтрием кеширащия дял, за да се отървем от всички кеширани данни. За това:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване и докоснете „ Мощност Изключено ”Опция.
- Задръжте надолу по „ Биксби ”, Бутонът„ Сила на звука надолу И бутона „ Мощност бутон ' едновременно докато ' Samsung ”Се показва логото за зареждане.
Местоположение на бутона на S8
- Пуснете само ' мощност Бутон, когато Samsung Обувка лого се показва и освобождаване всички бутони, когато Android лого ”Е Показва .
- В опциите за възстановяване използвайте „ Сила на звука Надолу ”Бутон за навигация направете в n и подчертавам „ Избършете Кеш памет Преграда ”Опция.
Открояване на опцията Wipe Cache Partition и натискане на бутона за захранване
- Натиснете „ Мощност ”, За да изберете опцията и изчакайте процесът да приключи.
- Придвижете се отново в списъка и този път маркирайте „ Рестартирайте Система Сега ”Опция.
Открояване на опцията „Рестартиране на системата сега“ и натискане на бутона „Захранване“
- Натиснете „ Мощност ”, За да изберете опцията и изчакайте телефонът да бъде стартиран.
- Проверете за да видите дали проблемът продължава.
