Версията на UWP на Microsoft Sudoku вече не работи за много потребители на Windows 10. Към този проблем няма прикачено съобщение за грешка - приложението просто не се зарежда, когато потребителите се опитват да го отворят конвенционално. В някои случаи проблемът е периодичен.
Судоку не работи на Windows 10
Какво кара Судоку да спре да работи на Windows 10?
- UWP бъг - Възможно е да виждате този проблем поради същата причина, поради която много други приложения на UWP не се отварят по подобен начин (бъг на универсалната платформа на Windows). В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като стартирате Инструмент за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store и прилагане на корекцията, която автоматично се препоръчва.
- Актуалната корекция не е инсталирана - Както се оказва, Microsoft вече пусна актуална корекция за този проблем в началото на 2019 г. Включена е в актуализация на платформата, така че за да се възползвате от нея и да разрешите проблема. Всичко, което трябва да направите, е да инсталирате всяка чакаща актуализация на Windows, докато вашата компилация не бъде актуална.
- Повредени кеширани данни - Друг потенциален сценарий, който може да причини този проблем, са повредени данни в папката на кеша на UWP Приложението Microsoft Sudoku. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като използвате приложението Настройки, за да нулирате приложението.
Метод 1: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Apps
Ако срещнете този проблем с UWP версията на Sudoku, има голям шанс да можете да разрешите проблема автоматично, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Apps. Този вграден инструмент за отстраняване на неизправности се актуализира редовно с нови стратегии за ремонт, за да се справи с най-често срещаните проблеми, които ще повредят приложенията на UWP (Universal Windows Platform).
След като стартирате тази програма, Инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Apps ще започне с проучване на вашата система. Ако се разграничи познат сценарий, той автоматично ще препоръча корекцията на проблема.
Ето кратко ръководство за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в приложението Windows Store:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това напишете „ ms-настройки: отстраняване на неизправности ’ в текстовото поле и след това натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки ап.
Достъп до инструмента за отстраняване на неизправности при активиране
- След като влезете в Отстраняване на неизправности , превъртете надолу през списъка с налични опции, докато видите Намерете и коригирайте други проблеми раздел. След като го видите, щракнете веднъж върху Windows Store Apps, след което щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности от новопоявилото се контекстно меню.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store
- След като успеете да влезете в инструмента за отстраняване на неизправности в приложението Windows Store, изчакайте първоначалната диагностика да завърши. Ако бъде намерена подходяща стратегия за ремонт, щракнете върху Приложете тази корекция за да го приложите към вашата система.
Приложете тази корекция
- Ако не бъдете подканени да го направите автоматично, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на компютъра.
Ако все още не можете да стартирате Sudoku на вашия компютър с Windows 10, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 2: Инсталиране на всяка чакаща актуализация
Както се оказва, един сценарий, който в крайна сметка ще причини това поведение, е реклама, която не позволява на потребителя да взаимодейства с екрана. Тъй като проблемът е доста стар, Microsoft вече пусна кръпка, която решава този конкретен проблем.
За да се възползвате от това, всичко, което трябва да направите, е да инсталирате всяка чакаща актуализация на Windows. Едно актуализация на платформата ще съдържа актуалната корекция за този конкретен проблем. Ето кратко ръководство за инсталиране на всяка чакаща актуализация на вашия компютър с Windows 10:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След като влезете в полето за изпълнение, напишете „ ms-настройки: windowsupdate ’ и натиснете Въведете за да отворите Актуализация на Windows в раздела Настройки.
Стартиране на диалогов прозорец: ms-settings: windowsupdate
- След като влезете в раздела Windows Update, щракнете върху Провери за актуализации, след това следвайте подканите на екрана, за да инсталирате всяка чакаща Windows Update.
Проверка за актуализации
Забележка: Ако бъдете подканени да рестартирате преди операцията да завърши, направете го, но не забравяйте да се върнете към същия екран и да продължите с инсталирането на всяка друга актуализация.
- След като успеете да инсталирате всяка чакаща актуализация, рестартирайте компютъра си още веднъж и опитайте да стартирате Sudoku, след като завърши следващата стартираща последователност, за да видите дали операцията е успешна.
Ако все още срещате същия проблем, който сте имали преди, преминете към следващото потенциално решение.
Метод 3: Нулиране на данните за приложението на приложението Sudoku
Ако проблемът е стартирал наскоро, възможно е проблемът да възникне поради някакъв вид повреда в папката на кеша. Няколко потребители на Windows 10, които също бяха засегнати от този проблем, успяха да го поправят, като изчистиха папката на кеша, свързана с приложението Sudoku UWP.
В този случай една процедура, която ще ви позволи да разрешите проблема, без да изтриете приложението изцяло, е да нулирате всички данни на приложението. Тази процедура ще почисти кеш папка, но ще остави основните файлове непокътнати.
Ето кратко ръководство за нулиране на данните за приложенията и кеша на приложението Netflix:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това напишете „ Госпожица- настройки: приложения функции ‘И натиснете Въведете за да отворите Приложения и функции меню на Настройки ап.
- След като влезете в Приложения и функции меню, преминете към дясното меню, след това превъртете надолу през Приложения и функции , докато не видите записа, свързан с Microsoft Sudoku. След това кликнете върху него веднъж, след това върху хипервръзката, свързана с Разширени опции .
Разширени опции
- След като успеете да влезете в Разширени опции , превъртете надолу до Нулиране и кликнете върху Нулиране бутон.
Нулиране на приложението Судоку
- След като потвърдите в последния ред, приложението Sudoku UWP ще бъде нулирано и папката на кеша ще бъде изчистена.
- След като процедурата приключи, рестартирайте компютъра си и опитайте да стартирате Sudoku отново при следващото стартиране на системата.
