Грешката FTDE.XACT.3321.1107296356 се причинява главно от конфликтни разширения на браузъра. Но в някои случаи грешките в браузъра, използвани за стрийминг на съдържанието Xfinity, също могат да причинят проблема. Потребителят ще срещне грешката FTDE, когато се опита да гледа потока Xfinity в браузър. Следва пълното съобщение за грешка:
За съжаление имаме някои проблеми. Понастоящем Xfinity Stream не се предлага. Моля, опитайте отново скоро. (Грешка ftde.xact.3321.1107296356)
FTDE.XACT.3321.1107296356 Грешка
Преди да се потопите в повече технически решения, уверете се, че браузърът ви е актуален. Също така, не забравяйте да проверите дали Xfinity сървърите работят и работят. За да изключите проблемите със съвместимостта на вашето устройство, опитайте да отворите уебсайта Xfinity на мобилен телефон или таблет.
Решение 1: Опитайте бета версия
Браузъри използвайте различни канали за издаване, за да тествате функциите, преди да ги направите достъпни за широката публика. Например Chrome използва 4 канала за освобождаване: Stable, Beta, Dev и Canary. Така че, ако използвате освобождаващ канал по-малко от бета (т.е. Dev и Canary), тогава може да срещнете грешка в Xfinity Stream. За да проверите това, опитайте да използвате поне бета версията на браузъра си.
- Изтегли и Инсталирай бета или стабилна версия на вашия браузър напр. Chrome Beta.
Изтеглете Chrome Beta
- Тогава стартиране бета версията на Chrome и отворете уебсайта на Xfinity, за да проверите дали работи добре.
Решение 2: Деактивирайте разширенията / добавките на браузъра
Разширенията / добавките на браузъра добавят допълнителна функционалност към браузъра. Но тези разширения / добавки може да се намеси в рутинната работа на уебсайта Xfinity и по този начин да причини FTDE грешка , особено ако използвате разширение за блокиране на реклами. Предвид обстоятелствата, деактивирането на разширенията / добавките на браузъра може да реши проблема. Ще обсъдим процеса за Chrome, можете да следвате инструкциите според вашия браузър.
- Стартиране Chrome и щракнете на меню (3 вертикални точки близо до горния десен ъгъл).
- Тогава хувър над Още инструменти и след това в показаното подменю кликнете върху Разширения .
Отворете менюто за разширения на Chrome
- Сега в менюто Разширения, деактивирайте всяко разширение там.
Деактивирайте разширение за Chrome
- Тогава рестартиране Chrome и проверете ако уебсайтът на Xfinity е започнал да работи добре.
- Ако е така, опитайте се активиране удължаване един по един за да разберете проблемните разширения. За създаването на проблема се съобщава за разширенията Privacy Badger, AdBlock и Ghosterly.
Решение 3: Опитайте друг браузър
Грешката FTDE може да бъде причинена от временно буболечка във вашия браузър. Браузърите съхраняват временна информация в тяхното хранилище, за да работят правилно. Въпреки това, има няколко случая, в които хранилището понякога е повредено или инсталационните файлове имат някои липсващи модули. Това може да бъде потвърдено чрез използване на друг браузър за достъп до уебсайта Xfinity.
- Изтегли и Инсталирай друг браузър (ако вече не е инсталиран).
- Стартиране другият браузър.
- Сега отворен уебсайта на Xfinity, за да провери дали работи добре.
- Ако е така, изчакайте отстраняването на грешката във вашия основен браузър.
