Как да поправите грешката „Пощенската ви кутия е временно преместена“?

Някои потребители на Office 365 съобщават, че винаги виждат „ Пощенската ви кутия е временно преместена на сървъра на Microsoft Exchange ‘Грешка всеки път, когато се опитват да използват Microsoft Outlook за управление на имейл адресите си. Засегнатите потребители съобщават, че съобщението за грешка се връща следващия път, когато се опитват да стартират Microsoft Outlook, независимо от това, което изберат при подканата ( Използвайте временна пощенска кутия или Използвайте стари данни ).

Вашата пощенска кутия е временно преместена грешка

Ако срещнете този проблем, първото нещо, което трябва да направите, е да премахнете всеки допълнителен профил в Outlook, който се съхранява до вашия активен, за да избегнете конфликти. Ако това не работи, трябва да продължите, като премахнете всеки локален профил в Outlook и да създадете нов от нулата, който използва същия имейл акаунт.

Ако използвате MS Exchange акаунт, би трябвало да можете да поправите подкана за грешка, като влезете в настройките на имейла си и активирате Използвайте кеширан режим за обмен опция от Настройки офлайн . Преименуването на текущия профил на Outlook, за да принуди програмата да създаде нов екземпляр, също може да реши проблема, ако проблемът възникне поради някои повредени временни файлове.

В случай, че срещнете проблема с Outlook 2010, може да видите тази грешка поради факта, че KB2878264 актуализацията не е инсталирана на вашия компютър (Метод 3 ще ви покаже как да го инсталирате ръчно).

Ако обаче виждате „ Пощенската ви кутия е временно преместена на сървъра на Microsoft Exchange ‘Грешка с Outlook 2013 за Windows 10 , може да се наложи да направите някои настройки на системния регистър, за да поберете Mod auth.

Метод 1: Премахнете всеки друг профил в Outlook

Както се оказва, една от най-честите причини, която ще задейства „ Пощенската ви кутия е временно преместена на сървъра на Microsoft Exchange ‘Грешката е конфликт с един от другите профили на Outlook, които се съхраняват локално.

Някои засегнати потребители са успели да разрешат проблема, като са премахнали всеки профил в Outlook, с изключение на основния профил на потребителя. Но преди да преминете към това, имайте предвид, че когато премахнете профил в Outlook, всеки бит данни за съответния акаунт също ще бъде премахнат.

За да сте сигурни, че няма да загубите важни данни, не забравяйте да архивирате всякаква информация, която ви е необходима (освен ако данните не се съхраняват и на сървъра или не сте сигурни, че нямате никаква полза за данните).

Забележка: Ако искате да архивирате данните си, отидете на Файл (лента в горната част) > Отваряне и експортиране> Импортиране / експортиране> Експортиране във файл , избирам Файл с данни на Outlook (.pst ) и удари Следващия за да завършите операцията.

След като се уверите, че сте архивирали вас. PST файл или сте сигурни, че не се нуждаете от него, следвайте инструкциите по-долу, за да премахнете всеки друг профил в Outlook, който не е основният:

1. Затворете Outlook и всички свързани екземпляри.
2. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете 'контрол' вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отвори класиката Контролен панел интерфейс.

   Достъп до класическия интерфейс на контролния панел

3. В класическия интерфейс на контролния панел използвайте функцията за търсене в горния десен ъгъл на екрана, за да потърсите „ поща ‘.
4. След това от списъка с резултати щракнете двукратно върху Mail (Microsoft Outlook) от списъка с резултати.
   
5. Вътре в Настройка на поща прозорец, щракнете върху Показване на профили ... бутон под Профили.

   Достъп до менюто Профили

6. След като влезете в прозореца на Mail, изберете профил, който не е основният ви, и щракнете върху Премахване бутон, свързан с него. Направете това с всеки профил, който не използвате активно.

   Премахване на допълнителен имейл профил в Outlook

   Забележка: Ако не сте сигурни кой профил е вашият основен, изберете всеки профил и щракнете върху Вкл Свойства> Имейл акаунти и вижте кой използва имейл адреса, с който срещате проблеми.

7. Щракнете Да в подканата за потвърждение, за да потвърдите премахването на допълнителните профили в Outlook.
8. След като всеки профил в Outlook бъде премахнат (с изключение на основния профил), щракнете върху Ok в диалоговия прозорец Mail, за да затворите прозореца.
9. Стартирайте Outlook отново и вижте дали проблемът е разрешен.

В случай, че все още срещате „ Пощенската ви кутия е временно преместена на сървъра на Microsoft Exchange ‘Грешка, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 2: Създайте нов профил в Outlook

В случай че първият метод не е бил ефективен, възможно е да имате работа с частично повреден профил в Outlook, който се съхранява локално. Няколко засегнати потребители, изпаднали в подобна ситуация, съобщиха, че са успели да разрешат проблема, като са създали чисто нов профил, използвайки същия имейл акаунт и са премахнали оригиналния профил на Outlook.

Ето ръководство стъпка по стъпка, което ще ви позволи да направите това:

1. Затворете Outlook и всички свързани екземпляри.
2. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ контрол mlcfg32.cpl ‘Вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Поща кутия директно.

   Отваряне на диалоговия прозорец Mail

   Забележка: Ако сте на Windows 10, тази команда няма да работи. В този случай напишете 'контрол' и щракнете върху пощата от класическия интерфейс на контролния панел.

3. След като влезете в Поща прозорец, щракнете върху Показване на профили бутон, свързан с Профили.

   Показване на профили в настройките на пощата

4. Вътре в пощенската кутия започнете, като изберете всеки имейл профил поотделно и натиснете Премахване бутон. Правете това, докато списъкът с свързани имейл профили не бъде напълно празен.

   Премахване на всички имейл профили на Outlook

5. След като всеки профил бъде премахнат, кликнете върху Добавяне. След това посочете име за новия профил и щракнете върху Ok, за да го създадете.
   
6. Следвайте стъпките в Добавяне на профил съветник, за да добавите имейл акаунта на потребителя. След като попълните всяка необходима информация, кликнете върху завършек за да завършите процеса.

   Отново се добавя основният акаунт

   как да намерите сериен номер на лаптоп lenovo
7. След като новият акаунт е създаден, върнете се в главния диалогов прозорец на Mail, изберете Винаги използвайте този профил превключете и го настройте на Outlook, като използвате падащото меню. Накрая щракнете Приложи за да запазите промените.

   Свързване на новосъздадения профил с Outlook

8. Стартирайте Outlook отново и вижте дали проблемът вече е разрешен.

В случай, че все още виждате „ Пощенската ви кутия е временно преместена на сървъра на Microsoft Exchange „Грешка при опит за стартиране на Outlook с новосъздадения профил, преминете надолу към следващата корекция по-долу.

Метод 3: Инсталиране на актуализацията на KB2878264 Outlook

Както някои засегнати потребители съобщават, този проблем може да бъде причинен и в сценарии, при които актуализацията на Outlook KB2878264 не е инсталиран на машината на Outlook. Това е приложимо само за потребители, които срещат „ Пощенската ви кутия е временно преместена на сървъра на Microsoft Exchange ‘Грешка с Outlook 2010.

Оказва се, че Microsoft вече пусна актуална корекция за този проблем ( KB2878264, прокарано чрез Windows Update).

Компонентът WU трябва автоматично да го инсталира на вашата машина, в случай че не сте предприели никакви стъпки за предотвратяване на инсталирането на нови актуализации за вашата операционна система.

Можете обаче да инсталирате актуализацията и ръчно чрез официалните канали. ето кратко ръководство стъпка по стъпка, което ще ви покаже как да инсталирате KB2878264 Актуализация на Outlook за Outlook 2010:

1. Отворете File Explorer, щракнете с десния бутон върху Моят компютър (този компютър) и кликнете върху Имоти от новопоявилото се контекстно меню.

   Отворете PC Properties

   Забележка: Ако вече знаете вашата системна архитектура, пропуснете стъпка 1 и стъпка 2.

2. Вътре в Системни свойства екран, погледнете Тип система (под Система). Ако показва 64-битова операционна система, трябва да инсталирате 64-битовата актуализация. В противен случай трябва да инсталирате 32-битовата версия.

   Проверка на вашата архитектура на ОС

3. След като познаете архитектурата на вашата ОС, посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете версията на KB2878264, която е съвместима с вашата версия на Windows.

   Изтегляне на съвместима актуализация на Outlook

4. След като изтеглянето приключи, отворете изпълнимия файл за инсталиране и следвайте указанията на екрана, за да го инсталирате на вашата система.
5. След като актуализацията е инсталирана, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на компютъра.

В случай, че все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 4: Активиране на кеширан режим на обмен

Ако вече сте били свързани с акаунт на Exchange, може да успеете да разрешите проблема, като отидете на имейла си Конфигурация на потребителски акаунт прозорец и активиране на „ Използвайте кеширан режим на Exchange ‘Опция. Тази операция се оказа успешна за много потребители, че се борим да поправим „ Пощенската ви кутия е временно преместена на сървъра на Microsoft Exchange грешка.

Ето кратко ръководство, което ще ви позволи да активирате опцията „Режим на кеширан обмен“ в имейл акаунта, който активно използвате за Outlook:

1. Затворете Outlook заедно с всички свързани екземпляри.
2. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Control.exe’ и натиснете Въведете за да отворите класическия интерфейс на контролния панел.

   Отваряне на контролния панел

   пара, подготвяща се за стартиране
3. В прозореца на контролния панел кликнете върху Поща от списъка с опции или използвайте функцията за търсене, за да я потърсите първо.

   Отворете Mail в контролния панел

4. Вътре в Поща На екрана за настройка кликнете върху Имейл акаунт бутон, свързан с E-mail Accounts .

   Достъп до менюто Имейл акаунти

5. От Настройки на акаунтите меню, изберете Електронна поща първо раздела, след което щракнете върху записа, свързан с акаунта, който използвате в момента. След това щракнете двукратно върху имейл акаунта, който активно използвате.

   Достъп до имейл акаунта, който е активен в момента

6. В менюто с настройки отидете на Настройки офлайн и поставете отметка в квадратчето, свързано с Използвайте кеширан режим за обмен .

   Активиране на кеширан режим на обмен

   Забележка: Ако опцията вече е активирана, деактивирайте я, запазете промяната, активирайте я отново и рестартирайте Outlook.

7. Рестартирайте Outlook и вижте дали проблемът е разрешен при стартиране на приложението.

Метод 5: Преименуване на папката на Outlook

Както се оказва, „ Пощенската ви кутия е временно преместена на сървъра на Microsoft Exchange ‘Грешка може да възникне и поради някои повредени данни в основната папка AppData на приложението Outlook.

Някои потребители, изправени пред същия проблем, са успели да отстранят проблема чрез достъп до AppData папка и преименуване на съществуващата папка на Outlook, за да принуди приложението да създаде нова папка. Тази операция също така ще гарантира, че няма да се налага да се справяте с загуба на данни, в случай че операцията не е успешна.

Ето кратко ръководство, което ще ви покаже как да преименувате съществуващата папка на Outlook:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘% Appdata%’ и натиснете Въведете за да отворите AppData папка на вашия компютър.

   Отваряне на AppData в диалоговия прозорец Изпълнение

   Забележка: Имайте предвид, че тази папка е скрита по подразбиране.

2. След като влезете в папката AppData, потърсете записа, свързан с Outlook. Когато го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Преименувайте.
3. След това преименувайте изходящата папка на Outlook с „ .стар ‘Разширение, за да принуди приложението да създаде нова папка.
   
4. Рестартирайте машината и стартирайте Outlook при следващото стартиране, за да видите дали проблемът е разрешен.

В случай, че продължавате да имате същия проблем, следвайте метода по-долу, ако е приложим за вашия конкретен сценарий.

Метод 6: Промяна на настройките на системния регистър за ModAuth (САМО за Outlook 2013)

Ако имате „ Пощенската ви кутия е временно преместена на сървъра на Microsoft Exchange „Грешка с Outlook 2013, има вероятност да успеете да разрешите проблема, като направите някои промени в системния регистър, за да приспособите ModAuth.

Ако този сценарий е приложим и използвате Outlook 2013, следвайте инструкциите по-долу, за да промените стойностите EnableADAL и Version, за да отстраните проблема:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете ‘Regedit’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите редактора на системния регистър.

   Отворете Regedit

   Забележка: Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.

2. След като влезете в редактора на системния регистър, използвайте менюто отляво, за да отидете до следното място:

   HKCU  SOFTWARE  Microsoft  Office  15.0  Common  Identity 

   Забележка: Можете да стигнете до това място незабавно, като го поставите директно в навигационната лента и натиснете Въведете.

3. След като влезете в ключа за самоличност, преминете към десния прозорец, щракнете двукратно върху EnableADAL и задайте стойността на 1 и Основа да се Шестнадесетичен.

   Активиране на регистъра EnableADAL

   Забележка: В случай, че стойността REG_DWORD не е създаден, създайте себе си, като щракнете с десния бутон върху празно място> Ново> Dword (32-битова) стойност.

4. След това щракнете двукратно върху Версия стойност и задайте Основа до шестнадесетичен и Данни за стойността да се 1 .

   Промяна на стойността на регистъра на версиите

5. Затворете редактора на системния регистър и рестартирайте компютъра, за да приложите промените.
6. След следващото стартиране отворете Outlook и вижте дали все още срещате „ Пощенската ви кутия е временно преместена на сървъра на Microsoft Exchange грешка.