Как да коригирам грешка 0xC00DB3B2

Как Да



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Няколко потребители на Windows 10 съобщават, че внезапно получават Код за грешка 0xc00db3b2 когато се опитват да пуснат някои видеоклипове с Филми и телевизия ап. В повечето случаи засегнатите потребители съобщават, че проблемът е възникнал след скорошна актуализация на Windows. Проблемът изглежда е изключително за Windows 10 и изглежда засяга всички видове видеоклипове, включително 360 видеоклипове.



Код на грешка 0xc00db3b2



Какво причинява код за грешка 0xc00db3b2?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за ремонт, които обикновено се използват за коригиране на този код за грешка. Както се оказва, има няколко различни потенциални сценария, които имат потенциала да задействат код на грешка 0xc00db3b2 :



  • HEVC Video Extension не е инсталиран - В повечето случаи този конкретен проблем възниква, тъй като разширението, необходимо за възпроизвеждане на определени уникални видео формати на висок клас конфигурации, не е инсталирано на машината. В този случай би трябвало да можете да разрешите проблема, като инсталирате приложението HEVC Video Extension от Microsoft Store.
  • HEVC Video Extension не работи правилно - Друг правдоподобен сценарий е, че HEVC Video Extension е инсталиран, но е засегнат или от някакъв вид повреда на файла, или от бъг. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате приложението HEVC Video Extension.
  • Приложението Филми и телевизия съдържа повредени данни - При определени условия този проблем може да възникне поради някои несъответствия с начина, по който приложението Movie & TV обработва кодеците, необходими при възпроизвеждане на определени видео файлове. В този случай ще можете да поправите грешката, като нулирате приложението Филми и телевизия.

Метод 1: Инсталирайте / преинсталирайте HEVC Video Extensions

Повечето потребители, срещнали код на грешка 0xc00db3b2 са успели да разрешат проблема, като са инсталирали или преинсталирали приложението HEVC Video Extensions от Microsoft Store. Това разширение е проектирано да се възползва от най-новите хардуерни възможности, включително Intel 7-мо поколение и по-нови графични процесори с 4k поддръжка.

експонирана тема

Но както се оказва, някои видове видео съдържание ще изискват това разширение да бъде инсталирано, за да функционира по предназначение. На всичкото отгоре има някои несъответствия с начина, по който функционира това разширение HEVC. Тъй като има потенциал да се повреди, трябва да го преинсталирате, за да разрешите проблема, ако вече сте го инсталирали - няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази процедура им помогна да разрешат проблема.

Ако срещнете проблема с тип съдържание, което обикновено изисква приложение HEVC Video Extension, следвайте стъпките по-долу, за да инсталирате или преинсталирате приложението Microsoft Store:



  1. Ако вече имате HEVC видео разширение инсталирано приложение, натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ ms-settings: appsfeatures ’ и натиснете Въведете за да отворите Приложения и функции инструмент на Настройки ап.

    Достъп до менюто с приложения и функции

    Забележка : Ако приложението HEVC Video Extension не е инсталирано, преминете директно надолу към стъпка 4.

  2. След като влезете в Приложения и функции , превъртете надолу през списъка с приложения и намерете HEVC видео разширение ап.
  3. Когато го видите, щракнете върху него веднъж и след това щракнете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.

    Деинсталиране на HEVC Video Extension

  4. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Ms-windows-store: // home” и натиснете Въведете за да отворите У дома страница на Microsoft Store.

    Отваряне на магазина на Microsoft чрез полето за изпълнение

  5. След като влезете в магазина на Microsoft, използвайте функцията за търсене в горния десен ъгъл, за да търсите HEVC видео разширения .

    Откриване на видеоразширението HEVC

    Забележка: Можете също да го изтеглите от браузъра си директно от тази връзка (тук)

  6. На следващия екран кликнете върху Вземете за да инсталирате приложението и изчакайте процесът да завърши.
  7. След като приложението бъде инсталирано, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.

Ако този метод не е бил приложим или не е разрешил проблема вместо вас, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Нулиране на HEVC видео разширение

Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема чрез достъп до разширените настройки на HEVC видео разширение и извърши нулиране. Въпреки че това не е толкова ефективно като метод 1, това е по-лесно и по-малко натрапчиво решение за потребители, които искат да избегнат повторно инсталиране.

i7 8700k дънна платка

Ето кратко ръководство за нулиране на HEVC Video Extension с помощта на екрана с приложения и функции:

  1. Първо натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ ms-settings: appsfeatures ’ и натиснете Въведете ключ за да отворите Приложения и функции в раздела Настройки ап.

    Достъп до менюто с приложения и функции

  2. След като влезете в Приложения и функции екран, превъртете надолу през списъка с налични приложения и намерете HEVC видео разширение.
  3. Когато го видите, щракнете върху него веднъж, след това върху Разширени опции (под Корпорация Майкрософт )
  4. Вътре в Разширени опции екран на HEVC видео разширение, превъртете надолу до Нулиране и щракнете върху Нулиране.
  5. Щракнете Нулиране още веднъж при подканата за потвърждение, за да стартирате процеса.
  6. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен, след като приключи следващото стартиране на системата.

Нулиране на HEVC Video Extension чрез екрана за приложения и функции

грешка ff14 90002

Ако проблемът все още възниква, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Нулиране на приложението Филми и телевизия

Както се оказва, код на грешка 0xc00db3b2 грешка може да възникне и поради някои повредени елементи в Филми и телевизия папка с приложения. Няколко засегнати потребители са успели да отстранят проблема изцяло само чрез проникване в Приложения и функции меню и нулиране на приложението, сякаш е стартирано за първи път.

Ето кратко ръководство за това как да нулирате приложението Филми и телевизия, за да разрешите проблема код на грешка 0xc00db3b2:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете или поставете ‘ ms-settings: appsfeatures ’ и удари Въведете ключ за да отворите Приложения и функции в раздела Настройки ап
  2. Когато стигнете до Приложения и функции екран, превъртете надолу през списъка с налични приложения и намерете Приложение за филми и телевизия.
  3. След като успеете да го намерите, кликнете върху него веднъж, след което кликнете върху Разширени опции (под Корпорация Майкрософт )
  4. Вътре в Разширени опции екран на Филми и телевизия, превъртете надолу до Нулиране и щракнете върху Нулиране.
  5. Щракнете Нулиране още веднъж при подканата за потвърждение, за да стартирате процеса.
  6. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен, след като приключи следващото стартиране на системата.

Нулиране на приложението Филми и телевизия

4 минути четене