Как да коригирам Netflix „Грешка при изтегляне VC2-W800A138F“

Някои потребители на Netflix се сблъскват с Грешка при изтегляне - Имаше проблем с това изтегляне ( VC2-W800A138F ), когато се опитвате да изтеглите съдържание на Netflix локално за офлайн употреба. Потвърдено е, че този проблем се появява главно в Windows 10 и на Surface таблети.

Грешка при изтегляне на Netflix VC2-W800A138F

След проучване на този конкретен проблем се оказва, че има няколко различни причини, които могат да допринесат за появата на този код за грешка. Ето списък с потенциални виновници, които може да са отговорни за VC2-W800A138F код на грешка:

Грешка в профила - Според поддръжката на Netflix този код за грешка възниква поради доста често срещан бъг в профила, който се среща както на Windows, така и на повърхностни устройства. Ако този сценарий е приложим, можете да отстраните проблема, като изключите активния профил, преди да включите отново и да стартирате изтеглянето отново.
Грешка в акаунта в Netflix - Както се оказва, има един текущ проблем, който засяга предимно версията на UWP на приложението Netflix. Можете да очаквате да видите съобщението за грешка поради факта, че приложението вярва, че потребителят все още е влязъл, докато всъщност не е. За да коригирате тази несъответствие, трябва да можете да разрешите този проблем, като преподпишете отново с вашия акаунт.
VPN или прокси конфликт - Ако използвате VPN на системно ниво или прокси сървър, приложението Netflix прекратява връзката със сървъра за изтегляне поради конфликт. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като деактивирате прокси сървъра или деинсталирате VPN мрежа .
Повредено приложение на Netflix UWP - Корупцията с приложението Netflix също може да бъде отговорна за появата на този конкретен код за грешка. Този проблем може да бъде разрешен чрез ефективно нулиране на приложението Netflix от разширеното меню, преди да подпишете отново с вашия акаунт.

Метод 1: Превключване на активния профил

Този конкретен код за грешка сочи към информация, сочеща към някакъв вид повредена информация, съхранявана от компютър с Windows 10 на таблета Surface, която трябва да се обнови.

Някои засегнати потребители са успели да направят точно това, като са сменили активния профил, преди да опитат отново да изтеглят. Тази операция е една и съща, независимо от устройството, на което срещате VC2-W800A138F грешка.

За да приложите този конкретен метод, следвайте инструкциите по-долу, за да превключите активния профил на Netflix, за да заобиколите появата на Грешка при изтегляне :

Отворете приложението Netflix, което причинява проблема, и се уверете, че сте влезли с правилния акаунт.
След това кликнете върху икона на менюто (бутон за действие) в горния ляв ъгъл на екрана.
Достъп до бутона за действие на Netflix
От новопоявилото се контекстно меню кликнете върху иконата на вашия профил в горната част на менюто.
Достъп до иконата на профил в Netflix
След като влезете в Профили екран, щракнете върху друг профил, за да превключите профила, който е активен в момента.
Избиране на различен профил
нулиране на този компютър остана
Забележка: Ако нямате различен профил, кликнете върху Добавяне на профил за да създадете нов.
След като промените текущия си профил, изчакайте, докато новият се зареди напълно, след което направете своя път към Превключете профилите отново и изберете отново оригиналния профил.
Опитайте да изтеглите желаното телевизионно предаване отначало и вижте дали проблемът вече е отстранен.

Ако все пак все пак виждате същото VC2-W800A138F код за грешка при опит за изтегляне на съдържание за офлайн употреба, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 2: Излезте от Netflix

Ако първият метод не е работил във вашия случай, още едно нещо, което можете да опитате, е да влезете отново в своя акаунт в Netflix. Тази операция ще изчисти или опресни временните данни, свързани с вашия акаунт.

Тази конкретна корекция беше потвърдена за ефективна от много засегнати потребители, които преди това не бяха в състояние да изтеглят съдържание на Netflix локално.

В зависимост от платформата, на която срещате тази грешка, инструкциите може да са малко по-различни. Но в по-голямата част от версиите на приложения на Netflix можете да направите това, като влезете в менюто на акаунта в Netflix и използвате Излезте от акаунта в Netflix (или излезте) опция.

изцяло черен екран

Излизане от UWP версията на Netflix

След като излезете успешно, затворете приложението, преди да отворите отново и да влезете отново с идентификационните си данни за акаунта си.

В случай, че същият проблем все още не е разрешен, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Деактивирайте VPN или прокси сървър (само за Windows 10)

Ако срещнете този проблем в Windows 10, възможно е също да видите този код за грешка поради конфликт между VPN на системно ниво или прокси сървър. Както се оказва, Netflix има навика да отхвърля връзки, направени чрез приложение за анонимност.

В случай че този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като деактивирате или деинсталирате вашия VPN или прокси сървър. Този метод беше потвърден за ефективен от много засегнати потребители, срещащи VC2-W800A138F грешка на техния компютър с Windows 10.

Ако използвате VPN клиент или прокси сървър, следвайте инструкциите по-долу, за да ги деинсталирате или деактивирате, за да предотвратите конфликт с приложението Netflix:

А. Деактивиране на прокси сървъра

Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете „Inetcpl.cpl“ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Интернет свойства раздел.
Отваряне на екрана Internet Properties
Вътре в Имоти раздела, отворете Връзки раздел (от менюто в горната част), след което щракнете върху Настройки за LAN (под LAN настройки на локалната мрежа ).
Отворете LAN настройките в Internet Options
Вътре в Настройки меню на Локална мрежа (LAN), щракнете върху Прокси сървър и след това премахнете отметката от квадратчето, свързано с Използвайте прокси сървър за вашата LAN.

Деактивиране на прокси сървъра
След като деактивирате Прокси сървър, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен при следващото стартиране на системата.

Б. Деинсталиране на VPN клиента

Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции екран.
Напишете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите страницата с инсталирани програми
bing safesearch няма да се изключи
Вътре в Програми и функции меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани програми и намерете VPN на системно ниво, който смятате, че може да е в конфликт с Netflix.
След като успеете да намерите VPN клиента, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.
Деактивиране на всички адаптери на VirtualBox
След като влезете в екрана за деинсталиране, следвайте инструкциите, за да завършите деинсталацията, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да използвате функцията за изтегляне в Netflix, след като завърши следващото стартиране.

Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 4: Нулиране на приложението Netflix UWP

Ако срещате този проблем в Windows 10, възможно е също така VC2-W800A138F грешката се причинява от някакъв вид повреден временен файл, принадлежащ на вашата инсталация на Netflix UWP.

Други потребители, преминали през подобен проблем, са успели да отстранят проблема чрез нулиране на приложението с помощта на Разширени опции меню, свързано с приложението Netflix.

Тази операция в крайна сметка ще реши по-голямата част от проблемите, свързани с корупцията, засягащи папката за инсталиране на приложението Netflix.

Ако не знаете как да направите това, следвайте инструкциите по-долу, за да нулирате приложението Netflix от Приложения и функции:

Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ”Ms-settings: appsfeatures” и натиснете Въведете за да отворите Приложения и функции меню на Настройки ап.
След като влезете в Приложения и функции , превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете Нетфликс ап.
Когато намерите правилния списък, продължете и кликнете върху Разширени опции меню (можете да намерите тази хипервръзка директно под името на приложението).
След като най-накрая влезете в Разширени опции меню, превъртете до долу до Нулиране , след това щракнете върху Нулиране за да потвърдите операцията.
Забележка: Това, което по същество ще направи тази операция, е да нулира Приложението Netflix обратно към фабричното си състояние, където се показват всяка информация за вход, изтеглени локално и всеки бит кеширани данни, свързани с приложението Netflix.
След като операцията приключи, влезте отново с вашия акаунт в Netflix и опитайте да изтеглите шоу за офлайн употреба, за да видите дали проблемът вече е отстранен.