Коригиране: Код за грешка на Netflix UI-113

Netflix е основана за пръв път през 1997 г., но едва сега е започнала да поема контрола над абонаментния пазар и вече е събрала над 140 милиона души с безкрайната си колекция от филми и телевизионни предавания.

Лого на Netflix

Но наскоро Код за грешка UI-113 ”Е видян на всички устройства и продължава да агонизира потребителите. В тази статия ще обсъдим някои от причините за грешката и ще се опитаме да ви предоставим решения, които ще бъдат насочени към премахване на всички проблеми, които причиняват проблеми с услугата за стрийминг

Какво причинява грешката „Код UI-113“?

Причината за проблема не може да бъде посочена, но няколко общи погрешни конфигурации, за които е известно, че причиняват тази грешка, са както следва

• Кеширани данни: Повредените кеширани данни, когато се съхраняват на устройството, могат да причиняват определени проблеми с услугата за стрийминг, като прекъсват връзката ви или повдигат определени нарушения на сигурността
• Прекъсната връзка: Ако вашата интернет връзка е прекъсната или слаба, устройството за стрийминг може да се сблъска с проблеми при свързването с услугата

Сега, след като имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията.

Решение 1: Рестартиране на вашето устройство

Понякога вашето устройство за поточно предаване може да причинява грешката. Възможно е да има някаква грешка или някакъв проблем при зареждането, който може да му попречи да се свърже с интернет, затова ви препоръчваме да опитате тези стъпки:

1. Изключете щепсела силата на вашия Устройство за поточно предаване.

   Изключване на устройството

2. изчакайте за 5 минути
3. Включете вашето устройство и вижте дали Netflix работи

Ако тази стъпка не реши проблема ви, не се притеснявайте, тъй като това е най-основната стъпка за отстраняване на неизправности, преминете към следващото решение

Решение 2: Рестартиране на вашето интернет устройство

Възможно е също така да има проблем с конфигурацията на интернет модема, който използвате, поради което в тази стъпка ще включим захранването на интернет модема, за който

1. Изключете щепсела силата на вашия интернет рутер
2. изчакайте за поне 5 минути
3. Включете модема и изчакайте индикаторът за свързване да започне да мига

Това може да реши всички проблеми с интернет, които ви пречат да се свържете с услугата за стрийминг.

Решение 3: Прекъсване на VPN, прокси

Ако сте свързани с интернет чрез Виртуална частна мрежа или а Прокси сървър бихме ви препоръчали да прекъснете връзката и да се свържете директно с интернет. Понякога устройството има проблеми с свързването с интернет, ако сте свързани чрез друг сървър. Устройството може да не може да се свърже с услугите за стрийминг, така че каквото и да е вашето устройство, най-основната стъпка за отстраняване на неизправности ще бъде да изключите всички VPN и Прокси сървъри.

Решение 4: Изход и нулиране на настройките

Тази процедура зависи от вашето устройство за стрийминг, ако устройството ви за стрийминг не ви позволява да излезете, то трябва да има опция за нулиране на всички настройки, уверете се, че сте опитали това, преди да преминете към следващата стъпка. Ако обаче услугата ви за стрийминг ви позволява да излезете, следвайте посочената по-долу процедура

1. Отивам тук
2. Отидете на настройки опция и изберете Изход от всички устройства

   Щракнете върху бутона за излизане от всички устройства

3. Впиши се отново към устройството и вижте дали работи

ЗАБЕЛЕЖКА: Това ще изведе Netflix от всички устройства, на които използвате Netflix

Решение 5: Изчистване на кеша на приложения

Някои устройства автоматично изчистват кеша на устройствата, когато ги включите. Ако използвате едно от тези устройства, кешът ви автоматично ще бъде изчистен, след като опитате първото решение, споменато по-горе. Ако обаче устройството ви позволява да изтриете кеша си, опитайте да следвате тази процедура

ЗАБЕЛЕЖКА: Тази процедура е различна за конкретни устройства

За Amazon Fire TV или Fire TV Stick опитайте

1. Натисни бутон за начало на дистанционното на Fire TV.
2. Изберете Настройки
3. Изберете Управление на инсталираните приложения .
4. Изберете Нетфликс ап.
5. Изберете Изчистване на данните .
6. Изберете Изчистване на данните втори път.
7. Изберете Изтрий кеш-памет .
8. Изключете Пожарна телевизия устройство за няколко минути.
9. Включете вашия Пожарна телевизия устройство обратно

Това изчиства кеша за вашия Fire TV или Fire TV Stick.

За устройство ROKU

1. Натисни бутон за начало на дистанционното управление пет пъти.
2. Натисни стрелка нагоре един път.
3. Натисни бързо превъртане назад бутон два пъти.
4. Натисни превъртане напред бутон два пъти
5. Roku ще се рестартира.

Решение 6: Преинсталиране на приложението Netflix

Ако проблемът продължава да съществува, трябва да е със самото приложение Netflix. Някои устройства не позволяват деинсталирането на приложението, ако използвате едно от тези устройства, не можете да преинсталирате. Ако обаче устройството ви позволява, преинсталирането на приложението може да реши проблема ви

1. Натисни Бутон за меню на вашето устройство
2. Отидете на Инсталиран и изберете Нетфликс .
3. Кликнете върху Деинсталирайте , за да деинсталирате приложението.

   Изтриване на приложението Netflix

   Изпълнението на тези стъпки трябва да разреши Netflix Error UI-800-3, ако все още не реши проблема ви, след това се свържете с вашия доставчик на услуги за поддръжка на клиенти.