Как да коригирам оставащия обем на приложението Netflix на 100%



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Няколко потребители се обърнаха към нас с въпроси, след като забелязаха, че не могат да контролират силата на звука на Netflix в Windows 10. Повечето засегнати потребители съобщават, че намаляването на звука чрез приложението Netflix не работи, тъй като силата на звука остава 100%. Единственото, което им работи, е да намалят главния обем на Windows. Както се оказва, проблемът изглежда е изключително за Windows 10.



Обемът на приложението Netflix остава 100%



Какво кара звукът Netflix да остане на 100%?

Проучихме този конкретен проблем, като разследвахме различни потребителски отчети и анализирахме най-често срещаните стратегии за поправка, които се похвалят за този конкретен проблем. Има няколко различни виновници, за които е известно, че създават този проблем:



  • Изключителен режим е активиран за устройството за възпроизвеждане по подразбиране - В повечето случаи този проблем ще възникне поради начина, по който Netflix е проектиран да предава DTS или Dolby битови потоци. Някои потребители са успели да разрешат проблема чрез достъп до екрана Свойства на активното устройство за възпроизвеждане и деактивиране на Exclusive Mode (настройка, която позволява на приложенията да поемат изключителен контрол).
  • Грешка в приложението на Netflix - Тази грешка в Netflix съществува поне една година и е докладвана за стотици потребители, но все още остава неизправена. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като заглушите Netflix (с помощта на иконата в приложението) и след това изключите след няколко секунди.
  • Лоша инсталация на UWP - Въз основа на няколко потребителски отчета, този проблем може да възникне и ако имате работа с неуспешна инсталация на UWP на приложението Netflix. В този случай можете да разрешите проблема, като нулирате приложението или деинсталирате и след това изтеглите отново най-новата версия.

Ако в момента се борите да разрешите едни и същи проблеми със звука на приложението Netflix, тази статия ще ви предостави няколко стратегии за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите колекция от методи, които други потребители успешно са използвали, за да разрешат проблема веднъж завинаги.

Всеки от методите, представени по-долу, е потвърден за работа от поне един засегнат потребител. За да останете възможно най-ефективни, ви съветваме да следвате методите в реда, в който са подравнени (ние ги подредихме по ефективност и трудност).

Една от корекциите по-долу е длъжна да разреши проблема, независимо от виновника, който го причинява. Нека да започнем!



Метод 1: Деактивиране на изключителен режим

В повечето случаи този конкретен проблем възниква, защото приложението Netflix е проектирано да предава DTS или DOLBY битови потоци през HDMI / SPDIF. Потоци като този не могат да бъдат прекъснати, тъй като аудиото вече е кодирано - към тях не може да се добавя звук, докато те си проправят път към приемник като телевизор.

Ако използвате потоци от DTS или Dolby чрез HDMI или SPDIF, това е причината, поради която силата на звука остава 100%, дори ако взаимодействате с плъзгача в приложението Netflix. За щастие в този случай можете да разрешите проблема, като деактивирате изключителния режим за устройството за възпроизвеждане, което правите в момента.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен, след като са деактивирали изключителния режим и са рестартирали машината си. Ето какво трябва да направите:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалогов прозорец за изпълнение. След това въведете ” mmsys.cpl ” и натиснете Въведете за да отворите Звук прозорец. Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , кликнете върху Да за предоставяне на администраторски достъп.
  2. След като стигнете там, изберете Възпроизвеждане , след това щракнете с десния бутон върху устройството за възпроизвеждане, което е активно в момента и изберете Имоти от контекстното меню.
    Забележка : Важно е да насочвате към правилното устройство за възпроизвеждане. Потърсете устройството, което има зелена отметка близо до иконата си. Това е този, който е активен в момента.
  3. Когато сте в Свойства на устройството екран, изберете Разширено раздел от хоризонталното меню в горната част на прозореца.
  4. Вътре в Разширено , отидете на Изключителен режим и премахнете отметката от квадратчето, свързано с Позволете на приложенията да поемат изключителен контрол върху това устройство .
  5. Щракнете Приложи за да запазите промяната, след това рестартирайте компютъра, за да принудите промените да влязат в сила.
  6. След като завърши следващата стартираща последователност, отворете приложението Netflix отново и вижте дали проблемът е разрешен.

Деактивиране на изключителен режим устройството за възпроизвеждане по подразбиране

Ако все още не можете да контролирате силата на звука в приложението Netflix (тя остава на 100%), преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Заглушаване на Netflix

Този конкретен проблем може да възникне и поради грешка, която е останала неизправена вече повече от година. В този случай може да успеете временно да разрешите проблема, като използвате прост трик за изключване на звука.

Забележка : Но имайте предвид, че дори този метод да е успешен, той ще разреши проблема само за момент. Вероятно ще трябва да повторите същото действие следващия път, когато отворите Netflix след ново стартиране. Ако търсите постоянно решение, преминете директно към Метод 3.

Няколко засегнати потребители, които срещаме точно същия проблем със силата на звука на Netflix, съобщиха, че са успели да го поправят чрез използвайки иконата за заглушаване, изчакайте няколко секунди и след това изключете звука . Това ще доведе лентата за сила на звука до 50% от 100% и ще ви позволи да я контролирате.

Опитайте сами и вижте дали работи за вас.

Заглушаване на приложението Netflix в Windows 10

Ако този метод не е бил успешен или търсите постоянна корекция, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Нулиране на данните за приложенията на Netflix

Друго популярно решение за обема на приложението Netflix е нулирането на данните и кеша на приложението. Ако проблемът е причинен от бъг, тази процедура трябва да го реши окончателно. Имайте предвид, че тази процедура е по-малко натрапчива от деинсталацията и ще изтрие само данни, изтеглени или генерирани след първоначалната инсталация. Така че всички ваши основни файлове ще останат на мира.

Няколко потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема с обема, като изчистят данните и кеша на приложението на приложението Netflix, преди да извършат рестартиране на системата.

Ето кратко ръководство за нулиране на данните и кеша на приложението на приложението Netflix:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Ms-settings: appsfeatures” вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Приложения и функции инструменти на Настройки ап.
  2. След като стигнете там, отидете на Приложения и функции и превъртете надолу през списъка с приложения и намерете Нетфликс ап.
  3. След като го видите, щракнете го веднъж и след това щракнете върху Разширени опции (под Име и издател ).
  4. Вътре в Имоти на екрана на Netflix, превъртете надолу до Нулиране и щракнете върху Нулиране.
  5. Щракнете Нулиране още веднъж в подканата за потвърждение, за да изтриете кеша и данните на приложението.
  6. След като процедурата приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен, след като приключи следващото стартиране.
  7. Ако все още срещате същия проблем, следвайте стъпки от 1 до 4, за да се върнете към Netflix Properties меню. След като стигнете там, щракнете върху Деинсталиране и след това потвърдете в подканата, за да деинсталирате изцяло приложението Netflix.
  8. Рестартирайте компютъра си и изчакайте стартовата последователност да завърши. След това натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ ms-windows-store: // home ”И натиснете Въведете за отваряне на Microsoft Store.
  9. В магазина на Microsoft използвайте функцията за търсене, за да намерите Netflix, след което кликнете върху Инсталиране, за да изтеглите отново приложението.
  10. Вижте дали процедурата е била успешна и можете ли да регулирате плъзгача за силата на звука в приложението без проблеми.

Нулиране на данните на Netflix или деинсталиране

4 минути четене