Как да коригирам код за грешка Hulu P-DEV323

Някои потребители започват да виждат Код за грешка Hulu P-DEV323 всеки път, когато се опитват да приготвят съдържание на платформата Hulu. Повечето засегнати потребители потвърдиха, че един и същ проблем се случва на множество устройства за тях.

Код за грешка Hulu P-DEV323

След проучване на този конкретен проблем се оказва, че има няколко различни сценария, които в крайна сметка ще произведат този код за грешка:

• Широко разпространен проблем със сървъра Hulu - Преди да проучите други стратегии за поправка, трябва да започнете, като се уверите, че проблемът всъщност не е причинен от широко разпространен проблем със сървъра. За да сте сигурни, че това не е така, трябва да използвате услуги като DownDetector или Outage.Report и също така да се консултирате с официалния акаунт в Twitter на Hulu за всякакви официални съобщения.
• Проблемът е причинен от инсталирани разширения / добавки - Добавките и разширенията често са основната причина, която в крайна сметка причинява проблеми със стрийминга с Hulu. За да избегнете проблеми от този вид, трябва да се опитате да предавате съдържание от Hulu от Режим инкогнито (Google Chrome) и частен режим (Mozilla Firefox).
• Намесващ AdBlocker - Ако използвате рекламен блокер, инсталиран на ниво браузър, има вероятност това да е причината да виждате този код за грешка. В този случай трябва да можете да разрешите този проблем, като деактивирате намесващ се adblocker .
• Повредени кеш памет и бисквитка, свързани с Hulu - Както се оказва, този проблем може да възникне и поради повредени кеш данни, свързани с Hulu. В този случай трябва да можете да разрешите този проблем, като изчистите кеша на браузъра, който активно използвате.
• VPN или прокси смущения - Имайте предвид, че Hulu (както и други стрийминг услуги) е известен с това, че не играе добре с VPN и прокси сървърите. Ако активно използвате такъв, деактивирайте го или деинсталирайте всичко заедно, преди да опитате да възобновите процеса на поточно предаване.
• Конфликтни данни, запазени на сървърите на Hulu - При определени обстоятелства е възможно конфликтните данни, съхранявани на сървърите на Hulu, да пречат на заявките за поточно предаване, идващи от вашето устройство. В този случай трябва да отворите билет за поддръжка с Hulu и да ги помолите да изтрият историята на вашето устройство.

Метод 1: Проверка на състоянието на сървъра на Hulu

Преди да преминете към някоя от другите корекции по-долу, трябва да започнете, като се уверите, че проблемът не е извън вашия контрол. В миналото P-DEV313 грешка код (и няколко други) са възникнали поради някои неочаквани периоди на прекъсване, които в крайна сметка засягат сървърите за поточно предаване на Hulu в определени области.

Така че, преди да правите каквото и да било друго, започнете с проверка дали световната услуга Hulu изпитва проблеми със услугата. Можете да направите това, като използвате услуги като DownDetector или Outage.report за да проверите дали други потребители на Hulu във вашия район в момента имат работа със същия код за грешка.

Разследване за проблеми със сървъра на Hulu

Дори ако разследването, което току-що направихте, не разкри никакви основни проблеми с услугата за стрийминг, трябва също да проверите Официалният акаунт на Hulu в Twitter за официални съобщения.

Ако току-що сте разкрили, че в момента се справяте със сървърни проблеми, единственото, което можете да направите, е да изчакате инженерите на Hulu да отстранят проблема дистанционно.

В противен случай, ако не сте открили доказателства за проблем със сървъра, преминете към следващото потенциално коригиране по-долу за инструкции за локално отстраняване на проблема.

Метод 2: Използване на режим „инкогнито“ или частен режим

Както много засегнати съобщават, решението за по-голямата част от потребителите, които са срещнали този код за грешка на компютър, е да използват Режим инкогнито / Частен режим . Това ще послужи като правилно решение, ако проблемът е причинен от разширение или добавка, инсталирана на вашия браузър.

В Chrome можете да използвате режима „инкогнито“, като щракнете върху бутона за действие (в горния десен ъгъл), след което изберете Нов прозорец в режим „инкогнито“ от контекстното меню, което току-що се появи.

Отваряне на прозорец инкогнито в Google Chrome

Забележка: Ако използвате Mozilla Firefox, можете да отворите еквивалента на прозорец инкогнито ( Частен прозорец ), като щракнете върху бутона за действие и щракнете върху Нов частен прозорец от новопоявилото се контекстно меню.

След като успешно влезете в режим „инкогнито“ / частен прозорец, върнете се в Hulu, влезте със своя акаунт и вижте дали все още се озовавате с P-DEV323 код на грешка.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Деактивиране на AdBlocker в Chrome (ако е приложимо)

Както се оказва, много засегнати потребители, които са се сблъсквали с този проблем, докато са се опитвали да предават съдържание на Hulu от Google Chrome, са открили, че проблемът всъщност е причинен от AdBlocker.

Оказа се, че Hulu не играе добре с услугите за блокиране на реклами и ще откаже достъп до поточно предаване поради това. Имайте предвид, че Hulu не е единственият - Netflix, HBO GO / Max и Amazon Prime са конфигурирани да правят същото.

Ако този сценарий е приложим, единственият начин да разрешите проблема е да деактивирате разширението за блокиране на реклами. Но имайте предвид, че в зависимост от избрания от вас браузър тази операция ще бъде различна.

• В Chrome можете да направите това, като въведете ‘About: addons’ вътре в лентата за навигация и натискане Въведете. След това намерете разширението за блокиране на реклами и или го деактивирайте конвенционално, или го премахнете завинаги, ако нямате никаква полза от него.
• На Mozilla Firefox , трябва да въведете „ за: добавки ‘Вътре в лентата за навигация и натиснете Въведете. След това трябва да деактивирате или деинсталирате добавката AdBlocking от менютата на добавките.

Премахване или деактивиране на Adblock

Ако този сценарий не е приложим или вече сте деактивирали добавката или разширението без успех, преминете към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 4: Изчистване на кеша и бисквитките на браузъра (ако е приложимо)

Според някои засегнати потребители, които са получили стъпките си за отстраняване на неизправности директно от агентите за поддръжка на Hulu, това също може да е проблем с кеша. След като изчистиха кеша и бисквитките, свързани с Hulu, някои потребители потвърдиха, че проблемът е разрешен.

Разбира се, точните стъпки за това ще бъдат различни за всеки браузър. Поради това създадохме ръководства стъпка по стъпка за 5-те най-популярни браузъра според пазарния им дял (Google Chrome, Firefox, Opera, Edge и Internet Explorer)

Ето как да изчистете кеша и бисквитките във всички най-популярни браузъри за Windows .

След като успешно изчистите кеша на браузъра, който задейства P-DEV313 код за грешка, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът вече е разрешен.

В случай, че същият проблем все още се повтаря, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 5: Деактивиране на VPN или прокси сървър

Както се оказва, този проблем може да възникне и поради факта, че Hulu е несъвместим с много техники за филтриране на прокси и VPN на системно ниво. Имайте предвид, че това не е изключително за Hulu - Netflix, HBO Go, HBO Max и Disney + имат същия проблем.

Ако този сценарий е приложим и вие филтрирате домашната си мрежа чрез прокси сървър или VPN мрежа, вероятно ще трябва да ги изключите или деинсталирате, преди да можете да се отървете от P-DEV313 код на грешка.

За да ви помогнем с този процес, създадохме 2 различни ръководства, които ще ви помогнат да деактивирате VPN мрежа или прокси сървър.

А. Деактивиране на прокси сървъра

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ inetcpl.cpl ‘Вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Интернет свойства раздел.

   Отваряне на екрана Internet Properties

2. След като влезете в Имоти раздела, отворете Връзки (от менюто в горната част), след което щракнете върху Настройки за LAN (под Настройки на локалната мрежа за LAN).

   Отворете LAN настройките в Internet Options

3. След като влезете в Настройки меню на LAN (локална мрежа) , превъртете надолу до Прокси категория на сървъра и премахнете отметката Използвайте прокси сървър за вашата LAN кутия.

   Деактивиране на използването на прокси сървър

4. След като прокси сървърът е деактивиран успешно, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Б. Деинсталиране на VPN клиента

1. Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете ‘appwiz.cpl’ в текстовото поле, след което натиснете Въведете за да отворите Програми и функции екран.

   Въведете “appwiz.cpl” в диалоговия прозорец Изпълнение и натиснете Enter

   Забележка: Когато бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC) щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.

2. След като влезете в Програми и функции меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани програми и намерете VPN клиента, за който подозирате, че може да причинява проблема. Когато най-накрая го видите, щракнете с десния бутон върху записа, свързан с него, след което изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.

   Деактивиране на всички адаптери на VirtualBox

3. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталацията, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен, след като приключи следващото стартиране.
4. След като компютърът ви стартира резервно копие, опитайте отново да предавате съдържание от Hulu и проверете дали проблемът вече е разрешен.

В случай, че все още сте останали със същото съобщение за грешка p-dev323, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 6: Свързване с поддръжката на Hulu

Ако нито един от горепосочените методи не е работил за вас и все още срещате код за грешка P-DEV313 всеки път, когато се опитвате да предавате съдържание от Hulu, единственият ви избор остава да свържете се с поддръжката на Hulu .

Отваряне на билет за поддръжка с Hulu

След като влезете в страницата за поддръжка, уверете се, че сте подписани със същия акаунт, с който срещате проблеми, преди да отворите билет за поддръжка.

Както някои засегнати потребители съобщават, този проблем може да възникне поради някакъв вид конфликтни данни, запазени на сървъри Hulu, което кара сървъра за стрийминг да блокира устройството, от което в момента се опитвате да предавате поточно.

Според някои засегнати потребители, които също са срещнали кода за грешка p-dev323, поддръжката на Hulu в крайна сметка нулира данните за акаунта, съхранени на техните сървъри, което в крайна сметка решава проблема.