Приложението ви Телефон може да не пренасочи успешно аудиото на разговора към вашите Bluetooth слушалки, ако слушалките ви не са зададени като звуково устройство по подразбиране. Освен това повреденият звуков драйвер може също да причини обсъжданата грешка. Проблемът възниква, когато потребителят се опита да използва Bluetooth слушалките си с приложението Телефон, но не успее да получи повикването или не чува другите страни.
Не можете да получите обаждане на Bluetooth слушалките, когато използвате приложението си за телефон
Преди да продължите с решенията, моля, обърнете внимание, че Bluetooth слушалките все още не се поддържат напълно от приложението Вашият телефон. Освен това проверете дали рестартирането на вашите устройства решава проблема. Освен това се уверете, че телефонът / компютърът ви не са сдвоени с друго устройство, както и номер 3rdприложение за парти се използва за свързване на устройствата чрез Bluetooth. Също така потвърдете, че нито едно от устройствата не е в режим на пестене на енергия. Освен това се уверете, че приложението „Телефон“ има достъп до известието на телефона ви и може да работи във фонов режим на вашия компютър / телефон.
Решение 1: Край на процеси, свързани с приложението на вашия телефон
Разглежданият проблем може да е резултат от временен бъг на приложението, тъй като неговите процеси са в състояние на грешка. В този случай прекратяването на процесите на приложението за телефон и повторното стартиране на приложението може да реши проблема.
- Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и в показаното меню изберете Диспечер на задачите .
Отворете диспечера на задачите на вашата система
- Сега щракнете с десния бутон върху Твоят телефон и изберете Последна задача .
Крайна задача на вашия телефон
- Тогава рестартиране Приложението за телефон и проверете дали работи добре.
Решение 2: Използвайте Bluetooth Personal Area Network
Ако комуникацията едно към едно между Bluetooth устройствата не работи, тогава използването на Bluetooth Personal Area Network може да реши проблема.
- Щракнете върху Bluetooth в системната област и изберете да Присъединете се към лична мрежа .
Присъединете се към лична мрежа
- Сега изберете мобилния си телефон и отворете Свържете с помощта падащо меню, за да изберете Точка за достъп .
Свързване чрез точка за достъп
- След това проверете дали проблемът с приложението за телефон е разрешен.
Решение 3: Изключете и свържете отново Bluetooth устройствата
Вашето приложение за телефон може да не пренасочва звука от разговор към вашите Bluetooth слушалки поради временно неизправност на комуникационните / приложните модули. В този случай прекъсването и повторното свързване на устройствата може да реши проблема.
- Прекъснете връзката слушалките, телефона и компютъра си един от друг. След това рестартирайте всяко устройство и след това свържете отново устройствата, за да проверите дали проблемът е разрешен.
- В противен случай изключете отново устройствата и извадете компютъра си от Bluetooth настройките на телефона си.
- Сега натиснете клавиша Windows и изберете Настройки.
Отворете Настройки на вашата система
- След това отворете Устройства и след това премахнете всяко Bluetooth устройство там.
Премахнете Bluetooth устройствата в Настройки
- Сега рестартирайте вашия компютър и след това повторно сдвояване устройствата, за да проверят дали проблемът е разрешен.
Решение 4: Преинсталирайте звуковия драйвер
Може да срещнете наличната грешка, ако звуков драйвер на вашата система е повредена. В този случай преинсталирането на звуковия драйвер може да реши проблема.
- Стартирайте уеб браузър и изтеглете най-новата версия на звуковия драйвер от уебсайта на OEM.
- Отворете менюто за бързи настройки, като натиснете клавишите Windows + X и изберете Диспечер на устройства .
Отворете диспечера на устройствата на вашата система
- Сега разгънете контролерите за звук, видео и игри и щракнете с десния бутон върху вашия звуково устройство .
Деинсталирайте вашето аудио устройство
- След това изберете Деинсталиране на устройство и проверете опцията на Изтрийте драйвера за това устройство .
Поставете отметка Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство за аудиоустройството
- Сега кликнете върху Деинсталирайте и след това изчакайте завършването на деинсталирането на драйвера.
- Тогава рестартирайте вашата система и при рестартиране, преинсталирайте драйвера (като използвате изтегления файл в стъпка 1).
- Сега рестартирайте компютъра си и след това проверете дали приложението Телефон работи добре.
Решение 5: Задаване на слушалките като звуково устройство по подразбиране
Приложенията предпочитат да използват звуковото устройство по подразбиране за комуникация (ако не е посочено друго). Може да срещнете обсъжданата грешка, ако слушалките ви не са зададени като звуково устройство по подразбиране. В този случай задайте слушалките по подразбиране Аудио устройство може да реши проблема.
- Натиснете клавиша Windows и потърсете контролния панел. След това изберете Контролен панел .
Отворете контролния панел
- След това отворете Хардуер и звук и кликнете върху Звук .
Отворете Звук в контролния панел
- Сега, в Възпроизвеждане раздел, изберете слушалките си като устройство по подразбиране и след това отидете до Записване и задайте и слушалките като устройство по подразбиране там.
Задаване на слушалки като звук по подразбиране
- След това изключете / свържете отново вашия Bluetooth устройства (както е обсъдено в решение 3) и проверете дали проблемът с приложението за телефон е разрешен.
- Ако не, проверете дали слушалките са настроени като устройство за комуникация по подразбиране решава проблема.
Задаване на слушалките като комуникационно устройство по подразбиране
Решение 6: Променете обема на приложението и предпочитанията на устройството за приложението на вашия телефон
Приложението ви Телефон може да не пренасочва звука към Bluetooth слушалките, ако обемът му в звука на приложението е заглушен / деактивиран. В този сценарий разрешаването на звука в приложението Обем на приложенията и предпочитанията на устройството за вашия телефон може да реши проблема.
- Натиснете клавиша Windows и изберете Настройки. След това отворете Система и в лявата половина на прозореца изберете Звук .
- Сега кликнете върху опцията на Обем на приложението и предпочитания за устройства (в долната част на екрана, под Разширени опции за звук).
Отворете предпочитанията за обем на приложението и устройства в Настройки
- След това се уверете, че изходните и входните устройства са настроени на вашите слушалки. Сега проверете дали Обем на приложението за вашия телефон приложението е настроено на максимум .
Ако никое от решенията не е работило за вас, тогава можете опитайте още 3rdпартийна заявка (като Отдалечено телефонно обаждане) или изпълнете по друг начин a чиста инсталация на Windows ако преди това вашите Bluetooth слушалки са работили добре с приложението на вашия телефон (тъй като Bluetooth повикванията все още не се поддържат напълно от приложението на вашия телефон).
Етикети Вашето приложение за телефон 4 минути четене
