Някои потребители на Windows срещат код на грешка 83 когато се опитват да стартират игра чрез Steam. Докато някои виждат тази грешка само при определени игри, други не могат да стартират никоя игра чрез Steam. Потвърдено е, че този проблем се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Код за грешка в Steam 83
След проучване на този конкретен проблем се оказва, че има няколко различни причини, които могат да причинят този конкретен код за грешка. Ето списък с виновници, които може да са отговорни:
- Остаряла Windows Build - Ако срещнете този проблем в Windows 10, вероятно при инсталирането на Windows липсва ключова актуализация на инфраструктурата, която се изисква от Steam от съображения за сигурност. В този случай ще можете да разрешите проблема, като използвате Windows Update, за да инсталирате всяка чакаща актуализация, докато актуализирате своето изграждане.
- Повредени / липсващи файлове с игри - Както се оказва, този проблем може да възникне и поради несъответствие на целостта, засягащо играта, която стартирате чрез Steam. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като принудите проверка на целостта на играта чрез менюто на Steam.
- Изпълнимите или портът е блокиран от защитна стена / AV - Както много засегнати потребители съобщават, този проблем може много добре да се появи поради смущения, причинени от свръхзащитна защитна стена или AV, което блокира връзката поради фалшиво положително. В този случай можете да разрешите проблема, като установите правило за изключение или деинсталирате свръхзащитния клиент.
Метод 1: Инсталиране на всяка чакаща актуализация на Windows
Въпреки че това е малко вероятно виновник, има много потребители, които са успели да разрешат този проблем, като инсталират всеки чакащ Актуализация на Windows. Това обикновено се съобщава за ефективно в случаи, когато на компютъра липсва ключова актуализация на инфраструктурата, от която Steam се нуждае, за да работи стабилно.
Ако срещнете кода за грешка 83 при всяка игра, която се опитвате да стартирате, трябва да можете да разрешите проблема, като инсталирате всяка чакаща актуализация на WIndows след официалните канали.
В случай че смятате, че този сценарий може да е приложим, следвайте инструкциите по-долу, за да отворите компонента на Windows Update и да го използвате, за да инсталирате всяка чакаща актуализация, докато актуализирате компилацията на Windows:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете “Ms-settings: windowsupdate” в текстовото поле и Натиснете Въведете, за да отворите Актуализация на Windows в раздела Настройки ап.
Отваряне на екрана на Windows Update
Забележка: Ако използвате Windows 7 или Windows 8.1, използвайте ‘Wuapp’ команда вместо това.
- След като влезете в екрана на Windows Update, преминете към десния прозорец и кликнете върху Провери за актуализации . След това следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате всяка чакаща актуализация.
Проверете за актуализации на Windows
Забележка: Ако има много чакащи актуализации за обработка, компонентът на WU ще ви подкани да рестартирате, преди да получите шанса да инсталирате всяка чакаща актуализация. Ако това се случи, рестартирайте, когато сте инструктирани, но не забравяйте да се върнете към същото Актуализация на Windows екран при следващото стартиране и завършете изтеглянето и инсталирането на останалите актуализации.
- След като успеете да инсталирате много чакаща актуализация на WIndows, направете едно последно рестартиране и вижте дали проблемът е отстранен, след като следващото стартиране приключи.
В случай че все пак срещнете същия код за грешка 83, когато се опитвате да стартирате игри чрез Steam, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 2: Проверка на целостта на играта в Steam
Ако инсталирането на всяка чакаща актуализация не работи или вече имате най-новата компилация на Windows, трябва да започнете да обмисляте факта, че този проблем всъщност е причинен от несъответствие в играта (това е още по-вероятно, ако срещате само 83 грешка код с една игра).
Няколко засегнати потребители, които срещаме един и същ код за грешка, съобщиха, че проблемът е окончателно отстранен, след като са извършили проверка на целостта от вграденото меню Steam. Ако все още не сте опитали това, следвайте инструкциите по-долу:
- Отворете менюто си Steam и изберете Библиотека раздел от менюто отляво.
- С избрания раздел Библиотека продължете напред и превъртете надолу през елементите на библиотеката и щракнете с десния бутон върху записа, свързан с играта, който причинява грешката 83.
- След това изберете от новопоявилото се контекстно меню Имоти.
В библиотеката: Щракнете с десния бутон върху играта и изберете Properties
- От Имоти меню, изберете Локални файлове , след това щракнете върху Проверете целостта на игровите файлове.
Проверка на целостта на игралните файлове
- В подканата за потвърждение потвърдете операцията и изчакайте тя да завърши. След като процедурата за проверка на целостта е изпълнена успешно, стартирайте играта отново и вижте дали кодът за грешка 83 е разрешен успешно.
Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 3: Изпълнимите игри на белия списък от вашия AV
Ако преди това сте установили, че проблемът не е причинен от липсваща актуализация на Windows и сте се уверили, че целостта на играта е непокътната, трябва да започнете да търсите виновник, който може да пречи на старта на играта.
Според няколко потребители този проблем може да бъде причинен от приложение за сигурност (защитна стена или антивирус), което може да спре стартирането на играта поради фалшив положителен резултат.
Съобщава се, че този проблем се появява както при AV, така и при защитни стени на трети страни, но има и някои съобщения за този проблем, възникващи със стандартния пакет за защита (Windows Firewall и Windows Defender ).
За щастие можете лесно да разрешите този проблем, като установите правило за разрешаване във вашия AV / защитна стена, с изключение на блокирането както на основната изпълнима игра, така и на стартовия панел Steam. Този метод е потвърден за ефективен от много засегнати потребители.
Забележка: Имайте предвид, че ако използвате защитна стена или антивирус на трета страна, инструкциите за включване на белите списъци на изпълнимите файлове ще бъдат различни в зависимост от пакета, който използвате. В този случай потърсете конкретни инструкции за това онлайн.
Но ако използвате родния антивирусен пакет за защита (Windows Defender и Windows Firewall), можете да следвате инструкциите по-долу, за да коригирате кода за грешка 83, като установите правило за изключение в Windows Defender и Firewall, като включите и двата игра за стартиране (Steam) и играта е изпълним.
Ето ръководство стъпка по стъпка как да направите това:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ управлява защитната стена.cpl ‘И натиснете Въведете за да отворите Защитна стена на Windows прозорец.
Достъп до защитната стена на Windows Defender
- След като влезете в главното меню на защитната стена на Windows Defender, отворете менюто отляво, за да кликнете върху него Разрешете приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender.
Разрешаване на приложение или функция чрез Windows Defender
- След като влезете в Разрешени приложения меню, продължете и кликнете върху Промяна на настройките , след това щракнете върху Да в Управление на потрбителския профил подкани.
Промяна на настройките на разрешените елементи в защитната стена на Windows
- След като списъкът най-накрая стане редактируем, преминете под него и кликнете върху Разрешаване на друго приложение , след това щракнете върху Браузър и отидете до мястото, където играта е инсталирана.
Разрешаване на друго приложение
Забележка: По подразбиране всяка игра на Steam е инсталирана на C: Program Files Steam steamapps .
- След като успеете да намерите правилния изпълним файл, продължете и го добавете в списъка на Разрешени приложения, след това се уверете, че квадратчето за отметка, свързано с Частен и Публично и двете се проверяват преди да щракнете Добре за да запазите промените.
- Добавете към този списък както главната изпълнима игра, така и главната изпълнима Steam и активирайте Частен и Публично квадратчета, преди да запазите промените.
- След това затворете Разрешени приложения прозорец и следвайте стъпка 1 отново, за да се върнете към първоначалното меню на защитната стена. Но този път кликнете върху Вместо това разширени настройки (от менюто вляво). В UAC (Контрол на потребителски акаунти) щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.
Щракнете върху опцията за предварителни настройки, за да отворите правилата на защитната стена
- След като най-накрая влезете в разширените настройки на вашата защитна стена, кликнете върху Входящи правила от менюто вляво, след това щракнете върху Ново правило.
Създаване на нови правила в защитната стена на Windows
- След като влезете в Ново входящо правило Wizard, изберете Порт при запитване за Тип правило , след това щракнете върху Следващия още веднъж.
- На следващия екран изберете TCP и изберете Специфични локални портове превключете, след това поставете следните портове, за да предотвратите блокирането им:
27015-27030 27036 27015
- След това добавете друго правило, но този път избира UDP, след това изберете Specific Local ports и поставете следните портове:
27015-27030 27000-27100 27031-27036 4380 27015 3478 4379 4380
- След като всеки необходим порт е добавен успешно, натиснете Следващия и трябва да кацнете директно в Подсказка за действие прозорец. Когато това се случи, щракнете върху Разрешаване на връзката и щракнете Следващия още веднъж.
Прилагане на правилото за различни типове мрежи
- Установете име от правилото, което току-що сте установили, след което кликнете върху завършек за да запазите промените.
- Рестартирайте компютъра си и изчакайте следващото стартиране да завърши, преди да стартирате играта, която преди това е задействала кода за грешка 83.
Ако същата критична грешка все още се появява, когато стартирате играта, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.
Метод 4: Деинсталиране на проблемен AV пакет на трета страна (ако е приложимо)
Ако нито една от потенциалните корекции по-горе не е работила за вас и използвате пакет от трета страна без очевидна опция за добавяне на бели списъци на изпълними файлове и портове, единствената опция е просто да деинсталирате свръхзащитния пакет временно и да видите дали в крайна сметка ще отстрани проблема .
Забележка: Ако изпитвате този проблем със защитен пакет, този проблем няма да изчезне, ако деактивирате защитата в реално време, тъй като същите правила за сигурност ще останат на място.
Ако този сценарий изглежда приложим, единственото нещо, което можете да направите, е да го деинсталирате временно и да видите дали това в крайна сметка ще реши проблема.
Следвайте инструкциите по-долу, за да деинсталирате вашата защитна стена или AV решение:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. Когато бъдете подканени от текстовото поле, напишете ‘Appwiz.cpl’ и удари Въведете за да отворите Програми и функции меню.
Напишете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите страницата с инсталирани програми
- Вътре в Програми и функции меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете защитната стена или AV на трета страна, която искате да деинсталирате. Когато най-накрая успеете да го намерите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.
Деинсталиране на антивирусен софтуер на трети страни
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталацията, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали кодът за грешка 83 е фиксиран при следващото стартиране.
