Решение 4: Добавете подписа на проблемния файл към доверени подписи
Ако понижаването на някои от настройките ви за сигурност ви се струва твърде много, можете просто да кажете на Windows да започне да се доверява на сертификата, принадлежащ на файла, който или се опитвате да стартирате, или да инсталирате. Това определено е по-лек подход, но е малко по-сложен, но все пак ще реши проблема според потребители, които са имали грешка „Препращането е върнато от сървъра“.
- Придвижете се през Windows Explorer до проблемния файл, щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties. Придвижете се до раздела Цифрови подписи, ако такъв съществува. В противен случай това решение няма да ви помогне.
- След това намерете подписа в раздела Списък със подписи, щракнете върху него и изберете Подробности. Ако в списъка има множество записи, ще трябва да повторите един и същ процес за всички тях.
- Щракнете върху Преглед на сертификат под раздела Информация за подписващия и продължете да изберете опцията Инсталиране на сертификат и щракнете върху Напред.
- Уверете се, че не сте избрали опцията „Автоматично избиране на хранилището на сертификати“, тъй като тя рядко работи. Вместо това изберете радио бутона „Поставяне на всички сертификати в следния магазин“ и след това щракнете върху Преглед. Уверете се, че сте записали името на сертификата, тъй като ще ви е необходимо по-късно.
- Изберете опцията Trusted Root Certification Organ и щракнете върху OK. Щракнете върху Напред >> Край и опитайте да стартирате програмата си сега.
Ако това не е достатъчно за вашия вкус на сигурност, трябва да знаете, че вече можете да го направите така, че този сертификат да се използва само за подписване на код и не валидиране на уебсайтове или нещо подобно. Това може да бъде полезно, ако инсталирате програма, която е 100% легитимна от не толкова легитимен доставчик.
- Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, въведете „mmc“ в диалоговия прозорец Изпълнение и щракнете върху OK. Щракнете върху File в менюто в горната част на прозореца и щракнете върху Add / Remove Snap-in.
- След това щракнете върху Сертификати в прозореца под Текст на наличните добавки, щракнете върху Добавяне и щракнете върху OK в долната част на прозореца. Щракнете с десния бутон върху Сертифициран от основния прозорец на MMC и изберете Намери сертификати.
- Въведете името на сертификата, който сте записали в предишната част на решението, и кликнете върху Намери сега.
- Когато го намерите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties. Придвижете се до раздела Общи и изберете опцията „Активиране само на следните цели“. Премахнете отметката от всяка опция с изключение на „Подписване на код“, която ще използвате.
Решение 5: Деинсталирайте определено KB
Има слаби актуализации на Windows, които нямат нищо друго освен проблеми. Един от тях определено е KB3004394 за Windows 7. Ако наскоро сте инсталирали тази актуализация и сте започнали да получавате тази грешка, може да помислите за деинсталиране на тази актуализация, тъй като се предполага, че е решил проблема за няколко потребители, които са инсталирали тази актуализация.
- На клавиатурата използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Също така можете да ги търсите директно в менюто 'Старт', ако вашата операционна система Windows го поддържа.
- Въведете в контролния панел и щракнете върху OK, за да го отворите. Уверете се, че сте променили изгледа в контролния панел на Преглед по: Категория и щракнете върху Деинсталиране на програма в раздела Програми.
- От дясната страна на екрана, който се отваря, щракнете върху Преглед на инсталираните актуализации и намерете раздела Media Features. Разширете списъка и потърсете под списъка на Microsoft Windows за актуализация за Microsoft Windows (KB3004394).
- Изберете го и изберете опцията Деинсталиране в горната част на екрана. Следвайте инструкциите, които ще се появят на екрана, и рестартирайте компютъра, за да проверите дали проблемът е решен.
Решение 6: Използвайте Възстановяване на системата
За разлика от горното решение, System Restore работи за всички операционни системи и за всички компилации. Ако сте променили определени настройки или сте направили нещо с файла, който се опитвате да стартирате или инсталирате, Възстановяването на системата може да ви помогне да върнете компютъра си в състояние, в което е било преди възникването на проблема.
- На първо място, ще включим инструмента за възстановяване на системата на вашия компютър. Потърсете System Restore с помощта на менюто Start и просто започнете да пишете. Оттам кликнете върху Създаване на точка за възстановяване.
- Ще се появи прозорец System Properties и ще покаже текущите настройки. Вътре в този прозорец отворете настройките за защита и се уверете, че защитата е активирана на системното устройство.
- Ако случайно е деактивиран, изберете този диск и кликнете върху бутона Конфигуриране, за да активирате защитата. Трябва също да осигурите достатъчно количество дисково пространство за защита на системата. Можете да го зададете на всяка стойност, която искате, стига да е поне няколко гигабайта, ако искате да запазите повече точки за възстановяване. Щракнете върху Приложи и ОК след това, за да приложите настройките.
- Сега системата ще създаде точка за възстановяване автоматично, когато се инсталира нова програма или настъпи важна промяна на вашия компютър.
След като сте го активирали успешно, нека върнем компютъра ви обратно в състоянието, при което не е възникнала грешка „Препратката е върната от сървъра“. Уверете се, че архивирате някои важни документи и приложения, които сте създали или инсталирали междувременно, само за да сте в безопасност, ако сте ги създали наскоро.
- Потърсете System Restore, като използвате бутона Search до менюто Start и щракнете върху Създаване на точка за възстановяване. В прозореца Свойства на системата щракнете върху Възстановяване на системата.
- В прозореца за възстановяване на системата изберете опцията, наречена Изберете различна точка за възстановяване, и щракнете върху бутона Напред.
- Изберете конкретна точка за възстановяване, която сте запазили преди ръчно. Можете също да изберете всяка точка за възстановяване, налична в списъка, и да натиснете бутона Напред, за да продължите с процеса на възстановяване. След като процесът приключи, ще бъдете върнати към състоянието, в което е бил компютърът ви по това време.
