Файлът 'win32kfull.sys' е един от драйверите на устройства в режим на ядро, налични във вашата операционна система. Има два типа драйвери на устройства, единият е нормални драйвери, които комуникират между вашия хардуер и операционната система, а другият са драйвери в режим на ядро. Те са необходими за стартиране на операционната система. Грешката „win32kfull.sys“ се среща при много условия на син екран като:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
- APC_INDEX_MIXMATCH
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Ако срещнете тази грешка, има най-вече две възможности; или драйверът е повреден с непълни файлове, или се сблъсква с други драйвери / софтуер, вече инсталирани на вашия компютър. Ще разгледаме решенията едно по едно и ще видим дали те решават проблема ви.
Но преди да продължите с посочените тук решения, разгледайте добре общи поправки за BSOD .
Решение 1: Актуализирайте всички драйвери
Както бе споменато по-горе, съобщението за грешка „win23kfull.sys“ се появява главно поради драйвери, които са остарели или несъвместими с вашия хардуер. Тези драйвери включват, но не се ограничават до звук, дисплей, мрежа, твърд диск и др. Ако не можете да осъществите достъп до интернет на компютъра си, можете да направите ръчна актуализация и да изтеглите файловете на драйверите от друг компютър.
Заслужава да се отбележи също така, че има многобройни случаи, при които файловете на драйверите се „считат“ за актуализирани от различни приложения на трети страни като NVIDIA и т.н., но в действителност те не са. Затова трябва да проучите себе си и да видите кои файлове са остарели и кои са съвместими с вашата система. Препоръчително е да изтегляне на драйвери за всички хардуерни модули и ги актуализирайте до последната компилация.
- Натиснете Windows + R, напишете „ devmgmt. msc ”И натиснете Enter.
Стартиране на диспечера на устройствата
- Веднъж в диспечера на устройства, щракнете с десния бутон върху хардуера и изберете „ Актуализирайте драйвера ”.
Актуализиране на драйвера
- Изберете втората опция Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери .
Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери
- Сега кликнете върху Преглед и отидете до файла на драйвера, който току-що сте изтеглили.
Актуализирайте всичките си драйвери по този начин и не оставяйте никакви. След като приключите с актуализирането на драйверите, рестартирайте напълно компютъра си и проверете дали проблемът е решен.
Решение 2: Деинсталирайте проблемни програми
Друг проблем, който причинява този BSOD, е наличието на проблемни програми, които се сблъскват със съществуващата ви операционна система и компютърна архитектура. Многобройни програми или не са съвместими или са в конфликт със съществуващите драйвери или софтуер.
Том 2 Програма
Трябва да идентифицирате такива програми и да опитате да ги деинсталирате ръчно. Потърсете софтуерни продукти, които са трети страни и могат да причинят проблеми със съвместимостта. Тези програми са като Том 2 и т.н.
- Натиснете Windows + R, напишете „ appwiz. cpl ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Тук ще бъдат изброени всички приложения, инсталирани на вашия компютър. Щракнете с десния бутон върху проблемното приложение и го деинсталирайте съответно.
Деинсталиране на програма
- Рестартирам компютъра след процеса на деинсталиране и проверете дали проблемът е решен.
Решение 3: Извършете актуализации на Windows
Windows пуска чести актуализации за целеви грешки и трудности, които потребителите изпитват. Този син екран на смъртта „win32kfull.sys“ е официално признат от Microsoft и издава чести актуализации, за да попречи на потребителите да получат тази грешка.
Уверете се, че вашият Windows е напълно актуализиран до последната версия и не се очакват актуализации. Това решение може да промени играта.
- Натиснете Windows + S, напишете „ актуализиране ”В диалоговия прозорец и отворете системната настройка, която връща резултата.
- Сега Провери за актуализации . Изтеглете и инсталирайте ги, ако е необходимо.
Проверете за актуализация на Windows
- Рестартирам компютъра си напълно след актуализацията и проверете дали все още получавате синия екран.
В допълнение към гореспоменатите решения, можете също да потърсите статията с пълния код за грешка (например SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) на нашия уебсайт и ще получите подробно решение на проблема. Можете също така да изпълните съветите, споменати по-долу:
- Отмяна всички скорошни промени които са направени преди грешката да започне да се появява.
- Стартирайте SFC сканиране на вашия компютър, за да проверите за повреда на файлове.
- Изпълнете a проверете диска и драйвер за проверка на вашия компютър. Това ще ви информира относно лошите сектори на вашия компютър и дали има проблеми с драйвера.
- Изпълнете a възстановяване на системата към предишна компилация, където компютърът ви работеше. Ако нямате точки за възстановяване, можете да продължите и да инсталирате a чисто копие на Windows . Уверете се, че архивирате данните си.
