The ‘Настройката не успя да потвърди продуктовия ключ’ грешка обикновено се среща, когато потребителите се опитват да надстроят до Windows 10 от по-стара версия на Windows като Windows 7 или Windows 8.1 с помощта на ISO файл .
Грешка при надстройка на Windows „Инсталацията не е успела да потвърди продуктовия ключ“
Какво причинява грешката „Настройката не успя да потвърди продуктовия ключ“?
- Смущения на AV от трета страна - Беше потвърдено, че помощната програма за надстройка може да бъде прекъсната от комуникацията с външните сървъри от свръхзащитен пакет от трети страни. В този случай можете да разрешите проблема, като деактивирате защитата в реално време или като деинсталирате програмата за сигурност изобщо.
- Разопакованата инсталационна програма вече присъства в Temp - Друга възможност е инструментът за надстройване да изхвърли тази грешка, защото вече намира неразпакован инсталатор във временната папка. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като стартирате Почистване на диска помощна програма за изчистване на всеки временен файл.
- Ключът Pkey не е прикрепен към инсталацията на носител - Както се оказва, проблемът може да бъде причинен и от файл с регистрационен файл (setuperr.log) в ситуации, когато потребителят се опитва да надстрои с помощта на инсталационен носител без лицензен ключ. В този случай можете да приложите лицензионния ключ, като използвате серия от CMD команди.
- Повреда на системните файлове - Корупцията на системния файл също може да бъде отговорна за появата на това съобщение за грешка. Най-вероятно няколко повредени зависимости принуждават помощната програма за надстройка да прекрати процеса преждевременно. В този случай можете да разрешите проблема, като изпълните пълно DISM сканиране.
- Конфигурационният файл липсва - Друг потенциален сценарий е ситуация, при която в носителя за надстройка, който използвате, липсва ключов конфигурационен файл, който е необходим за инсталацията. За да го поправите, можете лесно да създадете конфигурационния файл, като използвате Notepad.
Метод 1: Деактивиране на AV на трета страна (ако е приложимо)
Ако използвате пакет за защита на трета страна, който е свръхзащитен, е напълно възможно той да прекъсне връзката между настройката за надстройка с външните сървъри.
В случай, че този сценарий е приложим за вас и използвате пакет от трети страни, който може да попречи на надстройката, трябва да опитате надстройката след деактивиране или деинсталиране на потенциалния виновник за антивирусна програма.
Ако се окажете в тази ситуация, започнете с деактивиране на защитата в реално време и вижте дали надстройката е успешна. За да направите това, просто отворете лента на задачите икона, свързана с вашия AV, и потърсете опция, която деактивира защитата в реално време.
Деактивиране на функцията за защита в реално време на Avast
Ако това не работи или не сте намерили еквивалентната опция във вашите AV менюта, опитайте да деинсталирате програмата за сигурност изцяло, за да сте сигурни, че няма правила за сигурност, които могат да повлияят на този процес на надстройка. За да направите това, подайте тази статия ( тук ) - ще ви покаже как да инсталирате вашата програма за сигурност и ще се уверите, че сте премахнали и останалите файлове, които все още могат да причинят това поведение.
В случай, че този метод не е бил приложим или не е отстранил основния проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 2: Стартиране на почистване на диска на устройството
Както се оказва, в повечето случаи ‘Настройката не успя да потвърди продуктовия ключ’ грешка ще възникне поради грешка, произхождаща от AppData Local Temp. Възможно е софтуерът за надстройка да изведе тази грешка, защото вече намира неразопаковани инсталационни файлове в временната папка, така че той решава, че има доказателства за заплаха за сигурността, и прекратява процеса на надстройка.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като стартирате помощната програма за почистване на диска на вашето устройство с Windows и да се уверите, че процесът ще изчисти папката Temp. След като направите това и рестартирате машината, процесът на надстройка трябва да завърши без проблеми.
Ето какво трябва да направите:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Run. След това въведете ‘Cleanmgr’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите помощната програма за почистване на диска. Ако бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC) прозорец, щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.
- След като пристигнете в Почистване на диска: Избор на устройство етап, използвайте падащото меню под Кара , за да изберете вашето OS устройство. Обикновено е ° С: но можете да го идентифицирате чрез логото на Windows. С избраното правилно устройство щракнете върху Добре за да запазите промените.
- Когато сте в прозореца за почистване на диска, уверете се, че квадратчетата за отметка са свързани с Временни интернет файлове и Временни файлове са проверени.
- След като всичко е настроено, кликнете върху Почистете системните файлове и след това потвърдете при подкана на UAC.
- След това ще бъдете подканени от различна икона за почистване на диска, където ще трябва да изберете Временни интернет файлове и Временни файлове още веднъж, преди да щракнете върху Ok.
- В последния ред щракнете върху Изтрий файловете за да започнете този процес.
- Изчакайте, докато операцията приключи, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
- След като приключи следващата последователност на зареждане, повторете процеса на надстройка и вижте дали можете да го направите, без да срещнете съобщението за грешка.
Почистване на временни файлове
В случай, че все още виждате ‘Настройката не успя да потвърди продуктовия ключ’ грешка, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Прилагане на Pkey ръчно
В случай, че проблемът наистина е свързан с данни, съхранявани в регистрационните файлове, това вероятно се дължи на файла setuperr.log, който е известен с причината за ‘Настройката не успя да потвърди продуктовия ключ’ грешка при опитите за надстройка с използване на локално съхранен инсталационен носител.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като отворите команден ред и изпълните команда, която добавя лицензионния ключ към папката, където се съхранява инсталационният носител.
Няколко засегнати потребители, които също са се сблъскали с този проблем, съобщават, че проблемът е разрешен изцяло, след като са изпълнили инструкциите по-долу. Ето какво трябва да направите:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Run. След това въведете ‘Cmd’ вътре в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Когато видите Контрол на потребителския акаунт, щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
Стартиране на командния ред
- След като влезете в командния ред с повишени команди, въведете следната команда, за да отидете до мястото, където инструментите за инсталация на медия съхраняват файловете си:
CD: C: ESD
Забележка: Ако сте принудили инструмента за създаване на мултимедия да съхранява записаното на персонализирано място, вместо това навигирайте там.
- След това въведете следната команда и натиснете Въведете за да прикачите продуктовия ключ към инструмента за инсталиране на носител, който обработва надстройката:
Настройка / pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Забележка : * X * е просто заместител. Заменете го с действителния лицензен ключ, който искате да използвате за процеса на надстройка.
- Затворете повишената CMD, след това стартирайте процеса на надстройка отново и вижте дали все още срещате ‘Настройката не успя да потвърди продуктовия ключ’ грешка.
В случай, че все още срещате същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 4: Стартиране на DISM сканиране
Някои засегнати потребители потвърдиха, че са успели да разрешат проблема, след като стартират DISM (Обслужване и управление на изображения за внедряване) сканиране на техния компютър. Успехът на този метод предполага възможността този проблем да бъде причинен и от основния проблем с корупцията в системата, който засяга процеса на надграждане.
DISM е вградена помощна програма, която е много добра за фиксиране на зависимости, които могат да попречат на критичните задачи на OS като надстройка до по-нова версия.
Ето кратко ръководство за провеждане на сканиране на DISM, за да се поправи ‘Настройката не успя да потвърди продуктовия ключ’ грешка:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . Въведете в новоотворения прозорец ‘Cmd’ и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
Стартиране на командния ред
- След като влезете в повишения CMD ред, въведете следните команди по ред и натиснете Enter след завършване на всяко сканиране, за да стартирате пълен DISM може:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- След като всяко сканиране приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен следващия път, когато се опитате да стартирате помощната програма за надграждане.
В случай, че същото Настройката не успя да потвърди продуктовия ключ все още възниква грешка, преминете надолу към последния метод по-долу.
Метод 5: Създаване на EI.cfg файл за ISO файла
Ако никой от горните методи не ви е позволил да поправите Настройката не успя да потвърди продуктовия ключ грешка, вероятно защото актуализиращият носител, който се опитвате да използвате, не съдържа конфигурационен файл, който е задължителен при надстройка от по-стара версия на Windows.
В този случай ще трябва да използвате помощна програма за декомпресия, за да извлечете Windows 10 ISO и да добавите .cfg файл, който ще коригира този проблем. След като направите това и отново поставите ISO, вече не трябва да срещате същия проблем.
Ето инструкции стъпка по стъпка през цялото нещо:
- Използвайте WinRar, WinZip, 7Zip или друга подобна програма, за да извлечете ISO файла, съдържащ инсталационния носител, в папка.
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Notepad.exe’ и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повдигнат прозорец на Notepad.
Запазване като ... в Notepad
- След като влезете в прозореца на бележника, поставете съдържанието отдолу в него:
[EditionID] [Channel] Retail [VL] 0
- След като съдържанието е добавено, отидете на Файл> Запазване като. След като влезете, задайте Запазване като тип да се Всички файлове. Назовете го Не и се уверете, че сте включили „ .cfg ‘Удължаване в края. Но преди да щракнете върху запазване, уверете се, че новият файл е записан в Източници папка на ISO инсталацията.
Създаване на файла Ei.cfg
- Стартирайте файла setup.exe от същия инсталационен носител и вижте дали можете да завършите процеса, без да срещнете Настройката не успя да потвърди продуктовия ключ грешка.
