- Натиснете Windows + R за да стартирате приложението Run. Тип ' devmgmt. msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира диспечера на устройствата.
- Придвижвайте се през всички устройства, докато намерите категорията „ Устройства за човешки интерфейс ”. Разгънете го и изберете „ Таблетка Wacom ”. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „ Деинсталирайте устройството ”.
- Натиснете Windows + R за да стартирате приложението Run. Тип ' appwiz. cpl ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Ще излезе нов прозорец, състоящ се от всички програми, инсталирани на вашия компютър.
- Придвижвайте се през всички тях, докато намерите приложение, свързано с Wacom. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „ Деинсталирайте ”. Направете това за всички приложения, които можете да намерите, свързани с таблета.
- Натиснете Windows + S, за да стартирате лентата за търсене. Тип ' cmd ”В диалоговия прозорец щракнете с десния бутон върху приложението и изберете„ Изпълни като администратор ”.
- Веднъж в командния ред, изпълнете следната инструкция:
mklink / j “D: Program Files Tablet” “C: Program Files Tablet”
В този случай персонализираното местоположение за програмните файлове е D устройство. Можете да замените „D“ с каквото и да е вашето устройство.
- Преминете към официалния уеб сайт на Walcom и изтеглете най-новите налични драйвери. Направете ги на достъпно място, тъй като по-късно ще имаме достъп до тях.
- Натиснете Windows + R за да стартирате приложението Run. Тип ' devmgmt. msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира диспечера на устройствата.
- Намерете Walcom Tablet от списъка с устройства, щракнете с десния бутон върху него и изберете „ Актуализирайте драйвера ”.
Ще се появи нов прозорец с въпрос дали искате да актуализирате драйверите автоматично или ръчно. Изберете втората опция ( ръчно ). Прегледайте мястото, където сте изтеглили драйверите, и ги инсталирайте.
- Рестартирайте вашето устройство Wacom и го включете отново.
- Натиснете Windows + R , Тип ' услуги. msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Придвижвайте се през всички услуги, докато намерите „ Професионално обслужване на Wacom ”. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „Рестартиране“. Сега проверете дали проблемът е решен.
Решение 2: Актуализиране на Windows с помощта на Windows Update
Ако не сте проверили своя Windows за потенциални актуализации, трябва да проверите веднага. Всяка актуализация се състои от повече поддръжка за хардуерни компоненти, корекции на грешки и дори нови функционалности. Възможно е проблемът, с който се сблъсквате, да е вече засегнат в актуализацията.
- Щракнете Започнете и въведете в диалоговия прозорец „ Настройки ”. Щракнете върху приложението, което се връща в резултатите от търсенето. Кликнете върху „ Актуализация и сигурност Бутон ”.
- Тук ще намерите „ Провери за актуализации ”В„ Актуализация на Windows ' раздел. Сега Windows ще проверява за налични актуализации и ще ги инсталира след изтегляне.
