Поправка: Безплатни / заети данни на асистента за планиране не можаха да бъдат извлечени

Как Да



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Помощникът за планиране на Outlook не успява при извличането на данни за заетост главно поради грешно конфигурирани разрешения на потребителя. Също така повреденият кеш за автоматично довършване или грешната конфигурация на сървъра също могат да причинят грешката. Този проблем показва, че когато планира среща, поканеният потребител няма достъп до календара на лицето, което трябва да бъде поканен и данните Free / Busy не могат да бъдат извлечени. Информацията за потребителите, чиито данни не могат да бъдат извлечени, ще бъде показана като наклонени знаци в помощника за планиране.



csgo не успя да намери специализиран сървър

Асистентът за планиране не може да извлече безплатни заети данни



Предварително условие

  1. Ако проблемът се появи след скорошна актуализация на Windows / Office, тогава деинсталирайте тази актуализация .
  2. Уверете се, че въпросните потребители са имали приети или отказани среща, в противен случай календар наличността няма да се показва.
  3. Използвайте OWA да планирате срещата, ако има проблеми в OWA, най-вероятно проблемът е от страна на сървъра свързани. В този случай се свържете с вашия I.T администратор.
  4. Уверете се, че потребителят, чийто календар не се показва, има не е зададено неговото календарно време за този период като „ Работейки другаде ”.

Това съобщение за грешка обикновено се решава незабавно, като се използват изброените по-долу методи, като се има предвид, че няма ограничения от самата организация (ако използвате свързан акаунт с организация). Ако сте, трябва да се консултирате с вашия ИТ отдел.



1. Задайте време за наличност според работното време на организацията

Някои потребители неволно задават времето за наличност извън времето на офиса на организацията си, което може да доведе до неуспех на асистента за планиране да извлече информация за заетост. Например, работното време на организацията е от 09:00 до 17:00, докато потребителят е задал времето за наличност от 18:00 до 02:00, след което данните за свободен / зает на този потребител ще бъдат нарязани, маркирани за времето на срещата (ако събранието се провежда в работно време на организацията). В този случай задаването на времето на този потребител, според времето на офиса на организацията, може да реши проблема. Тази стъпка трябва да се предприеме в системите на двамата потребители (покани и бъде поканен).

  1. Стартиране Outlook, след това щракнете върху Файл меню и кликнете върху Настроики .

    Отворете Outlook Options

  2. Сега в левия прозорец на прозореца кликнете върху календар .
  3. Сега в работно време раздел, коригирайте време и работни дни според работния график на вашата организация.

    Променете работното време в календара на Outlook



  4. Сега рестартирам Outlook и проверете дали асистентът за планиране работи добре.

2. Използвайте онлайн режим

Outlook комуникира с Exchange Server или от Кеширан режим или Онлайн мода . В кеширания режим Outlook локално запазва копие на потребителската пощенска кутия на Exchange. Ако Outlook има проблеми със синхронизирането в кеширан режим, това може да доведе до текущия проблем с асистента за планиране. В този случай промяната на режима на свързване на Outlook на онлайн може да реши проблема. Тази стъпка трябва да се предприеме в системите на двамата потребители.

  1. Отворете Outlook и кликнете върху Файл меню
  2. След това кликнете върху Настройки на профила падащ бутон и отново кликнете върху Настройки на профила .

    Отворете Настройки на акаунта

  3. В електронна поща , изберете раздела сметка и след това кликнете върху „ Промяна ” .

    Променете настройките на имейл акаунта

  4. След това в прозореца Настройки на акаунта на Exchange кликнете върху Още настройки .

    Отворете още настройки на акаунта Outlook

  5. Отидете на Разширено и след това махнете отметката от „ Използвайте кеширан режим за обмен '

    Премахнете отметката от кеширан режим

  6. Сега, рестартирам Outlook и проверете дали информацията за заетост може да бъде извлечена без проблем.

3. Променете разрешенията на календара

Когато потребителят е задал разрешението си за календар на Няма / Сътрудник , други хора няма да могат да видят неговата информация за свободен / зает. В случай, че информацията за свободен / зает само на един потребител не може да бъде извлечена, това може да е резултат от неправилната настройка на разрешението му за календар. В този случай задаване на разрешение за календара на Outlook на Свободно / заето време или Свободно / заето време, тема, местоположение може да реши проблема. Тази стъпка ще бъде предприета в системата на потребителя, чийто график за заетост не може да бъде извлечен.

Разрешенията за календар са зададени на Няма

  1. Отворете Outlook и кликнете върху Календар .
  2. Сега Кликнете с десния бутон в календара по подразбиране, след това щракнете върху Имоти .

    Отворете свойствата на календара на Outlook

  3. Сега отидете на Разрешения
  4. Превключете разрешението на Свободно / заето време или Свободно / заето време, тема, местоположение.

    Променете разрешенията на календара на Безплатно заето време

  5. Сега кликнете върху бутона Добавяне и дайте разрешение на потребителя, който планира, „Рецензент“ .

    Потребителското разрешение е зададено на Рецензент

  6. Сега Рестартирам Outlook и проверете дали асистентът за планиране е започнал да работи нормално.

4. Изчистете списъка за автоматично попълване

Автодовършването е отлична характеристика на Outlook. Той съхранява името на потребителя, с когото сте се свързали преди и когато започнете да пишете името на потребителя, ще започне да ви показва предложения, от които да избирате. Но този кеш понякога се поврежда и причинява много видове проблеми, включително проблема с асистента за планиране, с който се сблъсквате в момента. В този случай изчистването на кеша за автоматично довършване може да реши проблема. Тази стъпка трябва да се предприеме в системата на потребителя, който не може да извлече информация за заетост.

  1. Стартиране Outlook и кликнете върху Нови предмети и след това среща .

    Създайте нова среща в Outlook

  2. Сега започнете пишете името на потребителя, който има проблеми.
  3. Ще видите a падащо меню / автодовършване на името на потребителя (ако приемем, че сте се свързали с тях преди). Сега кликнете върху „ х ”От дясната страна на падащия елемент, за да изтриете съответния запис за автоматично довършване.
  4. Близо поканата за събрание без запазване.

    Изтриване на записа за автоматично довършване

    как да изтриете най -добрите приятели в snapchat
  5. Рестартирам Outlook.
  6. Сега създайте нова среща на Outlook и въведете пълния имейл адрес на проблемния потребител (можете също да използвате Проверете имената бутон, за да го проверите спрямо GAL) и след това щракнете върху асистента за планиране, за да проверите дали можете да видите свободен / зает график.
  7. Ако не, тогава изчистването на пълния кеш на автодовършването може да реши проблема. За да направите това, щракнете върху Файл и след това щракнете върху Настроики .

    Отворете Outlook Options

  8. Сега в левия прозорец на прозореца Опции кликнете върху Поща .
  9. След това в десния прозорец на прозореца превъртете надолу и просто щракнете върху Празен списък с автоматично попълване. Щракнете върху да, ако бъдете подканени за потвърждение.

    Празен списък с автоматично попълване

  10. Сега рестартирам Outlook и след това проверете дали можете да видите информация за заетостта в асистента за планиране.

5. Деактивирайте Antivirus / Firewall

Защитната стена и антивирусната програма ни помагат да се защитим в почти беззаконния свят на световната мрежа. Тези приложения имат известна история на несъвместимост с Outlook. Това може да е причината да не се извлече график за заетост, особено ако Outlook работи добре в OWA, но има проблеми в кеширан и онлайн режим. Тази стъпка трябва да се предприеме в системите на двамата потребители.

Внимание: Използвайте това решение на свой риск, тъй като деактивирането / промяната на настройките на защитната стена / антивирусната програма ще направи системата ви по-уязвима към много заплахи от злонамерени, измамни или вирусни атаки. Тази стъпка не се препоръчва от нас.

  1. Изход Outlook.
  2. Деактивирайте Антивирус .
  3. Деактивирайте Защитна стена .
  4. Стартиране Outlook и проверете дали информацията за заетост може да бъде извлечена.

След това не забравяйте да активирате Антивирус и защитна стена. Ако сте успели да извлечете информация за заетост успешно, направете изключение в Антивируса / защитната стена, за да позволите на Outlook да комуникира със сървъра.

6. Изчистване на кешираните идентификационни данни

Windows използва Credential Manager като „цифров шкаф“ за съхраняване на идентификационни данни за влизане като потребителски имена, пароли и адреси. След това тези данни се използват от самия Windows или от приложения и програми като Microsoft Office и др. Идентификационните данни са разделени на две основни категории; Удостоверения за Windows и Удостоверения в мрежата . Ако тези идентификационни данни са повредени, тогава потребителят може срещнете обсъжданата грешка. В този случай премахването на свързаните с Outlook записи от идентификационните данни може да реши проблема. Тази стъпка трябва да се предприеме в системите на двамата потребители.

  1. Изход Outlook.
  2. Натиснете Windows ключ, след това въведете Credentials Manager и кликнете върху Credentials Manager .

    src = ”https://appuals.com/wp-content/uploads/2020/01/13.-Open-Credential-Manager.jpg” alt = ”” width = ”319 ″ height =” 596 ″ /> Отворете диспечера на идентификационни данни

  3. Сега кликнете върху Удостоверения за Windows и след това потърсете Outlook свързани записи. Не забравяйте да проверите Офис записи също. След това кликнете върху Премахване , един по един, във всички записи, свързани с Outlook.

    Променете идентификационните данни на Windows

  4. Сега Стартиране Outlook, тогава Впиши се с вашите идентификационни данни и проверете дали асистентът за планиране показва информация за заетост.

7. Използвайте Outlook в безопасен режим

Добавките ви помагат да извършите определена операция директно от входящата ви поща. Но понякога тези добавки започват да създават пречки за законната работа на Outlook. Добавката на iCloud е известно, че създава текущия проблем. В този случай използването на вградения в Outlook безопасен режим (в който Outlook работи без тези добавки) може да реши проблема.

  1. Изход Outlook.
  2. Натиснете Windows ключ, тип Бягай и след това в получения списък кликнете върху Run, за да отворите Бягай командно поле.
  3. Тип Outlook.exe / безопасно (Има място след Outlook и /) и след това щракнете ДОБРЕ. Използвайте пълния път до Outlook.exe, ако Windows не може да намери Outlook.exe / safe.

    Отворете Outlook в безопасен режим

Сега проверете дали асистентът за планиране показва информация за заетост. Ако е така, деактивирайте добавките на Outlook един по един, като използвате следните стъпки

  1. Отворете Outlook в нормален режим, след което щракнете върху Файл и в левия прозорец на изгледа зад кулисите щракнете върху Настроики.

    Отворете Outlook Options

  2. Отидете на Добавки.

    Отворете добавките в Опции на Outlook

  3. Намерете „ Управление ”Бутон за падащо меню (намира се в долната част на прозореца) и изберете типа добавки, които бихте управлявали като COM добавки, и след това щракнете върху„ Отивам'.

    Управление на добавки за Outlook

  4. Сега премахнете отметката всички добавки и рестартирам Outlook и проверете дали все още можете да преглеждате информация за заетост в асистента за планиране. Ако е така, активирайте добавките една по една, за да разберете проблемната и след това я оставете деактивирана. Сега посетете сайта на разработчика на добавката, за да проверите за актуализирана версия на тази проблемна добавка, ако има такава, след това инсталирайте тази актуализирана версия, за да проверите дали тя решава проблема.

8. Регенерирайте OST File


Неуспехът на асистента за планиране за извличане на информация за заетост може да е резултат от неуспех на синхронизирането поради повреда на OST файла. В този случай създаването на нов OST файл може да реши проблема. Тази стъпка трябва да се предприеме в системите на двамата потребители.

  1. Стартиране Outlook, след това щракнете върху Файл
  2. Сега кликнете върху Настройки на профила , след това в падащия списък отново кликнете върху Настройки на профила .

    Отворете Настройки на акаунта

  3. Сега кликнете върху файлове с данни , след това изберете потребителски файл и кликнете върху „ Отворете местоположението на файла ”.

    Отворете местоположението на OST файла

  4. Сега пазете тази папка отворена и излезте Outlook .
  5. Сега, в отворената папка, Кликнете с десния бутон файла OST. След това кликнете върху „ Преименувайте “И след това променете разширението на OST файла на„. стар ”.
  6. Сега Стартиране Outlook и OST файлът ще бъдат регенерирани, след това проверете дали информацията за заетост може да бъде извлечена.

9. Променете конфигурацията на сървъра

Различните настройки на сървъра позволяват на потребителите да използват различни функции като преглед на данни за заетост. Ако някоя от тези настройки не е налице, тогава потребителите могат да страдат от настоящия проблем. Има много настройки, от които можете да промените, но главно Автоматично откриване , EWS , и пощенска кутияпапкаразрешение са тези, които могат да причинят този проблем.

Outlook използва автоматичното откриване, за да получи информация за свободен / зает и ако автоматичното конфигуриране е конфигурирано правилно, данните за заетост ще се показват като сиви наклонени черти. Уверете се, че ако Извън офиса асистент работи правилно. Ако не, тогава най-вероятно услугата за автоматично откриване в Exchange не е конфигурирана правилно, тъй като тези два симптома (Извън офиса не работи и неуспех на асистента за планиране за извличане на данни за заетост) са често срещани, когато Автоматичното откриване не е конфигурирано правилно.

Също така Exchange Web Services (EWS) позволява на програмите да имат достъп до календари, контакти и имейл. Ако настройката на EwsAllowOutlook е конфигурирана на $ false, това може да доведе до неполучаване на информация за заетост в асистента за планиране на Outlook. Промяната на EwsAllowOutlook на $ true може да реши проблема.

Освен това, грешно конфигурираното разрешение за пощенска кутия може да доведе до грешката.

  1. Проверете Outlook Автоматично откриване на свързаност .

    Проверете свързаността за автоматично откриване на Outlook

  2. Проверете Вашият Автоматично откриване на EWS и Автоматично откриване в Exchange
  3. Нулиране EwsAllowOutlook до вярно.
  4. Бягай пощенска кутияпапкаразрешение команди за добавяне на потребителя към разрешенията за папките.
  5. След това проверете дали можете да видите информацията за заетостта в асистента за планиране.

10. Ремонт Потребителски профил


Повреденият профил на потребителя може да доведе до неуспех на асистента за планиране да извлече информация за заетост. В този случай поправката на профила на акаунта може да реши проблема.

  1. Стартиране Outlook, след това щракнете върху Файл меню .
  2. Сега кликнете върху падащия бутон на Настройка на акаунт , след това отново щракнете върху Настройки на профила .

    Отворете Настройки на акаунта

  3. Сега в електронна поща , изберете раздела потребителски профил и след това щракнете върху Ремонт .

    Поправете профила на акаунта

  4. След приключване на процеса на ремонт, рестартиране Outlook и проверете дали информацията за заетост може да бъде прегледана.

11. Създайте нов потребителски профил

Неуспешно извличане на информация за заетост може да възникне поради повредена / грешна конфигурация на потребителския профил. В този случай изтриването на текущия профил и създаването на нов може да реши проблема. Имайте предвид, че като направите това, ще изтриете напълно профила си в Outlook и ще трябва да създадете нов и да преконфигурирате връзката си.

  1. Изход Outlook.
  2. Щракнете върху Windows и в полето за търсене въведете Контролен панел . След това в показаните резултати кликнете върху Контролен панел.

    Отворете контролния панел

  3. Промяна Категория да се Големи икони .

    Променете категорията на Големи икони

    0xc000000f
  4. След това кликнете върху Поща .

    Отворете Mail в контролния панел

  5. Сега в Mail Setup щракнете върху Показване на профили.

    Показване на профили в настройките на пощата

  6. След това изберете Outlook и кликнете върху Премахване бутон за да премахнете текущия профил.

    Премахнете профила на Outlook от пощата

  7. След това добавете a нов профил .
  8. Сега отворете Поща в Контролен панел (повторете стъпки 1-5).
  9. Сега в Mail, изберете новосъздадения профил в Outlook и изберете радио бутона на Винаги използвайте този профил.

    Активирайте Винаги използвайте този профил

  10. Сега кликнете върху Приложи и след това Добре .
  11. Рестартирайте Outlook.

Надяваме се, че вече можете да използвате асистента за планиране без проблем. Ако не, използвайте Outlook Web App ( OWA ).

Етикети Outlook 9 минути четене