Коригиране: Грешка в iTunes 0xE800002D

Много потребители на Apple съобщиха, че са получили 0xE800002D грешка когато се опитват да синхронизират своите iOS устройства с iTunes. Този конкретен код за грешка е индикатор, че софтуерният компонент не е успял да осъществи връзка между вашето устройство Apple и софтуера, който го поддържа. Повечето засегнати потребители съобщават, че грешката се среща веднага щом включат устройствата си в компютъра и iTunes се отвори.

Проблемът не е специфичен за определена версия на Windows, но най-често се съобщава за Windows 10 и Windows Vista.

Itunes Грешка 0xE800002D

Какво причинява грешката в iTunes 0xE800002D?

Проучихме проблема, като разгледахме различни потребителски отчети. Въз основа на събраното от нас и стратегиите за поправяне, използвани от засегнатите употреби, създадохме списък с потенциални виновници, за които е известно, че създават Itunes Грешка 0xE800002D :

• Версията на iTunes е остаряла - През повечето време проблемът се среща поради остаряла версия на iTunes. Актуализаторът на iTunes има дълга история на счупване и смята, че е актуален. Това може да създаде проблеми с несъвместимостта с по-новите модели iPhone, iPad и iPod.
• Актуализаторът на Itunes се повреди - Има добре известен проблем с версията на iTunes за Windows, при която компонентът за актуализиране се повреди и вече не разпознава, че е налична нова версия. В този случай решението е да преинсталирате всички компоненти на iTunes.
• Устройството работи с Windows Vista или по-нова версия - Имайте предвид, че на Windows iTunes Updater няма да актуализира софтуера до най-новата версия, освен ако нямате Windows 7 или по-нова версия. В този случай проблемът може да бъде разрешен чрез инсталиране на по-нова версия на Windows.

Ако в момента се занимавате със същия проблем, тази статия ще ви предостави някои стъпки за отстраняване на неизправности. По-долу имате колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация като вас са използвали, за да разрешат проблема.

За най-добри резултати следвайте корекциите в реда, в който са представени и продължете, докато не откриете метод, който е ефективен за вашия конкретен сценарий.

Метод 1: Актуализирайте iTunes до последната версия

Тъй като по-голямата част от грешките 0xE800002D възникват поради остаряла версия на iTunes, нека започнем, като се уверим, че използвате най-новата версия.

Обикновено актуализаторът на iTunes трябва да ви подкани, че е налична нова версия веднага щом отворите софтуера. Ако получите подкана, кликнете върху Изтеглете iTunes , след това следвайте указанията на екрана, за да завършите инсталирането на най-новата версия на iTunes.

Инсталирайте последната версия на iTunes

Забележка: Съществува също така възможността вашият iTunes актуализатор да се е повредил и вече да не извлича по-новата версия, но ние ще се справим с това в следващия метод.

В случай че не получите подкана за актуализация до по-нова версия на iTunes, следвайте стъпките по-долу според вашата операционна система, за да актуализирате софтуера до най-новата версия:

За потребители на Windows:

1. Отворете iTunes и отидете на Помощ> Проверете за актуализации с помощта на лентата в горната част.

   Windows PC - Актуализиране на Windows до по-нова версия

   затъмняване на екрана на galaxy s5
2. Изчакайте, докато сканирането приключи, след което щракнете върху Изтеглете iTunes бутон, ако е идентифицирана по-нова версия.

   Изтеглете по-нова версия на iTunes

3. Изчакайте, докато бъде изтеглена по-новата версия на iTunes. След известно време трябва да видите ново A pple Актуализация на софтуера изскачащ прозорец. От този нов прозорец се уверете, че е налична всяка налична актуализация, след което натиснете Инсталирайте x елемента бутон.

   Инсталирайте нова версия на iTunes чрез Apple Software Update

4. Приемете лицензионното споразумение, за да стартирате актуализацията.

   Приемете лицензионното споразумение

   код на грешка disney plus 39
5. Изчакайте, докато процесът завърши.

   Изчаква се актуализацията на iTunes да завърши

6. След като процедурата за актуализиране на iTunes приключи, рестартирайте машината и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

За потребители на Mac:

1. Щракнете върху Икона на Apple в горния ляв ъгъл и изберете App Store /

   Кликнете върху App store

2. След това кликнете върху | Повече ▼ бутон, свързан с Актуализация на софтуера и щракнете върху Актуализиране бутон до iTunes.

   Актуализиране на iTunes на Mac

3. След като изтеглянето приключи, ще бъдете подканени да направите мек рестарт. При следващото стартиране вижте дали грешката е отстранена.

Ако все още виждате 0xE800002D грешка когато се опитате да свържете устройство на Apple, преминете към следващия метод по-долу. f

Метод 2: Преинсталирайте целия софтуер, свързан с Apple (ако е приложимо)

В Windows има странна грешка, която изглежда изплува с всяка версия на iTunes, която кара софтуера да измами, че използва най-новата налична версия. Няколко потребители, срещащи подобен проблем, съобщиха, че най-накрая са успели да премахнат 0xE800002D грешка след преинсталиране на всеки присъстващ компонент на ябълка в тяхната система.

Забележка: Имайте предвид, че този метод предполага, че вече сте преминали през метод 1, опитвайки се да актуализирате до последната версия без успех.

Следвайте стъпките по-долу, за да видите дали вашата версия на iTunes страда от същия проблем и предприемете подходящите стъпки, за да го разрешите:

1. Отворете iTunes и отидете до лентата в горната част и изберете Помощ> Всичко за iTunes . Сега погледнете първия ред, който се появява, и запишете текущата си версия на iTunes

   iTunes текущата версия

2. След това посетете страницата за изтегляне на Apple ( тук ) и вижте дали последната версия на iTunes, която е достъпна за изтегляне, е по-нова от тази, която имате в момента. Ако най-новият наличен метод е по-нов, изтеглете инсталатора и го дръжте някъде достъпен.

   Най-новата налична версия на iTunes

3. След това нека премахнем всеки свързан с Apple софтуерен компонент. За да направите това, натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ appwiz.cpl ”И натиснете Въведете за да отворите Програми и функции прозорец.

   Стартиране на диалогов прозорец: appwiz.cpl

4. В Програми и функции прозорец, щракнете върху Издател в горната част на колоната, за да поръчате резултатите от приложението чрез Publisher. Това ще ни улесни да насочваме всяка част от софтуера, принадлежаща на Apple.

   Щракнете върху колоната Publisher, за да поръчате резултатите от приложението

5. След това продължете да деинсталирате всеки софтуерен компонент, който е подписан от Apple . Можете да направите това лесно, като щракнете с десния бутон върху всеки запис, в който Apple Inc. е посочен като Издател и кликнете върху Деинсталирайте . След това следвайте подканите на екрана, за да деинсталирате всеки софтуерен компонент на Apple, докато не видите нито един останал.
   
6. След като всеки софтуерен компонент, принадлежащ на Apple, бъде деинсталиран, рестартирайте компютъра си.
7. При следващото стартиране отворете инсталационния файл на iTunes, който сте изтеглили на стъпка 2, и следвайте указанията на екрана, за да го инсталирате на вашата система.
8. След като софтуерът бъде инсталиран, рестартирайте системата отново и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако този метод не разреши проблема, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Инсталирайте по-нова версия на Windows (ако е приложимо)

Ако все още използвате Windows Vista или Windows XP, това е причината да виждате 0xE800002D грешка когато се опитвате да свържете вашето устройство Apple. Това се случва, защото наскоро Apple реши да намали поддръжката за по-стари версии на Windows. Към момента имате нужда от Windows 7 или по-нова версия, за да можете да инсталирате най-новите версии на iTunes.

Ако този сценарий се отнася за вас, нямате друг избор, освен да отидете за надстройка и да инсталирате по-нова версия на Windows. Имайте предвид, че Windows 10 не е толкова взискателен, колкото си мислите. Ако решите да опитате, можете да последвате нашата стъпка по стъпка статия за инсталиране на Windows 10 .