Как да коригирам грешка за обратна съвместимост 0x8082000c на Xbox One?



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Някои потребители на Xbox получават грешка за съвместимост с обратна връзка 0x8082000c, когато се опитват да играят игра, съвместима с Xbox360 на Xbox One. Съобщението за грешка, придружаващо кода за грешка, е „Тази игра не може да се играе тук“ . Докато някои потребители съобщават, че проблемът възниква само с една игра, други казват, че не могат да играят никаква съвместима назад игра, дори ако Microsoft споменава, че заглавието на играта трябва да се възпроизвежда на Xbox One.



Код за грешка за обратна съвместимост (0x8082000c) на Xbox One



Какво причинява кода за грешка (0x8082000c) на Xbox One?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и анализирахме различни поправки, които други потребители със същия проблем са докладвали като успешни при разрешаването на проблема. Въз основа на нашия анализ са известни няколко различни сценария, които задействат това конкретно съобщение за грешка. Ето кратък списък с виновници, които могат да причинят Код на грешка (0x8082000c) на Xbox One:



  • Играта не е обратно съвместима - Една от най-честите причини, поради които някои игри на Xbox360 показват този код за грешка, когато са вкарани в конзола на Xbox One, е, че те не са съвместими. Не всички игри, издадени по-рано на по-старата платформа, ще работят за новата. Освен това специалните издания обикновено не работят на Xbox One. Обикновено Microsoft започва с добавяне на обратна съвместимост към базовите версии.
  • Услугите на Xbox Core са намалели - Друг проблем, който може да причини този код за грешка, е временен проблем със сървърите на Xbox One. Възможно е сървърът или да се подлага на поддръжка, или да е обект на DDOS атака. Всеки път, когато това се случи, вашата конзола няма да може да провери дали играта се поддържа от платформата Xbox One или не.
  • Грешка във фърмуера - Локален бъг на фърмуера също може да е отговорен за грешката 0x8082000c. Както няколко потребители съобщиха, проблеми, свързани с фърмуера, също могат да създадат този код за грешка. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като източите захранващите кондензатори чрез процедура за цикъл на захранване.
  • Повредени OS файлове - В редки случаи кодът за грешка може да възникне и поради някои повредени файлове на операционната система, които правят конзолата ви неспособна да провери дали играта е обратно съвместима или не. В този случай можете да разрешите проблема, като извършите меко нулиране.

Метод 1: Гарантиране, че играта е обратно съвместима

Преди да опитате друг метод, който може да разреши този код за грешка, трябва да започнете, като се уверите, че играта, която се опитвате да играете, е обратно съвместима. Имайте предвид, че не всички заглавия на Xbox360 са съвместими с Xbox One.

Още повече, че не всички версии на игрите са обратно съвместими. Така че дори ако играта (напр. Call of Duty), която се опитвате да играете, е включена в списъка на обратно съвместима игра, версията, която имате, може да не е (например Deluxe Edition)

За да сте сигурни, че играта, която се опитвате да играете, е наистина съвместима с обратна връзка, посетете тази връзка ( тук ). След това можете да изберете от селекцията на филтри, за да го намерите по-лесно, или да кликнете върху Преглед като текстов списък за да ги видите добре подредени по азбучен ред.



Проверка, че играта наистина е обратно съвместима

Не забравяйте да потърсите точната си версия. Deluxe, GOTY и Special изданията на игрите не винаги се поддържат от функцията за съвместимост. Обикновено базовите игри се правят първо съвместими.

Ако сте се уверили, че играта, която се опитвате да играете, трябва да бъде обратно съвместима, преминете към следващия метод по-долу, за да разберете дали проблемът със сървъра задейства 0x8082000c код на грешка.

Метод 2: Проверка на състоянието на Xbox Live Services

Друга възможност, която може да задейства 0x8082000c кодът за грешка е временен проблем с услугите на Xbox Live. Ако една или повече основни услуги на Xbox Liver се подлагат на поддръжка или са обект на DDOS атака, вашата конзола няма да може да провери дали играта, която се опитвате да играете, е съвместима назад или не.

Ако обаче този сценарий е приложим, не бива да можете да играете никаква съвместима назад игра, а не само конкретно заглавие.

За щастие можете да разследвате всички проблеми с Xbox Live, като използвате тази връзка ( тук ), за да се провери дали някои основни услуги в момента не работят.

Проверка на състоянието на услугите на живо на Xbox

Ако всички основни услуги работят, можете да заключите, че проблемът не е широко разпространен, което означава, че нещо локално причинява проблема на вашата конзола. В този случай трябва да продължите със следващите методи за внедряване на някои корекции, способни да разрешат кода на грешката в ситуации, когато проблемът възниква локално.

Ако обаче разследването разкрие, че някои услуги на Xbox Live имат проблеми, стратегиите за поправка по-долу няма да разрешат проблема вместо вас. В този случай единствената жизнеспособна корекция е да се изчака, докато инженерите на Microsoft успеят да отстранят проблема. Редовно проверявайте страницата със състоянието, докато не видите, че основните услуги работят.

Метод 3: Извършване на цикъл на захранване

Ако преди това сте се уверили, че играта, предизвикваща грешката 0x8082000c, наистина е обратно съвместима и сървърите на Xbox Live са напълно работещи, има вероятност да срещнете проблема поради локален проблем с фърмуера.

Ако този сценарий е приложим, захранването с цикли трябва да разреши този проблем, тъй като ще изтощи захранващите кондензатори - тази процедура в крайна сметка ще разреши повечето проблеми, свързани с фърмуера, които могат да породят това конкретно поведение.

Няколко потребители на Xbox One, които са се сблъсквали с този проблем, съобщават, че несъвместимата по-рано игра най-накрая е била възпроизвеждана, след като са извършили процедурата на цикъла на захранване.

Следвайте инструкциите по-долу за стъпки, които ще ви позволят да изпълните цикъл на захранване на Xbox One:

  1. Започнете с включване на конзолата и изчакайте, докато първоначалната стартираща последователност приключи. След като стартирате

    процесът завърши, натиснете и задръжте бутона Xbox (отпред на вашата конзола Xbox One) и го задръжте за около 10 секунди. Когато видите, че предните светлини спират да мигат, пуснете бутона за захранване.

    Извършете хардуерно нулиране на Xbox One

  2. След няколко секунди машината ви ще се изключи напълно. След като направи това, изчакайте цяла минута, преди да го включите отново. За да сте сигурни, че процесът е успешен, можете също така да изключите захранващия капацитет от източника на захранване, за да сте сигурни, че кондензаторите на захранването са напълно изтощени.
  3. След като сте се уверили, че захранващите кондензатори се изтощават, натиснете отново бутона за захранване още веднъж, за да стартирате конзолата (Не го дръжте натиснат както преди). По време на стартовата последователност потърсете стартовата анимация. Ако го видите, приемете го като потвърждение, че процедурата е била успешна.

    Xbox One стартираща анимация

  4. След като завърши последователността на зареждане, вмъкнете играта, която преди това е предизвикала 0x8082000c грешка и вижте дали проблемът е решен сега.

Ако все още се появява същият проблем, преминете към последния метод по-долу.

Метод 4: Извършване на мек нулиране

Ако нито един от методите по-горе не е успешен, вие потвърдихте, че играта трябва да е обратно съвместима и сървърите на Xbox Live не работят, вероятно ще срещнете грешката поради бъг на фърмуера. Няколко потребители на Windows потвърдиха, че са успели да разрешат проблема, като извършат меко нулиране.

Този метод в крайна сметка ще нулира всички файлове, принадлежащи на операционната система (изтривайки всички потенциално повредени данни), но ще ви позволи да запазите файловете си, включително заглавия на игри, запазени данни и потребителски предпочитания.

Ето кратко ръководство за извършване на мек нулиране на вашата конзола Xbox One:

  1. Когато конзолата ви е напълно заредена, натиснете бутона Xbox на контролера, за да отворите ръководството. След като видите менюто за действие, отворете Система> Настройки> Система> Информация за конзолата .
  2. След като пристигнете в Информационна конзола отворете менюто Нулиране на конзолата бутон.

    Извършване на меко фабрично нулиране

  3. Вътре в Нулиране на конзолата отворете менюто Нулирайте и запазете игрите и приложенията ми опция.

    Меко нулиране на Xbox One

  4. След като процесът приключи, вашата конзола ще се рестартира автоматично и всички компоненти на ОС ще бъдат нулирани при следващото стартиране на системата.
  5. След като приключи следващата последователност на зареждане, вмъкнете играта, която преди това е задействала 0x8082000 и вижте дали проблемът е решен сега.
4 минути четене