Fix: Facebook App Crashes на Android или iOS



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Facebook е сайт за социални медии, който е разработен и стартиран от Марк Зукърбърг през 2004 г. Вероятно е една от най-популярните социални мрежи, тъй като предоставя огромна платформа за работа в мрежа и комуникация. Facebook също има приложение, което може да бъде изтеглено и инсталирано безплатно. Приложението е достъпно както за iOS, така и за Android. Съвсем наскоро се появиха много доклади за приложението на Facebook, което изведнъж се срива със съобщението за грешка, показващо „ Facebook Има Спряна Работещи '.





Какво причинява срив на приложението Facebook на Android и iOS?

След като получихме многобройни доклади от много потребители, решихме да проучим проблема и измислихме набор от решения, като внедрихме проблема, който беше отстранен за повечето от нашите потребители. Също така разгледахме причините, поради които тази грешка се задейства, и ги изброихме по-долу.



  • Кеш: Данните се съхраняват от приложенията в кеша, за да се намалят времето за зареждане и да се осигури по-гладко изживяване. С течение на времето обаче този кеш може да се повреди и да попречи на важни системни функции и приложения.
  • Повредени данни: Facebook изтегля определени „Конфигурации за вход“ и медийни шаблони в телефона. Тези данни може да се повредят с течение на времето и да причинят смущения във важни функции на приложението Facebook. Поради тази намеса някои потребители може да се сблъскат с трясък във Facebook.
  • Режим на пестене на енергия: Режимът за пестене на енергия ограничава фоновите процеси и енергията, използвана от определени приложения. Ако режимът за пестене на енергия е включил Facebook в списъка на приложенията, консумиращи батерия, може да го блокира да работи правилно.
  • Конфигурации за вход: Ако идентификационните данни за влизане в акаунта ви не са били опреснявани за дълъг период от време, сесията на акаунта може да бъде прекратена. Поради това прекратяване на сесията на акаунта понякога приложението Facebook може да се срине.
  • Остарели приложения: Facebook често актуализира техните сървъри и инсталира нови системни протоколи. След това се издават нови актуализации за приложението, за да се осигури по-добра интеграция на тези протоколи. Следователно, ако използвате по-стара версия на Facebook, може да се сблъскате с несъвместимост на сървъра и приложението.
  • Остарял софтуер: Ако приложението на Facebook е актуализирано, но версията на софтуера все още не е актуализирана до най-новата версия, може да се сблъскате със случайни сривове поради несъвместимостта на софтуера на телефона и приложението.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Препоръчително е да изпробвате тези решения в конкретния ред, в който се прилагат, за да се избегнат конфликти.

Решение 1: Влезте отново в приложението

Определени конфигурации за вход се запазват от приложението на вашето устройство. Ако обаче тези конфигурации са повредени, приложението може да се сблъска с внезапни и случайни сривове. За да поправим това, ще излезем от акаунта и след това ще влезем отново.

  1. Отворете приложението Facebook
  2. Щракнете на меню бутон на Горна част нали и превъртете надолу до дъното.

    Щракнете върху бутона „Меню“ горе вдясно



  3. Докоснете на ' Влезте Вън И след това на „ да ”В подканата.

    Докосване на опцията “Изход”

  4. Близо приложението от прозореца за многозадачност.
  5. Отворете приложението отново и въведете вашите идентификационни данни в празните полета.
  6. Щракнете на ' Влезте в Бутон и проверете за да видите дали проблемът продължава.

Решение 2: Изтриване на кеш:

Кешът се съхранява от приложенията, за да ускори процеса на зареждане и да осигури по-добро изживяване. С течение на времето обаче това може да бъде повредено и да причини проблеми с приложението. Следователно в тази стъпка ще изчистим системния кеш.

За Android:

За да изчистите кеша на приложенията за устройства с Android:

  1. Плъзнете надолу панела за известия и докоснете на ' Настройки ”Икона.

    Плъзнете надолу панела за известия и докоснете иконата „Настройки“

  2. В настройките докоснете „ Приложения Опция и изберете „ Facebook ”От списъка.

    Докосване на опцията за приложения в настройките

  3. Докоснете „ Съхранение И след това на „ Ясно Кеш памет ”Опция.

    Докосване на бутона „Изчистване на кеша“

  4. Започнете приложението и проверете за да видим дали проблемът продължава,

За iOS:

За съжаление има не виден особеност интегриран в iOS към Изтрий приложение кеш памет . За това ще трябва да се консултирате с „ Решение 4 ”На статията, която ви насочва как да деинсталирате приложение. Защото единственият начин да се отървете от кешираните данни в iOS е да преинсталирате приложението.

Решение 3: Изтриване на данни от приложението

Изтеглянето на приложението Facebook и съхранява определени конфигурации за вход и медийни шаблони на устройството. Тези данни могат да се повредят с времето и да попречат на важни функции на приложението. Следователно, в тази стъпка ще изтрием данните от приложението.

За Android:

За да изтриете данните на приложението на Android

  1. Плъзнете надолу по панела за известия и докоснете „ Настройки ”Икона.

    Плъзнете надолу панела за известия и докоснете опцията „Настройки“

  2. Докоснете на ' Приложения И след това на „ Facebook ”Икона.

    Докосване на опцията за приложения в настройките

  3. Докоснете на ' Съхранение И след това на „ Ясно Данни ”Опция

    Докосване на опцията „Изчистване на данни“

  4. Щракнете на ' да Опция в предупредителния ред.
  5. Отворете приложението Facebook и проверете за да видите дали проблемът е разрешен.

За iOS:

Функцията за селективно изтриване на „ Приложение Данни ”Не е наличен на устройства с iOS, следователно е препоръчва се да се консултирайте серешение номер 4 ”За насоки по този въпрос.

Решение 4: Преинсталиране на приложението

Ако гореспоменатите решения не са работили за вас, можете да опитате да преинсталирате приложението, за да го инициализирате напълно.

За Android:

  1. Плъзнете надолу по известия панел и докоснете на ' Настройки ”Икона,

    Плъзнете надолу панела за известия и докоснете опцията „Настройки“

  2. Докоснете на ' Приложения И след това на „ Facebook ”Икона.

    Докосване на опцията за приложения в настройките

  3. Докоснете на ' деинсталирайте И щракнете върху „ да ”На подканата.

    Докосване на опцията „Деинсталиране“

  4. Придвижете се до началния екран и докоснете на ' Магазин за игри ”Опция.

    Докосване на иконата на PlayStore

  5. Във PlayStore напишете „ Facebook ”В лентата за търсене и щракнете на първото приложение, показано в списъка.
  6. Докоснете на ' Инсталирай ”И приложението автоматично ще бъде изтеглено.
  7. Отворете приложението, въведете на Влизам акредитивни писма и проверете за да видите дали проблемът продължава.

За iOS:

  1. Отворете настройки и докоснете на ' общ ”Опция.

    Докоснете „Настройки“ и след това изберете „Общи“

  2. Докоснете На ' iPhone Съхранение И след това натиснете „ Facebook '.

    Щракване върху опцията “iPhone Storage”

  3. Докоснете на ' Изтрий Приложение ”Опция и изчакайте за да бъде деинсталиран.
  4. Навигирайте на главния екран, докоснете на ' Приложение Съхранявайте “Икона и тип“ facebook ”В лентата за търсене.

    Докосване на иконата „App Store“

  5. Докоснете на първата икона и натиснете „ Инсталирай '.
  6. Сега приложението автоматично ще се инсталира на вашето устройство.
  7. Проверете за да видите дали проблемът продължава.

Решение 5: Проверка за актуализации на софтуера

Възможно е инсталираният на устройството софтуер да пречи на някои елементи на приложението Facebook. Следователно в тази стъпка ще проверяваме дали има налични актуализации за устройството.

За Android:

  1. Плъзнете надолу панела за известия и докоснете на иконата Настройки.

    Плъзнете надолу панела за известия и докоснете иконата „Настройки“

  2. Докоснете на ' относно Устройство И след това на „ Софтуер ”Опция.

    Превъртете надолу до дъното и щракнете върху опцията „About Device“

  3. Докоснете на ' Софтуер Актуализации ”Опция и изберетеПроверете за Актуализации Бутон ”.
  4. Докоснете на ' Изтегли Актуализации Ръчно Опция, ако са налични актуализации.

    Щракнете върху опцията „Изтегляне на актуализации ръчно“

  5. изчакайте за да бъдат изтеглени актуализациите, след като бъдат изтеглени, ще бъдете помолени да ги инсталирате сега или по-късно.
  6. Докоснете на ' Инсталирай Сега ”И телефонът ви автоматично ще се рестартира.

    Докосване на опцията „Инсталиране сега“

  7. Android ще започне да инсталира актуализации и телефонът ще бъде рестартиран нормално.
  8. Проверете за да видите дали проблемът продължава.

За iOS:

Преди да актуализирате софтуера на iOS, препоръчително е да включите телефона си в захранването и да го свържете към добра Wifi връзка. Също така, не забравяйте да архивирате всичките си данни, за да избегнете повреда на данните по време на процеса.

  1. Отворете настройките и докоснете на ' общ ”Опция.

    Докоснете „Настройки“ и след това изберете „Общи“

  2. Докоснете на ' Софтуер Актуализации И докоснете „ Изтегли и Инсталирай ”Опция.

    Докосване на опцията „Актуализация на софтуера“

  3. Докоснете на ' Инсталирай Сега ”И устройството автоматично ще се актуализира.
  4. Проверете за да видите дали проблемът продължава.
4 минути четене