Това е често срещан проблем, с който се сблъскват потребителите на FireStick. Може да има много причини, поради които FireStick не се свързва с Wifi, включително лоши Wifi сигнали, неправилно конфигурирани настройки, мрежова DNS или разделителна способност на IP адрес и др. Преди да преминете към методите, изброени по-долу, трябва да се уверите, че имате добра Wifi връзка и ако използвате VPN услуга, може да опитате да я изключите за тестване на връзката. Някои VPN услуги се предлагат с автоматична функция, която убива вашата интернет връзка, ако не сте свързани с VPN сървър.
Метод 1: Нулирайте вашия Fire Stick с помощта на дистанционното
При този метод извършваме меко нулиране, което означава, че ще извършим операция по рестартиране на Fire Stick с помощта на дистанционното управление. Основната цел за извършване на меко нулиране е да се позволи на Fire Stick да рестартира всички процеси в системата, така че ако има някакъв процес, който е спрял и може да причини Wi-Fi да не функционира правилно, ще се върне в нормалното състояние.
- Натиснете и задръжте Възпроизвеждане / пауза и в същото време задръжте натиснат бутона Изберете бутон (Централният бутон на дистанционното управление)
Натиснете и задръжте бутона за възпроизвеждане / пауза и бутона за избор
- Продължавайте да държите двата бутона натиснати, докато не видите съобщение на екрана, което казва „Вашият Amazon TV се изключва“
- След като се рестартира, трябва да можете да се свържете с Wifi
Метод 2: Извършете твърдо рестартиране на вашия FireStick и нулирайте маршрутизатора си
При този метод се опитваме да извършим твърдо рестартиране на FireStick, защото понякога Системата не реагира на никакви команди и трябва да направите, за да рестартирате ръчно. Също така ще рестартираме рутера, за да се уверим, че няма грешки в DNS или проблеми с разрешаването на IP адреси, които може да нарушават Wi-Fi връзката
- Изключете вашия FireStick от контакта
- Изчакайте 60 секунди
- Включете го отново
- Направете същото с вашия рутер, Изключете и изчакайте 60 секунди
- Включете отново рутера си, рутерът отнема около 2 минути, за да се върне онлайн
- След като се рестартира, FireStick трябва да се върне онлайн
Метод 3: Извършете фабрично нулиране
При този метод извършваме фабрично нулиране на FireStick. Това възстановява първоначалните настройки на FireStick, когато е бил чисто нов. Това изтрива всички потребителски настройки на потребителя. Този метод е ефективен, защото ако случайно сте конфигурирали или променили някакви настройки на Wifi, Factory Reset ще отмени тази настройка.
- Натиснете и задръжте обратно бутон и Дясна навигация на дистанционното управление FireStick за 10 секунди
Натиснете и задръжте бутона Назад и дясната навигация
- На екрана ви ще се появи съобщение с въпрос дали искате да извършите фабрично нулиране или не, изберете Да опция
- Процесът на нулиране ще започне, След като приключи, ще се върнете към първоначалните настройки на FireStick.