Поправка: Broadcom Netlink Gigabit Ethernet Driver спира да работи в Windows 10

Някои потребители съобщават за проблем с Broadcom NetLink Gigabit Ethernet Driver Network Adapter . Както се оказва, всеки път, когато възникне този проблем, LAN връзката ефективно ще спре да функционира, за миг, прекъсвайки мрежовата връзка. Докато мрежовата връзка е прекъсната, тя ще се покаже като връзка с Ограничен достъп .

Този конкретен проблем изглежда се появява главно при потребители, които наскоро са извършили надстройка от по-стара версия на Windows до Windows 10 и има случаи, при които Мрежовите адаптери на Realtek не са открити така че не е специфично само за гигабитовите адаптери. Повечето потребители, засегнати от този проблем, съобщават, че проблемът може да бъде отстранен чрез рестартиране на компютъра. Тази корекция обаче е само временна, тъй като същият проблем може да се върне след няколко минути след следващото стартиране.

Ако в момента се борите с тази грешка, методите по-долу най-вероятно ще ви помогнат да разрешите проблема и да възстановите вашата интернет връзка. Поправките по-долу са потвърдени, че работят от потребители, които са попаднали в подобна ситуация. Моля, следвайте методите по-долу, за да намерите решение, което успява да реши проблема ви.

Метод 1: Ръчно инсталиране на актуализирания драйвер за Ethernet адаптер

Както се оказва, процесът на надстройка до Windows 10 не е толкова гладък, колкото се рекламира, а в някои случаи и той не открива вашия мрежов адаптер . Изглежда, че съветникът за надстройка не успява да инсталира правилния драйвер за Ethernet адаптер за NIC, който използвате - следователно проблеми с интернет връзката.

Някои потребители, които обаче използват драйвера за адаптер Broadcom Netlink Gigabit Ethernet, са успели да заобиколят този проблем, като са инсталирали правилния драйвер сами. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

Изтеглете най-новия мрежов адаптер на Broadcom от тази официална връзка ( тук ) и го извлечете някъде достъпно.
Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите поле за изпълнение. След това напишете „ ncpa.cpl ”И удари Въведете за да отворите Интернет връзка прозорец.
В Интернет връзка прозорец, щракнете с десния бутон върху Локална връзка (Ethernet) и кликнете върху Имоти .
След това отидете на Работа в мрежа и щракнете върху Конфигурирайте бутона, след това отидете на Шофьори раздел.
В следващия прозорец отидете на Шофьор и щракнете върху Актуализиране на драйвера .
Кликнете върху Разгледайте моя компютър за софтуер с драйвери, след това кликнете върху Позволете ми да избера от списък с налични драйвери на моя компютър.
След това щракнете върху Имате диск бутон, намерете изтегления файл на драйвера (този, който завършва с .inf) чрез Преглед бутон и натиснете ДОБРЕ.
След това трябва да видите дълъг списък с драйвери. От този списък изберете Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet и натиснете Следващия бутон.
След като драйверът е инсталиран успешно, рестартирайте компютъра си и вижте дали връзката ви с интернет функционира правилно при следващото рестартиране.

Ако този метод не е успял да ви помогне да разрешите постоянното прекъсване на вашата мрежова връзка, преминете надолу към Метод 2 .

Метод 2: Използване на специален NIC

Имайте предвид, че може да имате този проблем, ако вграденият интернет контролер на вашата машина не е съвместим с Windows 10. Ако сте изгорили всички методи по-горе без резултат, единствената ви надежда е да изпробвате специален NIC (мрежова интерфейсна карта) и вижте дали е в състояние да се справи с вашата мрежова връзка.

Ако нямате специален NIC, който да лежи в къщата, можете да поръчате такъв онлайн. Този ( тук ) струва само около $ 12 и е съвместим с всички последни версии на Windows (включително Windows 10).

Само не забравяйте, че преди да инсталирате специалната мрежова интерфейсна карта, ще трябва да въведете настройките на BIOS и да деактивирате вградения контролер Broadcom Netlink Gigabit Ethernet. На повечето дънни платки ще можете да деактивирате интегрираното карта за мрежов интерфейс под Бордови устройства (или подобно име).

След като вграденият NIC бъде деактивиран, инсталирайте новата специализирана мрежова карта в свободен PCIe слот, свържете мрежовия LAN кабел и рестартирайте компютъра отново. На началния начален екран ще изглежда, че нямате интернет, но не се притеснявайте. След като Windows 10 се зареди напълно, операционната система ще го намери и ще инсталира драйвера за него. След известно време ще имате работеща мрежова връзка.

Метод 3: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата

В някои случаи адаптерът може да се сблъска с някои проблеми в конфигурацията си. Стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата понякога може да поправи този вид проблеми. За да го стартираме, ще трябва да изпълним програмата от контролния панел. За това:

Натиснете „Windows“ + „R“ едновременно, за да отворите подканата за изпълнение.
Напишете в 'Контролен панел' и натиснете „Enter“ за да го отворите.
Достъп до класическия интерфейс на контролния панел
Кликнете върху „ Мрежа и Интернет Опция и изберете „Център за мрежи и споделяне“ бутон.
Център за мрежи и споделяне - Контролен панел
Щракнете върху 'Отстраняване на проблеми' бутон, за да пуснете Инструмент за отстраняване на неизправности бягай.
Проверете за да видите дали инструментът за отстраняване на неизправности е отстранил проблема ви, след като изпълните инструкциите на екрана.

Метод 4: Нулиране на мрежовите настройки

В някои случаи мрежовите настройки, които сте конфигурирали вашия компютър да използва на вашия компютър, всъщност може да са причината тази грешка да се задейства на вашия компютър. Възможно е DNS кешът или някои други мрежови конфигурации да са повредени или неправилно конфигурирани до такава степен, че драйверът да спре да работи. Следователно в тази стъпка ще извършим пълно нулиране на мрежовите настройки. За това:

как да поправите повреден от вода iphone 5

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
Напишете в 'Контролен панел' и натиснете „Enter“ за стартиране на класическия интерфейс на контролния панел.
Вътре в контролния панел кликнете върху „Преглед от:“ и изберете „Големи икони“ от списъка с налични опции.
Преглед на контролния панел с помощта на големи икони
След като изберете Големите икони, кликнете върху „ Център за мрежи и споделяне ”Опция.
В Центъра за мрежи и споделяне изберете „ Интернет настройки' опция и от левия навигационен прозорец в долната част.
Отваряне на интернет опции от контролния панел
В новия прозорец, който се отваря, щракнете върху „Разширено“ и след това изберете „Възстановяване на разширените настройки“ опция за нулиране на разширените мрежови настройки.
След това натиснете „Windows“ + „Аз“ за да отворите настройките на Windows.
В настройките кликнете върху „Мрежа и интернет“ и изберете „Състояние“ бутон отляво на следващия екран.
Избиране на опции „Мрежа и интернет“
Превъртете надолу на следващия екран, докато стигнете до „Нулиране на мрежата“ опция.
Щракнете върху „Нулиране на мрежата“ опция, за да подканите компютъра да инициира заявка за нулиране и да изберете „Нулиране сега“ на следващия екран.
Натиснете бутона за нулиране на мрежата
Потвърдете всички подкани, които ви питат дали наистина искате да започнете нулиране на мрежата и се подгответе за рестартиране на компютъра.
Автоматичната подкана трябва да изчака известно време, преди да започне рестартиране, така че трябва да имате известно време за архивиране или запазване на всяка работа, която не сте запазили.
Когато компютърът се рестартира, ще забележите, че вашата мрежова връзка не е активна. Това е така, защото вашата мрежова карта първо се нулира и след това освобождава предишната си връзка. Просто изберете иконата на мрежата, изберете мрежата, към която искате да се свържете отново, и изберете „ Свързване ” .
Ако настройките ви за TCP / IP са настроени на автоматично откриване, вашата мрежова връзка трябва да открие подходящите мрежови настройки.
Проверете дали проблемът продължава да съществува.

Метод 5: Актуализирайте мрежовите драйвери на Broadcom, като използвате приложение на трета страна

Понякога въпросът не е толкова лесен, колкото изтеглянето на най-новия драйвер от уебсайта и инсталирането му на вашия компютър. На компютъра ви има различни хардуерни елементи и един от тях може да не е удобен, когато използвате най-новия наличен адаптер. Така че в тази стъпка ще инсталираме най-съвместимия драйвер на нашия компютър, като използваме инсталатор на трета страна.

Driver Booster е професионален инструмент за намиране, изтегляне и актуализиране на драйвери, така че можете да използвате този софтуер, за да намерите всички остарели, липсващи и грешни драйвери за вашия настолен компютър или лаптоп, за да сте сигурни, че целият хардуер работи нормално. Ако вашият работен плот или лаптоп няма мрежа, можете да използвате инструмента за повреда на мрежата, за да го поправите в началото.

Изтеглете, инсталирайте и стартирайте Driver Booster на вашия компютър от тук .
Щракнете „Сканиране“ и след това Driver Booster ще се стартира на вашата система, за да ви покаже остарелите, липсващи и грешни драйвери, включително драйвера на Broadcom адаптер.
Щракване върху „Сканиране“
Щракнете „Актуализиране“ . Намерете Broadcom Ethernet адаптера и щракнете върху Актуализиране, за да актуализирате мрежовия драйвер.
Така че след като актуализирате драйвера за Broadcom Ethernet адаптер или драйвера за безжичен адаптер Broadcom и се надяваме, че ще успеете да се свържете успешно с интернет.

Метод 6: Активирайте Ethernet адаптер чрез BIOS

По подразбиране Ethernet адаптерът вече трябва да е активиран на вашия компютър. Ако операционната система Windows съобщава, че вашият Ethernet не работи, можете да опитате да активирате отново адаптера от BIOS на вашия компютър.

Не забравяйте да изключите напълно компютъра си и да го включите отново след известно време.
Докато компютърът се стартира, обърнете голямо внимание на „Преса 'Х' бутон, за да влезете в съобщението Bios ”, което може да се появи по време на стартирането.
Натиснете посочения клавиш бързо и многократно, за да влезете в BIOS на вашия компютър. Веднъж в BIOS, можете да използвате клавишите със стрелки на клавиатурата, за да навигирате между наличните опции.
намирам „Интегрирани периферни устройства“, „Вградени устройства“, „Вградени PCI устройства“, или подобна опция и натиснете „Enter“ за достъп до менюто. В зависимост от типа и годината на вашия BIOS, точният текст на менюто ще варира.
Избиране на опцията Интегрирани периферни устройства
Забележка: Обикновено трябва да намерите нещо, което да показва, че настройките са свързани с вградените периферни устройства на борда.
Намерете и изберете „Интегрирана LAN“, „Вграден Ethernet“, или подобна опция и използвайте клавишите със стрелки наляво и надясно, за да преминете през наличните опции. В повечето случаи това са и двете „Активирано“ или 'Хора с увреждания.'
Натисни „F10“ клавиш на клавиатурата, това трябва да покаже диалогов прозорец с въпрос дали искате да запазите настройките си и да излезете от BIOS. Натисни 'И' бутон на клавиатурата за потвърждение. Това води до рестартиране на компютъра. Windows сега трябва автоматично да открие вашия драйвер и Ethernet драйверът трябва да работи сега.
Проверете дали проблемът продължава да съществува.

Метод 7: Инсталирайте драйвер 802.11n

Драйверът за мрежов адаптер на Broadcom 802.11n е важен пакет от драйвери, който всъщност може да бъде решението на всички ваши проблеми, тъй като този драйвер е най-стабилният. Повечето потребители съобщиха, че са успели да разрешат този проблем, като надстроят своя Ethernet драйвер до 802.11n, който е достъпен на официалния уебсайт на производителя. Следователно, следвайте стъпките, изброени по-долу, за да го инсталирате на вашия компютър.

Забележка: От сайта Broadcom изберете 32- или 64-битова библиотека с драйвери, в зависимост от това дали работите с 32 или 64-битова машина. Изтеглете файла. Той ще бъде запазен като компресиран zip файл, така че след като бъде изтеглен, маркирайте файла и изберете Извличане от менюто на прозорците и след това изберете „Извличане на всички“. Това ще декомпресира файловете. След като това приключи, трябва да можете да следвате инструкциите за актуализиране на вашия Broadcom драйвер.

Изтеглете най-новия Ethernet адаптер от тук .
След това продължете към Мрежови настройки и щракнете Променете опциите на адаптера.
Щракване върху бутона „Промяна на опциите на адаптера“
Щракнете с десния бутон върху Ethernet / локална връзка устройство и изберете Имоти.
Кликнете върху Конфигурирайте и отидете на Шофьори Раздел
Кликнете върху Актуализиране на драйвера и след това изберете Разгледайте моя компютър.
Изберете „ Позволете ми да избера от списък ... ”И след това изберете Have Disk.
Кликнете върху Have Disk ... и след това върху Browse
Намерете изтегления файл на драйвера ( инф ) и изберете OK.
Сега ще видите дълъг списък с драйвери: Изберете Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet
Щракнете върху Напред и драйверът ще започне да се инсталира.
Проверете дали инсталирането на този драйвер не решава проблема ви.

Метод 8: Деинсталирайте драйвера на мрежовия адаптер и рестартирайте

Когато деинсталирате драйвера на мрежовия адаптер и рестартирате компютъра, Windows автоматично ще потърси съхранения драйвер от вашата система и ще го инсталира, дори ако няма мрежова свързаност. Опитайте се да деинсталирате драйвера на мрежовия адаптер и след това рестартирайте компютъра си и оставете Windows автоматично да инсталира най-новия драйвер. Ето как:

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
Напишете в „Devmgmt.msc“ и натиснете “Enter”.
Стартиране на диалогов прозорец: devmgmt.msc
В диспечера на устройства разгънете “Мрежови адаптери” и щракнете с десния бутон върху “Адаптер” които използвате в момента.
Изберете „Деинсталиране на устройство“ и следвайте указанията на екрана, за да деинсталирате този драйвер от компютъра си.
Щракнете върху опцията „Деинсталиране на устройство“
Изчакайте настройката да премахне напълно драйвера от вашия компютър.
Рестартирайте компютъра си и Windows автоматично трябва да го замени с друг.
Проверете дали връзката е фиксирана, като направите това.

Метод 9: Диагностицирайте компютъра в безопасен режим

Безопасният режим стартира Windows в основно състояние, като използва ограничен набор от файлове и драйвери. Ако проблемът не се случи в безопасен режим, това означава, че настройките по подразбиране и основните драйвери на устройства не причиняват проблема. Наблюдението на Windows в безопасен режим ви позволява да стесните източника на проблема и може да ви помогне за отстраняване на проблеми на вашия компютър.

Преди да влезете в безопасен режим, трябва да влезете в средата за възстановяване на Windows (winRE). За да направите това, многократно ще изключвате устройството си, след което ВКЛЮЧВАТЕ:

Задръжте натиснат мощност за 10 секунди, за да изключите устройството си.
Натисни мощност отново, за да включите устройството си.
При първия знак, че Windows е стартирал (например някои устройства показват логото на производителя при рестартиране), задръжте бутона за захранване за 10 секунди, за да изключите устройството си.
Натиснете отново бутона за захранване, за да включите вашето устройство.
Когато Windows се рестартира, задръжте бутона за захранване за 10 секунди, за да изключите устройството си.
Натиснете отново бутона за захранване, за да включите вашето устройство.
Оставете устройството ви да се рестартира напълно. Ще влезете в winRE.

След като вече сте в winRE, ще следвате тези стъпки, за да ви отведе в безопасен режим:

На Избери опция, екран, изберете „ Отстраняване на неизправности “ и тогава ' Разширени опции . '
Разширени опции за възстановяване
Сега кликнете върху ' Настройки за стартиране ” и кликнете върху „ Рестартирам . '
След като устройството ви се рестартира, ще видите списък с опции. Изберете опция “ 4 ' от списъка или натиснете „ F4 ” за да влезете в безопасен режим.

Забележка: Ако трябва да излезете от безопасен режим, просто рестартирайте устройството си или:

Натисни ' Клавиш с лого на Windows + R. '
Тип “Msconfig” в полето Изпълнение и след това изберете 'ДОБРЕ' .
msconfig
Изберете Раздел за зареждане и под Опции за зареждане изчистете квадратчето за безопасно зареждане.

След като влезете в безопасен режим, проверете дали драйверът работи, можем да диагностицираме дали приложенията на трети страни пречат на компютъра в безопасен режим и всички приложения на трети страни са деактивирани. Затова проверете дали драйверът работи, ако е, това означава, че приложение на трета страна пречи на вашия драйвер. За да деинсталирате вашите приложения:

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
Напишете в „Appwiz.cpl“ и натиснете „Enter“ за да отворите мениджъра на приложения.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
Щракнете с десния бутон върху приложението, което смятате, че причинява този проблем, и изберете „Деинсталиране“ бутон.
Деинсталиране на приложението HughesNet Usage Meter
Следвайте инструкциите на екрана и го премахнете напълно.
Проверете дали деинсталирането на приложения на трети страни отстранява този проблем.

Метод 10: Диагностицирайте в Clean Boot

Ако не можете да диагностицирате правилно компютъра в безопасен режим, всъщност може да се нуждаете от чисто зареждане. Чистото зареждане стартира Windows с минимален набор от драйвери и стартиращи програми, така че да можете да определите дали фонова програма пречи на вашия мрежов драйвер или програма. Тези стъпки може да изглеждат сложни на пръв поглед, но следването им по ред, стъпка по стъпка, ще ви помогне да върнете правия път.

Влезте в компютъра като администратор. Ако нямате акаунт на администратор, можете да го създадете.
Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение, въведете „MSConfig“ и натиснете „Enter“ за да отворите прозореца за управление на Microsoft.
msconfig
В прозореца за управление на Microsoft щракнете върху „Услуги“ и след това махнете отметката от „Скриване на всички услуги на Microsoft“ и след това изберете „Деактивирайте всички.“
Щракнете върху раздела услуги и премахнете отметката от опцията Скрий всички услуги на Microsoft
Щракнете върху 'Започвам' и в раздела за стартиране изберете „Отваряне на диспечера на задачите“ опция.
Отваряне на диспечера на задачите
Под Стартиране в диспечера на задачите за всеки стартиращ елемент изберете елемента и след това изберете „Деактивиране“ .
Затворете диспечера на задачите.
Кликнете върху 'Приложи' и след това 'ДОБРЕ' за да запазите промените си и да излезете от прозореца.
Рестартирайте компютъра си, за да стартирате успешно в чисто състояние.
В това състояние, тъй като услугите и намесата на трети страни са ограничени, проверете дали драйверите работят правилно.
Ако го направят, започнете да активирате една или две услуги при едно стартиране и започнете да диагностицирате коя услуга или приложения причиняват този проблем на вашия компютър.
Деактивирайте услугата, която причинява този проблем, или го деинсталирайте от вашия компютър.
Проверете дали проблемът продължава да съществува.

Метод 11: Създайте нов акаунт

В някои ситуации повреден потребителски профил може също да причинява този проблем на вашия компютър, поради което понякога се препоръчва да опитате да създадете нов потребителски акаунт и да проверите дали новият потребителски профил може да работи правилно с драйверите. Това обаче се предлага с два варианта - избор за създаване на нов акаунт в Microsoft и избор за създаване на локален акаунт. Можете да изберете кой ви подхожда по-добре и да го приложите, като следвате ръководството по-долу.

Създаване на акаунт в Microsoft:

Натисни „Windows“ + „Аз“ клавиши на клавиатурата, за да отворите настройките.
В настройките кликнете върху „Сметки“ и оттам изберете „Семейство и други потребители“ бутон.
Акаунти в настройките на Windows
Кликнете върху „ Добавете някой друг към този компютър И трябва да видите „Въведете информацията за акаунта за този човек“ опция.
Добавете някой друг към този компютър
Можете или да въведете информацията за техния акаунт в Microsoft, ако вече съществува, за да ги впишете на компютъра си, или можете да създадете нов акаунт в Microsoft за тях, използвайки техния имейл адрес.
Ако те нямат имейл адрес или ако нямате достъп до него, можете да създадете нов имейл адрес и да се регистрирате в акаунта на Microsoft с него.
Завършете настройването на акаунта на вашето устройство и проверете дали проблемът продължава да съществува в този ваш нов акаунт

Създайте локален акаунт:

Натисни „Windows“ + „Аз“ клавиши на клавиатурата, за да отворите настройките.
В настройките кликнете върху „Сметки“ и оттам изберете „Семейство и други потребители“ бутон.
Кликнете върху раздела Акаунти от прозореца за настройки
Щракнете върху „Добавяне на някой друг към този компютър“ и трябва да видите 'Влез в информация за акаунта за този човек ”Опция.
Добавете някой друг към този компютър
От този екран изберете „ Нямам информация за вход на този човек И след това изберете „ Добавете потребител без акаунт в Microsoft Бутон ”.
Въведете данните за вход в новия акаунт и му задайте потребителско име и парола.
Добавете подсказка за парола за потребителя и също така не забравяйте да му зададете някои въпроси за сигурността, в случай че по-късно трябва да я нулирате.
Докоснете или щракнете 'Завършек' .

Метод 12: Изключете антивирусната защита

В някои случаи е възможно защитната стена или антивирусният софтуер, който използвате на компютъра си, да пречат на драйвера да функционира правилно и да пречи на важни компоненти на Windows. Следователно в тази стъпка първо ще деактивираме защитната стена и след това ще деактивираме антивируса на Windows Defender. За това:

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
Напишете в 'Контролен панел' и натиснете „Enter“ за стартиране на класическия интерфейс на контролния панел.
Достъп до класическия интерфейс на контролния панел
В контролния панел щракнете върху „Вижте От: ” и изберете „Големи икони“ бутон.
Преглед на контролния панел с помощта на големи икони
След като направите този избор, щракнете върху „Защитна стена на Windows Defender“ опция за стартиране на защитната стена и след това изберете „Включете или изключете защитната стена на Windows Defender“.
Отваряне на защитната стена на Windows Defender от контролния панел
Не забравяйте да премахнете отметката от „Включване на защитната стена на Windows Defender“ и за двете налични опции за изключване на защитната стена.
След като направите този избор, запазете промените си и затворете от прозореца.
Натиснете „Windows“ + „Аз“ за да отворите настройките на Windows.
В настройките кликнете върху „Актуализация и сигурност“ и изберете „Сигурност на Windows“ бутон от лявата страна.
Отворете настройките на Windows и щракнете върху Актуализиране и защита
На следващия екран щракнете върху „Защита от вируси и заплахи“ и щракнете върху „Управление на настройките“ опция под „Настройки за защита от вируси и заплахи“ заглавие.
Щракнете върху Управление на настройките под Настройки за вируси и защита на Windows Defender
След като щракнете върху тази опция, изключете превключвателя за „Защита в реално време“, „Защита, доставена в облак“, „Автоматично подаване на проби“ и „Защита от фалшификация“.
След като деактивирате антивируса и защитната стена, проверете дали драйверът започва да работи нормално.
Ако го направи, или ги оставете деактивирани, или се опитайте да добавите изключения за него и в двамата
Проверете дали проблемът е отстранен.

Метод 13: Инсталирайте мрежов драйвер в режим на съвместимост

В някои случаи драйверът, който се опитвате да инсталирате на компютъра си, може да не е правилно съвместим с него или настройката му да не е правилно съвместима със системата. Следователно в тази стъпка ще инсталираме този драйвер в режим на съвместимост, за да се опитаме да емулираме среда, с която той е напълно съвместим. За да направите това, следвайте ръководството по-долу.

Отворете уебсайта на производителя и изтеглете файла за настройка на драйвера за вашия компютър.
Натиснете „Windows Key + R“ на екрана на работния плот, за да отидете в полето за изпълнение.
Напишете в „Devmgmt.msc“ и натиснете „Enter“ за да отворите екрана за управление на устройството.
Въведете devmgmt.msc и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата
Вътре в диспечера на устройства разгънете “Мрежови адаптери” и след това щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер и изберете „Деинсталиране на устройство“ .
Щракнете върху опцията „Деинсталиране на устройство“
Ако бъдете подканени да потвърдите действието, щракнете върху „Потвърдете.“
Отидете до мястото, където сте запазили изтеглените инсталационни файлове на драйверите и щракнете с десния бутон, след което изберете 'Имоти' .
Изберете Съвместимост Раздел и поставете отметка до Стартирайте тази програма в режим на съвместимост и изберете различна операционна система.
Оставете драйвера да бъде инсталиран на вашия компютър и следвайте инструкциите на екрана hte.
Проверете дали проблемът продължава да съществува след инсталирането на този драйвер.

Метод 14: Нулиране на мрежовия стек

Възможно е протоколите на мрежовия стек на вашия компютър да са били неправилно конфигурирани или да са повредени, поради което драйверът не се разпознава правилно от системата. Възможно е също така да са придобили някакъв повреден кеш, който пречи на правилното функциониране. Следователно в тази стъпка ще нулираме мрежовия стек. За това:

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
Напишете в „Cmd“ и след това натиснете „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“ за предоставяне на администраторски разрешения.
Изпълнете диалоговия прозорец: cmd, след това натиснете Ctrl + Shift + Enter
В командния ред въведете следните команди и натиснете „Enter“ след всеки да го изпълнява на вашия компютър.
```
ipconfig / освобождаване ipconfig / flushdns ipconfig / подновяване на netsh int ip reset netsh winsock reset
```
След като изпълните тези команди на вашия компютър, уверете се, че сте извършили пълно рестартиране, за да сте сигурни, че те са изпълнени правилно.
Проверете дали проблемът продължава да съществува.

Не се притеснявайте, ако командите след изпълнението показват конкретно съобщение за грешка или друга информация на екрана, защото тези команди засягат виртуалните и физическите адаптери, инсталирани на компютъра, а понякога някои от адаптерите може да не реагират добре на командите поради което може да не окажат ефект върху всички адаптери.

Метод 15: Настройте настройките на редактора на системния регистър

Възможно е в някои случаи регистърът на вашия компютър да е неправилно конфигуриран и да има някои промени, които трябва да бъдат направени, преди да можем да го възстановим отново. Затова в тази стъпка ще променим някои настройки на системния регистър, които трябва да върнат драйвера и да работят отново. За да направите тези промени, следвайте ръководството по-долу.

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
Напишете в „Regedit“ и натиснете „Enter“ за да отворите редактора на системния регистър.
regedit.exe
Вътре в редактора на системния регистър отидете на следното място.
```
HKEY_LOCAL_MACHINE  System  CurrentControlSet  Control  Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
```
Намерете пътя на подпапката, който има правилния модел на адаптера.
В тази подпапка щракнете с десния бутон на мишката някъде в десния прозорец и създайте нов ключ REG_DWORD.
Задайте името на този ключ на “ScanWhenAssociated”, и задайте стойността му на '0'.
Проверете дали това не решава проблема ви.

Метод 16: Актуализиране на драйвери за чипсет на Intel

Драйверите за чипсет играят важна роля в контрола на комуникациите между много компоненти във вашата система. Този проблем може да се задейства във вашата система поради остарели драйвери за чипсет, тъй като те не само са отговорни за забавянето на производителността на вашата система, но и причиняват проблеми в мрежата.

Има 2 основни начина за актуализиране на драйвери за чипсет. Можете да актуализирате драйверите на чипсета автоматично в Device Manager или да ги изтеглите и инсталирате ръчно от официалния му уебсайт.

Актуализирайте автоматично драйверите на чипсета в диспечера на устройства:

Първият и най-прост метод за актуализиране на драйвери за чипсет е използването на Диспечер на устройства . Ето как да направите това:

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата Run и въведете „Devmgmt.msc“ и натиснете “Enter”.
Стартиране на диалогов прозорец: devmgmt.msc
В прозореца на диспечера на устройства разгънете категориите системни устройства и Кликнете с десния бутон чипсетния драйвер като SMBus устройство или друго, което искате да актуализирате, след което изберете „Актуализиране на опцията на драйвера“ от контекстното меню.
Щракнете върху опцията „Актуализиране на драйвера“
След това има 2 опции за актуализиране на драйвери за чипсет. Тук можете да изберете „Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера“ опция, която може да ви помогне да инсталирате автоматично актуализираните драйвери за чипсет.
Windows ще търси автоматично актуализираните драйвери за чипсет и след това можете да следвате подканите на екрана, за да инсталирате драйверите на вашия компютър.
След като инсталирате тези драйвери на вашия компютър, проверете дали проблемът продължава да съществува.

Актуализирайте ръчно драйверите за чипсет:

Можете да изтеглите драйверите на дънната платка от официалния им уебсайт и да ги инсталирате ръчно на вашия компютър. За да направите това, първо трябва да проверите системната информация на компютъра. Важно е да изтеглите правилния драйвер за чипсет, който е подходящ за вашата система Windows, независимо дали е Windows 10, 32- или 64-битова версия и т.н. За това:

Натиснете ' Win + I ” , за да отворите прозореца Настройки и след това щракнете върху 'Система' опция.
Система - настройки на Windows
Щракнете върху бутона About от левия прозорец и след това превъртете надолу в дясната странична лента до раздела за спецификации на устройството, където трябва да намерите 64-битова или 32-битова система.
Отворете официалния уебсайт на производителя на дънната ви платка. Щракнете тук да посетите официалния му уебсайт.
След това изберете „ Чипсети Раздел, за да продължите.
В изскачащия прозорец можете да изберете Тип на продукта и Тип на операционната система от падащите менюта, за да филтрирате драйверите на чипсета, които искате да изтеглите. Като алтернатива можете да въведете името на продукта или ключовите думи в лентата за търсене.
Изберете подходящ драйвер за чипсет и кликнете върху 'Изтегли' в следващия прозорец.
Стартирайте изтегления изпълним файл на вашия компютър и следвайте инструкциите на екрана, за да ги инсталирате на вашия компютър.

Метод 17: Актуализиране на мрежов адаптер от CD Installer

В някои случаи е възможно правилният мрежов адаптер за вашата дънна платка да е вече включен в компактдиска, който се доставя с дънната платка, която използвате. Следователно, за да разрешите този проблем с мрежовия адаптер, може да се наложи да използвате компактдиска, за да го инсталирате на вашия компютър. За това:

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата Run и въведете „Devmgmt.msc“.
Въведете devmgmt.msc и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата
След това изберете Мрежови адаптери и след това щракнете с десния бутон върху “Ethernet връзка” .
Щракнете върху „Актуализиране на софтуера на драйвера“ и изберете „Преглед на моя компютър за софтуер с драйвери“ .
Браузър за драйвера ръчно
Сега изберете местоположението на папката на мрежовия драйвер от инсталатора на CD, включен в пакета на дънната платка.
Оставете компютъра да търси съвместим софтуер и следвайте инструкциите на екрана, за да ги инсталирате на вашия компютър.
Проверете дали по този начин се разрешава този проблем.

Метод 18: Намалете мощността на мрежовия адаптер

Мрежовият адаптер позволява на устройството да комуникира през локалната мрежа (LAN), като се свързва с интернет или с други компютри. Някои компютърни отрепки съобщиха, че са успели да заобиколят този проблем, като намалят изходната мощност на мрежовия адаптер, следователно следвайте стъпките, за да се отървете от този проблем:

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение, въведете „Devmgmt.msc“ в подканата за изпълнение и натиснете „Enter“ за да стартирате диспечера на устройствата.
Въведете devmgmt.msc и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата
добавете напомняне към Outlook Outlook 2013
Щракнете двукратно върху “Мрежови адаптери” панел, за да го разгънете и щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер, който компютърът ви използва.
Изберете 'Имоти' опция за стартиране на мрежовите свойства.
Придвижете се до „Разширено“ раздел.
Щракване върху раздела „Разширени“
Под Имоти намерете “Свойство на изходната мощност” и кликнете върху него, за да го изберете.
Отворете падащото меню под Стойност и го променете от 100% на 75%. Ако ще използвате и външен монитор, докато лаптопът ви е в докинг станция, променете стойността на 50% вместо 75%.
Кликнете върху 'ДОБРЕ' , затворете диспечера на устройствата и рестартирайте компютъра. Сега проверете дали проблемът е разрешен или не, след като компютърът ви се зареди.

Метод 19: Активиране на функцията QoS

Може да успеете да разрешите този проблем, като активирате функцията QoS. Тази функция е отговорна за ограничаване на скоростта на вашата мрежа, но няколко потребители съобщиха, че проблемът е разрешен след активиране на QoS на маршрутизатора им. За да направите това, трябва да отворите страницата за конфигурация на вашия рутер и да активирате QoS. Трябва да споменем, че QoS е усъвършенствана функция, така че може да се наложи някаква конфигурация, преди да можете правилно да я използвате. Също така си струва да се отбележи, че тази функция може да не е налична на вашия рутер, така че не забравяйте да проверите ръководството с инструкции за вашия рутер за повече информация. За да го активирате:

Стартирайте браузъра си и въведете вашия IP адрес в адресната лента.
За да намерите нашия IP адрес, натиснете „Windows“ + ' „R“ за да стартирате подканата за изпълнение. Напишете в „CMD“ и натиснете „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“ за предоставяне на администраторски разрешения. Освен това въведете „Ipconfig / всички“ в cmd и натиснете “Enter”. IP адресът, който трябва да въведете, трябва да бъде посочен пред „Шлюз по подразбиране“ опция и трябва да изглежда нещо подобно „192.xxx.x.x“.
Въвеждане на „ipconfig / all“
След като въведете IP адреса, натиснете „Enter“ за да отворите страницата за вход в рутера.
Въведете вашето потребителско име и парола в съответните категории на страницата за вход на рутера, и двете трябва да бъдат написани на гърба на вашия рутер. Ако не са, стойностите по подразбиране трябва да бъдат „Администратор“ и „Администратор“ както за паролата, така и за потребителското име.
След като влезете в рутера, погледнете да конфигурирате настройките на QoS, както е споменато по-горе, и проверете дали конфигурирането му решава този проблем.

Метод 20: Деактивирайте виртуалните Ethernet устройства

Ако все още не сте намерили решение и все още получавате грешка в Ethernet порта, трябва да опитате да премахнете всички виртуални Ethernet драйвери на вашия компютър, тъй като те могат да причинят големи проблеми с начина, по който компютърът ви се свързва с интернет. Виртуалният Ethernet драйвер може да бъде от VPN до софтуер, предназначен за подобряване на пинг или загуба на пакети. Можете да намерите виртуални Ethernet устройства и да ги деактивирате, като следвате стъпките по-долу.

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
В подканата за изпълнение въведете 'Ncpa.cpl' и натиснете „Enter“ за да отворите панела за мрежова конфигурация.
Изпълнете това в диалоговия прозорец Изпълнение
В мрежовата конфигурация, Кликнете с десния бутон на всеки запис, който изглежда принадлежи на софтуер и не е физическа връзка, към която е свързан вашият компютър.
Изберете „Деактивиране“ опция за деактивиране на виртуалната мрежова връзка.
Ако не сте сигурни, можете да потърсите в Google името на всяко мрежово устройство, за да научите повече, преди да ги деактивирате.
Проверете дали деактивирането на виртуалните Ethernet устройства решава този проблем.

Метод 21: Деинсталирайте скорошна актуализация на Windows

Друг път може да загубите мрежова свързаност или да изпитате проблеми, свързани с мрежата в Windows 10, ако компютърът ви получи актуализация на бъги чрез Windows Update. В тази ситуация можете да деинсталирате актуализацията, за да разрешите проблема, докато Microsoft не пусне нова актуализация, която окончателно отстранява проблема.

Натиснете „Windows“ + „Аз“ бутони, за да отворите настройките.
В настройките кликнете върху „Актуализация и сигурност“ и след това изберете „Актуализация на Windows“ бутон от левия прозорец.
Отворете настройките на Windows и щракнете върху Актуализиране и сигурност, за да проверите за актуализации
В Windows Update кликнете върху „Преглед на историята на актуализациите“ опция.
В историята на актуализациите кликнете върху „Деинсталиране на актуализации“ и трябва да ви отведе до екрана за деинсталиране, където ще бъдат изброени всички наскоро инсталирани актуализации.
От списъка щракнете с десния бутон върху актуализацията, която е инсталирана наскоро и попречи на драйвера ви да работи правилно.
Щракнете с десния бутон върху тази актуализация и изберете „Деинсталиране“ , за да го премахнете напълно от компютъра.
Деинсталиране на актуализации на Microsoft
Следвайте инструкциите на екрана и проверете дали деинсталирането коригира този проблем.

След като изпълните стъпките, Windows 10 ще се върне към предишната компилация, когато не е имало проблем с Wi-Fi или Ethernet адаптер. След деинсталиране на актуализацията, системата не трябва да инсталира същата актуализация, докато следващата актуализация на качеството не стане достъпна чрез Windows Update.

Метод 22: Наблюдавайте подробностите за вашата връзка

В някои случаи данните за връзката може да не са били въведени правилно в настройките на мрежовата конфигурация. Следователно, в тази стъпка ще се уверим, че адаптерът е настроен да придобива тези настройки автоматично и че всъщност е в състояние да получи правилните настройки от връзката. За да направите това, следвайте ръководството по-долу.

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
Напишете в 'Ncpa.cpl' и натиснете „Enter“ за да стартирате панела за мрежова конфигурация.
Отваряне на мрежови настройки в контролния панел
Вътре в мрежовата конфигурация щракнете с десния бутон върху “Ethernet” адаптер, който компютърът ви използва.
Изберете 'Имоти' опция от менюто, за да отворите свойствата на Ethernet.
Вътре в “Ethernet свойства” прозорец, щракнете двукратно върху „Версия на интернет протокол 4 (TCP / IPV4) “ влизане и това трябва да отвори прозореца за конфигуриране на IPV4.
В този прозорец се уверете, че сте проверили „Получаване на IP адрес автоматично“ и „Получаване на DNS сървър автоматично“ опция.
Получавайте IP и DNS адреси автоматично
Въпреки че има сценарии, при които тези подробности трябва да се въвеждат ръчно, първо трябва да се уверим, че компютърът може правилно да получи тази информация автоматично.
Ако автоматичната настройка не работи, свържете друг компютър към връзката, която се опитвате да свържете на този компютър, натиснете „Windows“ + „Аз“ за да отворите настройките, щракнете върху „Мрежа и интернет“, изберете „Състояние“ и след това щракнете върху 'Имоти' опция за преглед на точните подробности за връзката.
Въведете тези подробности в първия компютър и проверете дали проблемът продължава.

Метод 23: Проверете съвместимостта

Ако сте срещнали този проблем на машината на Dell, може да е възможно бордовият интернет контролер на Dell да не е съвместим с Windows 10 и да няма актуализиран драйвер. Има обаче евтино решение. Закупете и инсталирайте a HiRO H50218 PCIe Ethernet адаптер за около $ 15 в Amazon. Преди да инсталирате новия NIC, първо влезте в BIOS и деактивирайте вградения контролер, Broadcom Netlink Gigabit Ethernet контролер. В BIOS погледнете под Опции за чипсет, за да деактивирате вградения NIC. Сега инсталирайте новия NIC в наличен PCIe слот и рестартирайте. На екрана за влизане ще изглежда, че нямате връзка с интернет, но след като влезете в Windows 10, автоматично ще намерите и инсталирате правилния драйвер.

Метод 24: Променете настройките на захранването

В някои случаи е възможно компютърът да е конфигуриран по такъв начин, че настройките на захранването да могат да деактивират адаптера по всяко време, за да се предотврати високото потребление на енергия и тази настройка може да попречи на адаптера да може да функционира напълно в някои случаи, защото системата винаги се фокусира върху запазване на мощността. Следователно, в тази стъпка ще деактивираме тази функция за това:

Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
Въведете в подканата за изпълнение „Devmgmt.msc“ и натиснете „Enter“ за да отворите диспечера на устройствата.
Стартирайте devmgmt.msc
В диспечера на устройства щракнете двукратно върху “Мрежови адаптери” опция за разширяването му.
След като се разшири, щракнете с десния бутон върху вашия драйвер и след това изберете 'Имоти' опция.
В свойствата на драйвера щракнете върху 'Управление на енергията' опция.
Щракнете върху раздела за управление на захранването и премахнете отметката от опцията
В управлението на захранването не забравяйте да премахнете отметката от „ Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да спести енергия Бутон ”.
Кликнете върху 'Приложи' и след това 'ДОБРЕ' за да запазите промените си и да излезете от този прозорец.
Рестартирайте компютъра си и проверете дали адаптерът започва да работи отново.