През годините Samsung отне много топлина от разгневени потребители поради прекомерния им набор от приложения за подуване. На всичкото отгоре, техният персонализиран стартер ( Начало на TouchWiz ) изостава по отношение на стабилност и скорост.
Флагманите на Samsung имат достатъчно мощност за обработка и системни ресурси, за да постигнат солидни показатели, въпреки че са изтеглени от цял набор от ненужен софтуер (в по-голямата си част) и стартер, който има ясни ограничения. Ако обаче се спуснем надолу по продуктовата линия на Samsung в диапазона от ниски до средни, става очевидно, че техните производителности са сериозно засегнати от нестабилността на издухването и стартера.
TouchWiz е собственият потребителски интерфейс на Samsung с предно докосване. Макар че може да изглежда ефективно със системните ресурси поради опростения му дизайн, за съжаление това не е така. Освен че изисква повече ресурси от стандартния стартер за Android, той има някои дизайнерски недостатъци, които често го карат да изостава и да не реагира.
Ако сте собственик на Samsung, има голяма вероятност да сте запознати TouchWiz ' s грешки при спиране на сила. Тези грешки не са ограничени до един конкретен модел на Samsung и могат да бъдат намерени на всички устройства, работещи с този сензорен интерфейс, въпреки че честотата е по-малка при флагманите. В по-голямата си част има две разновидности на TouchWiz грешки. „За съжаление, TouchWiz Home спря“ и „За съжаление TouchWiz спря“.
Независимо от това кое съобщение за грешка получавате, основните причини за двата проблема са приблизително еднакви:
- TouchWiz бъгове със стари данни и кеш след актуализация на операционната система.
- TouchWiz се нуждае от повече системни ресурси и не реагира.
- Несъвместимо приложение на трета страна.
- Заблудена приспособление кара TouchWiz да спре насила.
- Невъзможност да се разпределят достатъчно ресурси за жестове и движения.
След като вече знаем причините, нека да видим как можете да направите грешката да изчезне. За да сте сигурни, че покривате всички аспекти за отстраняване на неизправности, моля, следвайте методите по-долу, за да стигнете до решение, което работи за вас.
Метод 1: Изчистване на данни и кеш за TouchWiz Home
Повечето производители правят устройствата си да изтриват кеширани данни от предишни версии след актуализиране на операционната система Android, но не и Samsung. Много потребители съобщиха, че техният интерфейс TouchWiz е започнал да показва грешки след надграждане на версията на Android до Lollipop, Marshmallow, или Нуга .
Освен бъг, провокиран от актуализацията на системата, TouchWiz може да се повреди поради натрупване на данни в кеша. Освен че вашият стартер не може да бъде в крак с вашите действия, TouchWiz може да не реагира и да покаже „За съжаление, TouchWiz Home спря“ грешка. Друг ясен индикатор, че трябва да премахнете кеша от TouchWiz, е дали грешката се показва, когато се опитвате да преместите приложения в интерфейса на TouchWiz.
Независимо от симптомите на вашето устройство, следващите стъпки винаги са първите логични действия. Ето какво трябва да направите:
- На началния екран докоснете своя Чекмедже за приложения за да го разширите.
- Отидете на Настройки> Приложения и докоснете Мениджър на приложения .
- Плъзнете отляво надясно, за да стигнете до Всички приложения екран.
- Превъртете надолу и натиснете Начало на TouchWiz .
- Натисни Изтрий кеш-памет и след това натиснете Изчистване на данните . Ако не можете да намерите двете опции, погледнете вътре Съхранение папка. Ако използвате Лесен режим , повторете тези стъпки с TouchWiz Лесен дом .
Забележка: Имайте предвид, че това ще премахне вашите персонализирани начални екрани, но пак ще можете да ги намерите във вашата галерия. - Рестартирайте устройството си и вижте дали проблемът се повтаря.
Метод 2: Деактивирайте движенията и жестовете
Движенията и жестовете са известни с проблеми в някои версии на интерфейса TouchWiz. Въпреки че това е по-рядко срещано при най-новите модели, по-старите итерации на Samsung, които имат скромни спецификации, често срещат този проблем. Това е още по-вярно с устройства, работещи с версия на Android, по-стара от Marshmallow.
- На началния екран докоснете чекмеджето за приложения, за да го разширите.
- Отидете на Настройки и докоснете Движения и жестове.
- Системно деактивирайте всяко движение и жест, присъстващи там.
- Рестартирайте телефона си и вижте дали съобщението за грешка се появява отново.
Метод 3: Soft Reset на вашето устройство
Ако сте изчистили кеша и сте деактивирали движения и жестове без резултат, нека приемем, че грешката се появява в резултат на софтуерен проблем. Много пъти меко нулиране, последвано от източване на съхраненото електричество на кондензаторите, ще освежи паметта на телефона ви и грешката ще спре да се появява. В зависимост от това как е изградено вашето устройство, стъпките са малко по-различни.
Ако имате устройство с подвижна батерия, ето какво трябва да направите:
- Свалете задния капак и извадете батерията, докато устройството работи.
- Задръжте бутона за захранване за повече от 30 секунди. Това ще източи останалото електричество от различни кондензатори на компоненти, принуждавайки опресняване на паметта.
- Включете отново батерията и включете телефона отново.
В случай, че работите с по-нов модел на Samsung, който няма подвижен гръб (S7 или S7 Edge), ето какво трябва да направите:
- Докато устройството ви е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 секунди. Това ще задейства мек нулиране.
Забележка: Мекото нулиране няма да изтрие личните ви данни. - Включете телефона отново. Вашият Android ще се зареди и приложенията ви ще бъдат оптимизирани отново.
Метод 4: Промяна на скалата на анимацията
В някои случаи, ако накарате TouchWiz да преконфигурира мащаба на анимацията му, може да елиминирате съобщението за грешка. Едно от нещата, които можете да направите, е да промените мащаба на анимацията. Ето как:
- Отидете на Настройки и търсете Опция за разработчици .
- Ако не можете да намерите запис, наречен Опция за разработчици, превъртете докрай и натиснете Относно устройството .
- Натисни Информация за софтуера .
- Натисни Номер на компилация за 7 пъти, докато не получите съобщение, казващо „ Вие сте разработчик '.
- Върнете се в Настройки и докоснете Опция за разработчици .
- Превъртете надолу до долу до Рисуване категория.
- Леко променете стойностите на Скала за анимация на прозореца , Преходна анимация мащаб и Скала за продължителност на аниматора . За да избегнете прекалено много промяна на движенията на вашето устройство през екрани, препоръчвам да ги увеличите с 0,5x .
- Рестартирайте устройството си и вижте дали грешката е изчезнала.
Метод 5: Превключване в лесен режим
Лесният режим е създаден, за да оптимизира потребителското изживяване още повече, като премахне някои сложни функции, които могат да затрупат екрана и да внесат объркване. Някои потребители съобщават, че преминаването към Лесен режим и превключване обратно към стандартен режим ще премахне „За съжаление, TouchWiz Home спря“. Ето как:
- Отидете на Настройки , превъртете надолу до Лични и натиснете Лесен режим .
- Превключете режима от Стандартен да се Лесен режим .
- Разгледайте менютата за известно време и рестартирайте устройството си.
- След рестартирането се върнете към Настройки> Лесно режим и го настройте на Стандартен режим .
Метод 6: Премахване на софтуерни конфликти
Ако горните методи не са направили грешката да изчезне, възможно е интерфейсът TouchWiz да е в конфликт с приложение на трета страна, което сте инсталирали наскоро. Шансовете това да се случи са дори по-високи, ако имате неактивен стартер на трета страна или приложение за клипборд като Подобрена клипборда .
Ясен начин да се установи дали Начало на TouchWiz е в конфликт с приложения на трети страни е да заредите устройството си в Безопасен режим . Докато е в безопасен режим, устройството ви ще бъде спряно от зареждане на приложения и процеси на трети страни, така че ако грешката не се повтаря, е ясно, че вината е в конфликт на софтуер на трета страна. Ето какво трябва да направите:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Докоснете и задръжте при изключване.
- Когато Рестартирайте до Безопасен режим се появи подкана, докоснете Добре .
- Устройството ви ще се рестартира след Безопасен режим . В долния ляв ъгъл трябва да се покаже икона за безопасен режим.
- Разгледайте наоколо с помощта на интерфейса TouchWiz и вижте дали грешката е изчезнала.
Ако грешката се появи отново, преминете към метод 7. Ако грешката е изчезнала, е време да разберете кое приложение или приспособление причинява проблема. Ето как:
- Отидете на Настройки> Приложение мениджър и плъзнете до Изтеглено раздел.
- Започнете с деинсталиране на персонализирани стартери и приспособления, които може да имате във вашата система.
- Деинсталирайте приложенията за клипборда и пакетите с икони.
- Помислете кога грешката е започнала да се появява за първи път и премахнете приложенията, които може да сте инсталирали през този период.
- Рестартирайте устройството си. Трябва да се стартира в нормален режим. Потвърдете това, като проверите дали Безопасен режим от долния ляв ъгъл.
Метод 7: Изтриване на кеш дяла
Ако сте стигнали толкова далеч без резултати, е време да приложите универсална корекция, която решава повечето проблеми, свързани със софтуера. В случай че съобщението на TouchWiz произхожда от фърмуера на Samsung, изтриването на кеш дяла може да го накара да изчезне.
Процедурата може леко да се различава от устройство до устройство, но в по-голямата си част стъпките за изтриване на кеш дяла са еднакви на повечето устройства на Samsung. Ако описаните по-долу стъпки няма да ви отведат до възстановяването на системата на Android, направете онлайн търсене на “Как да изтрия кеширащия дял + * YourModel *”
- Изключете напълно устройството си.
- натиснете и задръжте Клавиш за увеличаване на звука + Бутон за включване.
- Освободете двата бутона, когато видите екрана на Android.
- Следващият екран трябва да ви отведе Режим на възстановяване .
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да се придвижите надолу Избършете дяла на кеша .
- С Избършете дяла на кеша маркирано, докоснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Изчакайте процесът да завърши. Ще разберете, че е готов, когато устройството ви поиска рестартиране.
- Натисни Бутон за включване за рестартиране и изчакайте устройството ви да се рестартира.
Метод 8: Извършване на основно нулиране
След като изгорихме почти всички налични поправки, има едно последно нещо, което можете да направите, преди да изпратите телефона си за повторна светкавица. Фабричното нулиране ще възстанови телефона ви до фабричното му състояние. В повечето случаи това ще накара TouchWiz да възобнови нормалната си функционалност.
Преди да преминете през него, важно е да разберете, че фабричното нулиране ще изтрие всички ваши лични данни и информация за акаунта, които не са на вашата SD карта. За да се избегне излишната загуба на данни, стъпките по-долу ще включват създаване на резервно копие. Ето какво трябва да направите:
- Отидете на Настройки и превъртете надолу до Архивиране и нулиране .
- Ако Архивирайте данните ми е деактивиран, активирайте го и изчакайте да бъде създаден нов архив.
- Превъртете надолу и натиснете Фабрични данни нулиране .
- Потвърдете, като докоснете Нулирайте телефона .
- Изчакайте процесът да завърши. Устройството ви ще се рестартира в края му.