Грешката на Device Descriptor Request Failed на вашето устройство е доста разпространена сред потребителите на Windows. По принцип ще видите Неизвестното USB устройство (Заявката за дескриптор на устройства е неуспешна) вместо името на вашето устройство, когато сте в диспечера на устройствата. Това съобщение обаче не е вредно, защото ще можете да използвате устройството (в повечето случаи). По принцип има три случая за тази грешка.
Първият е, че потребителите просто виждат жълтия предупредителен знак заедно с грешката на устройството си в диспечера на устройствата, но устройството работи добре за тях. Ако щракнете с десния бутон върху съобщението за грешка и щракнете върху Properties (Свойства), ще можете да видите състоянието на устройството като „работи правилно“. За този тип потребители грешката не е проблематична, тъй като не им пречи да използват устройството правилно.
Вторият сценарий е, че устройството ви не работи правилно. Устройството на тези потребители няма да се появи във File Explorer, така че те няма да могат да го използват. Ако сте един от тези потребители, щракнете с десния бутон на съобщението за грешка от диспечера на устройствата и изберете Properties. Трябва да видите и код 43 в описанието.
Последният сценарий е, че вашето устройство не работи, но състоянието му „работи правилно“. За този тип потребители вашето устройство вероятно няма да се показва във File Explorer и свързаните индикатори няма да светнат. Ако обаче щракнете с десния бутон върху съобщението за грешка от яслата на устройството и щракнете върху Свойства, трябва да видите състоянието на „устройството работи правилно“. Вашият драйвер също ще изглежда актуален, ако проверите за актуализация.
Защо се случва неизвестно USB устройство (заявката за дескриптор на устройство е неуспешна)?
Тази грешка основно означава, че Windows не може да намери описанието на вашето устройство. Ето защо там няма споменато име. Кодът за грешка 43, който виждате, всъщност означава, че устройството не може да комуникира правилно с машината. Така че, в случаите, когато виждате Code 43, това означава, че има проблем с връзката на вашето устройство. Това може да се дължи на някакъв хардуерен проблем на порта или проблем с драйвера. Обратно на оригиналното предупредително съобщение, съобщението означава, че няма описание или име за показване. Ето защо повечето потребители не изпитват затруднения при използването на самото устройство. За тези, които дори не могат да използват устройството, има няколко начина да се отървете от това съобщение за грешка, които са изброени по-долу.
- Понякога устройството не се разпознава поради някакъв проблем или бързото зареждане. Това може да бъде решено, като извадите включеното устройство и го поставите отново. Това не е решение, а заобикаляне. Но това работи за много потребители, така че опитайте, че ако наистина трябва незабавно да влезете в устройството.
- Опитайте да вмъкнете устройството в друг порт, за да видите дали проблемът не е поради хардуерните проблеми в порта.
- Опитайте се да поставите устройството в друг компютър, за да проверите дали проблемът не е в самия компютър.
- Опитайте се да извадите захранващия щепсел от лаптопа. След като бъде изключен, рестартирайте компютъра и поставете устройството. Сега поставете захранващия щепсел отново и проверете дали той решава проблема.
- Уверете се, че вашият BIOS е актуализиран до последната версия. Можете да отидете на уебсайта на производителя си и да проверите дали е налична по-нова версия или не.
Метод 1: Изключете Fast Boot
За много потребители проблемът се решава след изключване на опцията за бързо зареждане на вашия Windows. Това е главно защото бързото зареждане, добре, зарежда вашата система много бързо, което не дава на вашите устройства достатъчно време да се инсталират правилно.
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип powercfg.cpl и натиснете въведете
- Изберете Изберете какво да правят бутоните за захранване
- Изберете Променете настройките, които понастоящем не са налични
- Премахнете отметката от квадратчето, което казва Включете бързото стартиране (препоръчително). Той може да бъде намерен в раздела за настройки за изключване
- Щракнете Запазите промените
Рестартирайте компютъра си, за да видите дали проблемът е решен или не.
Метод 2: Изключете USB пестене на енергия
Можете да изключите USB функциите за пестене на енергия от Windows, за да предотвратите превключването на прозорците на вашето устройство. Това е работило за много потребители.
Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да изключите USB спестяването на енергия
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип devmgmt.msc и натиснете Въведете
- Намерете вашето устройство, което изпраща съобщението за грешка. Щракнете с десния бутон върху вашето устройство и изберете Имоти
- Щракнете върху Управление на енергията раздел
- Премахнете отметката от опцията, която казва Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да спести енергия
- Щракнете Добре
След като приключите, изпълнете стъпките, дадени по-долу
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип powercfg.cpl и натиснете въведете
- Изберете Променете настройките на плана . Тази опция трябва да бъде пред всеки план. Изберете тази опция за плана, който използвате сега, т.е.балансирана или висока производителност
- Щракнете Променете разширените настройки на захранването
- Кликнете два пъти USB настройки
- Кликнете два пъти USB селективни настройки за спиране
- Уверете се, че и двете На батерия и Включен опциите са хора с увреждания . Ако са активирани, щракнете върху Активиране и изберете Деактивирайте от падащото меню.
- Щракнете Приложи тогава Добре
- Щракнете Запазите промените
Сега проверете дали проблемът е решен или не.
Метод 3: EnhancedPowerManagementEnabled чрез редактора на системния регистър
Можете също така да деактивирате управлението на захранването за вашето устройство чрез редактора на системния регистър. Това е малко сложно, но може да е в състояние да реши проблема ви.
Следвайте стъпките, дадени по-долу.
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип devmgmt.msc и натиснете въведете
- Щракнете двукратно върху Универсален контролер за серийна шина
- Кликнете два пъти Вашият устройство
- Щракнете Подробности раздел
- Изберете Път за екземпляр на устройство от падащото меню
- Щракнете с десния бутон върху стойността, която се появява в Стойност раздел и изберете копие
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип regedit.exe и натиснете Въведете
- Придвижете се до този път HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum \ Параметри на устройството . Забележка: е пътят, който сте копирали в стъпки 7 по-горе. Ако не знаете как да навигирате до този път, следвайте стъпките, дадени по-долу
- Намерете и щракнете два пъти HKEY_LOCAL_MACHINE от левия прозорец
- Намерете и щракнете два пъти СИСТЕМА от левия прозорец
- Намерете и щракнете два пъти CurrentControlSet от левия прозорец
- Намерете и щракнете два пъти Enum от левия прозорец
- Намерете и щракнете двукратно от левия прозорец. Забележка: е пътят, който сте копирали в стъпки 7 по-горе. Пътят на екземпляра на устройството няма да бъде едно число, а по-скоро пълен път като USB Some_Number More_Numbers. Уверете се, че следвате правилния път.
- Намерете и изберете Параметри на устройството
- Кликнете с десния бутон в празно пространство (в десния прозорец) и изберете Ново
- Изберете DWORD (32-битова) Стойност
- Назовете стойността EnhancedPowerManagementEnabled
- Кликнете два пъти EnhancedPowerManagementEnabled и въведете 0 като негова стойност. Щракнете Добре
Сега рестартирайте компютъра и включете отново устройството, за да видите дали работи.
Метод 4: Актуализиране / деинсталиране на драйвери
Ако горните два метода не са работили, е време да се справите с драйверите. Има няколко неща, които можете да направите, за да сте сигурни, че имате правилните драйвери. Така че, следвайте всички раздели в този метод, за да се уверите, че имате правилния набор от драйвери за вашето устройство.
Деинсталирайте драйверите
Тъй като настоящите драйвери причиняват проблеми с вашето устройство, е съвсем ясно, че това не са правилните драйвери за вашето устройство. Така че, трябва да ги деинсталирате и да оставите Windows да инсталира най-съвместимите драйвери за вашето устройство.
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип devmgmt.msc и натиснете въведете
- Кликнете два пъти Универсален контролер за серийна шина
- Намерете вашето устройство, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте . Следвайте всички допълнителни инструкции на екрана
- Сега извадете устройството си и го поставете обратно
- Кликнете с десния бутон Универсален контролер за серийна шина и изберете Сканирайте за промени в хардуера
Проверете дали той решава проблема.
Ако проблемът не е решен, повторете стъпките 1-3 (за да сте сигурни, че драйверът е деинсталиран, ако не можете да видите устройството в списъка, няма нужда да повтаряте стъпките) и рестартирайте компютъра си. При рестартиране компютърът ви трябва автоматично да инсталира общ драйвер за вашето устройство.
След като системата се рестартира, проверете дали проблемът е решен или не.
Актуализиране на драйвери
Актуализирането на драйверите също ще реши проблема, ако проблемът се дължи на остарелия драйвер.
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип devmgmt.msc и натиснете въведете
- Щракнете двукратно върху Универсален контролер за серийна шина
- Щракнете с десния бутон върху вашето устройство и изберете Актуализиране на софтуера на драйвера ...
- Изберете Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера
Ако това не намери нищо, отидете на уебсайта на производителя на вашето устройство и потърсете най-новата версия на драйвера. Изтеглете най-новия драйвер от уебсайта и го запазете някъде, където можете лесно да го намерите по-късно. След като намерите най-новата версия на сушилня, следвайте стъпките, дадени по-долу
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип devmgmt . msc и натиснете въведете
- Щракнете двукратно върху Универсален контролер за серийна шина
- Кликнете два пъти Вашият устройство
- Щракнете върху Шофьор раздел
- Погледнете версията на драйвера и проверете дали тя е същата като последната версия, която сте изтеглили от уебсайта на производителя. Ако не е, затворете този прозорец на устройството (трябва да се върнете на екрана на диспечера на устройствата)
- Намерете и щракнете два пъти Универсален контролер за серийна шина
- Изберете вашето устройство и щракнете с десния бутон върху него. Изберете Актуализиране на софтуера на драйвера ...
- Изберете Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери
- Кликнете върху Преглед и отидете до мястото, където сте изтеглили най-новия драйвер. Изберете драйвера и щракнете Отворете
- Щракнете Следващия и следвайте всички допълнителни инструкции на екрана
След като приключите, проверете дали проблемът е решен или проблемът все още е налице. Ако проблемът продължава да съществува, преминете към следващия метод.
Метод 5: Отстраняване на неизправности
Използването на собствената система за отстраняване на неизправности на Windows е чудесен начин за справяне с грешката. Той ще открие и автоматично ще реши проблема, без да се налага да правите нищо.
Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да отстраните проблема с хардуера
- Поставете вашето устройство
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип control.exe / име Microsoft. Отстраняване на неизправности и натиснете Въведете
- Изберете Конфигурирайте устройство . Трябва да е под Хардуер и звук раздел
- Щракнете Разширено и проверете опцията Прилагайте ремонт автоматично
- Щракнете Следващия
Следвайте всички допълнителни инструкции на екрана. Сега Windows ще се опита да намери всички проблеми и да ги отстрани автоматично. Ако Windows открие някои проблеми, това е добър знак, тъй като Windows ще реши проблема, който е причинил тази грешка. След като приключите, проверете дали проблемът е решен или не.
7 минути четене
