Коригиране: Apex Legends се срива без грешка



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Apex Legends е безплатна игра на Battle Royale, разработена от Electronic Arts и публикувана от Respawn Entertainment. Играта беше пусната през февруари 2019 г. и веднага се превърна в огромна сензация сред игралната общност. Съвсем наскоро обаче се появяват много доклади за потребители, които не могат да играят играта, тъй като тя се срива при всяко стартиране. Играта не показва съобщение за грешка и просто не успява да се стартира.



Корица на Apex Legends



Какво причинява Apex Legends да се срине?

Проучихме проблема, след като той беше насочен към нашето внимание от много потребители и измислихме набор от решения, които разрешиха проблема за повечето потребители. Също така разгледахме причините, поради които този проблем се задейства, и те са изброени по-долу.



  • Лесна услуга против измама: Повечето онлайн игри използват услугата Easy AntiCheat, за да попречат на играчите да използват хакове или модификации на играта. Услугата сканира компютъра за всички работещи приложения и ако се изпълнява подозрително приложение, играта не се стартира. Също така, ако услугата Easy AntiCheat е повредена или повредена, играта не се стартира, защото изисква проверка от услугата.
  • Липсващи файлове: В някои случаи определени файлове от играта могат да изчезнат или да се повредят. Играта изисква всички нейни файлове да присъстват и да бъдат непокътнати, дори ако един файл липсва или е повреден, играта може да се сблъска с проблеми по време на процеса на стартиране.
  • Драйвери за графични карти: Ако драйверите на графичната карта, инсталирани в системата, са стари или не са актуализирани, това може да доведе до проблеми с играта. Играта беше пусната съвсем наскоро и е известно, че причинява проблеми с по-стари графични карти и драйвери.
  • Овърклок: В някои случаи, ако графичната карта работи с честота, по-голяма от фабричните настройки за основната честота на часовника, играта може да се сблъска с проблеми в процеса на стартиране. Овърклокът може да доведе до скокове на температурата и в някои случаи процесът може дори да повлияе на някои елементи на играта.
  • Липсващи / повредени системни файлове: Ако важни Windows файлове липсват или са повредени, играта няма да се стартира правилно и ще се срине по време на процеса. Играта изисква всички необходими системни файлове да присъстват, за да функционират правилно.
[/ tie_list}

Сега, след като имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Препоръчително е да внедрите тези решения в конкретния ред, в който са представени.

Предварително условие: Проверка на системните изисквания

Преди да започнем процеса ни за отстраняване на неизправности, трябва да се уверите, че вашият компютър отговаря на минималните изисквания, предназначени за играта. Въпреки че играта ще работи на минималните изисквания, препоръчваме да имате препоръчаните изисквания. Ето минималните изисквания:



 Минимални системни изисквания   НА : 64-битова Windows 7 процесор : Intel Core i3-6300 3.8GHz / AMD FX-4350 4.2 GHz четириядрен процесор RAM : 6GB GPU : NVIDIA GeForce GT 640 / Radeon HD 7730 VRAM : 1 GB Съхранение : Минимум 22 GB свободно пространство

Ето препоръчителните изисквания:

 Препоръчителни системни изисквания   НА : 64-битова Windows 7 процесор : Intel i5 3570K или еквивалент RAM : 8GB GPU : Nvidia GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 290 VRAM : 8GB Съхранение : Минимум 22 GB свободно пространство

Решение 1: Поправяне на услугата Easy AntiCheat

Ако услугата Easy AntiCheat е повредена или повредена, играта не се стартира, защото изисква проверка от услугата. Следователно, в тази стъпка ще ремонтираме услугата. За това:

  1. Отворете „ Програма Файлове (x86) “И отворете„ Произход ”Папка.

    Отваряне на папката за инсталиране на играта.

  2. ОтворетеАпекс Легенди “И след това„ Лесно AntiCheat ”Един.
  3. Щракнете два пъти върху „ EasyAntiCheat_setup.exe ”, За да го отворите.

    Отваряне на услугата Easy AntiCheat

  4. Изберете „ Apex Legends ”От списъка с игри и кликнете върху „Ремонт“.

    Избиране на Apex Legends от падащото меню и щракване върху Repair

  5. След като процесът на поправка приключи, щракнете върху „ завършек '
  6. Бягай играта и проверете за да видите дали проблемът продължава.

Решение 2: Проверка на игровите файлове

В някои случаи определени файлове от играта могат да изчезнат или да се повредят. Играта изисква всички нейни файлове да присъстват и да бъдат непокътнати, дори ако един файл липсва или е повреден, играта може да се сблъска с проблеми по време на процеса на стартиране. Следователно, в тази стъпка ще проверим всички игрални файлове чрез първоначалния клиент.

  1. Отворете на Произход клиент и знак във вашия акаунт.
  2. Кликнете върху „ Боже мой Игра Библиотека Опция в левия прозорец.

    Кликнете върху „Моята библиотека с игри“ в левия прозорец.

  3. Щракнете с десния бутон върху Апекс Легенди и изберете „ Ремонт ”Опция.

    Щракнете с десния бутон върху Apex Legends и изберете „Repair“

  4. изчакайте играта да финализира процеса на поправяне.
  5. Бягай играта и проверете за да видите дали проблемът продължава.

Решение 3: SFC сканиране

„SFC сканиране“ сканира всички системни файлове и търси повредени или липсващи файлове. Ако там открие корумпирани или липсващи, той автоматично ги замества с функционални. Следователно, в тази стъпка ще проведем SFC сканиране . За това.

  1. Кликнете върху „ Търсене Бар “И въведете„ Команда Подкани '.
  2. Щракнете с десния бутон върху иконата и изберете „ Бягай като администратор '.
  3. Тип в „ sfc / Сканирай сега ”И натиснете въведете .

    Въведете „sfc / scannow“ в командния ред.

  4. Изчакайте процесът да приключи, стартирайте играта и проверете дали проблемът продължава.

Решение 4: Деактивиране на овърклок

В някои случаи, ако графичната карта работи с честота, по-голяма от фабричните настройки за основната честота на часовника, играта може да се сблъска с проблеми в процеса на стартиране. Овърклок може да причини температура шипове и в някои случаи процесът може дори меся се със сигурност елементи на играта. Затова се препоръчва да Премахване на овърклок от твой графика карта и се уверете, че тя работи в фабрика ' Основен часовник Честота ' и ' Памет Часовник Честота '.

Решение 5: Актуализиране на драйвери за графични карти

Ако драйверите на графичната карта, инсталирани в системата, са стари или не са актуализирани, това може да доведе до проблеми с играта. Следователно в тази стъпка ще актуализираме драйверите на графичната карта до последната версия, предоставена от разработчика. За това

За потребители на Nvidia:

  1. Щракнете върху Търсене лента от лявата страна на лента на задачите

    Лента за търсене

  2. Напишете в Geforce Опит и натиснете въведете
  3. Щракнете върху първата икона, за да отворите приложение

    Отваряне на Geforce Experience

  4. След подписване в, кликнете върху „ Шофьори ”Опция отгоре наляво.
  5. В този раздел кликнете върху „ Проверете за актуализации ”Опция отгоре нали
  6. След това приложението ще проверете ако са налични нови актуализации

    Проверка за актуализации

  7. Ако актуализациите са налични Изтегли Ще се появи бутон

    Щракнете върху бутона Изтегляне

  8. След като кликнете върху това, драйверът ще го направи започнете за изтегляне
  9. След като драйверът е изтеглени приложението ще ви даде възможност за „ Експрес ' или ' Персонализиран ' инсталация.
  10. Кликнете върху „ Експрес ”Опция за инсталиране и драйверът ще автоматично да бъде инсталиран
  11. След като инсталацията приключи, бягай играта и проверете дали проблемът продължава.

За потребители на AMD:

  1. Нали - Щракнете на работен плот и изберете AMD Radeon Настройки

    Отваряне на настройките на AMD Radeon

  2. В Настройки , кликнете върху Актуализации в долната нали ъгъл

    Щракване върху актуализации

  3. Кликнете върху ' Провери за актуализации '

    Кликване върху „Проверка за актуализации“

  4. Ако е налична нова актуализация a ново ще се появи опция
  5. Кликнете върху опцията и изберете Актуализиране

    Кликване върху „Актуализиране сега“

  6. The AMD Инсталирай ще започне, щракнете върху Подобряване на когато инсталаторът ви подкани да
  7. Сега инсталационната програма ще подготви пакета, проверете всички полета и щракнете върху Инсталирай
  8. Това ще стане сега Изтегли новия драйвер и го инсталирайте автоматично
  9. Рестартирайте компютъра си и опитайте да стартирате играта.

Решение 6: Свързване на нов Steam акаунт

Първата стъпка в процеса ни за отстраняване на неизправности е свързването на различен акаунт в Steam с играта. Попаднахме на многобройни случаи, в които текущият акаунт в Steam изглежда не работи правилно и когато потребител свързва нов акаунт; решен проблемът „не се зарежда“. Уверете се, че имате резервен имейл адрес под ръка, за да можем лесно да създадем Steam акаунт.

  1. Отворете уебсайта на официалния акаунт в Steam и създайте такъв.
  2. Сега отворете браузъра, от който сте свързали вашия Steam акаунт с играта и отворете нейната история. Веднъж в историята, потърсете следния URL:

https://accounts.respawn.com/steam_login.php?securityToken

История на търсене на URL

  1. Отворете съответната връзка, ще попаднете на страница като тази. Щракнете върху бутона на Влезте с Steam .
  2. Сега влезте в Steam, като използвате новия акаунт, който току-що създадохме. Рестартирайте компютъра си и стартирайте Apex Legends отново. Проверете дали проблемът е разрешен завинаги.

Решение 7: Създаване на нов акаунт в играта

Друго нещо, което да опитате, преди да се отдадете на повече технически решения, е да създадете нов акаунт за игра в Apex Legends и да го стартирате от там. Според многобройни доклади от нашите потребители установихме, че акаунтът на играта също понякога се повреди, поради което потребителят не успя да стартира играта по никакъв начин. В бекенда необходимата информация не се извлича в конфигурацията на акаунта на играта ви.

Изданието също така оставя следа върху акаунтите в „облак“, които автоматично извличат данни на потребителя от облачно хранилище. Ако поради някаква причина облакът не е в състояние да се свърже със сървърите, играта ви изглежда заседнала. За да се справите и с двата случая, уверете се, че сте „деактивирали“ акаунт в облак и ако нямате акаунт в облак, опитайте да създадете нов и проверете дали работи.

Решение 8: Нулиране на мрежовия кеш и конфигурации

Всичко, което се свързва с интернет, използва мрежовия кеш и неговите конфигурации, за да работи правилно. Ако мрежовите ви конфигурации и кеш паметта са някак повредени или имат лоши данни, ще срещнете множество проблеми, включително невъзможност за зареждане на Facebook изображения.

Това, което можем да направим тук, е да нулираме мрежовите настройки и кеша и да видим дали това работи. Също така ще нулираме вашите DHCP настройки.

Забележка: Това ще изтрие всички потребителски настройки, които сте задали ръчно.

  1. Натиснете Windows + R, напишете „ командния ред ”В диалоговия прозорец щракнете с десния бутон върху приложението и изберете„ Изпълни като администратор ”.
  2. Веднъж в повишен команден ред, изпълнете следните команди една по една:
ipconfig / освобождаване ipconfig / подновяване ipconfig / flushdns netsh winsock нулиране net stop dhcp net start dhcp netsh winhttp нулиране на прокси

Нулиране на мрежовите конфигурации

  1. Рестартирайте компютъра си напълно след нулиране на мрежата и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 9: Нулиране на мрежата

Ако горепосочените стъпки не работят и все още не можете да заредите Apex Legends успешно, ние ще отстраним вашата мрежа. Има многобройни случаи, при които поради лоши конфигурации на вашия рутер информацията няма да бъде предадена правилно.

Може да има и случай, когато интернет работи на други устройства, но не и в самата игра. Това може да е вярно поради някои повредени конфигурации във вашия рутер. Тук ще нулираме вашия рутер и ще видим дали това решава проблема.

Уверете се, че имате на разположение необходимите идентификационни данни, за да можете да конфигурирате маршрутизатора отново в съответствие с вашите указания за ISP.

  1. Уверете се, че вашият рутер е свързан с захранване . Потърсете зад него малък бутон за нулиране или вижте малък отвор.
  2. Ако има дупка, използвайте малък щифт и продължете да натискате бутона за нулиране за 10-15 секунди .

Нулиране на рутера

  1. След нулиране на вашия рутер, рестартирам компютъра си и след свързване към мрежата стартирайте играта.

Решение 10: Задаване на DNS на Google

Ако нито един от горните методи не работи и все още не можете да заредите Apex Legends, ще се опитаме да сменим вашия DNS сървър. Сървърите на имена на домейни се използват малко в играта. Ако обаче са напълно недостижими, играта няма да се зареди и ще заседне на екрана за зареждане. Освен това може да забележите и чести скокове на латентност.

След като ние променете вашия DNS , промените ще бъдат отразени и в други приложения. Ако това не се получи за вас и все още не можете да заредите играта, можете лесно да върнете промените, които току-що направихме.

  1. След като натиснете Windows + R, напишете „контролен панел“ и натиснете Enter.
  2. Сега кликнете върху „Център за мрежи и споделяне“ след като се отвори новият прозорец.

    Център за мрежи и споделяне - контролен панел

  3. Всички мрежи, към които компютърът ви е свързан в момента, ще бъдат изброени тук. Щракнете върху текущ връзка, която използвате за възпроизвеждане на Apex Legends.

    Отваряне на текущата мрежа

  4. Сега кликнете върху „ Имоти ”Присъства в най-долната част на малкия прозорец, който изскача.

Свойства на мрежата

  1. Щракнете двукратно върху „ Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) ”, За да можем да сменим DNS сървъра.
  2. Сега изберете Използвайте следните адреси на DNS сървъра и въведете следните стойности, след като полетата станат редактируеми:
Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8 Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4

Промяна на настройките на DNS

  1. Натиснете Добре за да запазите промените и да излезете. Рестартирайте компютъра си правилно и изчакайте няколко секунди, преди да стартирате играта. Проверете дали това е решило проблема ни.

Решение 11: Преинсталиране на Origin

Origin е дистрибутор на игри на Apex Legends. Това е клиент, подобен на Steam, и позволява на издателите да изброяват играта си в диспечера на игрите, така че потребителите да могат лесно да я изтеглят и да играят в движение. Въпреки че е рядкост, се натъкнахме на многобройни случаи, в които поради корумпиран Origin Apex Legends не се зареждаше.

В тази статия първо ще копираме файла Apex Legends от директорията, ще преинсталираме Origin и ще го поставим обратно. По този начин клиентът ще бъде преинсталиран, без да се налага да преинсталирате играта, както направихме по-рано.

  1. Копирайте Apex Legends от основната папка на Origin и го поставете на друго устройство. Сега натиснете Windows + R, въведете “appwiz.cpl” в диалоговия прозорец и натиснете Enter. Намерете Origin, щракнете с десния бутон върху него и изберете Uninstall.
  2. След като приложението е деинсталирано, отидете на Произход и изтеглете отново мениджъра на игри на достъпно място.

    Поправяне на Apex Legends

  3. Сега, копие Apex Legends отново в новата инсталационна директория и рестартирайте компютъра си отново. Проверете дали проблемът е разрешен завинаги.

Бакшиш: Също така следете за официалните отзиви на Origin / Apex Legends по въпроса. Понякога това е проблем със сървъра и обикновено се отстранява автоматично след известно време.

9 минути четене