Windows 10 Creators Актуализира сривове и замръзва

Хора от цял ​​свят съобщават за голямо разнообразие от различни проблеми със своите компютри с Windows 10 след пускането на актуализацията за създатели на Windows 10. Както е случаят с повечето актуализации на Windows, последствията от пускането на Creators Update не са приятни за Microsoft, тъй като те са засипани с отрицателни отзиви и съобщения за проблеми, проблеми и грешки. Изглежда, че един от най-разпространените проблеми, засягащи компютри с Windows 10, на които е инсталирана Creators Update, е спонтанните сривове и рестартирането.

Значителен брой потребители на Windows 10, които са инсталирали Creators Update на своите компютри, съобщават, че компютрите им се сриват в напълно странни моменти и се рестартират. Докладите показват, че компютрите, засегнати от този проблем, могат да се сринат и рестартират, дори когато хардуерът му не е особено напрегнат и температурите на процесора, температурите на графичния процесор и всички други атрибути са напълно оптимални. Проверката на регистрационните файлове на събитията на Windows на компютри, засегнати от този проблем, не е от помощ, тъй като единствените събития, записани в дневниците, посочват, че предишното спиране на системата е неочаквано.

Основните причини за този проблем са определени като проблемни приложения на трети страни, проблеми с мрежата и интернет връзката и проблеми с драйверите на устройства (които по-често се оказват драйвери на GPU). Ако вашият компютър с Windows 10 спонтанно се срива и рестартира без видима причина след актуализацията на Creators, ние изброихме най-ефективните решения, които можете да използвате, за да опитате да разрешите проблема

Забележка: Проблемът със срива след актуализацията на Fall Creators (1709) е разгледан в края.

Поправяне на повредени системни файлове

Изтеглете и стартирайте Restoro, за да сканирате и възстановите повредени и липсващи файлове от тук , след като приключите, продължете с решенията по-долу. Важно е да се уверите, че всички системни файлове са непокътнати и не са повредени, преди да продължите с решенията по-долу.

Решение 1: Деинсталирайте всички проблемни програми на трети страни

Някои приложения на трети страни - като Speccy, Acronis True Image, приложението Office Hub и повечето програми за защита на трети страни (антивирусни, антималуерни и защитни стени) - могат да се сблъскат с Windows 10 post-Creators Update, което води до това, че потребителят изпитва това проблем. Ако такава програма на трета страна е причината за този проблем във вашия случай, просто деинсталирайте всички проблемни програми на трети страни инсталиран на вашия компютър и компютърът ви вече не трябва да страда от този проблем.

Решение 2: Нулирайте каталога на Winsock на вашия компютър

Ако вашият компютър с Windows 10 изпитва този проблем поради проблеми с интернет връзката или мрежата, нулирането на каталога на Winsock е добро място за начало. За да нулирате каталога Winsock на компютър с Windows 10, трябва:

1. Натисни Лого на Windows бутон + х за да отворите WinX меню и кликнете върху Powershell (администратор) за изстрелване на повишен Powershell който има административни привилегии. Алтернативно, същият резултат може да бъде постигнат чрез отваряне на Старт меню , търся ' cmd ”, Щракнете с десния бутон върху резултата от търсенето със заглавие cmd и щракване върху Изпълни като администратор .
2. Въведете следното в повишен команден ред и натиснете Въведете :

netsh winsock нулиране

3. Изчакайте командата да бъде успешно изпълнена.
4. Затворете повишеното Командния ред .
5. Рестартирам твоят компютър. Когато компютърът се зареди, продължете да го използвате и проверете дали проблемът е разрешен или не.

Решение 3: Уверете се, че драйверите на вашия чипсет и фърмуерът на BIOS са актуални

След като Creators Update бъде инсталиран на компютър с Windows 10, проблеми като този могат да оживеят, ако въпросният компютър има остарели драйвери за чипсет или остарял фърмуер на BIOS. За да сте сигурни, че случаят не е такъв, направете си път до Изтегляния раздел на официалния уебсайт на производителя на компютъра (или производителя на дънната платка на компютъра) и проверете дали драйверите за чипсет и фърмуерът на BIOS, инсталирани на вашия компютър, са най-новите версии. Ако установите, че е налична по-нова версия на фърмуера на BIOS за вашия компютър или някой от драйверите на чипсета на вашия компютър, незабавно го изтеглете и инсталирайте, тъй като остарелият може да е бил причина за вашите скърби.

Решение 4: Актуализирайте драйверите за мрежовия адаптер на вашия компютър

Остарелите драйвери на мрежови адаптери също могат да се окажат причината за този проблем в много случаи. За да сте сигурни, че драйверите за мрежовия адаптер на компютъра ви са актуални, първо трябва да натиснете Лого на Windows бутон + х за да отворите WinX меню , кликнете върху Диспечер на устройства , щракнете двукратно върху Мрежови адаптери раздел, за да го разширите, определете кой е активният мрежов адаптер на вашия компютър и отбележете името на неговия производител. След като приключите, просто отидете до Изтегляния раздел на официалния уебсайт на производителя на мрежовия адаптер на вашия компютър и проверете за най-новата версия на драйверите, налични за вашия конкретен мрежов адаптер.

Ако се окаже, че имате по-стара версия на драйверите, просто изтеглете и инсталирайте най-новата версия на драйверите на мрежовия адаптер и това трябва да свърши работата.

Решение 5: Изключете управлението на състоянието на връзката

1. Отвори Старт меню .
2. Търся ' опции за захранване ”.
3. Кликнете върху резултата от търсенето със заглавие Опции за захранване .
4. Кликнете върху Променете настройките на плана пред плана за захранване, който компютърът ви използва в момента.
5. Кликнете върху Променете разширените настройки на захранването .
6. Превъртете надолу, намерете PCI Express и щракнете двукратно върху него, за да го разширите.
7. Щракнете двукратно върху Link State Power Management подраздел, за да го разширите и разкриете неговия Настройка .
8. Отворете падащото меню пред Настройка и кликнете върху Изключено за да го изберете.
9. Кликнете върху Приложи и след това Добре , затвори Опции за захранване прозорец и рестартирам твоят компютър.

Проверете дали проблемът е отстранен веднага щом компютърът се зареди.

Решение 6: Изключете услугата за местоположение на вашия компютър

Много потребители на Windows 10, засегнати от този проблем, съобщават за успех да се отърват от него, като просто изключат услугата за местоположение на компютъра си. За да деактивирате услугата за местоположение на компютър с Windows 10, трябва:

1. Отвори Старт меню .
2. Кликнете върху Настройки .
3. Кликнете върху поверителност в левия прозорец.
4. В десния прозорец намерете Местоположение превключете и го плъзнете до Изключено .
5. Затвори Настройки
6. Рестартирам компютърът. Когато компютърът се стартира, можете да проверите дали проблемът продължава да съществува и дали корекцията действително е работила.

Решение 7: Деактивирайте и след това активирайте отново графичната карта на компютъра си

За много потребители на Windows 10, засегнати от този проблем, просто деактивирайте и след това активирайте отново графичния процесор на компютъра си от Диспечер на устройства е направил номера и е разрешил този проблем. За да деактивирате и след това да активирате отново графичната карта на компютър с Windows 10, трябва:

1. Натисни Лого на Windows бутон + х за да отворите WinX меню .
2. Кликнете върху Диспечер на устройства .
3. Щракнете двукратно върху Адаптери за дисплей раздел, за да го разширите.
4. Щракнете с десния бутон върху графичната карта на вашия компютър и кликнете върху Деактивирайте в контекстното меню.
5. В изскачащия прозорец кликнете върху Да за да потвърдите действието.
6. След като графичният процесор на компютъра ви е деактивиран, изчакайте няколко минути и след това повторете стъпките 1 - 4 , но този път ще кликнете върху Активиране вместо Деактивирайте .
7. Затвори Диспечер на устройства и рестартирам твоят компютър.

Изчакайте компютърът да се зареди и проверете дали това решение е свършило работа или не. Докато сте готови, трябва също да отидете на Изтегляния раздел на официалния уебсайт на производителя на графичната карта на вашия компютър и се уверете, че имате инсталирана най-новата версия на драйверите за вашия конкретен графичен процесор и операционна система. Ако има по-нова версия на драйверите, налични за вашата GPU / OS комбинация, остарялата версия е инсталирана на вашия компютър, може да е виновникът за този проблем, така че не забравяйте да изтеглите и инсталирате най-новата версия на драйверите.

Решение 8: Актуализирайте драйверите на GPU до версия 382.05 (само за потребители на NVIDIA)

Много потребители на Windows 10 с графични процесори NVIDIA, които бяха засегнати от този проблем, успяха да се отърват от него, като просто актуализираха драйверите на своите графични процесори до версия 382.05. Версия 382.05 на драйверите за графични карти NVIDIA са много по-съвместими с Windows 10 Creators Update от по-старите версии и не причиняват спонтанно срив и рестартиране на компютри с Windows 10. За да актуализирате драйверите на вашия NVIDIA GPU до версия 382.05, трябва:

1. Отидете на Изтегляния раздел на официалния уебсайт на NVIDIA с интернет браузър по ваш избор.
2. Поставете подробностите за вашия NVIDIA GPU, вашата операционна система и предпочитания от вас език и кликнете върху Търсене .
3. Вижте дали е налична версия 382.05 на драйверите за вашата конкретна графична карта NVIDIA и операционната система. Ако е налична версия 382.05, изтеглете инсталационния пакет за нея.
4. Изчакайте изтеглянето на инсталационния пакет за версия 382.05 на драйверите на вашия NVIDIA GPU.
5. След като инсталационният пакет е изтеглен, отидете до мястото, където е изтеглен, намерете го и го стартирайте.
6. Преминете през инсталационния процес до самия край, за да инсталирате успешно версия 382.05 на драйверите за вашия NVIDIA GPU.

След като инсталирате драйверите, просто рестартирам компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен, след като се стартира.

Решение 9: Инсталирайте драйвер за спешна корекция GeForce 381.78 (само за потребители на NVIDIA)

Когато NVIDIA беше информирана, че значителна част от потребителите на техните графични карти, които актуализираха компютрите си до Windows 10 Creators Update, започнаха да изпитват проблем, при който техните компютри спонтанно се сриват и рестартират, те разработват и пускат драйвер за актуална корекция за проблема. Драйверът за актуална корекция е начинът на NVIDIA да се справи с уязвимост или проблем с драйверите за техните графични процесори на NVIDIA, които причиняват скръб на потребителската база и създават проблеми. Ако сте потребител на NVIDIA и изпитвате този проблем, определено трябва да изтеглите и инсталирате Драйвер за актуална корекция на GeForce 381.78 . Да инсталираш Драйвер за актуална корекция на GeForce 381.78 , ти трябва да:

1. Щракнете тук да бъдат отведени на длъжностното лице Изтегли страница за Драйвер за актуална корекция на GeForce 381.78 на вашия браузър по подразбиране.
2. От Изтегли страница, изтеглете 32-битовата или 64-битовата версия на Драйвер за актуална корекция на GeForce 381.78 (в зависимост от версията на операционната система Windows 10, която е инсталирана на вашия компютър).
3. Изчакайте изтеглянето да приключи.
4. След като инсталационният пакет за Драйвер за актуална корекция на GeForce 381.78 е изтеглен, отидете до мястото, където е изтеглен, намерете го и го стартирайте.
5. Преминете през инсталационния процес и инсталирайте Драйвер за актуална корекция на GeForce 381.78 .
6. Веднъж Драйвер за актуална корекция на GeForce 381.78 е инсталиран успешно на вашия компютър, рестартирам Проверете дали драйверът за актуална корекция е разрешил проблема след зареждането на компютъра ви.

Решение 10: Деактивирайте AMD Cool’n’Quiet и / или Fast Boot в BIOS

AMD Cool’n’Quiet е технология за динамично мащабиране на честотата на процесора и енергоспестяваща технология, проектирана от AMD и въведена от компанията със своята линия процесори Athlon 64. Технологията основно намалява тактовата честота и напрежението на процесора, когато е в неактивност, за да спести енергия. Опцията Fast Boot, която се предлага с повечето компютри с Windows, които имат UEFI дънни платки, прави точно това, което подсказва името му - позволява на компютрите да се стартират по-бързо, отколкото обикновено. И двете опции, които могат да бъдат активирани и деактивирани в BIOS на компютър с Windows 10, са идентифицирани като причина за този проблем в много случаи.

Ако изпитвате този проблем и имате една или двете функции в BIOS на компютъра си, деактивирането им просто може да освободи компютъра ви от проблема. За да деактивирате тези функции в BIOS на компютър с Windows 10, трябва:

1. Изключете компютъра.
2. Стартирайте компютъра.
3. На първия екран, който виждате по време на стартиране, натиснете клавиша, който ще ви отведе настройките на BIOS на компютъра (този бутон варира от производителя на компютъра до другия, но винаги се показва на първия екран, който виждате по време на стартиране).
4. Прегледайте всички настройки на BIOS на компютъра си, търсейки функцията AMD Cool’n’Quiet и опцията за бързо стартиране. Ако намерите някой от тези две възможности, деактивирайте Ако намерите и двете опции, деактивирайте и двамата.
5. След като сте готови, не забравяйте запази вашите промени и след това излезте от настройките на BIOS на вашия компютър.
6. Оставете компютъра да се стартира нормално и проверете дали проблемът е разрешен след като се стартира.

Решение 11: Ако използвате SSD, актуализирайте фърмуера му

Много потребители на Windows 10, които имат Windows 10 с изчерпани SSD (което, като се има предвид всичко, определено е добра идея) стават жертва на този проблем, след като инсталират Creators Update, тъй като фърмуерът за техните SSD е остарял. Да - независимо дали фърмуерът за вашия SSD е актуален или не, може да е разликата между това, че нямате проблем с Windows 10 Creators Update и имате доста голям проблем с него.

За да сте сигурни, че фърмуерът за вашия SSD е актуален, просто отидете на Изтегляния раздел на официалния уебсайт на производителя на вашия SSD и проверете дали фърмуерът, който имате за вашия SSD, е най-новият. Ако е налична по-нова версия на фърмуера на вашия SSD, трябва незабавно да го изтеглите и инсталирате. След като фърмуерът на SSD е актуализиран, рестартирам компютъра си и проверете дали това решение свършва работата, след като се стартира.

Решение 12: Ако нищо не работи, върнете се към предишната компилация

До този момент, когато Microsoft пусне стабилна версия, корекция или актуализация за справяне с тези проблеми.

Като се върнете към предишната компилация или възстановите системата, ще отложите актуализацията. Връщането на Windows 10 към точката преди Актуализация на годишнината е инсталиран ще ви отърве от актуализацията. Шансовете са, че след няколко дни Microsoft ще пусне корекции и допълнителни актуализации, за да се противопостави на този проблем, така че ако направите възстановяване на системата или се върнете към предишната компилация, можете да изчакате няколко дни до нови новини от Microsoft и да се надяваме, от тогава трябва да има налична актуализация или кръпка за справяне с проблема и запазване на AU.

1. За да направите това, на екрана за вход ДЪРЖАЙТЕ на SHIFT и щракнете върху захранването (икона) разположен в долния десен ъгъл. Докато все още държите SHIFT ключ изберете Рестартирам .
2. След като системата се стартира в Разширен режим, избирам Отстраняване на неизправности и след това изберете Разширени опции. От Разширени опции, изберете опцията със заглавие Върнете се към предишната компилация.
3. След няколко секунди ще бъдете помолени да изберете своя потребителски акаунт. Кликнете върху потребителския акаунт, въведете паролата си и изберете Продължи. След като приключите, изберете опцията Върнете се към предишната компилация отново.

Решение 13: Деактивиране на бързото зареждане от вашия BIOS (актуализация след 1709)

Основен проблем, с който се сблъскват много потребители след актуализацията на Fall Creators, беше компютърът им да се срива от време на време. Много хора съобщават, че компютърът се е сринал произволно без определено време. Проследихме проблема до бързо зареждане и хибернация. Изглежда, че новата актуализация съдържа някои лоши конфигурации, че поради бързото зареждане компютърът се срива. Ако вече сте преминали през всички стъпки, споменати по-горе, можем да опитаме да деактивираме опцията за бързо зареждане от вашия BIOS (дънна платка).

Повечето компютри имат различен BIOS и имат различни конфигурации. Огледайте се за „опции за зареждане“ на вашия BIOS и се уверете, че бързото зареждане (известно също като бързо зареждане, бързо зареждане на MSI и т.н.) е деактивирано. След като деактивирате опцията, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 14: Деактивиране на бързото зареждане от вашия компютър (актуализация след 1709)

Бързото стартиране на Windows 10 (наричано още бързо зареждане) работи подобно на хибридните режими на заспиване в предишните версии на Windows. Той съчетава елементите на студено изключване и функцията за хибернация. Когато изключите компютъра си, Windows излиза от всички потребители и затваря всички приложения, подобни на студеното зареждане. Към този момент състоянието на Window е подобно на това, когато току-що е стартирано (тъй като всички потребители са излезли и приложенията са затворени). Системната сесия обаче се изпълнява и ядрото вече е заредено.

Тази функция прави Windows по-бързо зареждане, така че не е нужно да чакате традиционното време. Известно е обаче, че тази функция причинява проблеми в скорошната актуализация, като не зарежда правилно необходимите драйвери всеки път. Тъй като не презарежда драйверите, някои драйвери може да не са вече заредени. Поради това вашият Windows може да се срива от време на време.

1. Натиснете Windows + R за да стартирате приложението Run. В диалоговия прозорец въведете „ контролен панел И натиснете Enter. Това ще стартира контролния панел на вашия компютър.
2. След като влезете в контролния панел, щракнете върху Опции за захранване .

3. Веднъж в Power Options, щракнете върху „ Изберете какво да правят бутоните за захранване ”В лявата част на екрана.

4. Сега ще видите опция, която изисква административни привилегии с име „Променете настройките, които в момента не са налични ”. Щракнете върху него.

5. Сега се насочете към дъното на екрана и премахнете отметката кутията, която казва „ Включете бързото стартиране ”. Запазете промените и излезте.

6. Може да се наложи да рестартирате компютъра си. Проверете дали проблемът е отстранен.

Забележка: За някои потребители деактивирането и след това повторното активиране на опцията за бързо стартиране също свърши работа. Можете да опитате това. Ако не работи, деактивирайте напълно бързото стартиране.

Решение 15: Деактивиране на режима на хибернация (актуализация след 1709)

Друго решение, което работи за повечето потребители, е деактивирането на хибернацията от компютъра. По време на хибернация компютърът преминава в състояние на полусън, където част от информацията все още е предварително заредена във вашия компютър. Можем да опитаме да деактивираме тази функция. Ако не свърши работа, винаги можете да върнете промените.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на захранването в долната дясна част на екрана и изберете „ Опции за захранване ”.

2. След като отворите опциите за захранване, изберете „ Променете настройките на плана ”Пред плана за захранване, който в момента използвате на вашия компютър.

3. Сега изберете „ Никога ”В„ Поставете компютъра да спи ”В и двата случая ; на батерия и включен. Натиснете “Save Changes”, за да актуализирате плана за захранване и да се върнете към предишния прозорец.

4. Веднъж в главния прозорец на опциите за захранване, направете следните промени в и двата варианта ; изберете какво прави затварянето на капака и изберете какво да правят бутоните за захранване.

5. Променете всички настройки на „ Не правете нищо ”. Натиснете Приложи, за да запазите промените и да излезете. Можете също да промените настройката на „Когато натисна бутона за захранване“ на „Изключване“. Просто се въздържайте да използвате опциите за хибернация и сън във всяка обстановка.

6. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.

Забележка: Ако компютърът ви все още влиза в режим на хибернация, можете да изпълните следната команда в PowerShell като администратор.

powercfg.exe / хибернация изключена