Скандалният код за грешка се появи преди известно време и проблемът все още подслушва потребители на PlayStation 4, които просто се опитват да разрешат проблема и продължават да използват конзолата си, сякаш нищо не се е случило. Проблемът обаче понякога може лесно да бъде решен чрез прилагане на един от различните методи, които могат да бъдат използвани за решаване на проблема.
Също така, понякога проблемът може да се отдаде на поддръжката на сървъра и, ако това беше истинската причина, не можете да направите нищо друго, освен просто да изчакате проблема да изчезне. Ако случаят не е такъв, следвайте инструкциите, представени в решенията по-долу, за да опитате да разрешите проблема.
Решение 1: Използвайте различен акаунт за PS4
Смешното е, че грешката обикновено е насочена към конкретен акаунт вместо към целия PS4 и неговата връзка, което означава, че проблемът може да бъде избегнат просто с помощта на различен PSN акаунт. Ако това решение не ви интересува, тъй като процесът на преместване на вашия напредък може да е взискателен, не се колебайте да разгледате други решения.
- Стартирайте вашия PS4 и отидете до Нов потребител >> Създайте потребител или Потребител 1 на екрана за влизане в PlayStation.
- Това трябва да създаде локалния потребител на самия PS4, а не PSN акаунт.
- Изберете Следващия >> Ново за PlayStation Network? Създай профил > Регистрирайте се сега.
- Ако изберете Skip, можете да изберете аватара и името на вашия локален потребител и да играете офлайн веднага. Отидете до вашия аватар на началния екран на PS4, за да се регистрирате за PSN по-късно.
- Ако за първи път използвате този PS4, отидете на Потребителски профил на началния екран на PS4 и въведете своите данни и предпочитания и изберете Напред на всеки екран.
Въвеждане на нашите предпочитания
- Ако сте под 18 години, когато въведете рождения си ден, ще го направите създайте локален потребител за офлайн игра и ще трябва да помолите възрастен да одобри акаунта по-късно.
- Не давайте по-ранна дата на раждане, тъй като противоречи на Условията за използване на PSN да се дава невярна информация.
- Ако сте над 18 и искате да използвате вашата кредитна или дебитна карта в PlayStation Store, уверете се, че адресът, който въведете тук, съвпада с адреса за фактуриране на вашата карта.
- Уверете се, че имате достъп до имейл адреса, който въвеждате, защото ще трябва да го потвърдите.
- Създайте Онлайн идентификатор и въведете вашето име и фамилия. Вашият онлайн идентификатор е вашето публично видимо име, което другите потребители на PSN ще виждат.
- Изберете настройките за споделяне, приятели и съобщения (три екрана). Те са само за вашия акаунт; те не оказват влияние върху това, което ще видят другите потребители на PS4.
- Ако сте под 18 години, създаването на акаунт приключва тук и можете или да помолите възрастен да влезе с акаунта си, за да разреши достъпа на PSN, или да играете офлайн, докато не го направят.
- Провери своя електронна поща и щракнете върху проверка връзка. Ако не сте получили имейл за потвърждение на акаунт, проверете папките за нежелана и нежелана поща.
- Ако все още не можете да го намерите, изберете Помощ, за да промените своя имейл адрес или поискайте от нас да изпратим отново имейла. Изберете Вход с Facebook, за да свържете вашите PSN и Facebook акаунти или Направете това по-късно.
Ще трябва да изберете този акаунт следващия път, когато стартирате конзолата си, така че продължете и го направете. Проблемът трябва да изчезне сега.
Решение 2: Ако грешката се появи в списъка с приятели
Този код за грешка обикновено се появява, когато потребителите се опитват да получат достъп до списъка на приятелите си и има няколко начина, по които можете да избегнете получаването на кода за грешка в момента, преди Sony да реши да предприеме действия срещу този вид проблеми. Има две решения, които могат да ви помогнат.
- Прекъснете връзката с интернет, като изключите кабела непосредствено преди да влезете в списъка с приятели на вашия PS4, като отворите Приятели от екрана с функции.
- Щракнете върху Приятели и свържете отново вашия интернет кабел или отново към вашата безжична мрежа, докато сте в списъка. Грешката не трябва да се показва сега.
Второто решение може да се окаже постоянно и няма да се налага да го повтаряте всеки път, когато започне да се появява отново. Трябва обаче да можете да изтеглите приложението PlayStation за вашия смартфон, което може да се използва за решаване на проблема.
Потребители на Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.scee.psxandroid&hl=hr
Потребители на iOS: https://itunes.apple.com/us/app/playstation-app/id410896080?mt=8
- Изтеглете и инсталирайте приложението PlayStation за вашата съответна мобилна операционна система и влезте в приложението със същите идентификационни данни, които сте използвали на вашия PS4.
- Отворете приложението и отворете менюто Приятели. Извършете някои действия, които не сте успели, докато сте били на вашия PS4 (приемете заявки за приятелство, погледнете списъка и т.н.).
- Проверете дали грешката отново се появява на PS4.
Решение 3: Рестартирайте напълно вашия PS4
Понякога е необходимо пълно рестартиране на конзолата, тъй като тя изчиства кеша и нулира определени процеси, които може да са повредени поради прекомерното използване на конзолата. Това също ще нулира връзката между вас и PS4 сървърите, така че този метод винаги има голям шанс за успех.
- Изключете напълно PlayStation 4.
- След като конзолата е напълно изключена, извадете захранващия кабел от задната страна на конзолата.
- Оставете конзолата да остане изключена поне няколко минути.
- Включете захранващия кабел обратно в PS4 и го включете както обикновено.
Решение 4: Инициализирайте системата си в безопасен режим
Повторна инициализация на вашата система може да изглежда като драстична мярка, но всъщност това е единственият начин да бъдете много сигурни, че кодът за грешка ще бъде изчезнал окончателно. Това ще нулира настройките ви и може да загубите личните си данни, но конзолата ви ще бъде като нова, след като приключите. Уверете се, че имате USB устройство за съхранение с достатъчно място (повече от 1 GB) и компютър с активна интернет връзка.
- На USB устройството за съхранение създайте необходимите папки за запазване на файла за актуализация.
- С помощта на компютър създайте папка с име „PS4“ на вашия работен плот. Вътре в тази папка създайте друга папка с име „АКТУАЛИЗИРАНЕ“ и оставете и двете празни засега.
- Изтеглете файла за актуализация. Най-новите актуализации са винаги достъпни на официалния уебсайт на PlayStation и можете да посетите най-новата тук . Запазете го в папката “UPDATE”, която сте създали в стъпка 1, като я намерите в папката Downloads и я преместите в папката UPDATE.
- Запазете файла с името на файла “PS4UPDATE.PUP”. Уверете се, че сте получили името правилно, тъй като неправилните имена няма да работят и PS4 няма да ги разпознае.
- Изключете захранването на вашата PS4 конзола напълно и се уверете, че индикаторът на захранването изобщо не свети. Ако е и ако цветът му е оранжев, не забравяйте да натиснете и задържите бутона за захранване на вашия PS4 за поне 7 секунди, докато системата издаде втори звуков сигнал.
- Свържете USB устройството за съхранение към вашата PS4 ™ система и след това натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 7 секунди, което ще направи старт на конзолата в безопасен режим .
- Изберете опцията Initialize PS4 (Reinstall System Software) и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите актуализацията правилно.
- Ако вашата система PS4 ™ не разпознае файла, проверете дали имената на папките и имената на файловете са правилни. Въведете имената на папките и имената на файлове с еднобайтови символи, като използвате само главни букви.
- Ако проблемът продължава, стартирайте отново в безопасен режим, като използвате горния метод и кликнете върху бутона „Актуализиране на системния софтуер“.
- Изберете „Актуализиране чрез Интернет“ опция и проверете дали има налични актуализации за конзолата.
- След това, ако проблемът все още съществува, стартирайте отново в безопасен режим и кликнете върху „Възстановете База данни ”опция.
- След като възстановите базата данни, проверете дали проблемът продължава.
Забележка: За някои хора обръщането на системната музика реши проблема, така че опитайте, ако нищо друго не работи за вас.
Решение 5: Деинсталиране на игра
В някои случаи, ако наскоро сте инсталирали игра, играта може да причинява този проблем, тъй като файловете й може да са повредени или да не седят добре на вашата конзола. Следователно, ако наскоро сте инсталирали игра на конзолата и грешката е започнала да възниква по това време, не забравяйте да деинсталирате играта напълно и да я пуснете. Armored Warfare по-специално е игра, която причинява този проблем с PlayStation 4.
6 минути четене
