Няколко Facebook съобщават, че внезапно им е възпрепятстван достъп до платформата за социални медии чрез съобщението за грешка „ Понастоящем www.facebook.com не може да се справи с тази заявка. “. Повечето засегнати потребители срещат този проблем в браузъра Google Chrome. Очевидно грешката се появява само в уеб версията на Facebook, тъй като повечето потребители, които имат този проблем, съобщават, че платформата е достъпна чрез мобилното приложение.
Понастоящем www.facebook.com не може да се справи с тази заявка. HTTP ГРЕШКА 500
Какво причинява в момента неспособна да се справи с тази грешка в заявката
Анализирахме този конкретен проблем, опитвайки се да репликира проблема и като разгледахме различни потребителски отчети. Имайки предвид това, успяхме да идентифицираме няколко сценария, за които е известно, че задействат това съобщение за грешка:
- Версията на кешираната начална страница не работи - Няколко потребители съобщиха, че проблемът е отстранен, след като са изчистили цялата история и са кеширали данни от своя браузър Chrome.
- Сървърите на Facebook временно не работят - Въпреки че това се случва много рядко, в миналото имаше няколко случая, когато милиони потребители от различни региони получиха същото съобщение за цял ден. В крайна сметка въпросът беше решен.
- Разширението за Chrome причинява грешката - Има няколко остарели разширения за Chrome, които могат да създадат проблеми с връзката с Facebook и други клиенти за незабавни съобщения.
- Бял бъг на контролния пункт - Проблемът може да възникне и ако акаунтът ви има права на администратор на страница, която е била докладвана за обидни публикации. Наказанието за страницата може също да повлияе на вашия акаунт, който ще ви пренасочи към черна страница на Checkpoint всеки път, когато се опитате да влезете.
Ако се мъчите да разрешите този конкретен проблем, тази статия ще ви предостави списък с качествени стъпки за отстраняване на неизправности. По-долу имате колекция от методи, които други потребители на Facebook са използвали за разрешаване на „ Понастоящем www.facebook.com не може да се справи с тази заявка. HTTP ГРЕШКА 500 ″ грешка.
Методите по-долу са подредени по тежест и ефективност, така че се опитайте да ги следвате, за да получите най-добри резултати. Нека да започнем!
Метод 1: Изтриване на бисквитки на Facebook в Chrome
Много потребители са успели да разрешат проблема, като са изтрили всички бисквитки на Facebook, които са намерили път във вашия браузър. Очевидно проблемът може да възникне в Chrome поради известен бъг или ако влезете във Facebook със заключен акаунт - в този конкретен сценарий в интернет браузъра се инсталира бисквитка, която ще ви попречи да навигирате около платформата за социални медии.
За щастие можете лесно да се отървете от проблема, като изтриете набор от конкретни бисквитки на Facebook. Ето какво трябва да направите:
- Отворете Google Chrome и щракнете върху бутона за действие (в горния десен ъгъл). След това изберете Настройки от следващото меню.
Бутон за действие> Настройки
- От менюто Настройки превъртете надолу до дъното на екрана и кликнете върху Разширено падащо меню.
Щракнете върху падащото меню Разширени
- След това отидете на поверителност и щракнете върху Изчистване на данните за сърфирането (последно влизане).
Кликнете върху Изчистване на данните за сърфиране
- От Изчистване на данните за сърфирането отворете менюто Разширено и изберете Времеви интервал да се През цялото време . След това премахнете отметката от всичко освен „Бисквитки“ и други данни от сайта, Кеширани изображения и файлове и Настройки на съдържанието. След като всичко е наред, щракнете върху бутона Изчистване на данни, за да изтриете всяка бисквитка, която може да ви попречи да получите достъп до Facebook.
Изтриване на всички бисквитки и други кеширани файлове с данни
- Затворете Google Chrome и го рестартирайте, за да видите дали проблемът е разрешен.
Ако все още виждате „ Понастоящем www.facebook.com не може да се справи с тази заявка. HTTP ГРЕШКА 500 ″ грешка, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Деактивиране на разширенията на Chrome
Друга потенциална причина, която може да доведе до HTTP ГРЕШКА 500 Facebook.com грешка е неправилно или остаряло разширение. Няколко потребители са открили, че са срещнали грешката поради разширение от тип VPN, което Facebook е забранил за злоупотреба.
Но преди да деактивирате всяко разширение, което използвате в момента, можете да проверите дали едно от разширенията е виновно, като отворите браузъра в режим „инкогнито“. За да направите това, щракнете върху иконата за действие (в горния десен ъгъл) и щракнете върху Ново инкогнито прозорец.
В режим „инкогнито“ Chrome ще стартира с минималните компоненти. Това означава, че няма да е разрешено да се изпълняват разширения.
В този нов прозорец в режим „инкогнито“ отворете www.facebook.com и вижте дали получавате същото съобщение за грешка. Ако грешката вече не се появява, ясно е, че е виновно едно от разширенията. В този случай следвайте стъпките по-долу, за да идентифицирате и изтриете разширението, отговорно за проблема:
Забележка: Ако същата грешка възникне дори в режим „инкогнито“, преминете направо към Метод 3.
- Отворете Google Chrome, поставете „ хром: // разширения / ”В омнибара отгоре и натиснете Въведете за да отворите страницата с разширения.
Страница с разширение
- Деактивирайте разширението, което смятате, че причинява проблема, чрез превключвателя в долната част на всяко поле за разширение. Ако имате разширение за VPN, щях да започна там.
- В случай че нямате представа кое разширение причинява грешката, деактивирайте всички и след това ги активирайте отново, докато намерите отговорния.
Деактивирайте всяко разширение чрез превключване в долната част
- След като намерите разширението, което създава проблема, щракнете върху Премахване бутон, свързан с него, за да го деинсталирате от вашия браузър Chrome.
Деинсталирайте разширението чрез бутона Премахване
- Рестартирайте браузъра си, влезте отново във Facebook и вижте дали проблемът е разрешен. Ако все пак срещнете същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Разрешаване на проблема с „White Checkpoint Glitch“
Както съобщават няколко потребители, проблемът може да възникне и ако акаунтът ви има администратор на страница, която е била блокирана поради обидни публикации. Ако наказанието е грубо, може да се разпростре и върху всички администраторски акаунти, които администрират страницата. Когато това се случи, засегнатите акаунти ще пренасочат към празно място www.facebook.com/checkpoint?next страница по време на процеса на влизане.
Това всъщност се потвърждава като вътрешна грешка във Facebook, тъй като пренасочването всъщност трябва да доведе до страница за проверка, където ще бъдете помолени да представите документи, доказващи вашата самоличност.
За щастие няколко потребители в подобна ситуация са успели да разрешат проблема чрез промяна на връзката за пренасочване www.facebook.com/checkpoint?next да се m.facebook.com/checkpoint. Очевидно мобилната уеб страница работи добре дори на компютър, така че трябва да можете да деблокирате акаунта си, като подадете необходимите документи.
Метод 4: Проверете дали сървърите на Facebook не работят
Друга потенциална причина е, ако сървърите на Facebook временно не работят. Въпреки че това се случва много рядко, има различни съобщения за потребители, които се занимават с HTTP ГРЕШКА 500 винаги когато платформата не работи за поддръжка в този конкретен регион.
Обикновено можете да подозирате, че сървърите са отговорни, ако видите, че Facebook е недостъпен чрез множество браузъри и устройства. Можете дори да потвърдите дали има планирана поддръжка или неочакван недостиг на сървър, като проверите Facebook Twitter акаунт или чрез използване на услуга като DownDetector за проверка на статус на платформата Facebook .
4 минути четене
