- На клавиатурата използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Също така можете да ги търсите директно в менюто 'Старт', ако вашата операционна система Windows го поддържа.
- Въведете в контролния панел и щракнете върху OK, за да го отворите. Уверете се, че сте променили изгледа в контролния панел на Преглед по: Категория и щракнете върху Деинсталиране на програма в раздела Програми.
- От дясната страна на екрана, който се отваря, щракнете върху Включване или изключване на функциите на Windows и намерете раздела Мултимедийни функции. Разширете списъка и потърсете Windows Media Player. Махнете отметката от квадратчето до него, щракнете върху OK и потвърдете всички диалогови прозорци, които се появяват. РЕСТАРТИРАЙТЕ компютъра си, преди да продължите!
- След това отидете до папката Program Files или Program Files (x86) в дяла, който използвате (в зависимост от архитектурата на вашия компютър) и изтрийте папката Windows Media Player (обикновено C >> Program Files >> Windows Media Player).
- Сега можете да се върнете обратно към записа на Windows Media Player в прозореца Включване или изключване на функциите на Windows и отново да поставите отметка в квадратчето до него, което ще стартира процеса на преинсталиране. Рестартирайте компютъра си отново, след като приключи инсталирането, и проверете дали проблемът е решен!
