Коригиране: Код за грешка 18 на Spotify



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Spotify е една от най-добрите платформи за стрийминг на музика там, Spotify има специално приложение за настолни компютри, за да улесни потребителите да предават музика на своите компютри. За съжаление много потребители на Windows съобщават, че са видели код за грешка 18, докато се опитват да инсталират приложението Spotify на своите компютри. Кодът за грешка 18 винаги е придружен от съобщение, което гласи:



„Инсталационната програма не може да инсталира Spotify, тъй като файловете за запис се използват от друг процес. Моля, уверете се, че Spotify не работи и опитайте отново. “





Код за грешка 18 възниква, защото файлове, които трябва да бъдат копирани на вашия компютър и записани по време на инсталацията на Spotify, по някаква причина вече са в него и също се използват от друг процес или приложение, докато инсталаторът на Spotify се опитва да направи работата си. Това е причината, поради която повечето потребители, засегнати от този проблем, виждат код за грешка 18, докато се опитват да преинсталират Spotify, след като преди това са го деинсталирали от своите компютри. Понякога, когато деинсталирате приложение от компютъра си, някои файлове, настройки или елементи от системния регистър, свързани с деинсталираното приложение, остават назад. Ако тези остатъци се използват по-късно от друг процес или приложение, докато се опитвате да преинсталирате приложението, което сте деинсталирали, преинсталацията може да не успее.

За щастие обаче получаването на код за грешка 18, докато се опитвате да инсталирате Spotify, не е краят на света. Следват някои от най-ефективните решения, които можете да използвате, за да се отървете от код за грешка 18 и да инсталирате успешно Spotify:

Решение 1: Край на всички процеси на Spotify, които все още се изпълняват във фонов режим

  1. Натиснете Ctrl + Shift + Esc за стартиране на Диспечер на задачите .
  2. Придвижете се до Процеси раздел.
  3. Превъртете списъка на процесите, изпълнявани в момента на вашия компютър, и потърсете всички процеси с „Spotify“ в тяхно име.
  4. Ако не намерите такива процеси, това решение не е за вас и трябва да преминете към друг. Ако откриете такива процеси, един по един, щракнете с десния бутон върху всеки от тях и щракнете върху Край на процеса .
  5. Кликнете върху Краен процес в получения диалогов прозорец за потвърждение на действието.
  6. Стартирайте инсталатора на Spotify и вижте дали вече можете успешно да инсталирате Spotify на вашия компютър.

Решение 2: Изтрийте папката Spotify в директорията AppData на вашия компютър

  1. Натисни Лого на Windows бутон + R за да отворите a Бягай диалогов прозорец.
  2. Тип % appdata% в Бягай и натиснете Въведете за да отворите AppData директория в нов екземпляр на Windows Explorer .
  3. Намерете Spotify папка в AppData директория, щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху Изтрий .
  4. В изскачащия прозорец кликнете върху Да за да потвърдите действието и Изтрий на Spotify папка.
  5. Рестартирам твоят компютър.
  6. Когато компютърът ви стартира, опитайте да инсталирате Spotify за да видите дали все още получавате код за грешка 18.

Решение 3: Изтрийте всеки файл, отнасящ се до Spotify на вашия компютър

  1. Натисни Лого на Windows бутон + Е за стартиране на Windows Explorer .
  2. Натиснете Ctrl + F за да активирате Търсене лента директно от клавиатурата.
  3. Тип ' Spotify ' в Търсене лента и натиснете Въведете .
  4. Чакам за Windows Explorer да търсите в целия си компютър за файлове с „ Spotify ”На тяхно име и да ви покажат резултатите.
  5. След като получите резултатите, натиснете Ctrl + ДА СЕ за да изберете ВСИЧКИ файлове.
  6. Натиснете Изтрий .
  7. Кликнете върху Да в изскачащия прозорец за потвърждение на действието и Изтрий всички файлове.
  8. Рестартирам твоят компютър.

След като приключите, опитайте да инсталирате Spotify и вижте дали работи сега.



Решение 4: Излезте от Steam и след това опитайте да инсталирате Spotify

По някаква причина Steam - платформата за компютърни игри - има навика да използва някои от файловете и процесите, които са останали, когато деинсталирате Spotify от компютъра си, и това може да доведе до получаване на код за грешка 18, когато се опитате да преинсталирате Spotify . За щастие обаче, ако това е причината за този проблем във вашия случай, всичко, което трябва да направите, е изход Steam и трябва да можете успешно да инсталирате Spotify.

  1. Отворете Парна .
  2. Кликнете върху Парна в горната лява част на прозореца.
  3. Кликнете върху Изход .
  4. Чакам за Парна да се затвори напълно.
  5. Изчакайте още около минута, за да сте в безопасност.
  6. Стартирайте инсталатора на Spotify и се опитайте да инсталирате Spotify на вашия компютър - ако Steam наистина е виновникът за проблема, Spotify трябва да бъде инсталиран непременно.

Решение 5: Деинсталирайте всички програми, които пречат на инсталацията на Spotify

Известно е, че някои програми пречат на инсталатора на Spotify и водят до това, че потребителите виждат грешки като код за грешка 18, когато се опитват да инсталират Spotify. Две програми, за които е особено известно, че причиняват този проблем, са iTunes и Comodo. Ако имате някоя от тези две програми на компютъра си или друга програма, която смятате, че пречи на инсталирането на Spotify на вашия компютър, ето какво трябва да направите:

  1. Отвори Старт меню .
  2. Търся ' добавяне или премахване на програми '.
  3. Кликнете върху резултата от търсенето със заглавие Добавяне или премахване на програми .
  4. Превъртете надолу списъка с програми, инсталирани на вашия компютър, намерете iTunes , Удобни или каквато и да е друга програма, която смятате, че пречи на инсталирането на Spotify и щракнете с десния бутон върху нея.
  5. Кликнете върху Деинсталирайте .
  6. Преминете през съветника до деинсталирайте програмата.
  7. След като програмата бъде деинсталирана, рестартирам твоят компютър.
  8. Когато компютърът се стартира, стартирайте инсталатора на Spotify. Инсталацията на Spotify сега трябва да премине успешно.
  9. Ако Spotify е инсталиран успешно на вашия компютър, можете да продължите и да преинсталирате програмата, която преди това сте деинсталирали, за да успеете да инсталирате Spotify.

Някои потребители на Spotify също съобщават за изскачащ код на грешка 18, докато се опитват да стартират Spotify. Ако получавате код за грешка 18, докато се опитвате да стартирате Spotify, просто деинсталирайте Spotify от вашия компютър и след това използвайте следните решения, за да опитате да разрешите проблема:

Решение 1: Стартирайте компютъра си в и извън безопасен режим

Понякога всичко, което е необходимо, за да се отървете от код за грешка 18 на компютър с Windows, е да заредите компютъра в Безопасно зареждане и след това извън него. За да приложите това решение, трябва:

  1. Натисни Лого на Windows бутон + R за да отворите диалоговия прозорец за изпълнение.
  2. Тип msconfig в Бягай и натиснете Въведете .
  3. Придвижете се до Обувка раздел на Системна конфигурация .
  4. Под Опции за зареждане раздела, проверете Безопасно зареждане опция.
  5. Кликнете върху Приложи .
  6. Кликнете върху Добре .
  7. Рестартирам твоят компютър. Когато компютърът ви стартира, той ще се стартира в Безопасен режим .
  8. Когато компютърът се зареди, повторете стъпки 1 - 6 , но този път премахнете отметката от Безопасно зареждане опция в стъпка 4 вместо да го проверите.
  9. Рестартирам вашия компютър и този път той ще се стартира от Безопасен режим и стартирайте както обикновено.

Когато компютърът ви стартира, стартирайте инсталатора на Spotify, инсталирайте Spotify и проверете дали проблемът продължава да съществува.

Решение 2: Стартирайте компютъра си, като всички услуги са деактивирани и след това активирани

  1. Натисни Лого на Windows бутон + R за да отворите a Бягай диалогов прозорец.
  2. Тип msconfig в Бягай и натиснете Въведете .
  3. Придвижете се до Услуги раздел на Системна конфигурация .
  4. Кликнете върху Деактивирайте всички .
  5. Кликнете върху Приложи .
  6. Кликнете върху Добре .
  7. Рестартирам твоят компютър. Когато компютърът ви стартира, ще действа малко странно и няма да имате връзка с интернет - но това е напълно добре.
  8. Повторете стъпки 1 - 6 , но този път щракнете върху Активиране на всички в стъпка 4 вместо да щракнете върху Деактивирайте всички .
  9. Рестартирам вашия компютър и този път той ще се зареди с включени всички негови услуги, както обикновено.

Когато компютърът ви стартира, стартирайте инсталатора на Spotify, инсталирайте Spotify и проверете дали кодът за грешка 18 все още изскача.

5 минути четене