Много хора съобщават, че жакът за слушалки не разпознава проблеми в Windows 11, когато се опитват да използват своите слушалки. Този проблем прави слушалките им неизползваеми, защото компютърът няма да ги разпознае. Засегнатите потребители казват, че са тествали тези слушалки на различни компютри и са работили без проблеми, така че жакът за слушалки не е проблемът. Този проблем обикновено се среща в Windows 11.
Показваме ви как да коригирате неразпознаването на жака за слушалки в Windows 11
След като все повече и повече хора се оплакват от тази грешка, ние решихме да я разгледаме задълбочено, за да видим какво може да причини този проблем. Ето кратък списък на всички възможни причини, които могат да предизвикат тази грешка:
- Грешка във връзката с Windows 11 – Ако току-що започвате с разследването, трябва да рестартирате компютъра си, като същевременно се уверите, че счупените слушалки са включени. Windows 11 има широко разпространена грешка, която причинява спорадични прекъсвания и проблеми със свързването с преди това свързани слушалки. Просто рестартирайте компютъра си с включени слушалки, за да разрешите този проблем, без да адресирате основните причини.
- Аудио конфликт, улеснен от Maxx Audio PRO – Много е вероятно, ако използвате софтуера Waves MaxxAudio Pro на компютър Dell, проблемът ви да е причинен от софтуерен конфликт между генеричните аудио драйвери и колекцията от специализирани драйвери, които Maxx Audio Pro използва. Отворете Maxx Audio Pro, включете Maxx Audio, превключете на други слушалки, след което изключете Maxx Audio отново, за да разрешите този проблем.
- Често срещана несъответствие на Windows 11 – Както се оказа, имате шанс да коригирате този проблем, без да правите ръчно отстраняване на неизправности, като стартирате „Инструмент за отстраняване на неизправности при възпроизвеждане на аудио“ и приложите препоръчаната корекция. Този метод е използван успешно от много засегнати потребители и ще реши проблема във вашия случай, ако проблемът, който кара слушалките ви да не успяват да се свържат, вече е покрит от стратегия за поправка, включена в инструмента за отстраняване на неизправности.
- Остарял аудио драйвер – Както се оказа, можете да очаквате да се сблъскате с този проблем, ако използвате силно остарял аудио драйвер, мигриран от Windows 10 (или по-стар). Ако имате работа с този конкретен проблем, можете да го коригирате, като разчитате на Device Manager да актуализира текущия ви драйвер и да го замени с по-нов (напълно съвместим) еквивалент.
- Повреден аудио драйвер – Има и ситуации, при които текущият ви аудио драйвер е повреден и отказва да приеме нови връзки на устройства. Няколко потребители, с които също се занимаваме с този проблем, потвърдиха, че са успели да коригират този проблем, като деинсталираха текущия драйвер, принуждавайки Windows да се върне обратно към генеричния аудио драйвер.
- Подобренията на звука са активирани – Ако изпитвате същия вид проблем с множество слушалки и аудио устройства, проблемът ви най-вероятно е свързан с факта, че софтуерните подобрения са активирани. За да предотвратите възникването на този проблем в бъдеще, просто влезте в настройките на звука и деактивирайте подобренията на звука за проблемните слушалки.
- Липсва кумулативна актуализация – Както се оказа, Microsoft вече пусна кумулативна актуализация, която се справя с този проблем и гарантира, че свързаните преди това слушалки могат да бъдат свързани отново без необходимост от рестартиране. Актуалната корекция, включена в тази кумулативна актуализация, беше разпространена през март 2022 г., така че вече трябва да сте я инсталирали, ако вашият Windows е актуален. Ако не, просто инсталирайте всяка чакаща актуализация, за да се уверите, че тази актуална корекция произвежда своите ефекти.
- Повреда на системния файл – При определени обстоятелства можете да очаквате да се справите с този проблем поради някаква повреда на системния файл, която засяга връзката на нови аудио устройства за възпроизвеждане. Няколко засегнати потребители, занимаващи се с този проблем, потвърдиха, че са успели да коригират този проблем чрез поправка или чиста инсталация на тяхната Windows 11 система.
Сега, след като сте наясно и с всички възможни причини за този проблем, ето списък с всички методи, които хората са използвали, за да коригират този проблем с Windows 11:
1. Рестартирайте, докато слушалките са свързани
Ако тепърва започвате да отстранявате проблема, първо трябва да започнете, като рестартирате компютъра си, като същевременно се уверите, че неработещите слушалки са свързани към вашия компютър.
Имайте предвид, че нещата работят по различен начин в Windows 11, отколкото в Windows 10. В Windows 11 съвпадението на драйвера се случва само веднага след процедурата по стартиране (в Windows 10 това се случва динамично).
Ако трябваше да изключите слушалките си, преди да ги включите отново, няма да има повторно откриване, докато не рестартирате компютъра си.
Така че, ако все още не сте направили това, уверете се, че неразпознатите слушалки са свързани към вашия компютър, преди да започнете процедура за рестартиране. Изчакайте следващото стартиране да завърши и вижте дали проблемът вече е отстранен.
Актуализация: Оказва се, че това поведение не е предвидена функционалност и ще бъде коригирано от бъдеща актуализация на Windows 11.
Ако вашите слушалки все още не се разпознават в Windows 11, преминете към следващия метод по-долу.
2. Заменете настройките на Maxx Audio PRO (ако е приложимо)
Ако използвате пакетите Waves MaxxAudio Pro на компютър Dell, много вероятно е да имате този проблем поради софтуерен конфликт между общите аудио драйвери и набора от специални еквиваленти, които се използват от Maxx Audio Pro.
Ако този сценарий е приложим и не искате да се откажете от Maxx Audio Pro, единственото заобиколно решение, което изглежда работи за много засегнати потребители, е временно да деактивирате Max Audio, преди да изберете вашите слушалки вместо слушалки от падащото меню По-долу.
След като направите това, можете да деактивирате MaxxAudio отново и да рестартирате компютъра си със сигурност, че настройките ще бъдат запазени.
Следвайте стъпките по-долу за пълните инструкции относно коригирането на генерираното от MaxxAudioPro несъответствие:
- Първо, уверете се, че Maxx Audio Pro е отворен.
- От началния екран на Max Audio Pro се уверете, че Максимално аудио превключването е активирано.
Отворете Maxx Audio
- След като се уверите, че функцията Maxx Audio е активирана, отидете под еквалайзера и щракнете върху падащото меню и изберете слушалки над слушалки .
- И накрая, можете да деактивирате отново Maxx Audio и да затворите приложението, без да се притеснявате, че настройките няма да бъдат запазени.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващия метод по-долу.
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности „Възпроизвеждане на аудио“.
Ако първите два метода по-горе не са работили във вашия случай, следващото нещо, което трябва да направите, ако все още срещате този проблем, е да стартирате „Програма за отстраняване на неизправности при възпроизвеждане на аудио“ и приложете препоръчителната корекция. Този процес може да се извърши от настройките на Windows на вашия компютър и е много лесен за достъп и използване.
Инструментът за отстраняване на неизправности при възпроизвеждане на аудио ще сканира желаните от вас аудио устройства на вашия компютър и ще търси проблеми, които може да им пречат да използват слушалките, които в момента имате проблеми при свързването с Windows 11.
Забележка: Този конкретен проблем най-вероятно ще бъде ефективен в ситуации, в които този проблем се появява по-скоро като проблем, свързан със системния файл.
Ако все още не сте опитали да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности „Възпроизвеждане на аудио“ и да приложите препоръчителната корекция, следвайте инструкциите по-долу:
- За да влезете в Бягай диалогов прозорец, първо щракнете Windows клавиш + R .
- След това въведете „ms-settings:отстраняване на неизправности“ и щракнете Въведете за стартиране на Настройки приложения Отстраняване на неизправности меню.
Слушалките не са разпознати
- Кликнете върху Други инструменти за отстраняване на неизправности в Отстраняване на неизправности раздела в дясната част на екрана (под Настроики).
Достъп до раздела Други инструменти за отстраняване на неизправности
- Изберете Най-често от следващата селекция, след което щракнете върху Бягай бутон до Възпроизвеждане на аудио опция .
- След като стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности, бъдете търпеливи и изчакайте, докато приключи предварителното разследване.
- След това изберете аудиоустройството, което се използва в момента като стандартно.
Изберете аудио устройство по подразбиране
- След като стартирате това сканиране, изчакайте, докато инструментът провери вашия Аудио устройство за въпроси.
- Ако бъде открит проблем, ще получите съвет как да го коригирате. Щракнете върху „ Да, приложете корекция ' или ' Да, Отворете менюто * ”, за да изпълните инструкциите на екрана, след което се придържайте към следващите стъпки на екрана.
Приложете препоръчителната корекция
- След като компютърът ви приключи да се стартира отново, рестартирайте го, за да проверите дали проблемът е отстранен.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващия метод по-долу.
4. Актуализирайте аудио драйвера
Следващото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че аудио драйверът, който използвате в момента, е актуализиран до най-новата версия. Това е логично продължение, ако методът за отстраняване на неизправности по-горе не е помогнал за вашата ситуация.
В типични ситуации, a Актуализация на Windows подкомпонентът трябва автоматично да актуализира и поддържа този драйвер. Въпреки това, има моменти, когато остарял аудио драйвер, който е несъвместим с текущата ви версия на операционната система, ви оставя безпомощен.
Много потребители съобщават, че проблемът в крайна сметка е разрешен, когато са използвали диспечера на устройствата, за да принудят страницата със свойства на High Definition Audio Device да актуализира драйвера.
Ако този сценарий е приложим, следвайте инструкциите по-долу:
- За да влезете в Бягай диалогов прозорец, първо щракване Windows клавиш + R . След това стартирайте Диспечер на устройства чрез писане „devmgmt.msc“ и натиснете Въведете.
Отворете диспечера на устройствата
- Ако Управление на потрбителския профил изскачащ прозорец ви моли да предоставите администраторски достъп, изберете да
- След влизане Диспечер на устройства, удължете Контролери за звук, видео и игри падащо меню, като навигирате през списъка с инсталирани приложения в долната част на екрана.
- Изберете драйвера за аудио с висока разделителна способност, като щракнете с десния бутон в рамките на Контролери за звук, видео и игри меню.
- Изберете Имоти от контекстното меню, което току-що беше показано.
Достъп до менюто Свойства
- От Имоти страница, използвайте горното меню, за да изберете шофьор, след това изберете Актуализация Шофьор опция.
Актуализиране на аудио драйвера
- Изберете Автоматично търсене на драйвери на следващата страница.
- Изчакайте, за да видите дали е намерена нова версия на аудио драйвер. Ако бъде намерена нова версия, продължете с инсталирането на новата версия на драйвера, като следвате инструкциите на екрана.
Забележка: Ако Диспечерът на устройствата не е успял да намери нова версия на драйвера, отидете на Windows Update и изберете Търсене на актуализирани драйвери . В някои случаи този подход е по-успешен от простото търсене на драйвери с помощта на диспечера на устройствата.Търсете актуализирани драйвери
- Независимо дали е инсталиран нов аудио драйвер, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът с ниския звук е разрешен при следващото стартиране на Windows 11.
Продължете към следващото възможно решение по-долу, ако същият вид проблем все още е налице.
5. Деактивирайте софтуерните подобрения
Изборът на Подобрения на звука която най-вероятно сте активирали, трябва да бъде следващата ви област на разследване, ако сте стигнали толкова далеч, без да намерите работещо решение.
Много потребители на Windows 11, които се оплакваха, че не могат да свържат слушалките си, казаха, че проблемът е бил отстранен, след като са изключили всички софтуерни аудио подобрения.
Когато изключиха всички аудио подобрения, проблемът беше разрешен и те успяха да свържат своите слушалки по надежден начин (без да се налага да рестартират всеки път)
Процедурата, описана по-долу, може да се използва за пълно премахване на всички подобрения от свойствата на звука.
ВАЖНО: Специална аудио карта вероятно ще има свои собствени настройки за подобряване на звука, ако използвате такава. В този случай се препоръчва да ги деактивирате от специалната помощна програма, тъй като това няма да реши проблема. Ако използвате SRS Premium Sound или SRS Premium Sound, премахнете отметката от опцията до Audio Enhancement в специалното приложение.
Ако искате подробни инструкции:
- За да започнете, натиснете Windows клавиш + R за да видите Бягай диалогов прозорец.
- След това въведете думата 'контрол' в Бягай кутия и преса Въведете за стартиране Контролен панел.
Контрол на достъпа
- В рамките на Контролен панел, потърсете Звук като използвате полето за търсене в горния десен ъгъл.
- Изберете Звук от списъка с опции в следващото меню.
- След като достигнете до Звук екран, уверете се, че Възпроизвеждане е избран раздел, след което използвайте десния бутон на мишката, за да изберете Имоти от контекстното меню, когато щракнете с десния бутон върху устройството за възпроизвеждане, което ви създава проблеми.
- Щракнете върху Подобрение раздел в хоризонталното меню на Имоти на вашето аудио устройство по подразбиране, след което поставете отметка в квадратчето до Деактивирайте всички подобрения .
- За да запазите промените, щракнете Приложи накрая.
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен след последващата процедура за стартиране.
Деактивиране на подобренията на звука
Ако все още имате същите проблеми дори след като сте деактивирали всички софтуерни подобрения, превъртете надолу до следващото възможно решение по-долу.
6. Деинсталирайте ръчно най-новия аудио драйвер и го инсталирайте отново
Ако сте стигнали толкова далеч без жизнеспособна корекция, трябва да започнете да обмисляте потенциален проблем, който се корени в някакъв вид повреда, засягаща аудио драйвера.
Този вид проблем често се среща след надграждане от по-ранна версия на Windows до Windows 11. В зависимост от пътя за надграждане, който сте поели, е възможно аудио драйверът на вашата по-стара версия на Windows също да е бил прехвърлен, вместо да бъде заменен от аудио драйвер адаптер за Windows 11.
За да накарате Windows 11 да надстрои вашия съществуващ аудио драйвер в тази ситуация, трябва да използвате Диспечер на устройства.
Тъй като вече сте опитали да актуализирате текущия си драйвер и той не работи, следващото нещо, което трябва да направите, е да го деинсталирате напълно и да видите дали проблемите с вашите слушалки ще изчезнат.
Следвайте инструкциите по-долу:
- За да повдигнете Бягай диалогов прозорец, натиснете Windows клавиш + R. За стартиране Диспечер на устройства, влизам „devmgmt.msc“ в текстовото поле и щракнете Въведете.
Отворете диспечера на устройствата
- Ако Контрол на потребителските акаунти (UAC) кутия ви подканва да дадете администраторски достъп, докато използвате по-строг UAC настройки, щракнете да
- След като най-накрая сте достигнали Диспечер на устройства, удължете Контролери за звук, видео и игри падащо меню, като превъртите надолу през списъка с различни устройства.
- След това щракнете с десния бутон върху слушалките, които не работят правилно, и изберете Деинсталирайте устройството от контекстното меню.
Деинсталиране на аудио устройство
- При подканата за потвърждение щракнете върху Деинсталиране още веднъж, за да завършите операцията.
- След като аудио драйверът бъде деинсталиран, просто рестартирайте компютъра си и изчакайте следващото стартиране да завърши.
Забележка: Това действие ще принуди вашата операционна система да установи, че аудио драйверът липсва и ще принуди инсталирането на еквивалент на общ драйвер.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващата потенциална корекция по-долу.
7. Актуализирайте сборката на Windows
Не забравяйте, че този проблем е до голяма степен разрешен от актуализация на Windows, която Microsoft достави в началото на март 2022 г., както потвърдиха няколко потребители.
Ако сте актуализирали всяка кумулативна актуализация на Windows, вече не би трябвало да имате спорадични прекъсвания на връзките на слушалките и трудности при сдвояването с определени типове слушалки, според няколко специалисти на Microsoft.
Трябва да влезете в компонента Windows Update и ръчно да проверите дали използвате най-новата версия на Windows 11, за да сте сигурни, че това е уместно.
Трябва да следвате стъпките, изброени по-долу, за да инсталирате най-новите актуализации на Windows 11:
- За да стартирате Бягай кутия, натиснете Клавиш Windows + R ключ.
- От новопоказания прозорец въведете думата „ms-settings:windowsupdate“ и щракнете Въведете за стартиране на Актуализация на Windows раздел на Настройки приложение.
Достъп до компонента Windows Update
Забележка: В този момент можете да получите подкана за контрол на акаунта в зависимост от UAC настройки, които сте конфигурирали преди това. За да разрешите администраторски достъп в тази ситуация, щракнете да
- Кликнете върху Провери за обновления в дясната област на Актуализация на Windows прозорец.
Проверка за актуализации
- Ако стане налична нова актуализация, изчакайте да се изтегли локално, преди да изберете Инсталирай сега да го направя.
Инсталирайте всички чакащи актуализации на Windows
Забележка: Преди да инсталирате чакаща актуализация, може да се наложи компютърът ви да се рестартира. При този сценарий не забравяйте да се върнете към този екран, когато последващият процес на стартиране приключи.
- Рестартирайте компютъра си, след което опитайте да стартирате играта, която показваше грешката, за да проверите дали проблемът е отстранен.
Продължете към последната процедура по-долу, ако вашите слушалки все още не се свързват с вашата инсталация на Windows 11, след като сте проверили, че е инсталирана най-новата компилация.
8. Извършете ремонтна инсталация или чиста инсталация
Да предположим, че нито едно от предишните решения, споменати в тази статия, не е успяло да ви помогне да разрешите този проблем. В такъв случай трябва да имате предвид вероятността някои повредени звукови зависимости да са виновни за неспособността ви да свържете слушалките си.
Най-добрият начин на действие в този момент е просто да замените всеки системен файл с аналог, за който знаете, че е здрав и незасегнат от повреда, тъй като много системни файлове в този случай отговарят на описанието на извършителя.
Има два подхода, които можете да използвате, за да направите това:
- Чиста инсталация – Ако търсите бързо лекарство, опитайте това. Основният недостатък на чистото инсталиране на Windows е, че освен ако нямате резервно копие на вашите данни предварително, процесът ще доведе до изтриване на всеки личен файл и приложение, които в момента се съхраняват на същия дял като вашата операционна система. Това е така, защото чистото инсталиране на Windows ще ви позволи да замените всеки системен файл, без да е необходимо да използвате съвместим инсталационен носител.
- Ремонтна инсталация – Ако имате малко свободно време, съветваме да изберете ремонт на място, а не монтаж на ремонт. Въпреки че тази процедура е малко по-трудоемка и изисква съвместими инсталационни дискове за Windows 11 , основното предимство е, че всички ваши лични файлове, игри и приложения остават непокътнати.
