Има редица причини, поради които вашият Snapchat може да се принуди да се затвори на Android със съобщението „За съжаление Snapchat е спрял“, и докато може да успеете да го поправите, като изчистите кеша и като преинсталирате, проблемът може да надделее. Ако бързите корекции по-долу не решат проблемите вместо вас, може да погледнете в нашия списък с причини, за да определите точно какво причинява грешката Snapchat.
Бързи корекции за разрешаване на срив „За съжаление Snapchat спря“
Бързите корекции по-долу са фиксирали Snapchat за някои потребители. Следвайте стъпките по-долу, за да приложите тези бързи корекции към вашето устройство.
Изтрий кеш-памет
Посетете настройки приложение на вашето устройство
Придвижете се до приложения меню и го докоснете
Търся Snapchat и го докоснете
Докоснете Съхранение
Докоснете Изтрий кеш-памет и Изчистване на данните
Рестартирайте устройството си
Преинсталирайте
Посетете Google Play Магазин
Търся Snapchat
Докоснете Деинсталирайте в списъка на Snapchat Play Store
След като приложението се деинсталира, посетете списъка отново на Инсталирай приложението
Причини и решения за срив „За съжаление Snapchat спря“
Ако бързите корекции по-горе не отстранят проблема, може да се наложи да посочите причината за сривовете на вашия Snapchat. По-долу сме изброили редица потенциални причини и сме описали техните решения.
Нова актуализация на Snapchat
Ако наскоро сте изтеглили нова актуализация на Snapchat, възможно е тази версия да съдържа грешка, която кара устройството ви да се срине.
За да разрешите този проблем, първо деинсталирайте приложението Snapchat. След това посетете http://www.apkmirror.com/apk/snapchat-inc/ за да намерите по-стара версия на Snapchat. Опитайте се да изберете не-бета актуализация, която е на 1-2 седмици. Изтеглете файла и след това го инсталирайте на вашето устройство.
Нова актуализация на софтуера
Актуализирахте ли наскоро вашия Android софтуер? Възможно е текущата версия на Android на вашето устройство да не поддържа Snapchat.
Предлагаме да деинсталирате Snapchat от Google Play Store и след това да посетите отново магазина, за да видите дали приложението е съвместимо с вашето устройство. Ако е съвместим, опитайте да изтеглите друга версия на Snapchat отгоре.
Нова ROM или промяна на фърмуера?
Наскоро инсталирахте ли нов ROM или модифицирахте софтуера си? Някои ROM имат проблеми със съвместимостта със Snapchat.
Можете да направите търсене в Google на вашия ROM и това е съвместимост със Snapchat, за да научите повече от други собственици на Android. Ако новата ви ROM или промяна на фърмуера е несъвместима със Snapchat, може да се наложи да изтеглите алтернатива, която го поддържа.
Стара версия на софтуера
Използвате ли по-стара версия на Android? Някои по-стари версии на Android не могат да работят Snapchat ефективно. Ако вашият софтуер е твърде стар, Google Play Store няма да ви позволи да инсталирате Snapchat на първо място, но ако сте успели да инсталирате Snapchat от друг източник, най-добрата стъпка е да деинсталирате приложението и след това да посетите приложението за настройки на твоят телефон. Посетете раздела за телефона и след това потърсете опцията „актуализация на софтуера“ или „център за актуализация“. Дано има налична актуализация за вашето устройство. Ако не, може да нямате късмет.
Несъвместимо устройство
Вашето устройство може просто да не поддържа Snapchat. Ако подозирате, че вашето устройство не може да поддържа Snapchat, трябва да потърсите в Google, за да разберете дали други собственици на вашето устройство могат да го използват.
Ако други собственици могат да използват Snapchat -
- Следвайте информацията в раздела „стара версия на софтуера“
- Ако все още нямате късмет, следвайте информацията в раздела ‘New Snapchat Update’
Ако други собственици не могат да използват Snapchat на вашето устройство, нямате късмет за съжаление. Ако вашето устройство все още не работи Snapchat правилно, след като изпълни всички стъпки по-горе, за съжаление може да се нуждаете от ново устройство. Като алтернатива може да искате Изпратете имейл на Snapchat да попитате дали могат да работят за предоставяне на поддръжка за вашето устройство и версия на операционната система.
3 минути четене
