Microsoft работи доста усилено, за да достави високо функционален и пълен настолен клиент за електронна поща на потребители на Windows 10 под формата на приложението Mail и въпреки че приложението Mail е доста приличен имейл клиент, то не е напълно без проблеми / проблеми. Един от проблемите, свързани с приложението Windows 10 Mail, което в момента се съобщава от много потребители, е съобщение за грешка, съдържащо код за грешка 0x80072efe, което се показва всеки път, когато се опитват да синхронизират приложението Windows 10 Mail с имейл акаунтите си, за да извлекат съобщенията си.
Съобщението за грешка, показвано на засегнатите потребители, може или не може да посочва, че причината за проблема са проблеми с интернет връзката, дори ако тяхната интернет връзка е напълно наред. Ако засегнат потребител стартира официалния инструмент за отстраняване на неизправности на Microsoft за приложението Windows 10 Mail, инструментът за отстраняване на неизправности не успява да отстрани проблема и предполага, че той може да бъде причинен от повреда на кеша на Windows Store.
Някои от потребителите, засегнати от този проблем, които имат повече от един имейл акаунт, свързан с приложението си за Windows 10 Mail, съобщават, че всичките им имейл акаунти са засегнати, докато други виждат, че само някои от техните имейл акаунти са засегнати от проблема. В почти всички случаи изтриването на засегнат имейл акаунт от приложението Mail, пререгистрирането му и след това опитите за синхронизиране на имейл съобщения не дава положителен резултат, въпреки че определено трябва да опитате да го направите, ако още не сте го направили. По-долу са най-ефективните решения, които можете да използвате, за да опитате да разрешите този проблем:
Решение 1: Изчистете кеша на Windows Store
Когато потребител, засегнат от този проблем, стартира инструмента за отстраняване на неизправности на Microsoft за приложението Mail, инструментът за отстраняване на неизправности, макар и да не може директно да отстрани проблема, предполага, че виновникът може да е повреден кеш на Windows Store. В този случай е очевидно, че изчистването на кеша на Windows Store на вашия компютър е най-добрият начин на действие. За да направите това, трябва:
- Задръжте Ключ на Windows и Натиснете R .
- Тип wsreset.exe и щракнете Добре
Решение 2: Активирайте TLS 1.0
- Отвори Старт меню
- Търся ' интернет настройки ”.
- Кликнете върху резултата от търсенето със заглавие интернет настройки
- Придвижете се до Разширено
- Под Настройки , превъртете надолу по списъка и намерете Използвайте TLS 1.0
- Когато намерите Използвайте TSL 1.0 опция, активирайте я, като поставите отметка в квадратчето до нея.
- Кликнете върху Приложи .
- Кликнете върху Добре .
- Рестартирам компютъра си и проверете дали проблемът продължава, когато се стартира.
Решение 3: Пререгистрирайте всички налични Windows приложения на вашия компютър
- Отвори Старт меню .
- Търся ' PowerShell ”.
- Щракнете с десния бутон върху резултата от търсенето със заглавие Windows PowerShell и кликнете върху Изпълни като администратор .
Забележка: Ако от UAC бъдете помолени да предоставите паролата си или да потвърдите действието, направете каквото се изисква от вас.
- Въведете следното в повишения екземпляр на Windows PowerShell и натиснете Въведете :
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
- Изчакайте командата да бъде изпълнена.
- След като командата бъде изпълнена, затворете Windows PowerShell .
- Рестартирам твоят компютър. Когато компютърът се зареди, проверете дали проблемът е разрешен или не.