Приложението Waze може да не работи поради грешна конфигурация на опциите за захранване (като спестяване на батерията, оптимизиране на батерията, настройка на местоположението за пестене на енергия и т.н.). Освен това повреденият кеш дял или корумпираната инсталация на Android Auto също могат да причинят обсъжданата грешка.
Проблемът възниква, когато потребителят се опита да използва Waze (със или без Android Auto) и Waze показва грешно / няма местоположение или изоставане. За някои потребители сигналите падат, за да стартират в рамките на 2 до 3 минути след стартирането на приложението. В някои случаи проблемът е стартирал след актуализация на приложение или актуализация на ОС. Въпросът не се ограничава само до един производител или оператор на мобилни устройства.
Waze не работи
Преди да продължите с решенията, уверете се, че дата и час на вашия телефон и автомобил са правилни. Освен това, рестартирам навигацията и ако проблемът продължава, рестартирайте / свържете отново телефона / автомобила. Също така, за да изключите дефектния кабел, опитайте друг USB кабел .
Уверете се USB отстраняване на грешки (в опции за програмисти ) на вашия телефон е активиран . Проверете дали фърмуер на вашия автомобил е актуален, ако е така, извършете фабрично нулиране на вашия автомобил. Освен това се уверете, че споделянето на вашето местоположение е деактивирано (Настройки >> Местоположение >> Споделяне на местоположението на Google).
Решение 1: Актуализирайте приложението Waze до най-новата версия
Приложението Waze се актуализира редовно, за да добавя нови функции и да коригира известните грешки. Можете обаче да срещнете обсъжданата грешка, ако използвате остаряла версия на приложението Waze, поради която няколко модула не успяват да се заредят правилно. В този контекст актуализирането на приложението Waze до най-новата компилация може да реши проблема. За илюстрация ще ви преведем през процеса на Android версията на приложението Waze.
- Стартирайте Google Play Магазин и след това отворете менюто му, като докоснете меню хамбургер (близо до горния ляв ъгъл на екрана).
- След това натиснете Моите приложения и игри и отидете до Инсталиран раздел.
Моите приложения и игри - PlayStore
- Сега натиснете Уейз и след това докоснете Актуализиране бутон (ако е налична актуализация).
Актуализирайте приложението Waze
- След актуализиране на приложението Waze, проверете дали Waze работи добре.
Решение 2: Деактивирайте режима за пестене на батерията / оптимизиран режим на вашия телефон
Режимът за пестене на батерията е много полезен за удължаване на времето на батерията на вашия телефон, но ограничава работата на много фонови приложения / процеси (включително Waze) и по този начин причинява обсъжданата грешка. В този случай деактивирането на режима за пестене на енергия на телефона ви може да реши проблема.
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да отворите тавата за известия.
- Сега натиснете Изключете Икономия на батерията (при включено известие за Battery Saver).
Изключете Икономия на батерията
- След това проверете дали Waze е отстранил грешката.
За Samsung и някои други телефони, може да се наложи да превключите на режим с висока производителност.
- Стартирайте Настройки на вашия телефон и след това отворете Грижа за устройството опция.
Отворете Грижа за устройството
- След това изберете Батерия и докоснете Режим на захранване .
Отворете режима на захранване на вашия телефон
- Сега изберете Висока производителност режим на захранване и след това деактивирайте възможността за Адаптивно пестене на енергия за да проверите дали проблемът с Waze е разрешен.
Активирайте режим с висока производителност и деактивирайте адаптивното пестене на енергия
Xiaomi Redmi потребителите може да се наложи да редактират настройките на захранването в настройките за приложения на Waze.
- Стартирайте Настройки на вашия телефон и след това отворете Приложения .
Приложения
- Сега натиснете Уейз и след това променете Енергоспестяващ опция за Без ограничения .
Променете Икономия на батерията на Без ограничения
- Тогава рестартирам телефона си и при рестартиране проверете дали Waze не е отстранил грешката.
Решение 3: Деактивирайте оптимизацията на батерията за приложението Waze
Оптимизацията на батерията се използва за ефективно управление на батерията чрез ограничаване на фоновите приложения / процеси. Изглежда, че възникват проблеми, ако оптимизацията на батерията ограничава работата на приложението Waze. В този случай деактивирането на оптимизацията на батерията на приложението Waze може да реши проблема. За илюстрация ще преминем през процеса на телефон с Android.
- Стартирайте Настройки на телефона си и отворете Батерия .
Отворете настройките на батерията на вашия телефон
- След това натиснете Оптимизиране на батерията .
Отворете настройките за оптимизиране на батерията
- Сега натиснете Превключете дисплейното съдържание и след това изберете Всички приложения .
Превключете дисплейното съдържание на всички приложения
- Сега докоснете Уейз и след това натиснете Не оптимизирайте .
Не оптимизирайте Waze
- Повторете същия процес за Android Auto и Google Maps за да деактивирате оптимизацията на батерията и за двете приложения.
- Тогава рестартирам телефона си и проверете дали проблемът с Waze е разрешен.
Решение 4: Калибрирайте GPS на вашия телефон
Може да срещнете обсъжданата грешка, ако GPS на вашия телефон не е калибриран правилно (някои най-новите мобилни телефони изискват калибриране на GPS преди първата употреба). В този случай калибрирането на GPS на вашия телефон може да реши проблема. За илюстрация ще ви преведем през процеса на телефон Samsung.
- Стартирайте Настройки на телефона си и отворете Дисплей (или Edge Screen).
- Сега отворете Edge екран и след това активирайте Превключване на крайните панели .
Активирайте Edge Screen на вашия телефон
- Тогава плъзнете наляво за да покажете менюто и отново плъзнете върху точките близо до долния ляв ъгъл, за да отворите втората страница от менюто Edge.
- Сега натиснете Калибриране и след това преместете телефона си във формата на фигура 8 за калибриране на GPS.
Калибрирайте телефона
- Тогава рестартирам телефона си и при рестартиране проверете дали проблемът с Waze е разрешен.
За някои превозвачи можете да използвате метода по-долу:
- Стартирайте бутони за набиране и въведете следния код:
* # 0 * #
- Сега натиснете Сензор и след това натиснете Самопроверка (под магнитен сензор).
Проверете сензора на вашия телефон
- След това проверете дали тестът показва Подайте , ако е така, тогава проверете дали Waze работи добре.
Решение 5: Изчистете кеша / кеша на вашия телефон
Вашият телефон използва кеш за повишаване на производителността и подобряване на потребителското изживяване. Понякога обаче кешът се поврежда и съхранява лоши данни за някои приложения и модули. Това от своя страна причинява проблеми, подобни на този, който разследваме. Тук ще се опитаме да изчистим кеша и да видим дали това прави номера. За илюстрация ще ви преведем през процеса на телефон с Android.
- Избършете дяла на кеша на вашия Android телефон правилно.
изтрийте кеш дяла
- Сега проверете дали приложението Waze работи добре след рестартирането на телефона
Решение 6: Редактирайте разрешенията за местоположение
В последните версии на Android Google подобри сигурността, като прилага различни техники и методи. Една такава техника е изискването за разрешения от приложението за достъп до определен ресурс като камера, местоположение и т.н. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако приложението Waze няма необходимите разрешения. В този случай разрешаването на разрешенията, изисквани от Waze, може да реши проблема.
- Стартирайте Настройки на вашия телефон и натиснете Приложения или Мениджър на приложения.
- Сега натиснете Уейз и след това натиснете Разрешения .
Отворете настройките за разрешения за Waze
- Уверете се, че всички разрешения, изисквани от Waze, са активирани.
- След това отворете Местоположение и разрешете местоположението на Позволете през цялото време .
Разрешаване на разрешението за постоянно местоположение за Waze
- Сега рестартирам телефона си и след това проверете дали Waze работи добре.
- Сега стартирайте Настройки на вашия телефон и след това отворете Местоположение (може да се наложи да разгледате още настройки). Сега натиснете Режим.
Докоснете Режим
- След това активирайте опцията за Висока точност .
Променете режима за местоположение на висока точност
- Тогава рестартирам телефона си и при рестартиране проверете дали приложението Waze работи добре.
- Ако не, стартирайте Настройки на телефона си и отворете Приложения или Мениджър на приложения.
- Сега докоснете | Повече ▼ (близо до долния или горния десен ъгъл на екрана) и след това натиснете Разрешения за приложения .
Отворете разрешенията за приложения в настройките на приложенията на вашия телефон
- Сега изберете Местоположение и тогава деактивирайте разрешението за местоположение за всяко приложение там.
Деактивирайте местоположението на всяко приложение
- След това рестартирайте телефона си и при рестартиране, повторно включен на разрешение за местоположение за Waze, Android Auto, и Google Maps .
- Сега проверете дали приложението Waze работи добре.
- Ако не, тогава стартирайте Настройки на телефона си и отворете Местоположение .
- Сега натиснете История на местоположенията в Google и активиране го (ако вече е активирано, деактивирайте и след това го активирайте).
Активиране / деактивиране на Google История на местоположенията
- Тогава рестартирам телефона си и при рестартиране, деактивирайте историята на местоположенията и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 7: Преинсталирайте приложението Waze
Ако досега нищо не е работило за вас, тогава проблемът с Waze може да е резултат от повредената инсталация на самото приложение. В този сценарий преинсталирането на приложението Waze може да реши проблема.
- Стартирайте Настройки на телефона си и отворете Мениджър на приложения или Приложения.
- Сега натиснете Уейз и след това докоснете Принудително спиране бутон.
- Тогава потвърдете за принудително спиране на приложението Waze и отваряне Съхранение .
Принудително спрете приложението Waze и отворете хранилището
- Сега докоснете Изтрий кеш-памет и след това натиснете върху Изчистване на данните бутон.
Изчистване на кеша и данните на Waze
- Тогава потвърдете за да изчистите данните (можете да проверите на тази стъпка дали проблемът е разрешен, ако не, повторете стъпки от 1 до 5).
- Сега докоснете обратно и след това натиснете върху Деинсталирайте бутон.
Деинсталирайте приложението Waze
- Сега потвърдете за да деинсталирате приложението Waze и след това рестартирам твоят телефон.
- При рестартиране, преинсталирайте приложението Waze и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 8: Преинсталирайте приложението Android Auto
Приложението Android Auto се използва заедно с Waze от потребителите за навигация по маршрут. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако инсталирането на приложението Android Auto е повредено. В този контекст преинсталирането на приложението Android Auto може да реши проблема.
- Деинсталирайте на Уейз приложение (решение 8).
- Стартирайте Настройки на телефона си и го отворете Приложения или Мениджър на приложения.
- Сега натиснете Android Auto и след това натиснете Принудително спиране .
- Тогава потвърдете за принудително спиране на приложението Android Auto и отваряне Съхранение .
Принудително спиране на Android Auto и отворено съхранение
- Сега натиснете Изтрий кеш-памет и след това натиснете Изчистване на данните (можете да проверите дали проблемът е разрешен, ако не, повторете стъпки от 1 до 5).
Изчистване на кеша и данните на Android Auto
- След това натиснете обратно и докоснете бутона Деинсталирайте бутон.
Деинсталирайте Android Auto
- Сега потвърдете за да деинсталирате Android Auto и рестартирам твоят телефон.
- При рестартиране, изчистете дяла на кеша на вашия телефон (решение 5) и след това преинсталирайте Android Auto.
- Сега преинсталирайте Waze и се надяваме, че проблемът с Waze е решен.
Ако проблемът все още е там, отворете Google Maps и го оставете да работи във фонов режим, за да провери дали Waze работи добре. Също така, може да се наложи да използвате a 3rdпарти приложение GPS (като GPS тест, Активен GPS, GPS Locker, GPS статус и др.), за да разрешите проблема. Ако проблемът продължава, можете да опитате по-стара версия на Waze или Android Auto ( Внимание : APK файлове, придобити от 3rdстранични източници могат да навредят на вашето устройство и данни). Ако проблемът е стартирал след актуализация на операционната система, опитайте да го направите понижи версията на ОС на вашата система. Ако срещнете проблема, когато дисплеят на телефона ви се изключи, тогава поддържайте дисплея включен (при използване на приложението Waze) до разрешаване на проблема.
За потребители на iPhone: Нулирайте всички настройки
Можете също да срещнете грешката, ако настройките на вашия телефон не са конфигурирани оптимално за приложението Waze. В този контекст нулирането на всички настройки на вашия телефон може да реши проблема.
- Стартиране Настройки на телефона си и отворете общ .
- След това отворете Нулиране и докоснете Нулирайте всички настройки .
Нулирайте всички настройки
- Сега потвърдете за да нулирате всички настройки и след това рестартирам твоят телефон.
- При рестартиране проверете дали приложението Waze работи добре.
