Поправка: Възникна неочаквана сървърна грешка при Overwatch 2?

компютърни игри



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Играчите на Overwatch 2 се оплакват, че получават неочаквани сървърни грешки, когато се опитват да играят играта. Тази грешка от страна на сървъра обикновено възниква, когато много играчи се опитват да влязат в играта, което натоварва Blizzard, като ги кара да станат нестабилни или да се сриват.



Възникна неочаквана сървърна грешка в Overwatch 2



Много фактори водят до тази грешка при опит за стартиране или игра на играта. Някои от проблемите, които причиняват тази грешка, са споменати по-долу:



  • Регионални настройки на Battle.net – Наличието на неподдържани настройки или избрани сървъри от настройките за стартиране на Battle.net може да причини тази сървърна грешка.
  • Изключение на защитната стена на Windows – В много случаи защитната стена на Windows може да блокира достъпа на определени файлове или приложения да се свързват с интернет, което от своя страна причинява грешка на сървъра на Overwatch 2.
  • Антивирусна защита в реално време – Ако използвате антивирусна програма по подразбиране на Windows или антивирусна програма на трета страна, тогава наличието на защита в реално време също причинява тази грешка.
  • Проверете дали използвате VPN – В много случаи виновникът може да бъде вграден в Windows или VPN на трета страна.
  • Настройки на рутера – По-често старите рутери могат да прегреят и да повредят настройките, когато работят дълго време, без да ги рестартирате.
  • Windows мрежови драйвери – Наличието на неподдържани или остарели мрежови драйвери също може да причини неочаквана сървърна грешка в Overwatch 2.
  • Актуализирайте Windows – В повечето случаи остарелите прозорци също могат да попречат на правилното изпълнение и работа на най-новите приложения или видео игри, което също може да причини този проблем.
  • Настройки за съвместимост на Windows – Липсата на подходящи администраторски привилегии може да накара Overwatch 2 да не се стартира правилно или да се свърже със сървъри, причинявайки този проблем.
  • Пренасочване на портове – Ограничените или блокираните мрежови портове от защитната стена на Windows също могат да действат като щит, когато се опитвате да се свържете със сървъри на Battle.net. Те могат да причинят сървърни грешки при опит за игра на Overwatch 2.
  • Продължете да рестартирате играта – Този код на грешка може също да бъде коригиран чрез рестартиране на играта, след като грешката се появи.
  • Прясна инсталация на Battle.net и Overwatch 2 – Деинсталирането на предишната итерация на Battle.net заедно с файловете на Overwatch 2 и инсталирането на ново копие също може да реши много грешки/проблеми.

1. Продължете да рестартирате Overwatch 2

Много потребители, които изпитват технически проблеми в Overwatch 2, са уведомили за няколко поправки чрез различни форуми и Reddit, за да помогнат за отстраняването на сървърната грешка в Overwatch 2, наред с много други произволно възникващи грешки.

Това е основно защото с пускането на Overwatch 2, играчите на оригиналната игра са наводнени, за да опитат тази, а сървърите често са претоварени. Ако срещнете някакъв вид грешки от страна на сървъра, включително, но не само неочаквани сървърни грешки, тогава можете просто да затворите играта, да рестартирате стартовия панел и да продължите да опитвате да стартирате играта. През повечето време тези сървърни грешки са длъжни да изчезнат след 7-8 опита.

2. Променете регионалните настройки на Battle.net

Blizzard Global Play позволява на своите потребители да променят сървърите/регионите на всички игри, налични в Battle.net, което помага, като улеснява отстраняването на неизправности, ако сървърът не работи/нестабилен поради различни причини. Може също да помогне, като позволи на играчи от различни части на света да играят един с друг. В момента има три региона, достъпни за редовни играчи:



  • Америка : което включва Северна Америка, Латинска Америка, Южна Америка, Австралия и Нова Зеландия.
  • Европа : което включва Европейския съюз, Източна Европа, Русия, Африка и Близкия изток.
  • Азия : който съдържа играчи от Южна Корея, Тайван, Хонг Конг и Макао.

Вместо това смяната на региони е лесна и лесна задача. За да промените региона/сървъра на Battle.net, следвайте стъпките по-долу:

  1. Отвори battle.net стартер и влезте с вашите идентификационни данни.
  2. Изберете играта от вашата библиотека, която искате да отстраните, което в този случай е Overwatch 2 .
  3. Кликнете върху иконата на глобус над Инсталиране/Стартиране бутон
  4. Промяна на желаното от вас Регион и рестартирайте стартовия панел на Battle.net

    Промяна на региона на Battle.Net

3. Добавете изключение на защитната стена

Защитната стена на Windows 10/11 обикновено работи като пазител и блокира неизползваните мрежови портове, което деактивира комуникацията на определени приложения през интернет. Сървърите на Battle.net са доста предразположени към този случай и по този начин. В резултат на това Overwatch 2 може лесно да се срине или да има множество проблеми, свързани с интернет, включително неочаквана сървърна грешка на Overwatch 2. За да коригирате това, трябва да разрешите на Battle.net и Overwatch 2 през защитната стена на Windows 10/11, за да могат лесно да комуникират със сървърите на Blizzard. Следвайте стъпките по-долу:

  1. Отворете Старт меню и Тип Защитна стена на Windows Defender

    Меню 'Старт' Към защитната стена на Windows Defender

  2. Стартирайте го и щракнете Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender

    Щракване върху Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender

  3. Кликнете Промяна на настройките

    Промяна на настройките на защитната стена на Windows Defender

  4. Отидете до желаното приложение или игра и отбележете и двете Частно и Обществен квадратчета за отметка

    Разрешаване на приложение или игра през защитната стена на Windows Defender

  5. Ако не можете да намерите желаното приложение или игра в списъка, щракнете върху Разрешаване на друго приложение
  6. След това щракнете върху Преглед, намерете желаното приложение или игра и след това поставете отметка в квадратчетата за частно и публично

    Разрешете друго приложение през защитната стена на Windows Defender

4. Деактивирайте антивирусната защита в реално време

Ако използвате антивирусна защита в реално време на трета страна или дори вграден в Windows 10/11 Windows Defender/Security, тогава той може да блокира стартирането или комуникацията със сървъра на определено приложение или видео игра. Антивирусната защита в реално време може да доведе до много проблеми, свързани с мрежата, включително забавяния, пикове на пинг, загуба на пакети, загуба на връзка със сървъра или дори срив на игра.

За да коригирате този проблем, можете да изключите антивирусната защита в реално време, така че Battle.net и Overwatch 2 да могат да имат директна и непрекъсната комуникация със сървъра, което прави играта ви да работи без забавяне или сривове. За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Кликнете Старт меню , Тип Защита на Windows и го стартирайте

    Отваряне на Windows Security

  2. Кликнете върху Настройки за защита от вируси и заплахи

    Щракнете върху Настройки за защита от вируси и заплахи на Windows

  3. Превъртете надолу до Настройки за защита от вируси и заплахи Раздел и щракнете върху Управление на настройките

    Настройки за защита от вируси и заплахи на Windows за управление на настройките

  4. Изключете защитата на Windows Защита в реално време

    Изключете защитата в реално време за защита на Windows

5. Актуализирайте остарелите мрежови драйвери

Остарелите мрежови драйвери също могат да доведат до много проблеми във всяко свързано с мрежата приложение или видео игра. Те често могат да създадат нежелани пикове на пинг, сривове или прекъсвания на връзката със сървъра в зависимост от възрастта на мрежовите драйвери.

Можете бързо да смекчите тези проблеми, като просто актуализирате вашите остарели мрежови драйвери и ги замените с актуализираните, като следвате конкретните стъпки по-долу:

  1. Отворете Старт меню и Тип Диспечер на устройства

    Windows 11 Отваряне на диспечера на устройства

  2. Отидете до Мрежови адаптери и щракнете върху бутона с падащо меню
  3. Кликнете с десния бутон на вашето активно мрежово устройство и изберете Актуализиране на драйвера

    Актуализиране на мрежови драйвери от диспечера на устройства

  4. Щракнете върху Автоматично търсене на драйвери за автоматично търсене в интернет

    Търсете автоматично драйвери в диспечера на устройства

  5. Или щракнете върху Преглед на моя компютър за драйвери ако сте изтеглили драйверите за вашето конкретно мрежово устройство от уебсайта на производителя.

    Прегледайте моя компютър за драйвери в диспечера на устройства

  6. Щракнете върху бутона Преглед, навигирайте до местоположението на изтегления мрежов драйвер и щракнете Следващия за да завършите инсталацията.

    Преглед на изтеглени драйвери в диспечера на устройства

6. Деактивирайте всяка вградена или VPN на трета страна

Много потребители съобщават за проблеми, когато се опитват да играят Overwatch 2 или друга игра на Battle.net, докато са свързани към вградена VPN на трета страна или Windows.

Тъй като онлайн видеоигрите изискват директна и непрекъсната връзка от вашия компютър към игровия сървър, това може да доведе до много проблеми, като например пренасочване към лош сървър, което прави играта ви невъзможна за игра поради високи пикове на ping, загуба на пакети, прекъсване на връзката със сървъра или Overwatch 2 се срива. За да коригирате това, можете да изключите вградената VPN на Windows, като следвате ръководството по-долу:

  1. Кликнете върху Старт меню , Тип VPN настройки и го отворете

    Отваряне на вградената VPN на Windows

  2. Кликнете върху Прекъснете връзката с VPN .

    Прекъсване на връзката с вградената VPN на Windows

Забележка : Ако имате VPN на трета страна, можете да го изключите, като следвате инструкциите от неговия уебсайт.

7. Приложете оптимизирани настройки за съвместимост на Windows

Ако всички горепосочени методи не разрешат директно проблема със срива на Overwatch 2 и неочакваната сървърна грешка на Overwatch 2 продължава, тогава можете да опитате да стартирате програмата с настройки за съвместимост, като промените настройките за съвместимост на Windows.

Една програма или видео игра често изисква специални административни разрешения, за да се изпълни и работи по предназначение. С помощта на настройките за съвместимост на Windows можете да разрешите на конкретна програма или видеоигра да получи достъп до тези специални административни разрешения заедно с опции за отстраняване на неизправности. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

  1. Отидете на Overwatch 2 място за монтаж, Кликнете с десния бутон върху него и изберете Имоти

    Щракнете с десния бутон, за да програмирате свойства

  2. Отидете на Раздел Съвместимост, отметка Деактивирайте оптимизациите на цял екран, и Стартирайте тази програма като администратор.

    Променете настройките за съвместимост на програмата

  3. Можете също да поставите отметка до Изпълни тази програма в режим на съвместимост за и да изберете Windows 7 или 8.

    Промяна на съвместимостта на програмите Windows Mode

8. Актуализирайте Windows до най-новата версия или компилация

Остарялата операционна система Windows също може да създаде много конфликти, когато приложение или видеоигра се опита да стартира или да се свърже със сървъра на играта чрез своите онлайн услуги. Поддържането на вашата операционна система Windows актуализирана до най-новата стабилна версия от официалния инструмент за проверка на актуализации на Microsoft Windows винаги е добра идея.

Много най-нови приложения или видео игри изискват Microsoft Windows да бъде актуализиран до най-новата стабилна компилация, за да се изпълни и функционира правилно, както са предвидили разработчиците на това конкретно приложение или видео игра. Така че актуализирането на вашия Windows до най-новата стабилна компилация винаги е добър вариант от използването на остаряла компилация на Microsoft Windows. За да актуализирате Microsoft Windows, следвайте инструкциите, посочени по-долу:

  1. Кликнете върху Старт меню и отворен Настройки

    Отваряне на настройките на Windows 11 от менюто 'Старт'.

  2. Превъртете надолу и щракнете върху Windows Update от страничната лента

    Щракване върху Актуализация на Windows в настройките на Windows

  3. Кликнете върху Провери за обновления и го оставете да инсталира всички налични актуализации.

    Щракнете върху Проверка за актуализации

9. Пренасочване на мрежови портове

Много видеоигри комуникират със своите специфични сървъри чрез уникални мрежови портове за бърза и непрекъсната услуга, за да предоставят на потребителя възможно най-доброто изживяване. Тези приложения или видеоигри изискват тези конкретни портове да бъдат деблокирани, за да имат достъп до тях без проблем.

Port forward е по-усъвършенствана форма на защитната стена на Windows и можете да блокирате или деблокирате тези конкретни портове ръчно, като следвате стъпките по-долу:

Отваряне на входящи и изходящи TCP портове

  1. Отворете Старт меню и тип Защитна стена на Windows Defender

    Меню 'Старт' Към защитната стена на Windows Defender

  2. Отворете го и щракнете върху Предварителни настройки

    Разширени настройки на защитната стена на Windows Defender

  3. Отидете на Входящи правила и щракнете върху Ново правило

    Входящо правило на защитната стена на Windows Defender към ново правило

  4. Изберете Порт и щракнете Следващия

    Тип TCP входящо правило за защитна стена на Windows Defender

  5. отметка TCP , след това отметнете Определени локални портове, въведете следните портове: 1119, 3724, 6113, и натиснете Следващия.

    Портове за TCP входящи правила за защитна стена на Windows Defender

  6. отметка Разрешете връзката и натиснете Следващия

    Действие на TCP входящо правило за защитна стена на Windows Defender

  7. отметка Домейн, публичен, частен, и натиснете Следващия

    Профил на TCP входящо правило на защитната стена на Windows Defender

  8. Назовете го OW2 TCP входящи портове и щракнете завършек

    Име на TCP входящо правило за защитна стена на Windows Defender

  9. Сега отидете на Изходящи правила, повторете същия процес там и назовете този OW2 TCP Outbound Ports.

Отваряне на входящи и изходящи UDP портове

  1. Отидете на Входящи правила и изберете Ново правило

    Входящо правило на защитната стена на Windows Defender към ново правило

  2. отметка Порт и щракнете Следващия

    Тип TCP входящо правило за защитна стена на Windows Defender

  3. отметка UDP , след това отметнете Определени локални портове , въведете следните портове: 3478-3479,5060,5062,6250,12000-64000 и натиснете Следващия.

    Защитна стена на Windows Defender UDP портове за входящи правила

  4. Проверете Разрешете връзката и щракнете Следващия

    Действие на TCP входящо правило за защитна стена на Windows Defender

  5. Отбележете и трите Домейн, публичен, частен, и натиснете Следващия

    Профил на TCP входящо правило на защитната стена на Windows Defender

  6. Назовете го OW2 UDP входящи портове и щракнете завършек

    Име на UDP входящо правило за защитна стена на Windows Defender

  7. Повторете същия процес за Изходящи UDP портове както добре.

10. Променете DNS сървъра

Windows OS автоматично определя DNS адрес по подразбиране въз основа на вашето местоположение и интернет предпочитания, за да ви предостави най-добрия възможен маршрут за достъп до интернет. Но по-често това не е правилното.

Промяната на вашия DNS ръчно към Google DNS или Cloudflare DNS е по-добра практика. Трябва да се насърчава да се извършва на всяко устройство, което трябва да бъде свързано към интернет, независимо от неговия тип или конфигурация. За да промените своя DNS на Google или Cloudflare, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Кликнете върху Старт меню и отворен Настройки

    Отваряне на настройките на Windows 11 от менюто 'Старт'.

  2. Кликнете върху Мрежа и интернет, след това отидете до Разширени мрежови настройки

    Мрежа и интернет към разширени мрежови настройки

  3. Превъртете надолу и щракнете Още опции за мрежов адаптер

    Отваряне на още опции за мрежов адаптер

  4. Кликнете с десния бутон на вашата активна интернет връзка и щракнете Имоти

    Отваряне на свойствата на мрежовите връзки

  5. Изберете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) и щракнете върху Имоти

    Отваряне на свойствата на интернет протокол версия 4 (TCP IPv4).

  6. Включи Използвайте ръчно следните адреси на DNS сървъри ; Поставете едно от двете Google DNS (8.8.8.8 – 8.8.4.4) или Cloudflare DNS (1.1.1.1 – 1.0.0.1) и щракнете Добре .

    Променете автоматичния DNS сървър на Cloudflare DNS сървър

11. Включете статичен IP

Вашият рутер винаги ви разпределя различните IP адреси в зависимост от броя устройства, свързани към вашия рутер, оттук и името „ Динамичен IP адрес .” Статичният IP адрес разпределя уникален набор от IP адреси на всички ваши устройства и не се променя, когато това конкретно устройство бъде изключено или прекъснато от интернет.

Можете да промените вашия IP адрес от динамичен на статичен IP адрес, като го поискате от вашия доставчик на интернет услуги, но това обикновено струва допълнително в повечето сценарии. Усъвършенствано решение може да разпредели статичен IP адрес на вашия Windows базиран компютър без допълнителни разходи. Следвайте стъпките по-долу, за да промените вашия компютър с Windows от динамичен на статичен IP адрес:

  1. Отворете Старт меню и щракнете Настройки

    Отваряне на настройките на Windows 11 от менюто 'Старт'.

  2. Изберете Мрежа и интернет от лявата странична лента и щракнете Разширени мрежови настройки

    Мрежа и интернет към разширени мрежови настройки

  3. Придвижете се до дъното и щракнете Още опции за мрежов адаптер

    Отваряне на още опции за мрежов адаптер

  4. Кликнете с десния бутон на вашата работеща интернет връзка и изберете Имоти

    Отваряне на свойствата на мрежовите връзки

  5. Отидете на Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) и щракнете върху Имоти

    Отваряне на свойства на интернет протокол версия 4 (TCP IPv4).

  6. Сега натиснете Win+R, Тип CMD и натиснете Добре

    Windows Изпълнете CMD команда

  7. Въведете ipconfig в Команден ред на Windows и натиснете Въведете

    IPCONFIG адреси на командния ред на Windows

  8. Копирайте IP адрес , Подмрежова маска, и Шлюз по подразбиране в Свойства на интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4), и натиснете ДОБРЕ.

    Интернет протокол версия 4 (TCP IPv4) Статичен IP

12. Променете настройките на рутера

Тъй като всеки рутер съдържа различни настройки, трябва да се консултирате с производителя на вашия рутер или професионален техник, за да ви помогне да оптимизирате рутера до желаните от вас настройки. Той ще осигури най-доброто качество на непрекъсната интернет връзка към вашия компютър, за да можете да се наслаждавате на любимите си заглавия на спокойствие.

13. Преинсталирайте Battle.net и Overwatch 2

Ако нищо друго не успее да разреши неочакваната сървърна грешка на Overwatch 2 заедно с другите многобройни проблеми, с които се сблъсквате, докато се опитвате да играете Overwatch 2 или друго заглавие на Battle.net, тогава като последна мярка, това, което можете да опитате, е да деинсталирате напълно и след това преинсталирайте новото копие на Battle.Net и Overwatch 2.

Преинсталирането се оказа много полезно в различни ситуации, тъй като нулира конфигурационните файлове както за стартовия панел, така и за игрите, което ще помогне за минимизиране или пълно премахване на грешките, с които се сблъсквате. Следвайте инструкциите стъпка по стъпка по-долу, за да го направите:

  1. Отворете Battle.net Launcher
  2. Навигирайте до Overwatch 2 и щракнете Деинсталиране

    Кликнете върху Деинсталиране в Battle.net

  3. Изберете Да, деинсталиране и го оставете да завърши деинсталирането

    Потвърдете, за да деинсталирате Overwatch 2

  4. След това отворете Старт меню и отидете на Настройки

    Отваряне на настройките на Windows 11 от менюто 'Старт'.

    gpu с вертикално монтиране
  5. Изберете Приложения от лявата странична лента и щракнете върху Приложения и функции

    Настройки на приложения и функции на Windows 11

  6. Тип battle.net в лентата за търсене и щракнете върху бутона с трите точки и щракнете Деинсталиране

    Деинсталиране на Battle.Net Launcher

По-горе сме съставили списък с най-вероятните решения, които със сигурност ще коригират неочакваната сървърна грешка на Overwatch 2 за вас. Ако всичко споменато по-горе не успее да реши проблема за вас по някаква случайност, тогава трябва да опитате да се свържете с поддръжката на Battle.Net и да докладвате проблема на тях и на регистрационните файлове, за да могат да отстранят проблема и да го поправят вместо вас.