Steam е дигитална платформа за разпространение, разработена от Valve Corporation за закупуване и игра на видео игри. Steam предлага управление на цифрови права (DRM), сървъри за съвпадение, видео стрийминг и услуги за социални мрежи. Steam предоставя на потребителя инсталация и автоматично актуализиране на игрите и функции на общността, като списъци с приятели и групи, запазване в облак и функционалност за глас и чат в играта.
Лого на Steam
Съвсем наскоро обаче се появиха много доклади за това, че „Списъкът с приятели“ не е достъпен, въпреки че е установена интернет връзка и акаунтът е влязъл. Тази грешка остава въпреки многократното опресняване на прозореца. В тази статия ще ви информираме за някои от причините за тази грешка и ще ви предоставим жизнеспособни решения, за да осигурим пълното изкореняване на проблема.
Какво причинява мрежата на приятелите да бъде недостъпна в Steam?
Няма конкретна причина защо тази грешка може да възникне, но според нашите доклади някои от причините, поради които тази грешка се задейства, са:
- Бета режим: Понякога, за да тества нови функции, паровият клиент пуска бета версии на приложението и обикновено има някои грешки в тези версии. Една такава грешка бе открита в бета режима на Steam Chat.
- Кеш: Обикновено приложенията съхраняват временни файлове във вашата система, за да намалят времето за зареждане и да увеличат функционалността. Steam също прави същото, но с течение на времето този кеш може да се повреди и да причини проблеми с приложението.
Сега, след като имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията.
Решение 1: Изключване от бета режима
Понякога, за да тества нови функции, паровият клиент пуска бета версии на приложението и обикновено има някои грешки в тези версии. Една такава грешка бе открита в бета режима на Steam Chat. Steam също така предоставя на потребителите възможност да се откажат от бета режима. За това:
- Отворете Steam и знак в към вашия акаунт
- В горния ляв край изберете „ Парна ', кликнете върху Настройки
Отваряне на настройките на Steam
- В настройките на акаунта кликнете върху „ Промяна Опция под бета участие заглавие.
Щракнете върху опцията Промяна в настройките на акаунта
- Щракнете върху падащо меню и изберете „ Няма - отказ от всички бета програми ”Опция
Избиране на „Няма“
- Това ще ви откаже от бета версиите на клиента и вече няма да получавате бета актуализации.
- Сега опитайте да влезете в списъка с приятели и проверете дали работи.
Решение 2: Изтриване на Steam кеш
Обикновено приложенията съхраняват временни файлове във вашата система, за да намалят времето за зареждане и да увеличат функционалността. Steam също прави същото, но с течение на времето този кеш може да се повреди и да причини проблеми с приложението. Следователно в тази стъпка ще изтрием кеша на приложението. За което:
- Отваряне File Explorer ”И отидете до дяла, в който е инсталиран вашият Windows.
- Отвори ' Потребители ”Папка
Отваряне на папка Потребители
- Отворете папката с потребителско име че преди дневник в към компютър .
Отваряне на папка за потребителско име
- В папката с потребителското име кликнете върху „ Изглед “В горната част
Щракване върху Преглед
- Уверете се, че сте проверете „ Скрити елементи ' кутия
Поставяне на отметка в квадратчето за скрити елементи
- Сега отворете „ AppData ”Папка
Отваряне на папката AppData
- Отвори ' Местен ”И изтрийте„ Парна ”В него
Отваряне на локална папка
- По същия начин отворете Роуминг папка и изтрийте „ Парна ”В него
- Това ще изтрие Steam’s кеш памет и приложение ще автоматично замени то с ново един.