Кодът за грешка 0x8007000D възниква, когато потребителите се опитват да инсталират нова актуализация на Windows 11. Според докладите изглежда, че актуализацията се инсталира, след което системата се рестартира, но при рестартиране възниква грешка, която гласи: „Не можахме да инсталираме тази актуализация.
1. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Windows Update
Инструментът за отстраняване на неизправности при актуализация на Windows има за цел да определи дали някакви проблеми в системата пречат на инсталирането на актуализациите.
Следвайте тези стъпки, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update:
- Отворете настройките на Windows, като натиснете Печеля + аз ключове заедно.
- Изберете Система от левия панел и след това щракнете Отстраняване на неизправности > Други средства за отстраняване на неизправности .
Кликнете върху бутона Други инструменти за отстраняване на неизправности
- Намерете инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update, натиснете Бягай .
Стартирайте актуализация на Windows
- Изчакайте процесът да завърши и след това проверете резултатите.
- Ако се открият проблеми и инструментът за отстраняване на неизправности предложи поправка, щракнете върху Приложете тази корекция .
- Ако помощната програма не успее да открие проблема, щракнете върху Затворете инструмента за отстраняване на неизправности .
2. Деинсталирайте компонентите на Nvidia (ако е приложимо)
Друга корекция, която работеше за потребителите, беше деинсталирането на компонентите на Nvidia (контролен панел и опит). Тези компоненти може да прекъсват процеса на системата, предотвратявайки Windows да завърши инсталирането на актуализацията.
Ето как можете да направите и това:
- Натиснете Печеля + Р за да отворите Run.
- Тип контрол в Run и щракнете Въведете .
- В следващия прозорец щракнете върху Деинсталиране на програма бутон.
Щракнете върху Деинсталиране на програма
- Сега ще ви бъде представен списък с всички приложения и програми, инсталирани на вашата система. Намерете контролния панел на Nvidia.
- Щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране .
Щракнете върху Деинсталиране
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
- Изпълнете същите стъпки за Nvidia Experience и след това рестартирайте компютъра си. Надяваме се, че при рестартиране ще можете да инсталирате актуализацията без проблеми.
3. Нулирайте услугите и кеша на Windows Update
Този проблем може да възникне и поради повреда на услугите за актуализиране на Windows или кеш файловете за актуализиране.
За да се противопоставим на този проблем, ние ще нулираме услугите за актуализация на Windows и кеш файловете с помощта на пакетен файл. Всичко, което трябва да направите, е да изтеглите файла и да го стартирате като администратор, за да разрешите проблема. Файлът ще спре и след това ще рестартира всички услуги за актуализиране на Windows и други подобни компоненти.
След като точката за възстановяване бъде създадена, изпълнете следните стъпки:
- Кликнете върху тази връзка за да изтеглите файла.
- След като файлът бъде изтеглен, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изпълни като администратор от менюто.
Стартирайте bat файла като администратор
- В следващия диалог щракнете върху Повече информация > Бягай все пак .
Стартирайте bat файла
- Кликнете да в подканата за контрол на потребителските акаунти.
- Файлът сега ще започне да поправя файлове. Изчакайте процесът да завърши и след това рестартирайте компютъра.
При рестартиране проверете дали проблемът е разрешен.
4. Стартирайте сканиране на системата
Ако инструментът за отстраняване на неизправности не успее да идентифицира проблеми в системата, тогава можете да използвате и други помощни програми за отстраняване на неизправности в системата като SFC и DISM.
По време на сканирането програмата за проверка на системни файлове (SFC) ще търси всички несъответствия в защитените системни файлове. В случай, че SFC открие повреден файл, той ще го замени с неговата по-здравословна кеширана версия. За разлика от това, DISM поправя системния образ.
Преди да продължите, уверете се, че сте влезли в Windows като администратор, защото ние ще използваме командния ред, за да стартираме тези инструменти:
Ето всичко, което трябва да направите:
- Отворете командния ред като администратор.
- Кликнете да в подканата за контрол на потребителските акаунти.
- В прозореца на командния ред въведете командата, спомената по-долу, и натиснете Въведете .
sfc /scannow
.Стартирайте SFC сканирането
- Изчакайте командата да се изпълни и след това изпълнете следната команда:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- След това продължете със следната команда:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Изпълнете командата RestoreHealth
След като тази команда бъде изпълнена, затворете прозореца на командния ред и проверете дали вече можете да изтеглите целевите актуализации.
5. Инсталирайте актуализацията ръчно
Ако системата не може да инсталира актуализацията автоматично, можете също да опитате да я инсталирате ръчно, като използвате каталога на Microsoft Update. Тъй като инсталирането на актуализацията от каталога пропуска процеса на изтегляне, ще можете да избегнете грешката.
Ето как можете да направите това:
- Стартирайте браузъра си и преминете към Каталог на Microsoft Update .
- Въведете KB номера на целевата актуализация в полето за търсене горе вдясно.
- Кликнете Въведете и след това намерете най-подходящата опция за актуализация според спецификациите на вашето устройство.
- Кликнете върху Изтегли бутон за актуализация.
Изтеглете актуализацията
- След като файлът бъде изтеглен, щракнете върху него и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталационния процес.
