Някои потребители съобщават, че тяхното устройство DisplayLink внезапно е спряло да работи с Windows 10 Anniversary или Creators update. Съобщава се, че този проблем възниква, когато потребителят завърши инсталирането на голяма актуализация на Windows (Anniversary Update, Creators Update) или веднага след като драйверът DisplayLink се актуализира чрез WU (Windows Update).
Въпреки че няма действително съобщение за грешка, всички устройства, които използват технологията DisplayLink, просто ще спрат да функционират под Windows.
Какво е DisplayLink?
DisplayLink е технология за графичен транспорт, която позволява на потребителите да свързват всеки дисплей към всеки компютър, който поддържа USB или WiFi. Също така е отлично универсално решение за докинг на всяка платформа, което го прави чудесно решение за активиране на множество дисплеи.
Какво причинява грешка в работата на DisplayLink Windows 10?
След като разследвахме този конкретен проблем и разгледахме различни потребителски отчети, ние съставихме списък с виновници, които може да са причина за проблема:
- Актуализацията на Windows актуализира DisplayLink с несъвместим драйвер - Това обикновено се случва на компютри, които преди са използвали кешираната версия на драйвера DisplayLink.
- Файлът на драйвера на DisplayLink е повреден - Има случаи, в които определени зависимости на драйверите на DisplayLink могат да се повредят и изобщо да сринат клиента.
- Драйверът на DisplayLink е свързан към USB 2.0 порт - Това се случва само при монитори, които изискват повече енергия, отколкото USB 2.0 портовете могат да осигурят.
- Nvidia Share (ShadowPlay) е в конфликт с DisplayLink - Има няколко случая, при които DisplayLink е потвърдено, че се срива в Windows 10, стига Nvidia Share да е активиран.
- Контролерът на Universal Serial Bus е счупен - Този проблем може да възникне и ако вашите USB портове не работят правилно.
Как да разрешите грешката на DisplayLink Windows 10 Не работи?
Ако се мъчите да разрешите грешка с драйвера на DisplayLink, тази статия ще ви предостави поредица от стъпки за качествено отстраняване на неизправности. По-долу имате селекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да върнат нормалната функционалност.
За най-добри резултати започнете с първия метод и стигнете до останалите в реда, в който са представени. Тъй като потенциалните поправки са подредени по ефективност и сериозност, трябва да можете да намерите ефективен метод, който разрешава проблема, преди да приключите с него. Нека да започнем!
Метод 1: Използване на инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройства
Нека започнем нещата, като се уверим, че Windows не е оборудван да се справи автоматично с проблема. Инструментът за отстраняване на неизправности с хардуер и устройства е вградена помощна програма, която ще сканира вашата система за всякакви свързани несъответствия и ще приложи различни стратегии за поправка според идентифицирания проблем.
Ето кратко ръководство за използване на инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата на Windows:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай кутия. След това напишете „ ms-настройки: отстраняване на неизправности ”И натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки ап.
Стартирайте диалогов прозорец: ms-настройки: отстраняване на неизправности
- Вътре в раздела за отстраняване на неизправности превъртете надолу до Намерете и коригирайте други проблеми . Щракнете там долу Хардуер и устройства и след това щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за да стартирате помощната програма.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности
- Изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи, след което кликнете върху Приложете тази корекция ако са идентифицирани жизнеспособни стратегии за ремонт. Ако са необходими допълнителни стъпки, следвайте инструкциите на екрана, за да завършите ремонта.
- След като процесът приключи, затворете инструмента за отстраняване на неизправности и рестартирайте машината. При следващото стартиране вижте дали проблемът е разрешен.
Ако вашето устройство DisplayLink все още не работи, продължете надолу със следващия метод по-долу.
Метод 2: Деинсталирайте DisplayLink и свържете отново докинг станцията
Нека продължим, като деинсталираме софтуера DisplayLink. Като премахнете всяка следа от програмата и отново свържете софтуера, ще принудите софтуера DisplayLink да бъде преинсталиран. Ако грешката е причинена от лоша инсталация или повреден файл на драйвера, тези стъпки ще бъдат достатъчни, за да разрешите проблема.
Някои потребители в подобна ситуация съобщават, че проблемът е отстранен, след като са деинсталирали драйвера от Програми и функции и принуди преинсталиране. Ето как:
- Изключете докинг станцията или друго устройство, което използва DisplayLink.
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите поле за изпълнение. След това напишете „ appwiz.cpl ”И удари Въведете за да отворите Програми и функции прозорец.
Стартиране на диалогов прозорец: appwiz.cpl
- Вътре в Програми и функции windows, превъртете през списъка с приложения, щракнете с десния бутон върху DisplayLink шофьор и изберете Деинсталирайте .
- Следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете драйвера на Display Link от вашата система.
- Посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете и инсталирайте DisplayLink Installation Cleaner. След това използвайте този софтуер, за да премахнете всяка следа от драйвера на DisplayLink и рестартирайте компютъра си.
- При следващото стартиране свържете отново вашата докинг станция (или друго устройство, което използва DisplayLink) и следвайте указанията на екрана, за да преинсталирате необходимите драйвери.
- Рестартирайте компютъра си отново и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.
Ако проблемът все още не е разрешен, продължете надолу със следващия метод по-долу.
Метод 3: Използвайте USB 3.0 порт
Ако срещнете този проблем с монитор, който се опитвате да свържете чрез DisplayLink, уверете се, че използвате USB 3.0 порт. Няколко потребители съобщиха, че определени монитори (особено по-новите модели) няма да работят с DisplayLink, докато са свързани към USB 2.0 порт, тъй като не могат да осигурят достатъчно мощност за работа на монитора.
Ако не сте сигурни кои портове са USB 3.0 и кои не, просто свържете монитора към друг порт и вижте дали проблемът е разрешен.
Ако това не реши проблема ви или нямате USB 3.0 портове, продължете надолу със следващия метод по-долу.
Метод 4: Деактивиране на споделянето на Nvidia (ShadowPlay)
Според различни потребителски отчети проблемът често се причинява в Windows 10 от Nvidia Shadowplay (бивш Nvidia Share). Тази функция за стрийминг, която позволява на играчите да предават поточно своите игрови сесии в интернет и да проследяват своите FPS, често се съобщава за срив на мониторите DisplayLink.
За да проверите дали тази теория е вярна, изключете ShadowPlay или деинсталирайте напълно софтуера и рестартирайте компютъра си. При следващото стартиране вижте дали мониторът ви DisplayLink работи правилно.
Метод 5: Преинсталиране на контролера на Universal Serial Bus
Ако всички поправки по-горе са се оказали неефективни, нека да видим дали проблемът произхожда от контролера на Universal Serial Bus. Неизправният USB порт често може да бъде отстранен чрез деинсталиране на контролера на Universal Serial bus.
Някои потребители, които се борят да поправят DisplayLink на своя компютър с Windows 10, съобщават, че проблемът е разрешен, след като са преинсталирали USB контролера. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите поле за изпълнение. След това напишете „ devmgmt.msc ”И натиснете Въведете за да отворите диспечера на устройствата.
Стартиране на диалогов прозорец: devmgmt.msc
- Разгънете падащото меню, свързано с контролерите на Universal Serial Bus.
- Щракнете с десния бутон върху всеки Контролер на хоста и кликнете върху Деинсталирайте устройството .
- След като всеки запис е деинсталиран, рестартирайте компютъра, за да принудите операционната система да преинсталира необходимите драйвери.
- При следващото стартиране изчакайте, докато драйверите бъдат преинсталирани и вижте дали проблемът е разрешен.
Метод 6: Използване на точка за възстановяване на системата
Ако никой от методите по-горе не ви е разрешил да разрешите проблема и да възобновите нормалната функционалност на драйвера DisplayLink, може да имате по-голям късмет със възстановяване на системата.
Ако имате точка за възстановяване на системата, която е по-стара от датата, в която е била изтласкана актуализацията, която е нарушила DisplayLink, можете да възстановите машината си в предишно състояние, където всичко е функционирало правилно. Въпреки това, без да инструктирате вашата операционна система да не инсталира отново актуализацията на драйвера DisplayLink, същият проблем ще възникне след няколко дни.
Ето кратко ръководство за използване на System Restore и Диагностика на Windows Update за да се гарантира, че WU няма да срине драйвера на DisplayLink отново:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите прозорец за изпълнение. След това напишете „ rstrui ”И натиснете Въведете за да отворите Възстановяване на системата съветник.
Изпълнение на диалоговия прозорец: rstrui
- В началния екран за възстановяване на системата щракнете върху Следващия и след това поставете отметка в квадратчето, свързано с Показване на повече точки за възстановяване .
Активиране Показване на повече точки за възстановяване
- Сега от списъка с точки за възстановяване на системата изберете точка за възстановяване, която е по-стара от датата, в която сте получили актуализацията, която е повредила компонента DisplayLink и е натиснала Следващия отново.
- Щракнете върху Finish и след това върху Yes, за да започнете процеса на възстановяване. Компютърът ви ще се рестартира скоро и по-старото състояние ще бъде приложено при следващото стартиране.
- Сега, за да сте сигурни, че същата актуализация няма да бъде изтласкана отново от WU, следвайте тази статия ( тук ) за използване на Windows Update Diagnostics, за да скриете тази конкретна актуализация.
