Как да коригирам кода за грешка в уеб на OneDrive 6?

Някои потребители на Onedrive съобщават, че не могат да получат достъп до своята облачна библиотека на Onedrive. Когато се опитват да видят съдържанието чрез браузър, като отидат на Всички снимки или албуми, засегнатите потребители виждат „ Нещо се обърка. Моля, опитайте отново или опреснете страницата. Код на грешка: 6 '.

Код за грешка в OneDrive 6

Кодът за грешка 6 в облачната библиотека на OneDrive по същество означава, че възниква грешка при изчакване. Това може да се случи поради проблем със сървъра, несъответствие в мрежата или някакъв тип Намеса на трета страна .

Когато отстранявате този проблем, започнете, като се уверите, че проблемът не е причинен от широко разпространен проблем на сървъра с услугата Microsoft Offline Online. След като потвърдите, че проблемът не е причинен от a проблем със сървъра , опитайте се да получите достъп до вашия акаунт в Onedrive от друго устройство - или от мобилните приложения (iOS или Android), или директно от браузър.

Едно решение, което е помогнало на някои потребители да заобиколят проблема, е да се редуват между споделената папка и Кошче папка при достъп до уеб версията на OneDrive. Ако това не помогне, нямате друг избор, освен да се свържете с техник на Microsoft и да получите специализирана помощ.

Проверка на състоянието на онлайн услугата на Microsoft Office

Първо, първо трябва да започнете това ръководство за отстраняване на неизправности, като се уверите, че проблемът не е извън вашия контрол. От Код за грешка 6 е доказателство за грешка във времето за изчакване, вероятно несъответствието се улеснява от проблем с Microsoft Office Online обслужване.

За да проверите състоянието на тази услуга, посетете тази връзка ( тук ), изберете услугата OneDrive от лявата част на екрана и вижте дали „ Всичко работи и работи ‘Под Подробности .

Състоянието на услугата OneDrive

Ако всичко е златно, успешно сте потвърдили, че проблемът не е широко разпространен. Ако случаят е такъв, преминете към следващия метод по-долу за инструкции за отстраняване на често срещана несъответствие в мрежата.

Достъп до OneDrive от друго устройство

Ако преди това сте потвърдили, че Onedrive Код за грешка 6 не се случва поради проблем със сървъра, време е да разберете дали проблемът е свързан с конкретния ви акаунт или се появява само при опит за достъп до библиотеката на OneDrive от определено устройство.

Тъй като проблемът се съобщава най-често на Windows и Mac, опитайте да осъществите достъп до вашия Съхранение в OneDrive чрез Приложение за Android или Приложение за iOS .

След като изтеглите и инсталирате приложението, влезте в профила си и вижте дали все още виждате същия код за грешка.

Забележка: Ако не искате да инсталирате мобилното приложение на OneDrive, можете да осъществите достъп до уеб версията на OneDrive от тази връзка ( тук) .

Много засегнати потребители съобщиха, че достъпът до хранилището на OneDrive от мобилно устройство им е позволил да заобиколят Код за грешка 6. Ако този сценарий е приложим за вас, най-вероятно е проблем с настолен компютър с услугата OneDrive, който ще бъде разрешен от инженерите на MS възможно най-скоро.

Редуване между Споделена и Папка за кошчета

Ако тестовете по-горе разкриха, че срещате проблема само при достъп до споделената папка на OneDrive директно от браузър, много вероятно е да се справите с проблем, който е доста популярен сред потребителите на мрежата Onedrive.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да заобиколите проблема, като редувате натискането на Кошче папка и Споделена папка . Много засегнати потребители потвърдиха, че след редуване между двете папки 2 или 3 пъти, споделената папка изглежда нормално без Код за грешка 6. И в повечето случаи потребителите, които са внедрили тази корекция, са докладвали, че проблемът не се е върнал оттогава.

Редувайки се между тези две опции

Връзка с техник на Microsoft

Ако никое от потенциалните заобикалящи мерки по-горе не е работило за вас и сте потвърдили, че не се занимавате със проблем със сървъра, единствената жизнеспособна опция досега е да се свържете с техник на Microsoft. Има много потребителски отчети, потвърждаващи, че техническите специалисти на живо са успели да разрешат локален Код за грешка 6 след поредица от дистанционни процедури за отстраняване на неизправности.

За да отворите билет за поддръжка по отношение на OneDrive, използвайте тази връзка ( тук ). След това се придвижете надолу до края на страницата и кликнете върху Свържете се с нас бутон, свързан с Получавам подкрепа .

Свързване с поддръжката на Microsoft