Някои потребители на Twitch срещат код на грешка 2FF31423 всеки път, когато се опитват да предават съдържание. Съобщава се, че този проблем възниква и в двата Xbox One.
Код за грешка при потрепване 2FF31423
Оказа се, че има множество причини с потенциал за задействане на този конкретен код за грешка. Ето списък с потенциални виновници:
- Повредена инсталация на Twitch - Ако сте започнали да изпитвате този проблем след неочаквана последователност на изключване, вероятно имате работа с някакъв вид повреда на пожара, свързана с Twitch. В този случай трябва да започнете, като преинсталирате приложението Twitch.
- Двуфакторното удостоверяване е деактивирано - Както се оказва, Twitch сега прави задължително за всички стримери на платформата да го активират двустепенно удостоверяване преди да могат активно да стриймват. Ако все още не е активиран два фактора, ще можете да разрешите проблема, като влезете в менюто „Настройки“ и конфигурирате удостоверяване в две стъпки.
- Стриймингът на геймплей е деактивиран в настройките на Xbox - Както се оказва, този проблем може да възникне, ако акаунтът, който използвате на вашата конзола Xbox One, е конфигуриран да забрани опитите за стрийминг. Можете да коригирате това поведение, като позволите стрийминг на геймплей от менюто за онлайн безопасност и семейство.
Метод 1: Преинсталирайте приложението Twitch
Както се оказва, може да очаквате да видите тази грешка поради някакъв вид корупция, свързана с локалната инсталация на Twitch на вашата конзола Xbox One. В този случай би трябвало да можете да разрешите този проблем, като просто преинсталирате приложението Twitch и влезете обратно със своя акаунт.
Ако търсите насоки как да направите това, следвайте инструкциите по-долу:
- На вашия Xbox One контролер, натиснете бутона Xbox на вашия контролер, за да изведете менюто за ръководство.
- След това отворете Моите игри и приложения меню от ръководството.
Достъп до менюто Игра и приложения
- След като влезете в Игра и приложения меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и игри и намерете инсталацията Twitch.
- Когато успеете да го намерите, използвайте контролера си, за да го изберете, след което натиснете Започнете бутон за достъп до Управление на играта и добавките меню от новопоявилото се контекстно меню.
Изберете управление на игри и добавки
- След като влезете в менюто за управление на Twitch, използвайте менюто отдясно, за да изберете Деинсталирайте всички и потвърдете операцията. Тази операция ще гарантира, че ще деинсталирате основната игра заедно с всяка инсталирана актуализация или добавка, която може да е причина за проблема.
- След като Twitch бъде напълно деинсталиран, рестартирайте конзолата си, след което следвайте официалните канали, за да преинсталирате приложението заедно с всяка актуализация, преди да проверите дали проблемът е разрешен.
В случай, че същото 2FF31423 кодът за грешка все още се появява, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.
Метод 2: Активирайте двуфакторно удостоверяване
Имайте предвид, че Twitch наскоро е променил минималните изисквания и сега двуфакторното удостоверяване е изискване, ако искате да предавате поточно на платформата Twitch.
Ако получите това съобщение за грешка, защото все още не използвате двуфакторно удостоверяване, следвайте инструкциите по-долу, за да активирате тази функция от Табло за създатели настройки:
Забележка: Можете да следвате инструкциите по-долу на компютър или на вашия Xbox One браузър.
- На компютър, докато сте влезли с вашия Потрепване акаунт, щракнете върху иконата на акаунта си (горе вдясно) и кликнете върху Настройки от новопоявилото се контекстно меню.
Достъп до менюто Настройки на Twitch
- След като влезете в Настройки , щракнете върху Сигурност и поверителност , след това превъртете надолу до Сигурност и кликнете върху Настройте двуфакторно удостоверяване .
Настройте удостоверяване с два фактора
- След това следвайте подканите на екрана, за да активирате двуфакторно удостоверяване, след това започнете нов опит за стрийминг и вижте дали проблемът вече е разрешен.
Ако е същото 2FF31423 кодът за грешка все още се появява, преминете надолу към финалната корекция по-долу.
Метод 3: Разрешаване на стрийминг на геймплей от онлайн менюто за безопасност и семейство
Ако получите този код за грешка в Xbox one, докато се опитвате да инициирате поточно предаване на Twitch на вторичен акаунт, възможно е това Поверителност и онлайн безопасност настройки предотвратяване на стрийминг на геймплей .
Ако този сценарий е приложим, ще можете да разрешите проблема чрез достъп до Поверителност и само настройки за безопасност и модифициране на активирането на стрийминг на геймплей от засегнатия акаунт.
Ето кратко ръководство стъпка по стъпка за разрешаване на стрийминг на геймплей за определен акаунт:
- От таблото за управление по подразбиране на вашата конзола Xbox One, натиснете бутона Xbox на вашия контролер, за да изведете менюто с ръководството, след което изберете Всички настройки .
Достъп до менюто Настройки на Xbox One
- От менюто с настройки отворете Поверителност и онлайн безопасност меню (от лявата страна).
Достъп до менюто за онлайн безопасност
- Когато го видите, отворете го, след което изберете Поверителност на Xbox Live от следващото меню.
- От следващия екран изберете подразбирането, което искате да промените, след което изберете Вижте подробности и персонализирайте По-долу.
Достъп до менюто Преглед на подробности и персонализиране
- От следващия екран плъзнете докрай вдясно и задайте Можете да излъчвате геймплей поведение към Позволен преди да запазите промените.
Разрешаване на геймплей от менюто Поверителност
- Отворете Twitch още веднъж и вижте дали проблемът вече е разрешен.
