Приложението за настолни компютри Battle.net е изключително изящна малка програма за геймърите - особено тези, които притежават и / или играят игри на Blizzard - способна както да инсталира, така и да коригира игри на Blizzard. Инсталирането на корекция на игра на Blizzard чрез Battle.net е много по-бързо от всеки конвенционален метод, което е доста впечатляваща и ценна функция. Battle.net помага да организирате всичките си игри на Blizzard на едно място, като трябва да влезете само веднъж, за да получите достъп до всички тях. Също така, черешата върху сладоледените сладкиши, която е Battle.net, е фактът, че приложението може автоматично да изтегля и инсталира актуализации на игри за всичките ви игри на Blizzard!
Battle.net разчита почти изцяло на процес, наречен Агент за инсталиране и закърпване на игри на Blizzard. За съжаление безброй потребители на Battle.net са докладвали Агент понякога не можете да изтеглите никакви данни или да инсталирате игрални файлове. От Агент е отговорен за най-желаната функционалност на приложението Battle.net, това е изключително важен проблем. Ако Агент не е в състояние да изтегли данни и / или да инсталира игрални файлове за вас, по-долу са някои от най-ефективните решения, които можете да използвате, за да опитате и успешно да разрешите проблема и да получите Агент да се върне към нормалното.
Battle.net
Решение 1: Рестартирайте вашия компютър и мрежови устройства
Нека започнем с най-простия начин на действие - рестартирам вашия компютър и мрежови устройства. Рестартирането на компютъра ще се затвори, нулира и след това ще рестартира Агент процес, който може просто да получи Агент изтегляне на данни и инсталиране на файлове с игри, както обикновено се прави отново.
Решение 2: Преминете към кабелна интернет връзка
Известно е, че безжичните интернет връзки са доста нестабилни и може да доведе до непоследователна интернет връзка Агент невъзможност за изтегляне на данни и / или инсталиране на игрални файлове. Преминете към кабелна интернет връзка и вижте дали това ще се отърве от проблема. Ако използвате някоя пълномощници / VPN, след това ги деактивирайте и проверете дали можете да използвате Battle.net без проблем. Не забравяйте да проверите „ Файлове за хостове ”Ако създават проблема.
Решение 3: Деактивирайте или деинсталирайте всички програми за сигурност на трети страни
Актуализирайте програмата си за сигурност до най-новите дефиниции и вградена, след което изпълнете пълно сканиране на системата, за да изключите каквато и да е инфекция със злонамерен софтуер, която причинява проблема.
Също така, антивирусна програма, антивирусна програма и защитна стена приложения понякога могат да се сблъскат с Агент обработва и причинява невъзможност за изтегляне на данни и / или инсталиране на игрални файлове. Ако програма за защита на трета страна е причината за вашите скърби, просто деактивирайте (или още по-добре деинсталирайте) всички програми за сигурност на трети страни, инсталирани на вашия компютър. След като приключите, проверете дали корекцията е работила или не. Ако искате да деинсталирате програма за защита на трета страна, инсталирана на вашия компютър, но не знаете как да го направите, използвайте това ръководство .
Решение 4: Актуализирайте вашия компютър и рутер
- Отвори Старт меню .
- Кликнете върху Настройки .
- Кликнете върху Актуализация и сигурност .
- Кликнете върху Актуализация на Windows в левия прозорец.
- В десния прозорец кликнете върху Провери за актуализации .
Изберете „Проверка за актуализация“
- Чакам за Актуализация на Windows за да проверите и изтеглите всички налични актуализации за вашия компютър.
- Ако има налични актуализации за вашия компютър, изтеглете ги и ги инсталирайте и след това просто изчакайте процесът да приключи.
- Не забравяйте, че вашият рутер / модем стар може да причини проблеми със сложни връзки за игри. За да изключите това, актуализирайте фърмуера на вашия рутер. Следвайте инструкциите, предоставени на уебсайта на производителя, за да приложите актуализации на фърмуера.
След като компютърът ви е актуален, рестартирам и проверете дали проблемът продължава, след като се стартира.
Решение 5: Деактивирайте всякакви добавки за игри
Някои специфични добавки за игри (например мениджъри на добавки за World of Warcraft) могат да попречат На агента функционалност и предотвратява изтеглянето и / или инсталирането на каквито и да било файлове на процеса. Проверете дали имате такива добавки за игри на компютъра си или не и се отървете от всички, които имате.
Решение 6: Деинсталирайте Agent и принудете Battle.net да го преинсталирате
Покварен Агент файловете често могат да бъдат причина за този проблем. Ако случаят е такъв във вашия екземпляр, всичко, което трябва да направите, за да разрешите проблема, е да затворите приложението Battle.net, да изтриете Инструменти и след това стартирайте приложението Battle.net, принуждавайки го да изтегли нов екземпляр на Агент - този, който се надяваме да бъде освободен от този брой.
Решение 7: Уверете се, че услугата за вторично влизане на Windows работи
Прозорците Вторично влизане услуга се използва, за да позволи да се деактивира стартирането на процеси под алтернативни идентификационни данни и тази услуга трябва да бъде активирана и изпълнявана за Агент за да може не само да направи своето, но дори и просто да започне. За да се уверите, че Вторично влизане услугата е активирана и работи, трябва:
- Натисни Windows клавиш с лого + R за да отворите a Бягай
- Тип услуги. msc в Бягай и натиснете Въведете за стартиране на Мениджър на услуги .
Въведете “services.msc” в диалоговия прозорец Изпълнение и натиснете Enter
- Превъртете надолу през списъка с услуги, намерете Вторично влизане услуга и щракнете двукратно върху нея.
Отворете услугата за вторично влизане
- Отворете падащото меню пред Тип стартиране: и щракнете върху и изберете Автоматично .
Задайте Тип на стартиране на Автоматично
- Уверете се, че услугата работи. Ако услугата не работи, щракнете върху Започнете . Ако услугата работи, просто пропуснете тази стъпка.
- Кликнете върху Приложи .
- Кликнете върху Добре .
- Затвори Мениджър на услуги и рестартирам твоят компютър.
Когато компютърът се зареди, проверете дали Battle.net е или не Агент Възстановена е способността за успешно изтегляне на данни и / или инсталиране на игрални файлове.
Решение 8: Уверете се, че вашият интернет браузър и Flash Player са актуални
За клиента на Battle.net Агент процесът да работи, компютърът на потребителя трябва да има най-новите версии както на своя браузър по подразбиране, така и Adobe Flash Player . Ако страдате от този проблем, трябва да проверите дали използвате най-новите версии на вашия браузър по подразбиране и Adobe Flash Player и да изтеглите и инсталирате най-новите версии, ако установите, че не сте.
Решение 9: Уверете се, че имате най-новата версия на Battle.net
Остарялата версия на клиента Battle.net също може да е причина за този проблем. Ако изпитвате този проблем, трябва да проверите дали имате най-новата версия на приложението Battle.net. Ако използвате остаряла версия на Battle.net, просто актуализирайте до най-новата версия и вижте дали това решава проблема вместо вас.
Решение 10: Почистете Boot Windows
Чистото зареждане е процес, при който компютърната система спира да работи във фонов режим на услуги и приложения на трети страни. Това води до работа само на системните услуги. Оттам можете да стартирате клиент на Battle.net и да видите дали работи правилно. Ако стане, можете да започнете даващ възможност приложенията / услугите на трети страни едно по едно и изключете причината за проблема. След това можете да го деинсталирате по съответния начин (натиснете Windows + R, напишете „appwiz.cpl“ и натиснете Enter.
Почистете стартирането на компютъра
Решение 11: Създайте нов акаунт на локален администратор
Всеки потребителски акаунт има зададен брой разрешения и други потребителски настройки и конфигурации на профила. Когато стартирате Battle.net, той първо извлича информация и предпочитания от настройките на вашия потребителски акаунт и се зарежда съответно. Ако тези предпочитания са някак корумпирани / непълни или самата ви механика на акаунта не работи както се очаква, няма да можете да изтеглите данните от Battle.net. В този случай, създайте нов акаунт на локален администратор и пускането на Battle.net през този акаунт може да реши проблема.
Създаване на нов акаунт
Решение 12: Изтрийте папката Battle.Net
Ако самите инсталационни файлове са непълни или повредени, Battle.net може да не успее да изтегли данни или игри. Това обикновено се случва, когато преместите ръчно съдържанието на инсталацията на друго място на твърдия диск или копирате инсталационните файлове, вместо да инсталирате клиента. В някои случаи непълната актуализация може също да причини проблема. В този случай изтриването на папката с данни на Battle.net може да реши проблема. Когато Battle.net стартира следващия път, той ще забележи, че папката липсва и автоматично ще изтегли ново копие за подмяна.
- Затворете всички процеси на Battle.net (Agent, Blizzard и игрови процеси) чрез Task Manager.
- Отидете до следната папка:
C: ProgramData
- Сега намерете и изтрийте Battle.net папка.
- Сега стартирайте приложението Blizzard Battle.net и актуализирайте играта. Имайте предвид, че тази стъпка може да накара приложението да „забрави“ местата за инсталиране на играта и ще видите Инсталирай в раздела за игра вместо Играйте. За да намерите това място, щракнете върху „Намерете тази игра “. Можете също да стартирате играта за стартиране.
Намерете играта в Battle.net
Решение 13: Деактивирайте автоматичното откриване на настройките
По подразбиране Windows е програмиран да открива автоматично настройките на вашата мрежова връзка. Неправилно конфигурираната мрежова настройка може да доведе до грешка при изтегляне на Battle.net. В този случай деактивирането на „Автоматично откриване на настройки“ на LAN настройките може да реши проблема. Имайте предвид, че в някои ситуации може да се наложи ръчно да въведете мрежовите настройки.
- Натиснете Windows ключ, тип интернет настройки и в резултатите от търсенето кликнете върху „ интернет настройки '.
Отворете Internet Options
- Сега кликнете върху Връзки и след това щракнете върху LAN настройки .
Отворете LAN настройките в Internet Options
- Сега премахнете отметката от опцията „ Автоматично откриване на настройките '.
Премахнете отметката от опцията Автоматично откриване на настройките
- Сега рестартирайте системата си и след това проверете дали приложението Battle.net работи нормално.
Решение 14: Деинсталирайте и преинсталирайте Battle.net
Ако нито едно от изброените и описани по-горе решения не е работило за вас, все още имате последна инстанция - деинсталиране и преинсталиране на Battle.net. На теория, деинсталирането на Battle.net и след това преинсталирането му трябва да се отърват от този проблем с изтеглянето и също така да получат най-новите налични файлове. Уверете се, че имате вашите идентификационни данни под ръка, преди да започнете процеса на деинсталиране.
- Натиснете Windows + R, въведете “appwiz.cpl” в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- След като влезете в мениджъра на приложения, потърсете Battle.net, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте .
Деинсталиране на приложението Battle.net
- Сега рестартирайте компютъра си и отидете до официалния уебсайт на Battle.net и изтеглете най-новата версия и го инсталирайте.
